Galia Peugeot es una reconocida concesionaria de vehículos especializada en la marca Peugeot. Con una trayectoria destacada en el mercado automotriz, Galia Peugeot se ha posicionado como una opción confiable y de calidad para los amantes de los automóviles.
Con una amplia gama de modelos Peugeot disponibles, Galia Peugeot ofrece a sus clientes la posibilidad de encontrar el vehículo que se ajuste a sus necesidades y preferencias. Desde vehículos compactos y familiares hasta SUVs y modelos deportivos, Galia Peugeot cuenta con opciones para todos los gustos.
Además, Galia Peugeot ofrece servicios adicionales para sus clientes, como asesoramiento personalizado, financiamiento y garantías extendidas. Estos servicios complementarios permiten a los clientes de Galia Peugeot disfrutar de una experiencia de compra satisfactoria y segura.
Si necesitas presentar una reclamación a Galia Peugeot, el proceso es sencillo y eficiente. Puedes comenzar comunicándote con el departamento de atención al cliente de Galia Peugeot, a través de los canales de contacto proporcionados en su sitio web oficial o en las sucursales físicas.
El equipo de atención al cliente de Galia Peugeot se encargará de escuchar tu reclamo y brindarte una solución adecuada. Es importante que proporciones todos los detalles relevantes sobre tu reclamación para agilizar el proceso y asegurarte una respuesta rápida y satisfactoria.
Galia Peugeot es una reconocida concesionaria de vehículos que se encuentra especializada en la venta de autos de la marca Peugeot. Si has tenido algún tipo de inconveniente o necesitas realizar una reclamación, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y recibir la asistencia necesaria.
A continuación, te presentamos las diferentes opciones que tienes para comunicarte con Galia Peugeot:
Teléfono: Una de las formas más directas de contactar a Galia Peugeot es a través de su número de teléfono. Puedes llamar al siguiente número: +54 11 3965-1750. Un representante de la empresa estará disponible para atender tus consultas y asistirte en cualquier reclamación que necesites realizar.
Email: Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar un correo electrónico a Galia Peugeot. Utiliza la siguiente dirección: [email protected]. Un miembro del equipo de atención al cliente te responderá en el menor tiempo posible, brindándote toda la información y asesoramiento que necesites.
WhatsApp: Galia Peugeot también cuenta con un número de WhatsApp para facilitar la comunicación con sus clientes. Puedes enviar un mensaje al siguiente número: +54 9 11 6819-1132. A través de este medio, podrás realizar consultas o presentar reclamos de manera rápida y sencilla.
Galia Peugeot está presente en diferentes redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de contactarlos a través de esos canales. A continuación, te mostramos los perfiles de Galia Peugeot en las redes sociales:
Facebook: Puedes visitar su página oficial de Facebook en el siguiente enlace: Galia Peugeot en Facebook. Aquí podrás realizar consultas o dejar tus comentarios, y el equipo de Galia Peugeot se encargará de responder en el menor tiempo posible.
Instagram: Galia Peugeot también tiene presencia en Instagram, donde comparten información y novedades sobre sus vehículos. Puedes seguir su cuenta en: Galia Peugeot en Instagram.
LinkedIn: Si prefieres contactar con Galia Peugeot a través de LinkedIn, puedes encontrar su perfil oficial en el siguiente enlace: Galia Peugeot en LinkedIn. Aquí podrás obtener información sobre la empresa y establecer comunicación directa con sus representantes.
E-mail: Además del correo electrónico mencionado anteriormente, Galia Peugeot también cuenta con otro correo destinado específicamente para consultas y reclamaciones. Puedes enviar un mensaje a la siguiente dirección: [email protected]. Un equipo especializado estará encantado de brindarte la asistencia necesaria.
Si necesitas enviar una "carta documento" a Galia Peugeot, a continuación, te proporcionamos sus datos legales:
Razón Social: Galia Automotores S.A.
CUIT: 30-60739611-8
Domicilio fiscal: Av. Juan Bautista Justo 1036, Buenos Aires, Argentina
Asegúrate de incluir estos detalles en tu carta documento para que sea correctamente recibida y procesada por la empresa.
Recuerda que Galia Peugeot es una empresa comprometida con la satisfacción de sus clientes, por lo que siempre estarán dispuestos a escuchar tus inquietudes y ofrecerte soluciones. Utiliza los medios de contacto mencionados anteriormente para comunicarte con ellos y recibir la asistencia que necesitas.
Verificadas por Google Maps
Dirección: e/ 8 y 9, Calle 49 N 690, Calle 49, B1900 La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.9 (269 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fernando C. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | compré un Peugeot 208 style desde mar del plata y lo retiré por la plata, exelente atención de Fabio que llevó toda la negociación en forma impecable, gente muy seria en tiempo y forma, sin duda volvería a comprar allí, muchas gracias al equipo de Galia |
| Diego Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena experiencia. Quiero destacar la atención y servicio prestados por Sebastián Cardoso. Siempre fue cordial, atento y respondió todas nuestras consultas. Recomiendo que lo consulten. La gente de administración también fue muy atenta y eficaz. La experiencia fue muy buena. Se respetaron los tiempos pactados de entrega. |
| Enzo Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lo mejor de lo mejor, excelente atencion y precios. Pagué el auto desde mi ciudad y unos días después fui a retirarlo. Unos genios Óscar el vendedor y Laura de administración. Más que recomendable, hoy en día no es tan fácil confiar 💪🏻👍🏻 |
| Rafael Jimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atención excelente. Un día fui a consultar y a los tres días ya tenía mí 0km. |
| Celeste | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente . Un familiar mio pudo llevarse el vehículo en una semana tal lo acordado. Trabajan cada día mejor. Desde el vendedor, Laura la gestora , Nicolas que te explica el funcionamiento del vehículo antes de llevártelo. Seriedad y profesionalidad . Un 10. |
Dirección: CIE, C. 4 1565, B1904 La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (192 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| D. Gonzalo Gutierrez Eguia | 🌟 | Impresentable la atención, como desde hace años. El destrato hacia el cliente como bandera... El Sr. Roberto, nos hizo lavar el auto para inspeccionar y dar turno para la reparación... al regresar nos negó el turno. Las dos oportunidades haciéndonos esperar mucho... Son un desastre. |
| Marcelo Barreiro | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y servicio |
| Gastón Carlos Ferrarini | 🌟 | Pésimo servicio.. fui para el taller y no agarraron el auto por ser mayor a 10 años.. siendo que el auto tiene todo original y nunca nada alternativo |
| Claudio Galeano | 🌟 | Pésima experiencia. En estos tiempos dificiles donde las autopartes son dificiles de conseguir, tuve la caradurez y osadia de llamar x telefono para preguntar si tenian un repuesto y no ir de gusto (no esta muy a mano y tenia que ir en taxi (auto roto)) y la respuesta fue: ESTE TIPO DE CONSULTAS SOLO SE HACEN POR MOSTRADOR !!! Menos mal que no llegue a mencionar que repuesto buscaba y menos preguntar el precio ... |
| Gonzalo Forastieri Palacios | 🌟 | TREMENDAMENTE EXAGERADOS LOS PRECIOS. MUY MALA ATENCIÓN. NO TE DAN OPCIONES DE PAGO Y ENCIMA SOLO PORQUE REVISEN EL AUTO TE COBRAN U$S100. Solo por revisarlo. NO RECOMENDABLE PARA NADA. VAYAN A TALLER BOSH CAMERTONI. EL TRABAJO ME SALIO LA MITAD Y TRABAJAN CON COSAS ORIGINALES Y GARANTÍA |
En esta sección, daremos a conocer los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores han reportado en relación a Galia Peugeot, una concesionaria de vehículos especializada en la venta de automóviles de la marca Peugeot.
Es importante destacar que Galia Peugeot es reconocida en el mercado por su amplia trayectoria y compromiso con la satisfacción del cliente. Sin embargo, como cualquier empresa, puede haber situaciones en las que los consumidores experimenten dificultades o tengan reclamos que deseen resolver.
Uno de los reclamos más comunes hacia Galia Peugeot se relaciona con la demora en la entrega de los vehículos. Algunos clientes han reportado que el tiempo de espera excede las fechas acordadas inicialmente, lo que puede generar frustración y molestias.
Para evitar inconvenientes en este aspecto, es recomendable que los clientes verifiquen con Galia Peugeot los plazos estimados de entrega antes de realizar la compra. Además, mantener una comunicación constante con el concesionario puede ayudar a estar al tanto de cualquier demora o inconveniente que pueda surgir durante el proceso.
Otro reclamo frecuente se refiere a la calidad del servicio postventa ofrecido por Galia Peugeot. Algunos consumidores han manifestado dificultades para comunicarse con el concesionario después de la compra, así como demoras en la solución de problemas técnicos o garantías.
Para evitar este tipo de inconvenientes, es recomendable que los clientes busquen información detallada sobre el servicio postventa ofrecido por Galia Peugeot antes de realizar la compra. Asimismo, es importante mantener un registro de cualquier comunicación con el concesionario y hacer seguimiento de los problemas o reclamos hasta su resolución.
Algunos clientes han reportado dificultades relacionadas con la documentación y los trámites necesarios para la compra de un vehículo en Galia Peugeot. Estos reclamos pueden estar relacionados con errores en los documentos, demoras en la gestión de trámites o falta de claridad en los procesos.
Para evitar este tipo de problemas, se recomienda que los clientes verifiquen cuidadosamente toda la documentación necesaria antes de firmar cualquier contrato. Además, es importante mantener una comunicación clara y constante con el personal de Galia Peugeot para asegurarse de que todos los trámites se realicen correctamente y en tiempo y forma.
Algunos consumidores han manifestado un nivel de insatisfacción con la atención al cliente brindada por Galia Peugeot. Esto puede incluir problemas de comunicación, falta de respuesta o demoras en la resolución de consultas o reclamos.
Para evitar este tipo de situaciones, se recomienda mantener un registro de todas las interacciones con el personal de Galia Peugeot, incluyendo fechas, nombres y detalles de las conversaciones. Además, es importante ser claro y específico al plantear consultas o reclamos, proporcionando toda la información relevante para facilitar su resolución.
Algunos consumidores han informado problemas relacionados con las garantías y reparaciones ofrecidas por Galia Peugeot. Esto puede incluir demoras en la realización de reparaciones, inconvenientes con las piezas de repuesto o dificultades en la gestión de las garantías.
Para evitar este tipo de inconvenientes, se recomienda que los clientes aseguren tener toda la información necesaria sobre las garantías ofrecidas por Galia Peugeot antes de realizar la compra. Asimismo, es importante mantener un registro de todas las reparaciones realizadas y comunicarse regularmente con el concesionario para garantizar un seguimiento adecuado de los problemas o reclamos.
Aunque Galia Peugeot se destaca en el mercado por su compromiso con la satisfacción del cliente, es importante tener en cuenta que, como en cualquier empresa, pueden surgir situaciones en las que los consumidores encuentren dificultades o tengan reclamos. Ante cualquier problema, es recomendable comunicarse directamente con Galia Peugeot para buscar una solución adecuada y satisfactoria.
Cuando un consumidor se enfrenta a un problema o conflicto con Galia Peugeot, es importante conocer las leyes que respaldan sus derechos y brindan protección en estas situaciones. A continuación, mencionaremos algunas normativas relevantes que se aplican en los reclamos contra esta reconocida compañía de concesionarias de vehículos.
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los intereses de los consumidores y usuarios. Esta normativa establece los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios.
Entre los derechos que se encuentran amparados por esta ley, se destacan:
Además, la ley contempla la posibilidad de solicitar la devolución de lo pagado dentro de los 10 días posteriores a la compra, en caso de arrepentimiento por parte del consumidor.
Si realizaste una compra en Galia Peugeot utilizando una tarjeta de crédito, es importante conocer los derechos que te amparan según la Ley de Tarjetas de Crédito. Esta normativa regula las operaciones realizadas mediante tarjetas de crédito, compra o débito, y establece obligaciones tanto para los bancos emisores como para los comercios.
Entre los derechos más relevantes que esta ley garantiza a los consumidores, se encuentran:
Si consideras que se han vulnerado tus derechos como consumidor en una transacción realizada con tarjeta de crédito en Galia Peugeot, puedes realizar una denuncia ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
La Ley de Defensa del Consumidor también brinda protección a los consumidores en diversas situaciones relacionadas con la adquisición de bienes y servicios. Esta normativa establece los derechos y obligaciones de las partes involucradas en la relación de consumo.
Algunos de los derechos amparados por esta ley son:
Si consideras que tus derechos como consumidor han sido vulnerados por Galia Peugeot, puedes presentar una denuncia ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
A continuación, se presentan ejemplos de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar tu queja ante Galia Peugeot si has tenido alguna experiencia negativa con ellos.
Estimado equipo de atención al cliente de Galia Peugeot,
Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi profunda insatisfacción con los servicios prestados por su concesionaria de vehículos. A continuación, detallo los hechos que me llevaron a presentar este reclamo:
In this sentence, la falta de cumplimiento en la entrega de mi vehículo adquirido con ustedes se ha convertido en un gran inconveniente. A pesar de haber realizado el pago completo y establecer un plazo de entrega acordado, hasta la fecha no he recibido mi vehículo ni he tenido información precisa sobre el estado de mi pedido.
Asimismo, durante el proceso de compra diferentes empleados de Galia Peugeot me brindaron información contradictoria y poco clara, lo cual ha generado una gran confusión y frustración en mi experiencia como cliente.
Adjunto a este reclamo, por favor encuentren copias de los documentos que respaldan mi compra, incluyendo el contrato de compra-venta y los comprobantes de pago. Además, he guardado registros de las conversaciones mantenidas con su personal a través de correos electrónicos y mensajes de texto, los cuales evidencian las inconsistencias y la falta de comunicación.
Ante esta situación, solicito de manera urgente que Galia Peugeot:
1. Cumpla con la entrega de mi vehículo en un plazo no mayor a 5 días hábiles. En caso de no ser posible cumplir con dicho plazo, exijo la devolución íntegra del importe pagado.
2. Proporcione una explicación clara y detallada de los motivos detrás de la demora en la entrega y las contradicciones en la información suministrada.
3. Ofrezca una compensación justa y razonable por los inconvenientes ocasionados, ya sea en forma de descuentos en futuros servicios, accesorios adicionales para mi vehículo o cualquier otra solución que consideren apropiada.
Espero que Galia Peugeot tome este reclamo en serio y actúe de manera pronta y efectiva para resolver esta situación. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 10 días hábiles, me veré en la necesidad de presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, así como de compartir mi experiencia negativa en plataformas de opinión online y redes sociales.
Agradezco su pronta atención a este asunto y confío en que tomarán las medidas necesarias para solucionar este problema.
Atentamente,
Cliente insatisfecho con Galia Peugeot
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