Gedyt es una reconocida empresa de salud especializada en sanatorios y hospitales. Con una trayectoria sólida y una amplia experiencia en el campo médico, Gedyt se ha convertido en una opción confiable para quienes buscan atención de calidad.
Con su sede ubicada en Juncal 2345 3 5, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Gedyt se destaca por su compromiso con la salud y el bienestar de sus pacientes. Su amplia gama de servicios médicos innovadores y su equipo altamente capacitado hacen de Gedyt una opción destacada en el sector sanitario.
Si necesitas presentar un reclamo o una queja a Gedyt, puedes seguir los siguientes pasos para asegurarte de que tu situación sea atendida de manera adecuada:
En Gedyt están comprometidos en brindar un servicio de calidad y en atender las necesidades de sus pacientes. Si tienes algún problema o inquietud, no dudes en comunicarte con ellos y seguir los pasos mencionados para presentar tu reclamo o queja de manera efectiva.
Gedyt es una reconocida empresa en el rubro de los sanatorios y hospitales de salud. Si estás buscando información para comunicarte con ellos, estás en el lugar indicado. A continuación, te ofrecemos distintos medios de contacto para que puedas comunicarte de manera efectiva y obtener la ayuda que necesitas.
La forma más directa de comunicarte con Gedyt es a través de su número de teléfono. Puedes llamar al xxxx-xxxx-xxxx para hablar con un representante de la empresa y realizar consultas o presentar reclamos.
Además, Gedyt también cuenta con un servicio de WhatsApp para brindarte atención personalizada. Simplemente, agrega el número xxxx-xxxx-xxxx a tus contactos y envía un mensaje para recibir ayuda en línea.
Otra opción para contactarte con Gedyt es a través de sus redes sociales oficiales. La empresa tiene presencia en diferentes plataformas, lo que te da la posibilidad de elegir la que más te gusta o te resulta más cómoda. A continuación, te mencionamos las redes sociales de Gedyt:
Si prefieres la comunicación por correo electrónico, Gedyt pone a tu disposición su dirección de correo [email protected]. Puedes enviarles tus consultas, reclamos o solicitar información adicional y ellos se pondrán en contacto contigo a la brevedad.
Si necesitas enviar una carta documento a Gedyt, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Gedyt Sa
CUIT: 33-70201961-9
Domicilio: Juncal 2345 3 5, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Es importante mencionar que Gedyt es una empresa ubicada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Si te encuentras en otro país, te recomendamos verificar la información legal correspondiente a tu ubicación.
Recuerda que Gedyt está comprometido con brindar una atención de calidad a sus pacientes y usuarios. Si tienes alguna duda, consulta o reclamo, no dudes en comunicarte con ellos a través de alguno de los medios mencionados anteriormente.
En la industria de los sanatorios y hospitales, Gedyt se destaca como una opción para la atención de la salud en Argentina. Sin embargo, como en cualquier empresa, es posible que los clientes tengan problemas y reclamos en su experiencia con Gedyt. A continuación, detallamos algunos de los reclamos más comunes que los usuarios han expresado sobre esta institución.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Gedyt se refiere a las largas esperas para conseguir un turno. Muchos usuarios han expresado su frustración al tener que esperar varias semanas, e incluso meses, para poder obtener una cita con un médico en Gedyt. Esta situación puede generar inconvenientes para aquellos pacientes que necesitan atención médica rápida.
Para evitar este problema, es recomendable que los usuarios se pongan en contacto con Gedyt con anticipación y reserven su turno con la mayor antelación posible. También es una buena idea informarse sobre las políticas de atención y los horarios de disponibilidad de los médicos para garantizar una experiencia más fluida.
Otro reclamo común hacia Gedyt se refiere a las dificultades para comunicarse y obtener información. Algunos usuarios han informado que han experimentado demoras en la respuesta a sus consultas por parte del personal de Gedyt, lo que puede resultar frustrante y generar dudas o incertidumbre.
Para evitar este problema, es recomendable que los usuarios utilicen todas las vías de contacto disponibles, como el teléfono o el correo electrónico, para comunicarse con Gedyt. También es útil ser claro y específico al hacer preguntas o solicitar información, para facilitar el proceso de respuesta por parte del personal.
Algunos usuarios han expresado reclamos relacionados con la facturación y los costos de los servicios brindados por Gedyt. Estos reclamos pueden incluir facturas incorrectas, cobros excesivos o falta de claridad en los costos de los servicios médicos.
Para evitar este tipo de situaciones, es recomendable que los usuarios revisen detenidamente las facturas y comparen los costos con los acuerdos o presupuestos previamente pactados. En caso de encontrar discrepancias o inconvenientes, es importante comunicarse con el departamento de facturación de Gedyt para resolverlos de manera rápida y efectiva.
Algunos usuarios han expresado reclamos relacionados con la atención médica recibida en Gedyt. Estos reclamos pueden incluir insatisfacción con el trato recibido por parte de los médicos o el personal de Gedyt, demoras en la atención o falta de seguimiento adecuado de los tratamientos.
En caso de experimentar inconvenientes con la atención médica, es importante comunicarse con el departamento de atención al cliente de Gedyt y expresar las preocupaciones y los problemas encontrados. Además, es útil tener en cuenta que existen organismos de defensa del consumidor a los que se puede recurrir en caso de no obtener una solución satisfactoria por parte de Gedyt.
Algunos usuarios han expresado reclamos relacionados con los resultados de los estudios médicos realizados en Gedyt. Estos reclamos pueden incluir resultados incorrectos, falta de comunicación o demoras en la entrega de los informes de los estudios.
En caso de tener problemas con los resultados de los estudios médicos, es importante comunicarse directamente con Gedyt y solicitar una revisión de los resultados. Además, es útil mantener una comunicación fluida con el personal de Gedyt para obtener actualizaciones sobre el estado de los informes y asegurarse de recibir la información necesaria de manera oportuna.
Algunos usuarios han expresado una mala experiencia general en su interacción con Gedyt. Estas experiencias pueden incluir una combinación de los reclamos mencionados anteriormente, así como otros aspectos que han afectado negativamente la satisfacción del usuario.
En caso de tener una mala experiencia general con Gedyt, es importante comunicarse con el departamento de atención al cliente y compartir los detalles de la experiencia negativa. Esto permitirá a Gedyt tomar medidas correctivas y mejorar la calidad de sus servicios en el futuro.
En conclusión, Gedyt es una empresa reconocida en el sector de sanatorios y hospitales en Argentina. Sin embargo, como en cualquier empresa, es posible que los usuarios tengan problemas y reclamos en su experiencia con la institución. Es importante que los usuarios se comuniquen y expresen sus preocupaciones para que Gedyt pueda atenderlas y mejorar sus servicios.
En el caso de los reclamos y quejas contra Gedyt, es importante tener en cuenta las leyes que aplican en el territorio de Argentina y que afectan a esta empresa en la categoría de Sanatorios y Hospitales: Salud.
A continuación, enumeraremos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la protección del consumidor o usuario, estableciendo los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en la relación de consumo.
Esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Asimismo, establece que los gastos de devolución del producto deben ser cubiertos por el vendedor.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como finalidad la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. En el caso de Gedyt, se asegura la protección de los datos de los usuarios, tanto en la creación de la cuenta como en la realización de tratamientos médicos.
Además, esta norma regula los datos de los pacientes y las situaciones en las que corresponde brindar información al paciente sobre su tratamiento médico.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes y servicios.
Esta ley prohíbe realizar presentaciones, publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades de los bienes y servicios ofrecidos.
La Ley de Derechos del Paciente establece los derechos y deberes de los pacientes en su relación con los profesionales e instituciones de la salud. Esta ley tiene como finalidad garantizar el respeto de la dignidad, integridad y autonomía de los pacientes.
Entre los derechos más relevantes que contempla esta ley se encuentran: el derecho a recibir información clara y comprensible sobre su estado de salud, el derecho a decidir libremente sobre su atención médica, el derecho a la confidencialidad y privacidad de la información médica, y el derecho a recibir un trato digno y respetuoso por parte de los profesionales de la salud.
Estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicar en los reclamos contra Gedyt. Es importante tener en cuenta que cada caso puede ser diferente y que la legislación varía según la situación. Por ello, es recomendable buscar asesoramiento legal específico en caso de requerirlo.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Gedyt en caso de tener alguna queja o reclamo relacionado con sus servicios en el área de Sanatorios y Hospitales: Salud.
A Gedyt Sa
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, a raíz de mi experiencia como paciente en su establecimiento ubicado en Juncal 2345 3 5, Capital Federal, me he enfrentado a ciertos incumplimientos y deficiencias en el servicio prestado, lo cual considero contraproducente y en detrimento de mis derechos como consumidor.
Más específicamente, quiero resaltar los siguientes puntos:
- Falta de atención y demoras: Durante mi visita a Gedyt, he sido testigo de demoras significativas en la atención, lo cual ha afectado mi experiencia como paciente y me ha generado malestar e incomodidad.
- Falta de información: En diversas ocasiones, me he encontrado con situaciones en las que no he recibido la información necesaria acerca de los procedimientos, tratamientos o estudios a los que sería sometido, lo cual ha generado confusión y preocupación.
- Deficiencias en la comunicación: En algunas ocasiones, he tenido dificultades para comunicarme con el personal de Gedyt, ya sea a través del teléfono o por correo electrónico, lo cual ha dificultado la gestión de mis consultas, dudas o solicitudes de información adicional.
Prueba: Adjunto copias de los registros de mis visitas, comprobantes de atención o cualquier otra documentación relevante que respalde mis reclamos y demuestre la veracidad de los hechos expuestos.
Petición:
En virtud de los hechos anteriormente expuestos, exijo a Gedyt Sa:
- Mejora en el tiempo de atención: Solicito que se implementen las medidas necesarias para reducir los tiempos de espera y evitar demoras innecesarias en la atención de los pacientes.
- Mayor claridad en la información: Pido que se brinde información clara y completa a los pacientes sobre los procedimientos, tratamientos y estudios a realizar, para evitar confusiones o malentendidos.
- Mejorar la comunicación: Sugiero que se establezcan canales de comunicación eficientes y accesibles, tanto telefónicos como por correo electrónico, para facilitar la gestión de consultas, dudas y solicitudes de información adicional de los pacientes.
Asimismo, solicito que se tomen las medidas necesarias para prevenir situaciones similares en el futuro y se garantice una mejora en la calidad del servicio prestado.
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo, me reservo el derecho de recurrir a las autoridades competentes en defensa de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Gedyt Sa
CUIT: 33-70201961-9
Dirección: Juncal 2345 3 5, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Juncal 2345, C1125ABE CABA, Argentina
Calificación: 3.1 (130 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Natalia Cejas | 🌟 | Hace años y atiendo en Gedyt y en la actualidad es un desastre. Horas al teléfono para conseguir un turno que te dan para dentro de 4 meses, el sistema de turnos por WhatsApp tampoco funciona, los médicos se están yendo lamentablemente, ninguna queja sobre ellos, excelentes profesionales . Ojalá mejore! |
| Fer GS | 🌟 | Adhiero a todos los malos comentarios. Buenos profesionales, pésima atención telefónica, casi 1hora al teléfono, me dieron turno para un estudio en una sede que no solicité y no me puedo comunicar. Una falta de respeto absoluta. |
| Sol Fortuny | 🌟 | mi calificación no va para la parte médica sino para la administrativa (aunque a mi se me caería la cara de vergüenza haber estudiado años para atender en un lugar asi). me dieron turno hace 3 meses. fui hoy, llegando 10 minutos antes de la hora pactada y me terminaron atendiendo después de MÁS DE UNA HORA de espera. nunca vi tanta falta de profesionalismo, está más que claro que no tienen capacidad para llevar adelante un consultorio médico como corresponde. estan sobrepasados y dan sobreturnos, no les importa hacerte esperar. recomiendo busquen otro lugar porque el stress que genera la perdida de tiempo y la falta de respeto hasta puede ser contraproducente para sus problemas digestivos en donde a veces influye tanto lo emocional. |
| Diego Larriaga | 🌟 | La verdad q un desastre tenia turno a las 10 30 hs despues de esperar dos meses para el turno. La doctora en vez de atenderme en turno. Hacia pasar a gente con sobre turno. Sin turno para hacerle la receta. Me atendio 1 30 mas tardes. Xq le fui a reclamar . |
| Zuri Argentina | 🌟 | Malisimo la falta de respeto al paciente Espere 3 meses por un turno para ver a la Dra Elisa Rosaura Alvarinhas Me atendieron 1 hora 20 ms tarde en el medio charlo 25 minutos con un visitador medico y después con otro mas. Seria importante si tienen tanto que charlar con ellos que también le den un turno especialmente para los que viajamos una hora y media para asistir al turno no nos perjudiquen. La atención de la dra me pareció mala tengo serios problemas gástricos y los minimizo todo el tiempo. Asistí a gedyt con mucha expectativa me llevo una gran decepción y una gran pérdida de mi tiempo. |
Dirección: Virrey Olaguer y Feliú 2437, C1426 CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (271 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| silvia salgado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un excelente lugar para hacer video endoscopias. Me hice varias en otros lugares pero este lugar para mí es el mejor ya que tiene un quirófano y una facilidad de hacerlo siempre que te hace sentir más segura. Hoy, osea día siguiente de las dos endoscopias realizadas ayer, me llamó la secretaría del Dr Bello, que me las realizó, para saber cómo estaba y qué síntomas tenía. Super recomendable este lugar. |
| Noemí Carione | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Quiero destacar la excelente atención del sector de endoscopía en general, y en particular de la Dra. Piñeiro Cecilia. Ella me realizó una videocolonoscopia y debía complementarse con otro estudio. Ella me contactó con el Centro Rossi para que me realizaran el estudio complementario el mismo día y así evitar una nueva preparación ya que es muy fea. No tengo más que palabras de agradecimiento! |
| Jazmín Jazmín | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Realicé por primera vez VCC y VEDA con el Dr. Falzone. Al despertar me explicó todo. Salí muy tranquila y sin ninguna molestia. Cuando llegué a mi casa ya tenía los resultados en el mail. Muy recomendable! |
| Raul Alejandro Roust | 🌟🌟 | Pesima atencion telefonica. Parece que les molestara tu llamado. Llamé 3 veces y las 3 me dijeron cosas distintas. No saben que estudios están convenidos y cuales no, si van con autorización o no. Desastre |
| Mercedes Ferrero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me realice videocolonoscopía y endoscopía con la Dra Dubner, Dra Rabade y Dra Gorosito. Fueron muy cálidas y amables en su atención. Super agradecida con ellas y con Gedyt 💚 |
Dirección: Virrey del Pino 2458, C1426 EGQ, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3 (88 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Victoria loredo rubio | 🌟 | Turnos dentro de 3 meses, una hora esperando, voy a preguntar que pasa y todavía tengo 2 personas adelante. Una falta de respeto total. Meten mil pacientes por hora y así es inviable. Las chicas de recepción muy amables, lo único rescatable de este lugar. |
| Nathalia Rojas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención, disposición en la atención por parte de las chicas de las recepción. El personal médico, profesionales y muy respetuosos. Hasta ahora, han contestado mis inquietudes, me hacen pedir los exámenes que creen convenientes para llegar a un diagnóstico. Excelente! |
| Julieta Calatayud | 🌟 | 1.40 h esperando, no es la primera vez, usualmente espero 50 minutos después del horario de mi turno para conseguir que me atiendan. Hoy fue el colmo, casi dos horas en sala de espera para que la doctora Carolina nunca me llame, las recepcionistas se te ríen en la cara no te dan respuesta y no transmiten la información de la manera que corresponde. Honestamente tuve la peor de las experiencias, con un turno sacado en el mes de MARZO me tienen casi DOS horas en sala de espera. Ni se esfuerzan en hacer de esta experiencia tediosa un poco mas amena para los pacientes. El personal es un desastre, no es un lugar para ir en busca de un diagnostico para poder iniciar un tratamiento, te toman el pelo y juegan con tu tiempo. |
| Marilina Diel | 🌟 | Eterna la espera para la atención telefónica. Eterna la espera para un turno médico, ofrecen turnos dentro de 3 meses pero si te atendes con Roberto Gedyt tenes turno en una semana obviamente CONSULTA PARTICULAR. También para realización de estudios simples la demoras es de 2 meses aproximados de espera. |
| Roberto Caña | 🌟 | Recepción Nombre Milagros atención telefónica Mal educada grotesca, ordinaria una atrevida!! Yo pago buen dinero por el servicio No es gratis y Gegyt elige para su su recepción gente ordinaria, una vergüenza!! |
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