Geekgame es una empresa especializada en el rubro de los e-sports y los videojuegos. Con una amplia experiencia en el sector, se ha posicionado como una opción confiable para los amantes de los juegos electrónicos.
Su catálogo incluye una variedad de productos relacionados, como consolas, accesorios, videojuegos y equipos de alto rendimiento. Además, Geekgame se destaca por ofrecer una atención al cliente de calidad y estar comprometido con la satisfacción de sus usuarios.
A pesar de su buena reputación, sabemos que pueden surgir ocasiones en las que los consumidores encuentren algún inconveniente o deseen presentar una queja. En esos casos, es importante conocer cómo realizar un reclamo efectivo.
En TanConfiable, te proporcionamos una guía paso a paso para presentar un reclamo a Geekgame. Abordamos los diferentes canales de comunicación disponibles y explicamos los pasos necesarios para obtener una respuesta satisfactoria por parte de la empresa.
Recuerda que tu opinión es importante y puede ayudar a otros consumidores. ¡No dudes en compartir tu experiencia en nuestra página! 🌟🎮
Si encontraste un problema con los productos o servicios de Geekgame, es importante que sepas cómo presentar un reclamo. En este artículo, te presentamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con Geekgame y resolver tus inconvenientes. ¡No dejes que tus quejas queden sin respuesta! ¡Sigue leyendo!
Una de las formas más directas de contactar a Geekgame es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número para recibir asistencia:
El equipo de atención al cliente de Geekgame estará disponible para escuchar tus problemas y brindarte soluciones. Ya sea que tengas un problema con un producto dañado, un retraso en la entrega o cualquier otra preocupación, puedes comunicarte con ellos a través de este número.
Recuerda que las reseñas y opiniones de los usuarios son muy valiosas para conocer el nivel de atención y servicio de Geekgame. ¡No dudes en compartir tu experiencia!
Otra opción para presentar un reclamo a Geekgame es enviar un correo electrónico. Puedes escribir un mensaje detallando tu problema y enviarlo a la siguiente dirección:
Al enviar un correo electrónico, es importante proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamo para que puedan brindarte una respuesta adecuada. Asegúrate de incluir tu nombre, número de pedido y una descripción clara del problema que estás experimentando.
Si tienes alguna pregunta sobre cómo utilizar el correo electrónico como medio de contacto o si no recibes una respuesta oportuna, no dudes en dejarnos un comentario. ¡Queremos saber cómo te fue!
Geekgame también tiene presencia en redes sociales, lo que brinda otra forma de contacto. Puedes seguirlos en sus cuentas de redes sociales para estar al tanto de las últimas novedades y también para enviar mensajes o comentarios. Aquí tienes los enlaces a sus perfiles de redes sociales:
Recuerda que, si bien las redes sociales pueden ser una buena manera de comunicarte con Geekgame, es posible que no obtengas una respuesta inmediata a través de estas plataformas. Sin embargo, podrás estar al tanto de las últimas noticias, promociones y novedades sobre la empresa.
Una forma conveniente de presentar un reclamo a Geekgame es utilizar su servicio de chat en vivo. Puedes acceder a este servicio a través de su sitio web y chatear directamente con un representante de atención al cliente. Esto te permite obtener respuestas rápidas a tus preguntas y soluciones inmediatas a tus problemas.
¿Has utilizado el servicio de chat en vivo de Geekgame? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios!
Si necesitas enviar una carta documento a Geekgame, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Lorem Ipsum S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Lorem Ipsum 123, Ciudad de Ejemplo, País de Ejemplo
Recuerda consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento específico sobre cómo enviar una carta documento y cumplir con todos los requisitos legales.
Esperamos que esta guía te haya sido útil para conocer los medios de contacto disponibles para presentar un reclamo a Geekgame. No te quedes con tus problemas sin resolver y ¡asegúrate de dejar tu reseña sobre tu experiencia en la plataforma! ¡Tu opinión cuenta! 🌟
En el mundo de los videojuegos y los e-sports, es común que los usuarios puedan encontrar problemas o tener que enfrentar reclamos al interactuar con las diferentes empresas del sector. Geekgame no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Geekgame.
Uno de los reclamos más comunes hacia Geekgame se relaciona con las fallas técnicas y los problemas de conexión. Muchos usuarios han experimentado situaciones en las que el juego se congela, se cierra inesperadamente o presenta un bajo rendimiento debido a problemas de conexión. Estas situaciones pueden generar frustración y afectar la experiencia de juego.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Geekgame está constantemente trabajando para mejorar su infraestructura y ofrecer una experiencia de juego fluida y sin interrupciones. Además, se recomienda a los usuarios verificar su conexión de internet y asegurarse de que cumple con los requisitos mínimos del juego para garantizar un rendimiento óptimo.
Otro reclamo frecuente hacia Geekgame está relacionado con la sobrecarga de los servidores y los largos tiempos de espera. Durante momentos de alta demanda, como el lanzamiento de un nuevo juego o la celebración de un evento especial, los servidores de Geekgame pueden verse saturados, lo que provoca tiempos de espera prolongados para acceder al juego o iniciar una partida.
Ante esta situación, Geekgame trabaja para aumentar la capacidad de sus servidores y optimizar su infraestructura. Sin embargo, es importante que los usuarios tengan paciencia y comprendan que durante momentos de gran afluencia de jugadores, los tiempos de espera pueden ser inevitables.
Un reclamo recurrente que los usuarios han expresado hacia Geekgame se refiere a los problemas con las transacciones y pagos. Algunos usuarios han experimentado dificultades al realizar compras dentro del juego, como transacciones que no se completan, reembolsos que no se procesan correctamente o cobros duplicados.
Ante esta situación, se recomienda a los usuarios verificar sus datos de pago y asegurarse de que estén ingresando la información correctamente. Si persisten los problemas, se sugiere contactar directamente al servicio de atención al cliente de Geekgame para obtener asistencia personalizada y resolver el inconveniente.
Otro reclamo importante hacia Geekgame está relacionado con incidentes de seguridad y piratería informática. La industria de los videojuegos y los e-sports es blanco frecuente de ataques cibernéticos, lo que puede poner en peligro la seguridad de los usuarios, sus datos personales y sus cuentas.
Ante esta situación, Geekgame toma medidas de seguridad para proteger a sus usuarios y su plataforma. Se recomienda a los usuarios implementar medidas de seguridad adicionales, como el uso de contraseñas fuertes y la activación de la autenticación de dos factores, para proteger su cuenta y prevenir incidentes de seguridad.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio al cliente y la atención a reclamaciones por parte de Geekgame. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Geekgame está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Algunos reclamos hacia Geekgame han surgido por promociones y ofertas engañosas. Algunos usuarios han manifestado que ciertas promociones o descuentos anunciados en el juego no se aplican correctamente al realizar una compra, lo que genera confusión y descontento.
Ante esta situación, se recomienda a los usuarios leer detenidamente los términos y condiciones de las promociones antes de realizar una compra. Si consideran que han sido víctimas de una oferta engañosa, pueden contactar al servicio de atención al cliente de Geekgame para reportar el problema y solicitar una solución adecuada.
Aunque Geekgame es una empresa reconocida en el sector de los e-sports y los videojuegos, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Geekgame trabaja constantemente para mejorar su servicio y brindar una experiencia de juego satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Geekgame, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que podrían aplicar en el proceso de presentar una reclamación.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en su relación con los proveedores de bienes y servicios. Esta ley establece una serie de derechos y responsabilidades tanto para los consumidores como para las empresas.
Entre los derechos que esta ley garantiza, se encuentra el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Geekgame, incluyendo características, condiciones de venta y garantía, entre otros. Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a solicitar la devolución o cambio de un producto si este presenta defectos de fabricación o no cumple con las características prometidas.
Si has adquirido un producto en Geekgame y necesitas presentar una reclamación, la Ley de Defensa del Consumidor te respalda y te brinda la posibilidad de exigir la resolución adecuada por parte de la empresa.
En el caso de que Geekgame ofrezca sus productos o servicios a través de una plataforma en línea, es importante tener en cuenta la Ley de Comercio Electrónico. Esta ley establece los derechos y deberes tanto de los consumidores como de las empresas en el ámbito del comercio electrónico.
Según esta ley, Geekgame debe brindar a los consumidores información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos, incluyendo precios, condiciones de entrega y políticas de devolución. Además, la empresa debe garantizar la protección de los datos personales de los usuarios y ofrecer un proceso seguro de pago en línea.
Si has experimentado alguna situación irregular o te sientes afectado en tu relación con Geekgame a nivel del comercio electrónico, esta ley te otorga la posibilidad de presentar una reclamación y exigir el cumplimiento de tus derechos como consumidor.
En caso de que los productos comercializados por Geekgame presenten defectos o no cumplan con las características prometidas, es importante tener en cuenta la Ley de Garantías. Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir productos de calidad y en buen estado.
Según esta ley, si adquieres un producto en Geekgame y este presenta un defecto de fabricación o no cumple con las características prometidas, tienes derecho a solicitar la reparación, el reemplazo o la devolución del producto, de acuerdo a lo establecido en la garantía ofrecida por la empresa.
Si has adquirido un producto en Geekgame y este presenta algún problema, te recomendamos que te informes sobre tus derechos y opciones de reclamación de acuerdo a la Ley de Garantías.
En caso de que Geekgame solicite la recolección de tus datos personales, es importante tener en cuenta la Ley de Protección de Datos Personales. Esta ley establece los derechos y deberes de las empresas en relación a la protección de los datos personales de los consumidores.
De acuerdo a esta ley, Geekgame está obligado a proteger tus datos personales y solo utilizarlos para los fines establecidos y autorizados por ti. Además, la empresa debe garantizar la confidencialidad de tus datos y obtener tu consentimiento antes de compartirlos con terceros.
Si consideras que Geekgame está utilizando tus datos personales de manera indebida o sin tu consentimiento, puedes presentar una reclamación de acuerdo a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales.
Estas son algunas de las leyes que podrían aplicar en el proceso de presentar una reclamación contra Geekgame. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que la ley está de tu lado y puedes hacer valer tus derechos. ¡No dudes en presentar una reclamación si consideras que tus derechos han sido vulnerados!
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Geekgame por un problema relacionado con la compra de un producto defectuoso. Recuerda que este es solo un ejemplo y puedes adaptarlo según tu situación particular.
A la empresa Geekgame
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el día [Fecha de la compra] realicé la compra del producto [Nombre del producto] a través de la plataforma de Geekgame. Sin embargo, al recibir el producto, me percaté de que presentaba [Descripción de la falla o defecto]. Esta situación ha generado una gran frustración y me ha ocasionado un perjuicio económico.
Prueba: Adjunto al presente reclamo copia del comprobante de compra, así como fotografías que demuestran claramente el estado defectuoso del producto. Estas pruebas respaldan mi reclamación.
Petición:
1. Exijo la devolución del importe pagado por el producto defectuoso. Solicito que se realice el reembolso a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, y que se incluya una compensación adicional por los inconvenientes ocasionados.
2. Solicito que se solucione el problema de manera inmediata. Ya sea reemplazando el producto por uno nuevo y sin defectos, o brindando una reparación adecuada del mismo.
3. Espero una respuesta por parte de Geekgame en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que es importante ser claro y conciso en tu reclamo, proporcionar toda la información necesaria y respaldar tus argumentos con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar el reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que Geekgame atienda tu reclamo de manera rápida y satisfactoria.
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Verificadas por Google Maps
Dirección: GeekGame Gafas, Dr. Adolfo Dickman 1354, C1425 CABA
Teléfono: 011 7369-6901
Calificación: 4.6 (72 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Dam Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion y el trato fue 11/10, tuve un problema con el envio pero supieron resolver al instante, eso fue excelente. Los recomiendo totalmente |
| fernando ag | 🌟 | Lamentablemente por primera vez tengo que venir a dejar una opinion horrible sobre una empresa. Les compre gafas. Tardaron semanas en enviarlas. Las enviaron mal. No se hicieron cargo nunca mas. Sigo esperando que me devuelvan la plata. El que atiende el whatsapp es un cancherito irrespetuoso. Me bloquean en redes. Se quedaron con mi plata. Mucho cuidado!! |
| Nico Delarada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Atencion del personal, calidad de producto superior y showroom muy lindo e interesante. Gracias! |
| Hugo Ponce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes gafas, la presentacion espectacular y la atencion 10 puntos. Recomiendo 100% a GeekGame Gafas |
| Pablo * | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Increible laburo y atencion de los chicos, me compre mis primeras Hitoshi en el ano 2022, aun las tengo y este ano me compre otro par en otro color. SUPER recomendable . |
| Luis Avila | 🌟🌟🌟🌟 | Bueno desde que me contacte con ellos fueron siempre muy copados, el producto es excelente los Johnny q compre son una masa. Lo que veo q se puede mejorar es al momento de comprar, no es muy especifico donde se hace la transferencia, y el mail q te llega luego de hacer el pedido gran parte vino en ingles q es raro, alguien no entienda mucho se perderia facilmente e irian a comprar a otro lado. Y por ultimo estaria bueno q al momento de comprar indiquen un tiempo de envio.. o por donde lo envian ya que tuve problemas con Oca Correos, son un desastre, los termine buscando yo a los lentes en la central de Oca. Aparte de esos detalles la presentacion del producto es buenisima!! Los estuches y el panuelo de buena calidad, con stickers extra aunq me falto el liquido para limpiar. Las gafas o anteojos son muuuuuy buenos, MUY RECOMENDABLE. Sigan asi para adelante. Saludos |
| Chester Trigger | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion , muchisimos modelos y muchas facilidades de pago! |
| Esteban Chaves | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Espectaculares mis gafas. Muy buena atencion y asesoramiento de los chicos en el showroom. Ademas la presentacion y la entrega me sorprendieron. Vale la pena invertir en un producto que te acompana todos los dias Sigan asi |
| Diego Villani | 🌟🌟 | El producto bueno, el servicio malo. Recomendacion, no comprar por la web, no permiten cambio de modelo, si el q te llego, q x obvias razones si lo compraste en la web, no t gusta como q te queda o simplemente lo ves y no t cierra, NO PERMITEN CAMBIOS DE MODELO. En simples palabras, TE CLAVAS. |
| Javier Gonzalo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Emiliano Urdinola | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion de Ezequiel, y muy buen producto y precios! Super recomendable. Si tienen la posibilidad de acercarse al showroom se los recomiendo, van a poder ver todos los modelos y la calidad de los mismos. |
| Facundo Carrizo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me recomendaron esta marca y hoy los recomiendo yo, ademas de por la estetica y calidad de sus productos sumo el valor agregado del servicio post venta. Tuve un incoveniente con una de las visagras y el chico que me atendio ademas de tener buena onda tambien lo soluciono en el momento, son lo mas! |
| Lautaro Perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super contento con la calidad del producto y ademas con la atencion, recomendadisimo |
| Agustin Donamaria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los super recomiendo, valen la pena, y quiero destacar la atencion que dan, siempre te dan una solucion!! Genios ! |
| Sebastian Sotelo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una genialidad los lentes... la atencion por whatsapp fue excelente, hice todo el tranite por ese medio. La verdad muy recomendable |
| ezequiel lleonart | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy fui a buscar mis HITOSHI Y termine comprando unas gafas para mi vieja tambien, una experiencia increible ! La atencion, los chicos, son geniales ! Recomendacion: vayan, compren sus gafas y conozcan el hermoso lugar que tienen y tienen un bar !!! Te vuela la cabeza !!! En breve voy a buscar los HITOSHI en negro mate y los transparentes que me encantaron, solo decirles GRACIAS GRACIAS, son unas personas excelentes !!! Volvere .. |
| Izaya Uchiha | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente producto, excelente atencion. Anteojos de gamers para gamers . |
| Pajaro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Pero sin duda alguna las mejores gafas del condado y con una banda de estilos y modelos diferentes las cuales se adaptan perfectamente a cualquier rostro! <3 |
| Sol Carrizo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Era lo que esperaba, un genio el chico que atiende. Los Marcos son hermosos. En verano volvemos por uno nuevo. |
| Isabel Quinonez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena experiencia. Destaco la calidad de los lentes y la buena atencion. Recomendables!!! |
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