Fladimar es una empresa dedicada al rubro de electrodomésticos y tecnología en la localidad de Mendoza, Argentina. Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha posicionado como una opción confiable para los consumidores que buscan productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.
Con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes, Fladimar ofrece una amplia variedad de productos que van desde electrodomésticos como refrigeradores, lavadoras y hornos, hasta dispositivos tecnológicos como teléfonos móviles y computadoras. Además, cuenta con marcas reconocidas a nivel nacional e internacional para brindar la mejor calidad y garantía.
Si por alguna razón surgiera un inconveniente con un producto adquirido en Fladimar, es importante saber cómo presentar una reclamación de manera adecuada. A continuación, te explicaremos los pasos a seguir para presentar una queja ante la empresa.
Si has tenido algún problema o inconveniente con algún producto o servicio de Fladimar, es importante saber cómo comunicarte con ellos para presentar tu reclamo. A continuación, te proporcionaremos los medios de contacto disponibles para que puedas expresar tu preocupación de manera efectiva y obtener una solución adecuada.
Una opción directa para comunicarte con Fladimar es llamar a su número de teléfono de contacto. Desafortunadamente, no hemos podido encontrar información específica sobre el número de teléfono de Fladimar en este momento. Sin embargo, te recomendamos visitar su página web oficial o consultar tu documentación de compra, en la que podrás encontrar un número de contacto válido.
Otra forma de comunicarte con Fladimar es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu problema, inquietud o reclamo a la dirección de correo electrónico de Fladimar. Desafortunadamente, no hemos encontrado información específica sobre la dirección de correo electrónico de Fladimar en este momento. Te sugerimos visitar su sitio web oficial o buscar en tus correos electrónicos anteriores para obtener una dirección de contacto válida.
Las redes sociales se han convertido en un medio importante para comunicarse con las empresas. Fladimar puede tener presencia en diferentes plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras. Te recomendamos buscar a Fladimar en estas plataformas y enviarles un mensaje privado o dejar un comentario público describiendo tu situación. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes para que puedan comprenderte mejor y brindarte una respuesta adecuada.
Si consideras que tu caso es de mayor gravedad y necesitas realizar un reclamo formal, puedes optar por enviar una carta documento a Fladimar. Para ello, necesitarás conocer su información legal.
Razón Social: Fladimar S.A.
CUIT: 30-69956050-9
Domicilio: Primitivo De La Reta 73 5 B, Mendoza, Mendoza
La carta documento es un medio de comunicación legal que garantiza la entrega y recepción del reclamo por parte de Fladimar. Asegúrate de redactar claramente tu queja y enviarla mediante un servicio postal o de mensajería confiable.
Recuerda que cada caso puede ser diferente y es importante adaptar tu comunicación a tu situación individual. Expresa claramente tu problema, proporciona evidencia si es posible y mantén un tono respetuoso pero firme en tu reclamo. De esta manera, aumentarás las posibilidades de obtener una respuesta y una solución satisfactorias.
Siempre es recomendable mantener copias de todos los registros de comunicación y documentos relacionados con tu reclamo, ya que pueden ser útiles en caso de que sea necesario tomar medidas adicionales para resolver el problema.
Esperamos que esta información te sea útil y te invitamos a contactar a Fladimar utilizando los medios de contacto proporcionados. ¡Buena suerte en la resolución de tu reclamo!
Fladimar es una reconocida empresa del rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios, que ha recibido tanto elogios como reclamos por parte de los consumidores. A continuación, mencionaremos los problemas y reclamos más comunes que los clientes han presentado respecto a los productos y servicios de Fladimar.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Fladimar se relaciona con los problemas en la entrega de los productos adquiridos. Algunos clientes han señalado que han experimentado retrasos en la entrega, recibiendo los productos días o incluso semanas más tarde de lo acordado.
Además, ha habido casos en los que los clientes han recibido productos dañados o en mal estado. Esto ha generado frustración y malestar entre los consumidores, ya que esperaban recibir productos de calidad y en perfectas condiciones.
Otro reclamo común hacia Fladimar está relacionado con las dificultades encontradas por los clientes al tratar de devolver un producto y obtener un reembolso. Algunos clientes han reportado demoras en el proceso de devolución, así como problemas para recibir el reembolso correspondiente.
Estos inconvenientes pueden generar frustración y desconfianza en los clientes, ya que esperan contar con un proceso de devolución rápido y eficiente que les permita recuperar su dinero de manera oportuna.
Uno de los aspectos más importantes en cualquier empresa es la calidad de su atención al cliente. Desafortunadamente, algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Fladimar. Han expresado problemas para obtener respuestas claras y rápidas a sus consultas y reclamos, así como una falta de seguimiento adecuado a sus casos.
La atención al cliente es fundamental para generar confianza y satisfacción en los consumidores. Es importante que Fladimar tome en consideración estos reclamos y trabaje en mejorar su servicio de atención al cliente para brindar una mejor experiencia a sus clientes.
Algunos clientes han expresado su descontento con la calidad de los productos adquiridos en Fladimar. Han reportado problemas como productos defectuosos o de baja calidad, lo cual les ha llevado a solicitar reparaciones o reemplazos.
Es fundamental que Fladimar se asegure de ofrecer productos de calidad a sus clientes, ya que esto es clave para garantizar la satisfacción y fidelidad de los consumidores. Asimismo, es importante que la empresa cuente con un proceso eficiente para atender y resolver los reclamos relacionados con productos defectuosos o de baja calidad.
Algunos clientes han mencionado dificultades para comunicarse con Fladimar. Han experimentado demoras en las respuestas a sus consultas o reclamos, lo cual ha generado una sensación de frustración y descontento.
Es esencial que Fladimar mejore su comunicación con los clientes, brindando canales de contacto efectivos y asegurándose de responder de manera oportuna a las consultas y reclamos de los consumidores.
En algunos casos, los clientes han expresado su insatisfacción con la forma en que Fladimar ha resuelto sus reclamos. Han señalado que no han obtenido una solución adecuada a sus problemas, lo cual ha generado frustración y malestar.
Es importante que Fladimar tome en consideración estos reclamos y se esfuerce por mejorar su proceso de resolución de reclamos. Esto implica evaluar cada caso de manera justa y ofrecer soluciones adecuadas que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Fladimar suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como comercio de electrodomésticos y tecnología.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Esta herramienta es de gran valor a la hora de presentar una queja o reclamo en caso de recibir un producto defectuoso o que no cumpla con las características prometidas.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado, evitando prácticas restrictivas, abusivas o monopolísticas.
Esta ley garantiza que los consumidores tengan acceso a una oferta variada y competitiva de productos y servicios, y protege sus derechos frente a conductas anticompetitivas que puedan afectar su poder adquisitivo o elección.
Por lo tanto, si consideras que Fladimar está realizando prácticas que violen los principios de libre competencia, puedes interponer un reclamo basado en esta ley.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como finalidad proteger a los consumidores de prácticas comerciales desleales o engañosas.
En este sentido, la ley establece que cualquier presentación, publicidad o propaganda que induzca a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios, está prohibida.
Si consideras que Fladimar está llevando a cabo algún tipo de publicidad o práctica engañosa, puedes hacer uso de esta ley para presentar tu reclamo y solicitar una solución al respecto.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, así como la seguridad y confidencialidad de los datos personales que se le brindan a Fladimar en el proceso de compra o uso de sus servicios.
En caso de que consideres que Fladimar no está protegiendo correctamente tus datos personales o esté haciendo un uso indebido de los mismos, puedes presentar una queja o reclamo basado en esta ley.
A continuación, te presentamos un ejemplo de texto que puedes utilizar como reclamo hacia la empresa Fladimar en caso de tener un problema o inconveniente con un producto o servicio adquirido. Es importante recordar que el objetivo de este texto es expresar tu reclamo de manera clara y respetuosa, buscando una solución satisfactoria. Recuerda que cada reclamo puede variar según la situación específica, por lo que puedes adaptarlo a tus necesidades.
A quien corresponda:
Mi nombre es [Nombre completo], identificado/a con DNI [Número de DNI], y me pongo en contacto con ustedes para realizar un reclamo relacionado con la adquisición de un producto o servicio a través de su empresa Fladimar.
Hechos:
Deseo informarles que he experimentado una serie de inconvenientes con [describir el problema en detalle]. Dichos inconvenientes están en contradicción con la oferta inicial y no cumplen con las condiciones establecidas en la Ley de Defensa al Consumidor, específicamente las disposiciones [mencionar la disposición legal correspondiente].
Prueba:
Aquí adjunto copias de [facturas/recibos/contratos/emails], que demuestran los términos y condiciones establecidos en la compra/contratación del producto/servicio.
Petición:
1. Solicito que se cumplan los términos y condiciones originalmente establecidos en la compra/contratación. En caso de no ser posible, exigiría una solución alternativa que se ajuste a lo estipulado en la Ley de Defensa al Consumidor.
2. En caso de que no sea posible llegar a una solución satisfactoria, solicito la rescisión del contrato y la devolución íntegra del monto abonado.
3. Además, considerando los inconvenientes y perjuicios ocasionados, solicito compensación por los daños directos sufridos, conforme lo establecido en el artículo 40 Bis de la Ley de Defensa al Consumidor.
4. Por último, pido que se apliquen las sanciones correspondientes establecidas en el artículo 47 inc. B) de la Ley de Defensa al Consumidor y cualquier otra sanción aplicable en su máxima graduación, dado el carácter reincidente de la empresa y la gravedad de los perjuicios causados.
Espero que este reclamo sea tratado con la importancia y urgencia que merece, y que podamos llegar a una pronta solución que satisfaga mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de una respuesta favorable en un plazo máximo de [indicar plazo].
Atentamente,
[Tu nombre completo]
Razón Social: Fladimar S A
CUIT: 30-69956050-9
Dirección: Primitivo De La Reta 73 5 B, Mendoza, Mendoza (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: B1645CQF, Av. Avellaneda 4075, B1645CQF Virreyes, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.5 (84 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jennifer Ponte | 🌟 | ESTAFADORES, NO COMPREN. RETIENEN TU DINERO POR MAS DE 15 DIAS LUEGO TE CANCELAN LA COMPRA Y EL DINERO TE LO REINTEGRAN RECIEN AL MES. |
| Cecilia Muro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compré una licuadora y llegó perfecta. La atención fue muy buena. Leandro siempre fue muy amable. Si bien no la recibí inmediatamente fue porque ellos detectaron que tenía un error y pidieron una nueva de fabrica. Prefiero mil veces haber esperado un poco y recibir un producto que lo probé y está en perfectas condiciones. Los conocí por el Shop de Banco Francés y mi experiencia fue muy buena. Ni bien tuvieron stock de la licuadora la enviaron al otro día. Destaco la atención de Leandro que me informó bien temprano el día que se canceló la entrega así como también me tuvo al tanto cuando iban a enviarla. Muchas gracias! |
| La Colectiva del Delta | 🌟 | Muy mala atención. No volvería a comprar. Te atienden mal los mensajes de Mercado Libre y de WhatsApp, te atienden despectivamente cuando vas. El único rescatable por su trato es el chico del depósito. Todos tenemos un mal día, pero estos chicos parecen no estar a gusto con lo que hacen. |
| Nahuel | 🌟 | UN DESASTRE, NO LES COMPREN EN MERCADO LIBRE, NO RESPONDEN LOS MENSAJES, NO ENVÍAN EL PRODUCTO Y CANCELAN LA COMPRA DESPUÉS DE VARIOS DÍAS, NO TIENEN STOCK. TE HACEN PERDER TIEMPO Y PLATA. |
| De Estaticos | 🌟 | La atencion es un desatre. Los envios de las compras los envian cuando quieren . No saben donde estan los envios Llevo esperando 10 dias para que me entreguen mi articulo y no saben donde esta, Amazon global desde cualquier parte del mundo demora menos que ustedes. NO COMPRE EN ESTE LUGAR Ni TAMPOCO EN " HOGAR STORE "son la misma empresa que FLADIMAR. Juegan con el dinero de la gente |
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