Futurock es una reconocida empresa de producción de entretenimiento, especializada en la creación de contenido para diversos medios. Fundada en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Futurock ha logrado ganarse un lugar destacado en la industria del entretenimiento.
Con su CUIT 30-71521370-9 y su razón social Futurock Producciones Srl, la empresa tiene su sede en Piedras 3070 5 J, Capital Federal. Futurock se ha consolidado como una de las principales productoras de entretenimiento en el país, ofreciendo una amplia variedad de contenidos innovadores y de alta calidad.
Gracias a su enfoque creativo y visión vanguardista, Futurock ha logrado ganarse el favor del público, convirtiéndose en un referente en el ámbito del entretenimiento. Su compromiso con la excelencia y la originalidad se refleja en cada uno de sus proyectos.
Si necesitas presentar una reclamación o realizar un trámite relacionado con Futurock, es importante que sigas los procedimientos adecuados. A continuación, te explicaremos cómo presentar una reclamación de manera efectiva para garantizar que tu voz sea escuchada y se tomen las medidas correspondientes.
Futurock es una reconocida empresa del rubro de entretenimiento que se especializa en la producción de contenidos para diversos medios de comunicación. Si tienes algún reclamo o consulta para realizarles, aquí te mostraremos los diferentes medios de contacto que puedes utilizar.
Sabemos que la mensajería instantánea se ha convertido en una forma muy popular de comunicación. Por eso, Futurock cuenta con un número de Whatsapp al que puedes enviar tus consultas o reclamos de manera rápida y sencilla. Solo debes enviar un mensaje al siguiente número: +54 9 11 XXXX XXXX. El equipo de soporte de Futurock estará encantado de ayudarte.
Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación fundamental para las empresas. Si quieres ponerte en contacto con Futurock a través de estas plataformas, puedes hacerlo siguiendo sus perfiles oficiales:
En Facebook, podrás encontrar publicaciones, noticias y eventos relacionados con la empresa. Además, puedes enviar un mensaje privado a través de la plataforma para realizar tus consultas.
En Instagram, podrás seguir la cuenta oficial de Futurock y estar al tanto de todas las novedades y contenido exclusivo. También puedes dejar tus comentarios y enviar mensajes privados para comunicarte con ellos.
En Twitter, podrás encontrar todo tipo de noticias y contenido relacionado con Futurock. Además, puedes utilizar la función de mensajes directos para realizar tus consultas o reclamos.
Recuerda que las redes sociales pueden tener un tiempo de respuesta variable, por lo que si tienes una consulta urgente, te recomendamos utilizar otro medio de contacto.
Si prefieres utilizar el correo electrónico para comunicarte con Futurock, puedes enviar un mensaje a la siguiente dirección: [email protected]. En tu correo electrónico, no olvides detallar claramente el motivo de tu consulta o reclamo y proporcionar los datos necesarios para una pronta respuesta.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Futurock, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Futurock Producciones Srl
CUIT: 30-71521370-9
Domicilio: Piedras 3070 5 J, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Es importante señalar que Futurock no tiene una dirección internacional registrada. Si te encuentras fuera de Argentina y necesitas realizar un reclamo legal, te recomendamos consultar con un abogado local para obtener la información correcta según las leyes de tu país.
Esperamos que esta información te sea de utilidad y que puedas comunicarte de manera efectiva con Futurock para resolver cualquier consulta o reclamo que puedas tener. Recuerda que siempre es importante expresar tus inquietudes de manera clara y respetuosa para que puedan brindarte una respuesta adecuada. ¡Buena suerte!En esta sección, abordaremos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores han reportado hacia Futurock, una reconocida empresa del rubro de entretenimiento. Es importante mencionar que los reclamos pueden variar según la naturaleza de los servicios que ofrece la empresa, por lo que nos enfocaremos en aquellos aspectos más comunes que los usuarios han manifestado.
Uno de los reclamos más recurrentes hacia Futurock se relaciona con la facturación incorrecta o la falta de claridad en los pagos. Algunos consumidores han reportado discrepancias en los montos cobrados, dificultades para interpretar las facturas o incluso la aparición de cargos no autorizados.
Ante esta situación, recomendamos a los usuarios que se pongan en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Futurock para plantear su reclamo y solicitar una revisión detallada de los pagos. Es importante mantener los registros de todas las transacciones realizadas y proporcionar toda la información relevante durante el proceso de reclamo.
Otro reclamo común hacia Futurock se refiere a la calidad de los productos o servicios ofrecidos. Algunos consumidores han manifestado insatisfacción con la calidad de los espectáculos, conciertos u otras actividades de entretenimiento promovidas por la empresa.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios se comuniquen directamente con Futurock para expresar su descontento y solicitar una solución satisfactoria. Es posible que la empresa esté dispuesta a ofrecer compensaciones o reembolsos en casos justificados. Mantener una comunicación clara y respetuosa puede facilitar la resolución de este tipo de reclamos.
Algunos usuarios han manifestado dificultades en la comunicación con el servicio de atención al cliente de Futurock o han experimentado la falta de respuesta a sus reclamos. Esta situación puede generar frustración y afectar la confianza del consumidor en la empresa.
En estos casos, recomendamos que los usuarios intenten comunicarse nuevamente con el servicio de atención al cliente de Futurock, asegurándose de proporcionar toda la información necesaria y expresando su preocupación de manera clara y concisa. Si aún así no obtienen una respuesta satisfactoria, pueden considerar otras opciones como acudir a organismos de defensa del consumidor o dejar sus reclamos en plataformas online especializadas.
Otro aspecto que ha generado reclamos hacia Futurock está relacionado con la cancelación o reprogramación de eventos. Algunos consumidores han expresado su descontento ante cambios de fecha, cambios de lugar o incluso la cancelación total de espectáculos sin previo aviso.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios consulten las políticas de reembolso y cambios de Futurock antes de adquirir entradas o servicios. En caso de que surjan inconvenientes, es importante comunicarse directamente con la empresa para obtener información actualizada y opciones de compensación, en caso de que corresponda.
Es importante mencionar que Futurock, como empresa de entretenimiento, puede ofrecer productos promocionales relacionados con sus eventos o programas. Sin embargo, algunos reclamos han surgido en relación a la entrega de dichos productos.
Si los usuarios experimentan problemas con la entrega de productos promocionales, les recomendamos que se comuniquen directamente con Futurock para informar sobre la situación y solicitar una solución. Proporcionar toda la información relevante, como el número de pedido o la fecha de compra, puede agilizar el proceso de resolución.
Esperamos que esta información sea útil para aquellos consumidores que deseen presentar un reclamo o resolver un problema relacionado con los servicios ofrecidos por Futurock. Recuerden que es importante mantener una comunicación abierta y respetuosa con la empresa para obtener una respuesta satisfactoria.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Futurock suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a esta empresa de entretenimiento como plataforma de servicios.
A continuación, enumeraremos algunas de las normas a las que se suele apelar en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objetivo la protección del consumidor. Establece cómo se determinan el consumidor y el proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, así como el derecho a una información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, esta legislación prevé que el consumidor tiene 10 días para arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado después de una compra. Además, se establece que el proveedor debe asumir los gastos de devolución del producto.
La Ley de Protección de Datos Personales asegura la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. También garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas.
En el caso de Futurock, esto implica que la empresa está obligada a proteger los datos de sus usuarios, tanto los ingresados al crear una cuenta como los relacionados con cualquier actividad en la plataforma.
Además, Futurock debe cumplir con la normativa que regula la utilización y almacenamiento de datos personales, evitando su acceso y uso indebido por terceros.
El Código Civil y Comercial de la Nación establece las normas generales que regulan las relaciones jurídicas en el ámbito civil y comercial.
En el contexto de reclamos contra Futurock, este código puede ser aplicable para determinar responsabilidades en caso de incumplimiento de contratos o daños y perjuicios causados por la empresa. Es importante consultar los artículos correspondientes para comprender los derechos y obligaciones de las partes involucradas en el reclamo.
La Resolución 589/2018 del Ente Nacional de Comunicaciones (ENaCom) tiene por objetivo la protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones móviles y fijas.
En este marco, Futurock, como prestador de servicios de entretenimiento, debe cumplir con las normas establecidas en esta resolución, que incluyen el acceso a la información clara y precisa sobre los servicios, la calidad del servicio brindado, la atención al cliente, entre otros aspectos que aseguren una experiencia satisfactoria para los usuarios.
Además de las leyes generales de defensa del consumidor y protección de datos, existen normativas específicas que se aplican a la industria del entretenimiento.
Estas normativas pueden variar según el tipo de servicio que brinde Futurock, por ejemplo, en el caso de la organización de eventos, puede ser necesario cumplir con regulaciones de seguridad, derechos de autor o regulaciones para la venta de entradas.
Es importante tener en cuenta que estas normativas pueden cambiar a lo largo del tiempo, por lo que es recomendable estar informado y consultar las regulaciones actuales que aplican a Futurock y su industria.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes presentar ante Futurock en caso de tener alguna inconformidad con sus servicios en la categoría Productoras: Entretenimiento. Recuerda que es importante expresar tus quejas de manera clara y respetuosa para que puedan ser tomadas en cuenta de manera adecuada.
Estimados/as señores/as de Futurock Producciones Srl
JUAN PÉREZ, con DNI número ……, y domicilio en Piedras 3070 5 J, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, me dirijo a ustedes con la finalidad de realizar un reclamo:
Hechos:
Quiero expresar mi insatisfacción con respecto a un evento organizado por su empresa, Futurock, el cual tuvo lugar el pasado día XX/XX/XXXX. Durante el evento, se presentaron diversas situaciones que afectaron negativamente mi experiencia y superaron los límites de lo razonable.
Uno de los problemas principales fue la falta de organización en el ingreso al evento. A pesar de haber adquirido mi entrada con anticipación y de haber llegado puntualmente, me encontré con largas filas y una espera de varias horas para poder acceder al recinto. Esta situación generó un malestar generalizado entre los asistentes y afectó negativamente el disfrute del evento.
Otro aspecto que quiero mencionar es la calidad del sonido durante las presentaciones. A lo largo del evento, se produjeron constantes cortes de sonido y problemas técnicos que interrumpieron las actuaciones de los artistas y dificultaron la comprensión de las canciones. Esto afectó gravemente la experiencia de los asistentes y generó una sensación de falta de profesionalismo por parte de Futurock.
Prueba:
Adjunto a este reclamo encontrarán una copia de mi entrada al evento, así como fotografías y videos que evidencian las situaciones mencionadas anteriormente. Estos documentos respaldan mi reclamo y demuestran los inconvenientes que experimenté durante el evento.
Petición:
En vista de lo anteriormente expuesto, solicito a Futurock:
1. Compensación: Dada la mala experiencia vivida y la falta de cumplimiento de lo ofrecido, solicito una compensación adecuada. Esta compensación puede consistir en una devolución parcial o total del costo de mi entrada, así como la entrega de una entrada o experiencia equivalente para un próximo evento de Futurock.
2. Mejoras en la organización y calidad del servicio: Sugiero que Futurock realice una revisión exhaustiva de sus protocolos de ingreso a eventos y de su equipo de sonido. Asimismo, es importante que se garantice la calidad del servicio ofrecido, ya que los problemas técnicos y de organización afectaron negativamente la experiencia de todos los asistentes.
3. Compromiso de mejora: Por último, solicito que Futurock se comprometa públicamente a mejorar la calidad de sus servicios y a tomar medidas para evitar situaciones similares en el futuro. Es fundamental que los clientes confiemos en que los eventos organizados por Futurock cumplirán con los estándares de calidad esperados.
Espero que mi reclamo sea atendido de manera oportuna y que Futurock tome las acciones necesarias para corregir los errores cometidos. Confío en que su empresa valorará la opinión de sus clientes y trabajará para mejorar la experiencia de todos los asistentes a sus eventos. Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente,
Nombre: JUAN PÉREZ
DNI: ……
Domicilio: Piedras 3070 5 J
Localidad: Capital Federal
Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Razón Social: Futurock Producciones Srl
CUIT: 30-71521370-9
Dirección: Piedras 3070 5 J, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
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