Fornax es una reconocida empresa en el rubro de Alimentos y Bebidas: Fábricas ubicada en la localidad de Rosario Sud, en la provincia de Santa Fe. La empresa, con la razón social Fornax S R L y CUIT 30-57084367-9, tiene su domicilio en la calle Rueda 1540.
Fornax se destaca por su compromiso con la calidad y la satisfacción de sus clientes. Desde sus inicios, ha trabajado arduamente en la creación de productos alimenticios que cumplen con los más altos estándares de calidad y seguridad.
La empresa se enorgullece de ofrecer una amplia variedad de productos, desde alimentos procesados hasta bebidas, adaptándose siempre a las demandas y preferencias del mercado. Con productos frescos y sabrosos, Fornax ha logrado ganarse la confianza de muchos consumidores.
Si en algún momento tienes algún inconveniente con algún producto de Fornax, es importante que sepas cómo presentar un reclamo adecuadamente. A continuación, te explicaremos paso a paso cómo hacerlo:
Si tienes algún problema o quieres realizar una consulta a Fornax, es importante conocer los medios de contacto disponibles para que puedas comunicarte con ellos de manera efectiva. En esta sección te mostraremos las diferentes formas en las que puedes ponerte en contacto con Fornax.
Una de las maneras más directas de contactar con Fornax es a través de su número de teléfono. Lamentablemente, no se dispone de información sobre el número de teléfono de contacto para esta empresa. Sin embargo, te recomendamos visitar su sitio web oficial para obtener información actualizada sobre cómo ponerte en contacto con ellos.
Otra opción para comunicarte con Fornax es a través del correo electrónico. Desafortunadamente, no se dispone de información sobre el correo electrónico de contacto para esta empresa. Te sugerimos visitar su sitio web oficial para obtener la información más actualizada sobre cómo contactarlos por correo electrónico.
Hoy en día, muchas empresas utilizan las redes sociales como una forma de comunicación directa con sus clientes. Aunque no se cuenta con información específica sobre las redes sociales de Fornax, te recomendamos visitar su sitio web oficial para obtener información actualizada sobre sus perfiles de redes sociales y cómo contactarlos a través de ellos.
Los sitios web de las empresas suelen ser una fuente de información valiosa y una vía para contactar con ellas. Te sugerimos visitar el sitio web oficial de Fornax, donde podrás encontrar formularios de contacto, números de teléfono y otra información relevante para comunicarte con ellos de manera efectiva.
La dirección y el CUIT de la empresa Fornax son:
Recuerda que es importante comunicarte con Fornax de manera respetuosa y clara, explicando detalladamente tu consulta o problema. Ten en cuenta que los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo de la carga de trabajo de la empresa, por lo que se recomienda tener paciencia mientras esperas una respuesta. ¡Buena suerte en tu comunicación con Fornax!Razón Social: Fornax S.R.L.
CUIT: 30-57084367-9
Domicilio: Rueda 1540, Rosario Sud, Santa Fe
En la industria de Alimentos y Bebidas: Fábricas, Fornax es una de las empresas más conocidas. Sin embargo, como ocurre en cualquier negocio, a veces surgen problemas y los consumidores pueden tener reclamos o quejas. A continuación, te mostramos algunos de los reclamos más comunes hacia Fornax y cómo puedes presentar un reclamo adecuadamente.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Fornax es la falta de stock en productos. Los consumidores pueden encontrarse con la situación de que el producto que desean adquirir no se encuentra disponible en ese momento. Esto puede ser frustrante, especialmente si se trata de un producto que necesitan con urgencia.
Si te encuentras en esta situación, lo más recomendable es comunicarte directamente con Fornax a través de los canales de contacto disponibles. Puedes llamar al número de teléfono 0341 482-1355 o visitar su página web www.fornax.com.ar para obtener más información sobre la disponibilidad del producto y posibles soluciones.
Otro reclamo que puede surgir hacia Fornax se relaciona con problemas en la calidad de los productos. Los consumidores pueden recibir productos dañados, defectuosos o que no cumplen con las características anunciadas. Esta situación puede generar frustración y disgusto por parte de los clientes.
Si te encuentras en esta situación, lo primero que debes hacer es documentar el problema. Toma fotografías del producto dañado o defectuoso y guarda cualquier prueba que demuestre el incumplimiento de las características anunciadas. Luego, ponte en contacto con Fornax a través de los canales de comunicación disponibles para informarles sobre el problema y solicitar una solución, como un reemplazo del producto o un reembolso.
Los retrasos en la entrega de los productos son otro reclamo común hacia Fornax. En ocasiones, los consumidores pueden experimentar demoras en la entrega de sus pedidos, lo cual puede ser muy frustrante, especialmente si se trata de alimentos perecederos o productos que necesitan con urgencia.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte directamente con Fornax para obtener más información sobre el estado de tu pedido y conocer los motivos de la demora. Asegúrate de proporcionarles toda la información relevante, como el número de pedido y la fecha estimada de entrega. Esto les ayudará a resolver el problema de manera más eficiente.
Algunos consumidores pueden tener reclamos relacionados con la atención al cliente de Fornax. Esto puede incluir problemas para comunicarse con el equipo de atención al cliente, respuestas lentas o falta de solución a los problemas planteados.
Si experimentas una atención al cliente insatisfactoria, te sugerimos intentar comunicarte con Fornax a través de diferentes canales, como el teléfono o el correo electrónico. Explica claramente tu situación y expresa tus expectativas en cuanto a la solución del problema. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, considera contactar a las autoridades de defensa del consumidor correspondientes para buscar una solución.
Si no logras resolver tu reclamo directamente con Fornax, también existen otras opciones disponibles. Puedes acudir a la Defensa del Consumidor, un organismo encargado de proteger los derechos de los consumidores y mediar en conflictos comerciales. También puedes compartir tu experiencia y reclamo en plataformas de opinión y redes sociales para crear conciencia y buscar apoyo de otros consumidores con situaciones similares.
Recuerda que es importante presentar tu reclamo de manera clara y respetuosa, proporcionando todos los detalles relevantes y manteniendo un tono objetivo. De esta manera, aumentarás las posibilidades de obtener una respuesta satisfactoria y una solución adecuada a tu situación.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Fornax suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como fabricante de alimentos y bebidas.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
Esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que los productos deben cumplir con las características y calidad ofrecidas, y en caso de tener defectos o inconvenientes, es posible solicitar su reparación, reemplazo o la devolución del dinero.
La Ley de Alimentos y Bebidas regula la producción, elaboración, tenencia, comercialización y expendio de alimentos y bebidas en Argentina.
Esta ley establece que los alimentos y bebidas deben ser seguros, aptos para el consumo humano, y cumplir con las normas y condiciones sanitarias correspondientes. Además, se garantiza el derecho a la información del consumidor, indicando que los productos deben contar con etiquetas claras y legibles que indiquen su contenido, fecha de vencimiento, condiciones de almacenamiento y demás información relevante.
En caso de que se detecten alimentos y bebidas no aptos para el consumo, en mal estado o que no cumplan con las normas sanitarias, se puede realizar una denuncia ante las autoridades competentes y solicitar medidas de protección al consumidor.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene por objeto promover y proteger la libre competencia en la economía argentina.
Esta ley prohíbe acciones que distorsionen o limiten la competencia, como prácticas abusivas, acuerdos de precios o condiciones de venta discriminatorias. Asimismo, busca prevenir y sancionar los abusos de posición dominante en el mercado.
En caso de detectar prácticas anticompetitivas por parte de Fornax u otras empresas del sector, se puede realizar una denuncia ante la Autoridad de Defensa de la Competencia y solicitar medidas correctivas para garantizar una competencia justa y transparente.
La Ley de Etiquetado de Alimentos establece las normas de etiquetado y rotulado de los alimentos en Argentina.
Esta ley tiene como objetivo garantizar que los consumidores reciban información clara y precisa sobre los alimentos que consumen, incluyendo información sobre ingredientes, contenido nutricional, alérgenos y advertencias necesarias.
En caso de que los alimentos de Fornax no cumplan con las normas de etiquetado establecidas, se puede realizar una denuncia ante las autoridades correspondientes y solicitar medidas para proteger los derechos y la salud de los consumidores.
A continuación, se presentan dos ejemplos de textos de reclamo que pueden ser utilizados para presentar una queja ante Fornax por incumplimiento en la categoría de Alimentos y Bebidas: Fábricas. Estos textos están basados en situaciones comunes que los consumidores pueden enfrentar al adquirir productos de la empresa.
Ejemplo 1:
Estimados señores de Fornax,
Me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo por un incumplimiento en relación a la adquisición de un producto de su empresa.
He adquirido el [nombre del producto] fabricado por Fornax el día [fecha de compra] en el establecimiento [nombre del establecimiento]. Sin embargo, al utilizar el producto, he encontrado las siguientes irregularidades:
- [Describir la irregularidad]
- [Describir la irregularidad]
- [Describir la irregularidad]
Estas irregularidades contravienen las expectativas que tenía al adquirir el producto y no se ajustan a los estándares de calidad ofrecidos por su empresa. Como consumidor, considero que tengo derecho a recibir un producto que cumpla con todas las especificaciones y que funcione correctamente.
A fin de resolver esta situación, solicito a Fornax que:
1. Reemplace el producto defectuoso por uno que funcione correctamente.
2. Proporcione una compensación por los inconvenientes ocasionados y el tiempo perdido debido a este problema.
3. Tome medidas para garantizar que este tipo de irregularidades no vuelvan a ocurrir en el futuro.
Adjunto a este reclamo, encontrarán una copia de la factura de compra y cualquier otro documento relevante para respaldar mi reclamo.
Espero una pronta respuesta por parte de Fornax y una pronta solución a esta situación. Como cliente, confío en que su empresa se esfuerce por mantener altos estándares de calidad y brindar un excelente servicio al consumidor.
Atentamente,
[Tu nombre y datos de contacto]
Ejemplo 2:
A quien corresponda en Fornax,
Mediante la presente, quiero expresar mi descontento y presentar un reclamo relacionado con uno de sus productos que adquirí recientemente.
El [nombre del producto] fabricado por Fornax que compré el [fecha de compra] en el local [nombre del local] presenta los siguientes inconvenientes:
- [Describir el inconveniente]
- [Describir el inconveniente]
- [Describir el inconveniente]
Estos problemas afectan significativamente la funcionalidad y la calidad del producto, y no se ajustan a las expectativas que uno tiene al adquirir un producto de su empresa.
Ante esta situación, exijo a Fornax que tome las siguientes acciones:
1. Proporcione una solución inmediata para resolver los problemas mencionados.
2. Compense los inconvenientes ocasionados y los gastos adicionales que he tenido que realizar debido a estos problemas.
3. Mejore los controles de calidad para evitar futuros problemas similares.
Adjunto a este reclamo, encontrará copias de los comprobantes de compra y cualquier otro documento relevante que respalde mi reclamo.
Espero recibir una respuesta pronta y satisfactoria por parte de Fornax, demostrando su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad de sus productos.
Atentamente,
[Tu nombre y datos de contacto]
Razón Social: Fornax S R L
CUIT: 30-57084367-9
Dirección: Rueda 1540, Rosario Sud, Santa Fe (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Rueda 1540, S2000 Rosario, Santa Fe, Argentina
Calificación: 3.6 (97 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| MONICA POSSE | 🌟 | Hace dos semanas les compre la válvula de sguridad del horno porque prendo la hornalla y se prende por que sale el gas. Tuvimos un Dios aparte porque nos podiamos haber incendiado, le compramos para cambiarla y todavia no ha llegado. Llamo por telefono y no contestan una vergüenza,total. Muy mala calidad la compre y me arrepiento. Y muy mala predisposición de los que atienden el teléfonos cero voluntad de solucionar la poca calidad que venden. No la recomiendo, por muy mala calidad, terminaciones del producto y pésima atención para solucionar los problemas. |
| Nico | 🌟 | PARA DENUNCIARLOS. La cocina vino sin virola en la conexión de gas del horno, al principio la podía usar y sentía olor a gas pero me parecía raro porque la conexión de entrada estaba ok. Después me terminé dando cuenta el tema de la virola en el horno porque se prendió fuego básicamente, salía una llamarada enorme adentro del horno y tuve que desarmar todo para darme cuenta que faltaba esta "pequeña" pieza que justamente lo que hace es apretar el cañito de gas del horno para que no pierda... es una verguenza que se dediquen a esto y sean tan imprudentes, solo en este país pueden laburar manga de inútiles |
| Matías Colombo | 🌟 | Nunca anduvo, para q funcione tengo q tener la perilla continuamente xq se paga, hermoso un horno qué necesita de asistencia... PÉSIMO. |
| Ernesto Penovi | 🌟 | Compre una cocina nueva de 90 cm de ancho y 6 hornallas. La calidad es PESIMA. Las perillas no tienen ni nunca tuvieron regulacion posible (o maximo o apagado), los agujeros de las salidas de gas de las hornallas estan descentrados, los cobertores de acero inoxidables no estan lijados y cortan las manos, los ladrillos que vinieron de fabrica eran mas finos que el nervio de metal que los sujeta en el medio por lo que se trababa todo lo que se deslizaba en el piso del horno, etc. Sumado a ello durante casi un año al ser prendido el horno largaba un olor insoportable. Los del servicio post venta alegaron las mas diversas razones que no tenian nada que ver. Finalmente al año casi se fue solo puesto que debia ser algun aceite, lubricante o similar propio de la fabricacion. Pasado un tiempo y siendo una cocina industrial, las perillas se fueron deterirando hasta que dos se rompieron (repuestos imposible). Despues de largo tiempo para poder comunicarme me atendieron por whatsapp y dijeron que iban a preguntar al Pañol. Todavia sigo esperando. No tires tu plata no compres esta cocina. Por mas que la cuides es muy mala. Es una pena que pongan en esta posicion a la Industria Nacional. |
| Marina Lopez Aranzana | 🌟 | En junio compré la cocina, vendedor y mlibre no se hacen cargo por haberla desembalado. El horno vino fallado, con el quemador dessoldado y el termostato roto, después de 2 meses y medio se logró que funcione el horno pero el termostato sigue sin ser cambiado. Las piezas son de baja calidad. La aislación pésima. La venden como " industrial" pero no lo es. Pésimo producto, pésima atención post venta. Arrepentidisima |
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