Flixbus es una empresa de transporte especializada en la venta de pasajes. Con su amplia red de rutas, Flixbus se ha convertido en una opción popular para aquellos que desean viajar de manera conveniente y económica.
Uno de los aspectos destacados de Flixbus es su enfoque en ofrecer precios competitivos. Los pasajeros pueden encontrar boletos asequibles para viajar a diferentes destinos, lo que los convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan ahorrar dinero al planificar sus viajes.
Otro aspecto importante de Flixbus es su compromiso con la comodidad de sus pasajeros. Los autobuses de la compañía están equipados con asientos espaciosos y cómodos, lo que permite a los pasajeros disfrutar de un viaje agradable. Además, Flixbus cuenta con Wi-Fi gratuito a bordo, lo que permite a los pasajeros mantenerse conectados durante su viaje.
Si alguna vez tienes algún problema o descontento con los servicios de Flixbus, es importante que sepas cómo presentar un reclamo de manera efectiva. En TanConfiable, te proporcionamos toda la información que necesitas para presentar un reclamo a Flixbus y obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que antes de tomar una decisión sobre si viajar con Flixbus o no, es útil conocer las experiencias de otros usuarios. En TanConfiable, podrás leer reseñas de otros viajeros y compartir tus propias experiencias para ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas.
Si has tenido algún problema o queja relacionada con el servicio de Flixbus, es importante que sepas cómo presentar una reclamación de manera efectiva y obtener una respuesta adecuada. En esta sección, te daremos toda la información necesaria para presentar una reclamación a Flixbus y resolver cualquier inconveniente que puedas haber tenido. ¡No te preocupes, estamos aquí para ayudarte! 😊
Una de las formas más directas de comunicarte con Flixbus es a través de su servicio de atención al cliente telefónico. Puedes contactar a Flixbus marcando el siguiente número de teléfono:
Si tienes alguna duda, pregunta o reclamación relacionada con tu viaje, el equipo de atención al cliente de Flixbus estará encantado de ayudarte y proporcionarte la asistencia necesaria.
Por supuesto, la experiencia puede variar y es importante que compartas tu experiencia con el servicio telefónico de Flixbus en los comentarios. ¡Tu opinión es valiosa! ⭐
Otra opción para presentar una reclamación a Flixbus es a través de su formulario de contacto online. Puedes acceder a este formulario en su página web oficial en la sección de "Contacto" o "Atención al cliente". Completa todos los campos requeridos, incluyendo los detalles de tu reclamación, y envía el formulario al equipo de atención al cliente de Flixbus.
Es importante ser claro y específico al describir tu reclamación para que Flixbus pueda entender y abordar tu problema de manera adecuada.
¿Recibiste una respuesta satisfactoria a tu reclamación? ¿Flixbus resolvió tu problema de manera efectiva? ¡No dudes en dejar tus comentarios y compartir tu experiencia con otros usuarios! ⭐
Flixbus también está presente en las redes sociales, lo que te brinda la posibilidad de contactar con ellos y obtener información actualizada sobre sus servicios. Aunque es posible que Flixbus no responda a quejas o reclamaciones específicas a través de estas plataformas, puedes usarlas para estar al tanto de promociones, novedades y noticias relevantes.
A continuación, te proporcionamos los enlaces a las redes sociales de Flixbus:
Siguiendo a Flixbus en estas redes, podrás mantener un contacto más cercano con la empresa y obtener información de interés para los usuarios.
En caso de que prefieras comunicarte por correo electrónico, puedes enviar tu reclamación a la dirección de correo electrónico de Flixbus:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamación para que el equipo de atención al cliente de Flixbus pueda entender y abordar tu problema de manera adecuada.
¿Recibiste una respuesta oportuna y satisfactoria al enviar tu reclamación por correo electrónico? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios! ⭐
Si necesitas enviar una carta documento a Flixbus, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: xxxxxx
CUIT: xxxxxx
Es importante tener en cuenta que estos datos son válidos para casos en los que sea necesario enviar una carta documento a nivel nacional. Si Flixbus no pertenece a Argentina, asegúrate de obtener los datos legales internacionales correspondientes a la empresa y considere consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar una reclamación a Flixbus y resolver cualquier inconveniente que puedas haber tenido. Recuerda compartir tu experiencia en los comentarios y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Tu opinión cuenta! 😊
En el ámbito del transporte de pasajeros, es natural que surjan problemas y reclamos por parte de los usuarios. Flixbus, una reconocida empresa en la venta de pasajes de transporte, no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen experimentar al interactuar con Flixbus.
Uno de los principales reclamos hacia Flixbus está relacionado con los retrasos en los horarios de salida. Algunos usuarios han manifestado que los autobuses no salen en la hora programada, lo cual puede ocasionar problemas de planificación y molestias para los pasajeros. Estos retrasos pueden deberse a diversos factores, como el tráfico, problemas mecánicos o logísticos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Flixbus ofrece un sistema de seguimiento en tiempo real, el cual les permite conocer el estado actualizado de su autobús a través de la aplicación. Además, en caso de retrasos significativos, los pasajeros pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Flixbus para obtener información y posibles soluciones.
Otro reclamo común hacia Flixbus se refiere al estado y la limpieza de los autobuses. Algunos usuarios han expresado su descontento al encontrarse con vehículos en condiciones poco adecuadas, como asientos sucios o rotos, baños sucios o falta de mantenimiento general del autobús.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Flixbus se compromete a brindar un servicio de calidad y se esfuerza en mantener sus vehículos en óptimas condiciones. En caso de encontrarse con problemas de limpieza o mantenimiento, los pasajeros pueden reportar la situación al personal a bordo del autobús o contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Flixbus para obtener una solución adecuada.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente de Flixbus. Han mencionado dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas o falta de soluciones adecuadas a sus problemas o consultas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Flixbus está trabajando constantemente en mejorar su servicio de atención al cliente y en reducir los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el chat en línea o las redes sociales, para obtener una respuesta rápida y eficiente por parte del equipo de soporte de Flixbus.
Los problemas relacionados con las paradas de los autobuses y la información de las rutas también han sido motivo de reclamo por parte de los usuarios de Flixbus. Algunos pasajeros han mencionado dificultades para encontrar las paradas correctas en destino, falta de señalización o información confusa sobre las rutas y horarios de los autobuses.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios consulten con anticipación la información proporcionada por Flixbus sobre las paradas y las rutas. Además, pueden utilizar la aplicación de Flixbus para obtener información actualizada sobre los horarios y las ubicaciones de las paradas. En caso de dudas o problemas, los usuarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Flixbus para obtener orientación y una respuesta adecuada.
La gestión de reembolsos y cambios en los pasajes es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los usuarios de Flixbus. Algunos pasajeros han mencionado dificultades para obtener reembolsos por cancelaciones o cambios en sus pasajes, ya sea por problemas en el proceso de solicitud o por tiempos de respuesta prolongados.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Flixbus cuenta con un sistema de reembolsos y cambios en línea a través de su sitio web. Sin embargo, en caso de encontrar dificultades en el proceso, los pasajeros pueden contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Flixbus para obtener asistencia y una solución adecuada en relación a sus reembolsos o cambios de pasaje.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio al cliente durante los viajes de Flixbus. Han mencionado situaciones como trato irrespetuoso por parte del personal a bordo, falta de información clara sobre los destinos o problemas en la asistencia durante el viaje.
Es fundamental que Flixbus tome nota de estos reclamos y trabaje en mejorar la calidad del servicio al cliente durante los viajes. Esto implica capacitación adecuada para el personal y una comunicación clara y efectiva con los pasajeros. Los usuarios pueden reportar cualquier situación insatisfactoria durante el viaje a Flixbus a través de su servicio de atención al cliente para que se tomen las medidas necesarias.
Algunos usuarios han manifestado preocupaciones sobre la seguridad y el transporte de equipaje en Flixbus. Han mencionado situaciones como la pérdida o el daño de sus pertenencias, problemas con el etiquetado o manipulación inadecuada de las maletas.
Es esencial que Flixbus garantice la seguridad y el cuidado del equipaje de los pasajeros. Los usuarios deben asegurarse de etiquetar correctamente su equipaje y seguir las instrucciones proporcionadas por Flixbus. En caso de problemas, los pasajeros pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Flixbus para obtener asistencia y una posible solución.
La comodidad y la calidad del servicio a bordo también han sido motivo de reclamos por parte de los usuarios de Flixbus. Algunos pasajeros han mencionado problemas de espacio en los asientos, falta de comodidades a bordo o una experiencia general insatisfactoria durante el viaje.
Ante esta situación, es importante que Flixbus se esfuerce en garantizar la comodidad de sus pasajeros y en proporcionar un servicio de alta calidad a bordo de sus autobuses. Los usuarios pueden reportar cualquier problema de comodidad o calidad del servicio a Flixbus a través de su servicio de atención al cliente, para que se tomen las medidas necesarias.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuestas o soluciones a sus reclamos por parte de Flixbus. Han mencionado que, a pesar de haber presentado sus inconvenientes y quejas, no han recibido una respuesta adecuada o una solución satisfactoria.
En estos casos, es recomendable que los usuarios insistan en sus reclamos y se pongan en contacto nuevamente con el servicio de atención al cliente de Flixbus, con el fin de obtener una respuesta apropiada y una solución a su problema. Además, los usuarios pueden considerar la posibilidad de utilizar las redes sociales u otras plataformas de reseñas para expresar su insatisfacción y atraer la atención de Flixbus.
Aunque Flixbus es una empresa reconocida en la industria del transporte de pasajeros, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Flixbus dice estar comprometido en ofrecer un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para buscar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Flixbus, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores. Esta ley establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si adquieres un pasaje de Flixbus y surge algún inconveniente, tienes el derecho de reclamar y obtener una solución adecuada por parte de la empresa.
Asimismo, la ley establece que los consumidores tienen el derecho de retractarse de una compra realizada a través de medios electrónicos dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto o servicio. Es decir, si no estás satisfecho con tu pasaje o si surge algún cambio de circunstancias, puedes solicitar la devolución del dinero.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
En el caso de Flixbus, es posible que tengas que proporcionar información personal al realizar una compra o utilizar sus servicios, como tu nombre, dirección y datos de contacto. Es importante que sepas que la empresa está obligada a proteger y utilizar tus datos personales únicamente para los fines establecidos en la ley. No pueden compartirlos sin tu consentimiento explícito.
Además, la ley establece que tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Flixbus.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Flixbus es la legislación que regula la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial, queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Flixbus, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
En el ámbito de la venta de pasajes de transporte, existen normas específicas que regulan los derechos de los consumidores. Estas normas establecen que los proveedores de servicios de transporte deben brindar información clara y precisa sobre las características del servicio, los precios, las condiciones de reserva y las políticas de cancelación o cambios.
Por ejemplo, si has adquirido un pasaje de Flixbus y necesitas realizar alguna modificación o cancelación, debes conocer cuáles son las políticas y los plazos establecidos por la empresa. En algunos casos, podrías tener derecho a un reembolso o a la reprogramación del viaje.
Recuerda que siempre es recomendable leer detenidamente los términos y condiciones de la compra antes de realizarla, para conocer en detalle tus derechos y obligaciones como consumidor.
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que podés utilizar para presentar un reclamo a Flixbus en caso de que hayas experimentado algún problema o inconveniente como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Flixbus S.A
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un incumplimiento en los términos y condiciones del servicio de venta de pasajes de transporte ofrecido por Flixbus, considero que se han vulnerado mis derechos como consumidor según lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor (Ley Nº 24.240) y sus normativas complementarias.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como el comprobante de compra del pasaje y cualquier otro medio de prueba relevante.
Petición:
1. Solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados debido al incumplimiento en el servicio de Flixbus. Esta compensación debe ser acorde a los daños sufridos y contemplar los retrasos, cancelaciones o cualquier otra situación negativa que haya afectado mi experiencia como pasajero.
2. Exijo una explicación clara y detallada sobre las razones detrás del incumplimiento del servicio y las medidas que Flixbus tomará para evitar que esta situación se repita en el futuro.
3. Espero una respuesta por parte de Flixbus en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: FlixBus Shop Paris, Parc de Bercy, 75012 Paris, Francia
Teléfono: +33 1 76 36 04 12
Calificación: 3.2 (2344 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| khadhraoui Achraf | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Perfecto |
| Virginia Gravier | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Kasun WARNAKULASURIYA DON | 🌟 | No recomiendo esta empresa flixbus. No malgastes tu dinero. |
| 🌟 | ||
| Salima Noui | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Julian Ritsch | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Chaudhary Husnain | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| CHINTIA CARLA PEREIRA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nathalie Blot | 🌟🌟🌟🌟 | Flixbus, la primera vez que uso un autobus comodo, solo que por la noche es normal. Calidad precio es el unico transporte que se ajusta a nuestro presupuesto. El autobus nocturno si podemos dormir un poco estaria bien. Ya veremos para la vuelta y un poco menos de espera entre dos conexiones (cambio de autobus) serian 4 horas, se empieza a hacer largo sobre todo cuando hace frio. Nivel amigable de los conductores, son agradables. |
| Yanis Hida | 🌟 | Recomiendo encarecidamente no usar Flixbus: teniamos un autocar Flixbus a las 20:25 en la estacion Saint-Denis - Universite con destino Amiens. Despues de mas de dos horas de espera en el frio, el autobus nunca llego. Ademas, la aplicacion no funcionaba y no se actualizaba, era imposible contactar con una persona del servicio Flixbus por telefono. Nos encontramos con 5 personas a mas de las 22:30 en el frio del viernes por la noche, sin saber adonde ir y sabiendo que no habia mas tren a Amiens porque el ultimo salia a las 22:28. Nos las arreglamos como pudimos, sabiendo que no teniamos adonde ir, conseguimos encontrar un taxi que nos llevo a Amiens y tuvimos que pagar la suma de 199 euros que Flixbus se nego a reembolsarnos. Esto es inhumano e inaceptable. Anonimo |
| Joao Pinheiro | 🌟 | |
| Blue | 🌟🌟🌟🌟 | Asequible, comodo, sobre todo buena experiencia. Solo deseaba que el WiFi no tuviera un limite de tiempo. |
| Renard Madcity | 🌟 | |
| Ana Esperanza | 🌟🌟🌟 | Los asientos son muy incomodos. |
| Profe-wilson capoeira | 🌟🌟 | |
| Marie Claude Racine | 🌟 | |
| Orlando Orlandorix | 🌟🌟 | Acceso dificil |
| Valerie Nelson | 🌟🌟 | |
| bruno hoya | 🌟 | UN ARNAC, VERGUENZA como servicio. Autobus cancelado en el lugar a las 23:00 horas busca una solucion y te lo reembolsamos me dijeron. Finalmente me dieron el dinero del hotel y el autobus que pague al dia siguiente pero no los 55 del Flixbus cancelado, por lo que se quedaron con el dinero de un servicio vendido pero no prestado. Responda aqui: Tenga en cuenta que se puede reembolsar el billete de FlixBus que nos compro o el billete alternativo, pero no ambos. Y es mas, un dia menos de vacaciones para disfrutar de la familia, ?a quien le importa? |
| T C | 🌟🌟🌟🌟 | Queria compartir mi resena porque hace poco viaje de Barcelona a Londres haciendo cambio en Paris Bercy con Flixbus. Previamente a realizar el viaje habia leido comentarios muy negativos sobre la estacion Francesa de Bercy y de la compania Flixbus que me causaron cierta preocupacion. En primer lugar comentar que los conductores fueron excelentes y aun con temor de perder el siguiente autobus para hacer el cambio hacia Londres todo salio bien , los conductores fueron muy profesionales y amables. En segundo lugar la estacion Bercy es antigua y descuidada pero el ambiente es amable y tambien hay cierta vigilancia en el lugar. Lo unico a tener en cuenta es que si has de hacer transbordo con otro autobus calcular las horas de intercambio por si hubiera algun imprevisto, pero por lo general suelen coincidir bien. |
Dirección: Flix Bus, 503 E Cesar E Chavez Ave, Los Angeles, CA 90012, Estados Unidos
Teléfono: +1 855-626-8585
Calificación: 3.9 (748 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Shellie O | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tome el autobus de Atlanta a Gainesville, Florida. El autobus estaba limpio y comodo. Habia puertos de carga para dispositivos electronicos y tambien habia un bano a bordo. Nada especial, pero los precios son inmejorables. Mi billete costaba 42 dolares. |
| iWayne 702 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las cosas pueden resultar confusas, pero si eres cortes con Maria, ella resolvera tu problema de manera eficiente y meticulosa. Gracias, Maria. |
| Daniel Olivera leal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gregory Brown | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Flannell Jackson | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Deje a mi yerno. Los precios son baratos, compre con anticipacion. Porque no hay ningun lugar para comprar boletos alli. Es solo un punto de recogida. |
| Gilmer Humberto Ramirez Guerrero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Kuma | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Syed Ahmad | 🌟🌟🌟 | |
| Daniel Kelemen | 🌟 | Flixbus de Los Angeles a San Diego se averio en Anaheim. El conductor solo nos dijo que esperaramos un autobus unas horas mas tarde, que podriamos tomar en caso de que quedaran asientos vacios. No podia determinar si quedarian asientos disponibles, ni podia garantizar ni reservar lugares para las personas varadas en Anaheim. Como no queria esperar horas con mi madre de 70 anos sin tener la seguridad de conseguir un lugar, tuve que reservar billetes de tren como alternativa. El viaje en autobus nunca se completo, ni siquiera llegamos a la mitad del camino. Sin embargo, Greyhound/flixbus no esta dispuesto a devolver dinero por ello. El servicio de atencion al cliente ignora el hecho de que el autobus no completo su servicio. Horrible experiencia. |
| Heber Guaran | 🌟 | FlixBus es demasiado caro, prueba Amtrak y ahorraras hasta un 90% en comparacion con FlixBus. Ya no usare FlixBus |
| Benade izbir Ekici | 🌟🌟🌟🌟🌟 | mi padre mi madre |
| Monique Payne | 🌟 | |
| John Kammir Henao Shahid | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| residence nadra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El conductor es muy amable, los tiempos de descanso son muy cortos, especialmente la primera parada, solo 10 minutos. |
| Monica K | 🌟 | Llegue a tomar un autobus a Palm Springs a las 7 am. A las 7:45 dijeron que vendria a las 9 am. A las 8 de la manana lo cancelaron y arruinaron por completo mis planes. NUNCA MAS |
| Michele York | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es barato. Mucho turismo. |
| Isais Alvarez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Jenny Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Casa |
| Michele York | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios. |
| Chava Reyes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenisimo chofer de experiencia |
Dirección: [P] Flixbus, Unnamed Road, 28045, 28045, Madrid, Espana
Teléfono: +34 919 01 06 32
Calificación: 2.2 (97 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Raphael Rolim | 🌟 | Retraso en la partida, autobus sin bano para una viaje de casi 10 hora, no he encontrado nada en la reserva que dice eso. Primera y unica vez. |
| Cahesa Eco-Diseno Industrial | 🌟 | Pesimo servicio retrazan la salida dos horas y no dan respuesta deberian dar hotel o devolver el dinero. |
| Tatiana Kruchowski | 🌟 | Preparate para un incomodo viaje de 8 horas hasta Lisboa. No hay espacio entre asientos. Esta empresa solo mira el dinero. Autobuses nuevos, pero completamente incomodos. Solicite un reembolso y su politica de cancelacion no permite un reembolso despues de que ya hayas realizado el viaje. Les muestro las fotos y esa fue la respuesta. |
| Imene Hanafi | 🌟 | Una empresa que no respeta a sus clientes!! ningun respeto por nuestras pertenencias y ninguna comunicacion o seguimiento adicional a los casos planteados a sus servicios. Nuestro equipaje quedo sin vigilancia y lo perdimos!! Flixbus no ha hecho ningun seguimiento a pesar de la urgencia de la situacion y todavia no ha proporcionado ninguna informacion sobre donde esta nuestra maleta. para aclarar la estrella solo se le permite publicar mi comentario |
| ALUISOUSA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| vvalerka | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me senti muy inquietado por los comentarios predominantemente muy malos. Sin embargo, no puedo criticar mi experiencia conduciendo de Madrid a Oporto. Empezo a tiempo. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la mayoria de las tiendas de la estacion cierran despues de las 22:00 horas y no hay muchas opciones en las inmediaciones. De ahi la recomendacion de traer algo de la ciudad. La propia estacion de tren ofrece mucho espacio para esperar (pero sin enchufes). Los banos cuestan 1 pero tambien estan muy limpios. Ten un buen viaje! |
| Carlos Eduardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos |
| M R B | 🌟 | He viajado varias veces con la compania en paises distintos y la verdad que todo genial. El descontento viene debido a que el 31/08/2023 a las 17:00h guarde mi equipaje facturado (maleta samsonite respark (petrol blue) verde oscuro, recien estrenada) en el maletero del autobus No 1000 de Flixbus en la estacion de Lisboa (Oriente), el bus salio sobre las 17:15h y no efectuo paradas. Al llegar a la estacion de Oporto (TIC-Campanha) 20:30h, me baje la primera y al abrir el maletero mi maleta no estaba. No sobro ninguna maleta por tanto no pudo ser ninguna confusion, el autobusero no me dio ninguna solucion y se fue. Fui a objetos perdidos para poder contactar con la estacion de Lisboa pero en ninguna de las estaciones tenian mi maleta. Despues nuestra primera parada fue ir a la comisaria de Oporto a presentar una denuncia ya que dentro se encontraba mi pasaporte, llaves de domicilio, 180 en efectivo, abono transporte, ropa, calzado, neceser samsonite, cargador del iphone, etc. Luego escribi a la atencion del cliente de flixbus y rellene el formulario pero la respuesta que recibi fue que tampoco tenian la maleta. Me he leido los derechos de los viajeros de la compania y segun mi caso tengo derecho a una indemnizacion por la perdida de mi equipaje facturado, el problema viene cuando no hay ningun numero o mail con el que contactar para reclamar mi derecho. |
| Ahmad Akkam | 🌟🌟 | El bano del autobus no esta limpio y no hay toallas de papel ni agua para lavarse las manos. |
| Ismael Kourouma | 🌟 | No he podido recibir el billete online pero me cobraron. |
| Yeni Barrios | 🌟 | Pesima linea para viajar. En un viaje de Madrid a Milan solo hicieron una parada de 20 min para descansar. La unidad en muy mal estado. No la recomiendo para nada. |
| SARELIS BRITO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | De momento, veo que intentan complacer al cliente. Todo bien amarrado, buena imagen publica y video muy ilustrativo. Manana ya veremos si se cumplen lo vendido. |
| Anyely Castillo | 🌟 | Lamentable experiencia, el autobus basico salio con retraso y lo peor es la atencion de Jose Ruiz !! Imposible ser mas grosero !! No lo recomiendo y no volvere a usar el servicio. |
| Ond ej Horak | 🌟🌟🌟 | Flixbus sale de los andenes 20-22 en la Terminal Sur, entrada B (a partir de mayo de 2023). Tienes que abrir la puerta tu mismo, sus plataformas no estan directamente frente a las puertas y las salidas no se anuncian, excepto que se mencionan en el tablero poco antes de la hora de salida. No puedo comentar sobre la calidad, obtuve un boleto muy barato y creo que el precio vale el servicio basico brindado. |
| Paulo Sousa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente pollo, servicio 5 estrellas. |
| Fede Spinelli | 🌟 | Vergonzoso la verdad, compre un billete para viajar en bus a las 9:00 am y resulta que el codigo qr no lo toman aqui. Ahora tengo que esperar el proximo porque encima estaba sobre vendido ese mismo viaje. Claramente no voy a utilizar mas este medio para comprar billetes. |
| HAR | 🌟 | Yo estuve trabajando como conductor 4 dias y llevo mas de 6 meses esperando que me paguen mi dinero unos sinverguenzas en frente con el Director Jose Luis A |
| MD FORHAD AHMED | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Bashir Ghani | 🌟 | Totalmente decepcionado |
| Lorena Lara | 🌟 |
Dirección: FlixBus Brasil - R. Conceicao de Monte Alegre, 107 - Andar 10 Conj 101 Torre B - Brooklin, Sao Paulo - SP, 04563-060, Brasil
Teléfono: None
Calificación: 1.6 (11 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Luci Rebizzi | 🌟 | !Total falta de respeto como consumidor! Compre el billete a traves de Flixbus Paraty/Sao Paulo, pero cuando llego era un autobus Primar, sin Wifi, sin aire acondicionado, el conductor metio a otras personas en el asiento por el que yo habia pagado mas para elegir. Tuve que sentarme al lado del bano, en un sillon con el respaldo roto y el asiento mojado. Y el billete de Primar cuesta la mitad que el de Flixbus. ?Como puede esto? |
| Renato Leah | 🌟🌟 | Creo que dos estrellas siguen siendo muchas. Los conductores son maravillosos, grandes profesionales. Pero el autobus en si es un horror. Hice florianopolis x curitiba Curitiba Problema con el cinturon de seguridad Reposapies roto Puerta del bano defectuosa Sillon muy incomodo De todos modos creo que vale la pena pagar 20 reales mas y tener otra opcion que es la piel menos segura. |
| Gabriel Moreira | 🌟🌟🌟🌟 | Mi experiencia entre BH - SBC fue muy buena. La comodidad del asiento esta bien, el agua estaba refrigerada, el bano estaba en orden, el autobus salio puntual y llego a la hora aproximada prevista. El unico problema que encontre fue comprar entradas a traves de la aplicacion. Es una aplicacion con muchos errores que solo muestra determinadas ciudades cuando quiere, aunque tiene un horario para ellas. |
| Sarita Prado | 🌟 | !Experiencia peor que terrible! Los empleados entregan el bono de embarque con hora y valor equivocado, lo que lleva a que los clientes se equivoquen, cuando se les pregunta sobre la informacion incorrecta, aun asi responden de manera desinteresada. El autobus llego 40 minutos despues de la hora programada, dejando a los clientes en el sol. Autobus desguazado, apoyapies rotos y aire acondicionado roto, viajabamos a 40deg grados, quejas y malestar de los pasajeros por el calor extremo, hasta que encontraron otro autobus en el camino y los pasajeros que cabian se fueron al otro autobus. Por increible que parezca, la segunda parte de mi viaje fue una experiencia peor, pero en este caso mucho mas grave. Mi madre y yo fuimos extremadamente irrespetados y agredidos verbalmente por el conductor Adao Jr., quien se nego a darnos el numero de identificacion de nuestra maleta cuando la metimos en el maletero. Mi madre es una senora de 61 anos y es inaceptable que un hombre grite como lo hizo, nos prohibio subir al bus y dijo que No viajariamos en SU bus, le dije que no podia parar. nosotros porque pagamos el servicio y que a mi madre tampoco le podia gritar asi porque es una senora, el respondio que le grita a las mujeres, a las viejas o al hombre que quiera, vino mi marido que ya habia abordado. Volvio a defendernos y llamo a mi marido para que me golpeara, lo cual no fue porque, a pesar de no faltarle ganas, es un hombre de sentido comun. El conductor estaba muy trastornado y los animos se encendieron aun mas. Al final casi me enfermo porque se me subio la presion y mi mama se puso a llorar de tanta agresion y falta de respeto por parte del conductor. El otro conductor vino y nos dijo que no nos preocuparamos y nos dijo que subieramos al autobus, y dijo que este tipo Adao Jr estaba fuera de control y siempre le hace esto a los pasajeros, vino otro responsable y dijo que el mismo presentaria una denuncia. denuncia por la actitud sexista y agresiva del conductor Adao, ademas de decir que esta a punto de ser despedido por comportamientos similares anteriores. Estamos horrorizados, asustados y oprimidos y si no hubiera sido porque mi esposo (un hombre) nos defendio nos hubiera dejado en otro estado a las 10:30 de la noche sin manera de llegar a nuestro destino final. Nunca en mi vida he pasado por una situacion similar y estoy muy conmovido por esta postura totalmente poco profesional, irrazonable y absurda. Este hombre no tiene posibilidades de trabajar en ningun lado y mucho menos de servir al publico. Estamos horrorizados y todavia tememos que choque el autobus ya que aparentemente no tiene condiciones psicologicas de ningun tipo para conducir. Nunca he pasado por tanto estres en mi vida y nunca me han tratado tan mal, estoy especialmente molesto por mi madre y no admito que le hagan esto a ella ni a ninguna otra senora. Situacion muy repugnante, abusiva, agresiva y sexista. Estamos horrorizados y asustados. Nunca volveremos a utilizar esta empresa y si no quieres tener un viaje extremadamente agotador, tampoco deberias utilizarlos. |
| Beto multimidia | 🌟🌟🌟🌟 | Nunca ha habido retrasos en la linea Florianopolis x Maringa, esta vez la llegada tuvo 2 horas de retraso |
| Estelle Dsn | 🌟 | Experiencia desastrosa con Flixbus. Tuvimos que salir a las 8:30 a.m. Finalmente el autobus llego 1h30 tarde y no se mostro ninguna informacion en la estacion. Atencion al cliente indica que puedes comprar otro billete con otra compania pero solo si el precio no es superior al del billete adquirido con flixbus, por lo que esto es imposible el mismo dia. !No hay informacion para obtener un bono! !Cada vez tenemos la informacion tarde! Esto es escandaloso !!!! !A este paso tambien podrias ir a pie! Extremadamente decepcionado con el servicio. |
| Markus | 🌟 | !Peligro! El autobus no esta senalizado en las pantallas. Los empleados aqui tampoco tienen mucha idea, tuvieron que pedirnos 15 minutos y luego el autobus se alejo delante de nuestras narices. Mal servicio |
| Alyona Makarenko | 🌟 | Mi viaje de Rio a SP con el autobus Flix fue absolutamente terrible. Sin aire acondicionado, con lugares de carga (aunque ambos estaban en la descripcion), banos sucios, salidas tardias. Tambien pague extra por el lugar que en realidad no estaba disponible. |
| Marcelo Holistico | 🌟 | Ningun respeto por el consumidor. Los autobuses llegan absurdamente tarde y a nadie le importa, simplemente te envian un SMS diciendo que el autobus llega tarde. !Falta de respeto sin talla! !Nunca mas! |
| Stijntje Blankendaal | 🌟 | !Una drama! Nos dejaron en medio de la autopista Linha Amarela, cerca de Duque de Caxias, despues de que el (viejo) autobus se averiara. El conductor dijo que tomara un Uber... (!en la pista!)... No recibio ayuda de la compania y ni siquiera tuvo una reaccion despues. Irresponsabilidad total Nadie deberia usarlo. |
| Jose andrade Silva Junior | 🌟 | Autobus 18016 del dia 14 al 15 Goiania x SP, varias paradas fuera de horario, mas de 2 horas de retraso. Sillones 07 y 08 con carga USB danada. Bus 18018 dia 05 al dia 06 SP para Goiania con asientos 07 y 08 con USB danado, poco retraso. |
Dirección: Flixbus stop, 8 York St #4, Toronto, ON M5J 2Y2, Canada
Teléfono: None
Calificación: 2.3 (180 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Rajani Sumathi | 🌟 | Hola, conduzco de Ottawa a la autopista 416 de Toronto, uno de los autobuses Flix, el conductor. Conducir tiempo de conduccion muy peligroso 18.25 pm unidad numero 242 operador por Galaxy tour. Velocidad limitada a 122 km por hora. El es quien mas equipa mi auto. Tengo video si quieres contacta conmigo. Te envie. Tambien le envie el video al propietario del tour Galaxy. |
| Emeka Ilondior | 🌟 | |
| Yurii Cherniak | 🌟 | Por favor, utiliza megabus. Mi autobus se retraso 2 horas y me notificaron sobre esto 15 antes de la salida y, por supuesto, puedes devolver el billete como maximo 15 minutos antes de la salida. |
| Kristopher Pullen | 🌟 | Necesitaba cancelar un billete y te dan un bono para otro billete de autobus dentro de 1 ano. Bueno, cuando lo hice, nunca recibi el vale e incluso despues de comunicarme con el servicio de atencion al cliente, discutieron conmigo durante mas de un mes y todavia no recibi el vale. No recomiendo usar su servicio. |
| Stern Semasuka | 🌟 | !Evita este servicio de autobus como una plaga! !Este es sin duda el peor servicio de mi VIDA y lo digo en serio! Me cobraron por seleccionar un asiento y luego decidi cancelar mi reserva (para ser honesto, desearia haber investigado mas antes de reservar, este es mi error) ?y adivina que? !Me reembolsaron el 10% del importe que habia pagado en el VOUCHER Flixbus! !Son demasiado caros y no cuentan con atencion al cliente! !Ojala ahora mismo Google tuviera una resena de CERO estrellas porque eso es lo que se merece Flixbus! |
| Belle Jutatip | 🌟 | Muy mal. El autobus tuvo un retraso de 2 horas con una notificacion por correo electronico despues de casi una hora de la hora programada. El coche era viejo, no tenia wifi y el conductor conducia de forma vertiginosa. |
| Jesus Padilla | 🌟🌟🌟🌟 | Es bueno |
| Mary xoxo | 🌟 | Cada vez que tomo el autobus de Toronto a St Catharines, el autobus huele a orina y casi tengo que vomitar. !!!Por favor, controle el problema de las personas que se orinan en el autobus!!! |
| Sarah MacLean | 🌟 | La direccion indicada en mi billete era diferente a la direccion real, lo que me hizo perder el autobus. |
| Thalison Correa | 🌟 | !EVITAR! |
| Sofoniyas Minwuyelet | 🌟🌟 | |
| Raymond Peroumal | 🌟 | Experiencia catastrofica. Reservamos entradas online para Niagara a las 13:00 horas. Llegamos el dia grande a la 1 de la tarde para tomar el autobus y... el autobus nunca llego. Un conductor de autobus de Megabus que estaba en la parada nos dijo que hacia 1 hora que no pasaba ningun autobus. On sest donc rendu a la gare des bus et on nous dit froidement que notre billet nest plus valable et nous fait payer un autre billet a 13h30 pour Niagara sauf que ce nest plus le flixbus, mais le megabus qui nous lache pas du tout a cote des chutes du Niagara, mais a 10min en voiture des chutes... Veuillez mettre a jour ladresse des emplacements de larret de bus sur votre site et davoir des personnes plus aimables a l bienvenida. Lastima que no podamos dar 0 estrellas. |
| Trista B | 🌟 | !El peor servicio de Toronto a las Cataratas del Niagara! !NUNCA volvere a utilizar este servicio! El conductor fue extremadamente grosero. Se adelanto a lo previsto, pero apenas se detuvo el tiempo suficiente para permitir que la gente subiera y bajara del autobus. Una joven ni siquiera tuvo tiempo de bajarse del autobus en su parada en St Catherines Despues de que otra persona subio al autobus, el conductor le grito y la obligo a ir a las Cataratas del Niagara. Daria un cero si pudiera. !Servicio completamente inaceptable! |
| hamed hakim | 🌟🌟🌟 | |
| Sara Wang | 🌟 | |
| Malraj Balapitiya | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Viaje muy comodo. Viaje de Toronto a Ottawa y de Vancouver a Seattle. A tiempo. |
| Dominique Mary | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tomamos el Flixbus para un viaje de regreso a Niagara, despues de leer las diferentes criticas, !no estabamos tranquilos! Hoja de balance: Vaya 13/10/23: llegamos 30 minutos antes, !viaje impecable! Regreso el 15/10/23: hubo atascos debido al maraton de Toronto, un pequeno retraso en la llegada, no culpa del conductor. !Excelente experiencia de nuestra parte! |
| Arnold Vos | 🌟 | ESTA NO ES LA PARADA DE AUTOBUS CORRECTA. !Vaya a la parada de autobus de la estacion Union! |
| Alice Fox | 🌟 | !ESTAFA! !Escriben ubicacion equivocada! y me dijeron que el autobus se fue sin nosotros y que este lugar esta en un segundo piso que no existe en la direccion que esta escrita en los boletos!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!Lo peor!!!!! !!!Sin reembolso y con gastos de cancelacion por la devolucion del billete!!!! |
| Noel Sadler | 🌟 | Desde nuestra muy mala resena que se enumera a continuacion, se nos ha informado que un total de 55 pasajeros cancelaron su reserva o decidieron utilizar otra compania de autobuses, esta compania necesita analizar detenidamente su negocio, tal vez usted este en el negocio del anillo, cierrelo. abajo y deja de estafar a todos |
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