Fonacot es una empresa en el rubro de Bancos: Finanzas que brinda servicios financieros a los trabajadores en México. La empresa se dedica principalmente a ofrecer créditos a los empleados, con el objetivo de brindarles opciones de financiamiento para sus necesidades personales o familiares.
Con una amplia experiencia en el mercado y presencia en diferentes áreas geográficas, Fonacot se ha establecido como una opción confiable para aquellos que buscan préstamos accesibles y seguros. La empresa trabaja en colaboración con diversas entidades y empresas públicas y privadas para garantizar una amplia oferta de créditos y brindar un servicio de calidad.
Si tienes algún problema o inconveniente relacionado con algún crédito otorgado por Fonacot, es importante saber cómo presentar un reclamo de manera efectiva. En TanConfiable, te proporcionamos información sobre el proceso de presentación de reclamos a Fonacot y te brindamos herramientas para que puedas obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que en Fonacot se valoran las opiniones y sugerencias de los clientes, por lo que es fundamental expresar tus inquietudes de manera clara y respetuosa. El objetivo es resolver el problema de manera efectiva y brindar un mejor servicio a todos los usuarios.
Si eres cliente de Fonacot y tienes alguna queja o reclamación, es importante saber cómo contactar con ellos para poder solucionar cualquier problema que puedas tener. Fonacot, como empresa dedicada a la banca y finanzas, ofrece diferentes canales de comunicación para atender las inquietudes de sus clientes. A continuación, te proporcionamos información sobre los medios de contacto disponibles para presentar una reclamación a Fonacot.
Una forma directa de comunicarte con Fonacot es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás contactar con ellos marcando el siguiente número: 800-FONACOT.
Este número está disponible para que puedas realizar consultas, presentar reclamos o solicitar información relacionada con los servicios financieros que ofrece Fonacot. Su equipo de atención al cliente estará dispuesto a brindarte la asistencia necesaria.
Si tienes problemas para comunicarte o no obtienes una respuesta satisfactoria, te recomendamos que dejes tu comentario y califiques la experiencia en la plataforma de TanConfiable. Tu opinión ayudará a otros usuarios a conocer la eficiencia del servicio de atención al cliente de Fonacot.
Otra opción para presentar una reclamación a Fonacot es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu queja o reclamo a la siguiente dirección: [email protected].
Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes en tu correo electrónico para que el equipo de Fonacot pueda comprender tu situación y ofrecerte una respuesta adecuada. Si recibes una respuesta automática o no obtienes una solución satisfactoria, no dudes en compartir tu experiencia en los comentarios.
Fonacot también está presente en redes sociales, lo que brinda una vía adicional para contactar con ellos. Aunque las redes sociales pueden no ser la forma más efectiva o personalizada para presentar una reclamación, puedes utilizarlas para obtener información general y estar al tanto de las noticias y novedades de la empresa. A continuación, te dejamos los enlaces de las redes sociales de Fonacot:
A través de estas plataformas, podrás obtener información relevante sobre los servicios financieros de Fonacot, así como interactuar con otros usuarios y compartir tus experiencias. Recuerda que tu opinión es valiosa para otros usuarios, por lo que te animamos a dejar tu calificación y comentario sobre el servicio de atención al cliente de Fonacot.
En la página web oficial de Fonacot, podrás encontrar un formulario de contacto en el que podrás enviar tus consultas o reclamaciones de manera electrónica. Para acceder al formulario, ingresa al sitio web de Fonacot y busca la sección de contacto o ayuda al cliente. Asegúrate de proporcionar detalles claros y precisos sobre tu reclamación para que el equipo de Fonacot pueda darle el seguimiento adecuado.
Si tienes alguna experiencia relacionada con el uso de este formulario de contacto, te invitamos a compartirla en los comentarios de TanConfiable. Tu opinión ayudará a otros usuarios a conocer la efectividad y eficiencia de este medio de contacto.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Fonacot, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores
CUIT: (Número de CUIT no disponible)
Domicilio fiscal: (Domicilio fiscal no disponible)
Recuerda que la carta documento es un recurso legal que puedes utilizar en caso de no obtener una solución satisfactoria a través de los medios de contacto previamente mencionados. Asegúrate de consultar con un profesional legal sobre los requisitos y procedimientos necesarios para realizar este tipo de trámite.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar una reclamación a Fonacot. Recuerda que en TanConfiable valoramos tu opinión y tu experiencia, por lo que te invitamos a compartir tus comentarios y calificaciones sobre los diferentes medios de contacto de Fonacot. ¡Tu información puede ayudar a otros usuarios a tomar decisiones más informadas!
En el mundo de las finanzas y los préstamos, es común que surjan problemas y reclamos por parte de los usuarios. Fonacot, como empresa dedicada a ofrecer créditos a trabajadores, no está exenta de este tipo de situaciones. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Fonacot.
Uno de los reclamos más comunes hacia Fonacot se relaciona con la atención al cliente. Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la calidad del servicio y la falta de respuesta por parte del personal de Fonacot. Han mencionado dificultades para contactar al equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas y respuestas poco claras o poco útiles.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Fonacot está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono de atención al cliente, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo frecuente hacia Fonacot se refiere a las dificultades en el proceso de solicitud y trámite. Algunos usuarios han reportado problemas al momento de hacer su solicitud de crédito, como errores en los documentos requeridos o falta de claridad en los pasos a seguir.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen sobre los requisitos y pasos necesarios para solicitar un crédito en Fonacot. Es recomendable leer detenidamente la información proporcionada en el sitio web oficial de la empresa o contactar al equipo de atención al cliente para aclarar cualquier duda o inconveniente que pueda surgir durante el proceso.
Algunos usuarios han expresado su preocupación acerca de la falta de transparencia en los términos y condiciones de los préstamos ofrecidos por Fonacot. Han mencionado dificultades para entender las tasas de interés, los plazos de pago y otros aspectos clave del préstamo.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios lean detenidamente y comprendan los términos y condiciones antes de solicitar un préstamo en Fonacot. Si tienen dudas o inquietudes, es recomendable contactar al equipo de atención al cliente para obtener una explicación clara y completa de todos los aspectos del préstamo.
Uno de los problemas más frecuentes reportados por los usuarios de Fonacot se relaciona con los retrasos en la entrega de los préstamos. Algunos usuarios han manifestado su descontento debido a que han experimentado demoras en el proceso y han tenido que esperar más tiempo del esperado para recibir los fondos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen sobre los tiempos de entrega estimados al momento de solicitar un préstamo en Fonacot. Si experimentan retrasos significativos, pueden contactar al equipo de atención al cliente para obtener una actualización sobre el estado de su solicitud y una estimación del tiempo de entrega.
Algunos usuarios han expresado problemas con la calidad de servicio y la gestión de reclamos en Fonacot. Han reportado dificultades para recibir una respuesta satisfactoria a sus reclamos o quejas, así como falta de seguimiento por parte de la empresa.
En estos casos, es fundamental que los usuarios se comuniquen con el equipo de atención al cliente de Fonacot para expresar sus inquietudes y buscar una solución adecuada. Es recomendable tener a mano toda la documentación y evidencia relacionada con el reclamo, para facilitar el proceso de revisión y resolución.
Otro reclamo común está relacionado con los problemas con los pagos y saldos de los préstamos. Algunos usuarios han manifestado dificultades para realizar los pagos mensuales o han experimentado confusiones en relación a los saldos pendientes y los intereses acumulados.
En estos casos, es importante que los usuarios se mantengan al tanto de sus pagos y saldos, y que se comuniquen con el equipo de atención al cliente de Fonacot para resolver cualquier inconveniente. La empresa cuenta con diferentes opciones de pago y canales de comunicación para brindar asistencia y aclarar las dudas de los usuarios.
Algunos usuarios han expresado su preocupación acerca de la falta de información y recursos educativos sobre los préstamos y las finanzas en general. Han manifestado dificultades para entender los conceptos y términos relacionados con los préstamos, así como la falta de herramientas y recursos educativos para tomar decisiones financieras informadas.
En este sentido, es importante que los usuarios se informen y busquen recursos educativos sobre los préstamos y las finanzas. Además, pueden contactar al equipo de atención al cliente de Fonacot para obtener asesoramiento y recomendaciones.
Algunos usuarios han expresado dificultades en relación a la cancelación de los préstamos. Han reportado que han tenido problemas para cancelar los préstamos en el plazo acordado, así como dificultades para obtener la liberación de gravámenes o hipotecas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen sobre los pasos y requisitos necesarios para cancelar un préstamo en Fonacot. Si experimentan dificultades, pueden contactar al equipo de atención al cliente para obtener asistencia y orientación.
Algunos usuarios han expresado su preocupación acerca de la falta de disponibilidad de créditos y los límites bajos ofrecidos por Fonacot. Han manifestado que no han podido obtener los montos deseados o que los límites establecidos son insuficientes para cubrir sus necesidades.
En estos casos, es recomendable que los usuarios se informen sobre los criterios de elegibilidad y límites de crédito establecidos por Fonacot. También pueden considerar explorar otras opciones de financiamiento disponibles en el mercado.
Aunque Fonacot es una empresa reconocida y líder en el sector financiero, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el equipo de atención al cliente y buscar una solución mutuamente satisfactoria.
Fonacot está comprometido en brindar un servicio de calidad y mejorar constantemente su atención al cliente. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos de Fonacot, es importante que conozcas las leyes que te amparan como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentar una queja o reclamo ante esta empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno. En el caso de Fonacot, esta ley es aplicable en todas las interacciones que tengas con la empresa.
Algunos de los derechos que esta ley garantiza a los consumidores son:
Si consideras que Fonacot ha infringido algunos de tus derechos como consumidor, puedes presentar una queja o reclamo invocando esta ley como respaldo legal.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. En el caso de Fonacot, es posible que hayas proporcionado información personal al utilizar los servicios de la empresa.
Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales. Fonacot está obligado a proteger esta información y utilizarla únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, los consumidores tienen el derecho de solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Fonacot.
En el caso de que el reclamo esté relacionado con servicios financieros ofrecidos por Fonacot, es importante tener en cuenta la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Esta ley tiene el objetivo de regular y supervisar los servicios financieros en México.
Algunos de los derechos que esta ley garantiza a los consumidores en el ámbito financiero son:
Si consideras que Fonacot ha incumplido con alguno de estos derechos o has tenido una mala experiencia con sus servicios financieros, puedes recurrir a esta ley para respaldar tu reclamo.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras legislaciones y normativas que son relevantes en el ámbito de los reclamos contra Fonacot. Estas pueden variar dependiendo de la naturaleza específica de tu queja o reclamo. Algunas de estas leyes incluyen:
Si tu reclamo se basa en situaciones específicas relacionadas con servicios financieros o productos ofrecidos por Fonacot, te recomendamos investigar y familiarizarte con estas leyes y normativas para respaldar tu reclamo.
Recuerda que es importante hacer valer tus derechos como consumidor y estar informado sobre las leyes que te protegen en estas situaciones. Si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento legal, siempre puedes buscar la ayuda de profesionales en la materia.
A continuación, te explicamos los pasos y te proporcionamos un ejemplo de texto para presentar un reclamo a Fonacot en caso de que hayas tenido alguna experiencia negativa o insatisfactoria como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Fonacot
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], y domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a [describir la situación o el problema], considero que se ha incumplido con los términos y condiciones acordados entre Fonacot y yo como consumidor, lo cual va en contra de mis derechos establecidos por la Ley de Defensa al Consumidor (Ley Nº 24.240) y sus normativas complementarias.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, correos electrónicos u otros comprobantes que considero relevantes.
Petición:
1. Solicito una solución inmediata y satisfactoria para el problema que he experimentado, de acuerdo con los términos y condiciones del servicio o contrato.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes ocasionados y los perjuicios sufridos, que sean acorde a lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor.
3. Espero una respuesta por parte de Fonacot en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo de texto y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
Fonacot es una institución financiera especializada en otorgar créditos a trabajadores formales en México. Su objetivo principal es brindar acceso a productos y servicios financieros para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias. Si has tenido alguna experiencia negativa o insatisfactoria con Fonacot, te recomendamos presentar un reclamo siguiendo los pasos y utilizando el ejemplo de texto mencionados anteriormente.
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: FONACOT, Local primer piso, San Antonio Abad 150, Transito, 06800 Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
Teléfono: +52 55 5265 7400
Calificación: 4.2 (978 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Graciela Archila | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alondra Garcia Idarza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, el personal amable y muy rapido el tramite. Pude solicitar mi cita el sabado por la manana y casi no habia gente. |
| Octavio T R | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion y te atienden rapido |
| Alejandro Nequiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Liliana Monroy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena |
| Joel Jimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion por parte del personal que labora |
| Laura Calderon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion es buena, te atienden rapido, si sacas cita en cierta hora y llegas temprano atienden de igual manera te atienden, eso debes llevar todos los documentos que te piden por que de lo contrario te regresan si te falta uno |
| Betty Orti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sergio Sau | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| fernando montano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Antonio Bravo | 🌟🌟 | Son unas personas muy despotas los policias de la entrada. Groseros el gordito y la muchacha no dan bien la informacion si no quieren trabajar que no vayan nada mas en el celular |
| Aux. CCIP DF CENTRO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre han sido muy amables |
| Angy Monroy | 🌟 | Los policias en la entrada son muy groseros , el dia de hoy ya se iba a pelear uno con un usuario , considero que deben de poner un alto a estas situaciones violentas , se creen con mucho poder estos senores , prestan un servicio inadecuado , muy mal ! Ojo aqui !!! |
| jorge root | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La verdad puedo decir que recibi un excelente servicio por parte de todo el personal que me dio alguna atencion. Claro eso si es tardado el tramite y aunque tengas cita tienes que esperar entre las 09 am y sali a las 11PM pero con mi credito aprobado. Tengan paciencia al final vale la pena y no cobran mucho interes. . No hay estacionamiento tomenlo en cuenta. |
| Silvia Rocio Wong Baena | 🌟🌟 | |
| Nohemi Olvera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio de todos seran mis preferidos |
| Angelica Monroy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El servicio es muy eficiente , solo que la policia que esta en la recepcion es muy grosera , deberian de ver quien es el personal que da el ingreso , es muy desagradable ese tipo de personas y mas al ingresar , lo demas excelente |
| olivia loera | 🌟🌟🌟 | |
| Eduardo Bado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Miguel Bragado | 🌟 | En esta ocasion doy una estrella por que en los mas de 15 anos que tengo solicitando creditos, el dia viernes 8 de diciembre de 2023 tuve una mala experiencia con la persona que me atendio en el modulo 5 o 6, una mujer de anteojos, ojos rasgados, tipo oriental, no mostro disposicion ni criterio para hacer el tramite, llevaba correctos mis documentos y se nego a realizarme el tramite, al dia siguiente acudi a la oficina que esta en Insurgentes y Chilpancingo donde sin ningun inconveniente me realizaron el tramite. Sugiero que esta persona que se nego a realizar el tramite tenga un criterio mas amplio y sentido comun para realizar sus funciones, que recuerde que tambien en algun momento le tocara estar del otro lado. |
Dirección: Fonacot, Canal de Miramontes 3280, Coapa, Equipamiento Plaza Coapa, Tlalpan, 14390 Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
Teléfono: +52 55 5565 4929
Calificación: 4 (424 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jose Ramirez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio |
| Jou Eddie Brock EstVer | 🌟🌟 | Como todo aparato burocratico en Mexico son tardadisimos para realizarte tu tramite demasiada lentitud y siempre ponen como pretexto que no tienen sistema ya dependera de cada quien si les compran lo que les digan |
| Marlen Valdez | 🌟🌟🌟🌟 | Alguien sabe si atienden sin cita? |
| Eunice Olmedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sebastian Linarestoto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muhy bueno |
| Hector Alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jise Alberto Sanchez | 🌟🌟🌟🌟 | Tardan mucho en atenderte pero el Proceso es rapido |
| Braulio Diaz | 🌟🌟🌟 | |
| Juan Villarruel | 🌟🌟🌟🌟 | Acceso facil, limpio, atencion lenta, no se respeta los horarios de las citas, promedio de espera en sabado de 2 a 3 horas, entre semana puede ser una hora o menos |
| Maritere Hernandez | 🌟 | Siful ya la atencion todo sacar cita vi ateledonoca y no contestan y complicado |
| Carolina Trejo | 🌟 | Pesimo servicio por parte del personal(despota),se entiende que atienden por cita pero no puede ser posible que te reciben documentos para atenderte y tardes mas de medio dia en pasar . |
| Adelaida Villeda Resendiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| DAVO MAROJ | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Marla Vargas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gilberto Hernandez | 🌟🌟🌟 | Yo creo que la poli y la que recibe los papeles en la entrada son las que dan el dinero, porque tienen una actitud pesima |
| JR MarGo | 🌟🌟 | Pesimo servicio, nunca respetan las citas,mas de 3hr para ser atendido. Cada dia van de mal en peor |
| JUAN RENTERIA | 🌟🌟 | De costumbre mucha gente y los tramites muy lentos |
| Mauricio Alcantara | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy amables todos. Hagan cita y lleven los documentos completos para que no los regresen y salgan rapido. |
| Adry RT | 🌟 | Ni se te ocurra acudir sin cita y sin tu correo de confirmacion de la cita, la Abuela que esta en recepcion es una amargada, que trata mal a las personas, esta frustrada por lo tanto su forma de hablarte es despota y agresiva, no te da tiempo ni de preguntar que documentos te faltan, si quieres pasar un mal dia, acude a Fonacot Coapa , Asco de viejita y eso que vive de nuestros impuestos la taruga |
| Paulina Rodriguez | 🌟 | La tal Ester que es la que recibe los documentos me omitio ante mi queja, ya que la de seguridad no me atendio cuando regrese con mi comprobante y paso a otras personas antes, piden cita y te atienden dos horas despues, el personal de la entrada es nefasto. |
Dirección: Instituto Fonacot, Molinos 50, Mixcoac, Benito Juarez, 03910 Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
Teléfono: None
Calificación: 3.1 (139 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| David Mejia | 🌟 | Pesimo servicio, prepotentes y sin educacion. |
| Lizbeth Vargas Medina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre son muy amables y la informacion es clara y precisa. |
| Luis Ortiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio. Fui sin cita y espere 10 minutos y me atendieron rapida y amablemente. Desde la entrada el poli buena gente (aunque muy serio) |
| Joana Zuniga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Miguel Camacho | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Claudia Alejandra Soto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | A mi me atendieron muy bien, no llevaba cita y todo el personal fue amable, lastima que ya quitaron esta sucursal, ahora me quedan lejisimos las otras, ojala pusieran otra sucursal en la alcaldia Benito Juarez |
| RIGHOG ONAPROH | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Si tu empresa tiene convenio, puedes pedir un prestamo con un interes muy bajo. Lo recomiendo. |
| Kat Caslun | 🌟🌟🌟🌟 | Son muy a armables, todo bien |
| Maria De La Luz Pajarito Vazquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carlos David Silvestre Rosales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Agradezco |
| Grisel Herrera | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Gustavo Mondragon | 🌟 | Actitud y servicio de atencion al cliente pesimo. Creo que no debe estar peleado la seriedad laboral, con la educacion. Todos los empleados son groseros. No pido que den flores a la hora de atenderme, solo un trato serio, pero no grosero. |
| Veronica Perez Amaya | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Guillermo Martinez Gonzalez | 🌟 | Nefasto servicio, tardan mucho aunque hay demasiado personal, deberian aprender a la sucursal de Fonacot Republica |
| Manuel Mora | 🌟🌟🌟🌟 | Atencion rapida |
| Demasiado Hermoso | 🌟🌟🌟🌟 | Al personal le podria ser util un cursito de atencion a clientes. Calidad y calidez, gente!!! |
| Jessica Miranda | 🌟 | Exactamente hace un ano viene y tube una atencion execelente,,,,,,,,,,,,,,,,,, lastimosamente hoy q quiero renovar mi credito ( cumpli un ano ) vine con toda mi documentacion aclaro no saque cita x q yo trbjo todo el dia y x eso esq vine asi y el joven q tienen de seguridad en la entrada fue muy despota conmigo ya q le pedi me diera permiso de ver si me pudierasn atender y fue muy grosero y llevo mas de media hora intentando sacar mi cita x la app y x via telefonica y nada mas no obtengo atencion x ningun lado |
| Veronica Castillo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Sergio Vega | 🌟🌟🌟🌟 | La atencion es muy rapida, el unico problema es que no tiene estacionamiento |
| Carlos Me | 🌟 | Porqueria de sistema, saque cita a las 14 hrs, llegue 20 minutos antes porque en la pagina te piden llegar 10 minutos antes y te mandan a una mega fila a esperar por mas de 3 hrs porque no tienen un orden para pasar a la gente. He asistido a las oficinas de Vallejo y de Tlalnepantla y en ninguna tienen este mega desorden . Ojala y se organicen porque por algo se sacan las citas |
Dirección: Fonacot, Norte 45 853-b, Industrial Vallejo, Azcapotzalco, 02300 Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
Teléfono: +52 55 5265 7400
Calificación: 3.2 (161 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| ivan conde gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, muy rapido. poca gente. Muy amables. |
| Juan alberto Nicolas | 🌟 | Tenia cita y por 3minutos ya no me pasaron y en la fila de los q no tienen cita no avanza solo te hacen perder el tiempo la persona q esta en la puerta se siente duena de quien pasa y quien no |
| franco77azul | 🌟 | Muy mala la atencion, super grosera la policia como la administrativa. |
| Mariana Ramirez | 🌟 | Pesimo servicio por parte de la encargada |
| A OM | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los documentos para credito nuevo, segundos creditos y renovaciones siempre son y seran (sin copias) : INE o PASAPORTE VIGENTE , 4 RECIBOS DE NoMINA (el mas actual menor a 16 dias con respecto al periodo de pago, si percibe bonos y/o premios presentar 4 recibos con los bonos y/o premios), FORMATO ESTADO DE CUENTA BANCARIO (con fecha menor de 3 meses, solo la caratula) , COMPROBANTE DE DOMICILIO (con fecha menor de 3 meses), CARTA ANTIGUEDAD (validar fecha de alta en IMSS con tu empresa) CELULAR PARA LLAMADA DE CONTROL, CITA PARA EL AREA DE CREDITO (https://www.fonacot.gob.mx, no hay tolerancia) En ocasiones solicitan Semanas cotizadas ante el IMSS y Aviso de movimientos afiliatorios ante el IMSS para que lo revisen. Si falta algun documento no se puede realizar el tramite y sin cita no hay acceso. |
| Eleonor Palma | 🌟 | Wow increiblemente deficiente su atencion, estan sumamente maleados, han de pensar que como es fin de ano dice que trabajan pero la policia de la entrada les deja un descanso sin cliente de 15 a 20 minutos para pasar uno nuevo. Pesimo servicio, pesima atencion, deberian evaluar las gentes que trabajan ahi. Nos prestan dinero de nuestro afore con interes y nos ofrecen un trato poco digno. |
| Ar Goku | 🌟 | Pesimo servicio tanto el gerente de sucursal y coordinadora Lesly lugo dejan a gente esperando horas sin calidad humana ,la policia de la entrada no se por que no la corren igual tiene muy mala actitud no recomiendo el lugar para nada , todo el servicio esta mal desde la directora de FONACOT , ya se parecen al imss . Sucursal Vallejo desaprobada . Aun con cita dan man servicio y si te falta un documento es peor el servicio |
| Nallely Mejia | 🌟 | No te quieren atender sin cita y la policia deja pasar a la gente que ella quiere |
| Raquel Balderas Alarcon | 🌟 | pesimo que la mujer q esta en la puerta sea tan desconsiderada. viendo q estamos desde las siete hasta las ocho nos avisa que no hay atencion sin cita. en todo caso como se tramita la cita? por telefono se corta la llamada. en fin. sin cita no dan atencion. para que no vayan a perder su tiempo. |
| Octavio Mendez Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Yodi | 🌟 | Nunca pasen con la del 6, es un asco de atencion. |
| Leonardo Caballero2 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| jorge albores | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Peter Rav | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Carlos Villavicencio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jorge Filimon | 🌟 | |
| Graciela Martinez | 🌟 | Hola super groseros creo que les molesta trabajar, por supuesto entiendo que no sean felices pero por que tratar mal a las personas |
| Zaira Flores | 🌟 | La oficial de la entrada es muy despota y grosera, cada que voy nunca cambia de actitud, hasta para preguntarle algo contexta muy groseramente, deberian cambiarla |
| Estefani Nancy Pavon Garcia | 🌟 | Poco atentos y no ponen atencion en los datos y la espera es mas larga por sus errores. Mal por los empleados analfabetas |
| Luis Sanchez | 🌟🌟🌟 |
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