Gepetto es una empresa del rubro "Otros: Comercios" que brinda una variedad de productos y servicios a sus clientes. Si has tenido algún problema o deseas presentar un reclamo, te explicaremos cómo hacerlo de manera efectiva.
Con el objetivo de garantizar la satisfacción de sus clientes, Gepetto cuenta con un proceso establecido para recibir y tramitar reclamos. En caso de tener una experiencia negativa con sus productos o servicios, es importante que sigas los pasos adecuados para presentar tu reclamación.
Para comenzar, es recomendable recopilar toda la información relevante sobre tu caso, como la fecha de compra, el número de factura o comprobante, y una descripción detallada del problema o incidente que deseas reportar. Esta información será útil al momento de presentar tu reclamo.
A continuación, puedes comunicarte directamente con Gepetto a través de los canales de contacto proporcionados por la empresa, como el número de teléfono o correo electrónico. Explica de manera clara y concisa tu situación, incluyendo todos los detalles relevantes y adjuntando cualquier evidencia o documento que respalde tu reclamo.
Es importante mantener una actitud respetuosa y cordial durante la comunicación, expresando tus preocupaciones de manera clara pero sin recurrir a lenguaje ofensivo o agresivo.
Gepetto se compromete a revisar cada reclamo de manera meticulosa y proporcionar una respuesta adecuada en el menor tiempo posible. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, es posible que desees considerar otras opciones legales disponibles para proteger tus derechos como consumidor.
No dudes en utilizar tanconfiable.com para compartir tu experiencia con Gepetto y leer las opiniones de otros compradores. Recuerda que tu opinión puede ser de gran ayuda para otros consumidores.
Si tienes algún problema o deseas presentar una queja relacionada con alguna compra realizada en Gepetto, a continuación te explicamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. En Gepetto se esfuerzan por brindar un servicio de calidad y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. ¡Aquí encontrarás toda la información necesaria para presentar tu reclamación! 📢
Una de las opciones más directas para contactar a Gepetto es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Desde Gepetto, su equipo de atención al cliente estará dispuesto a brindarte asistencia y resolver cualquier inquietud o problema que tengas con tu compra. No dudes en llamar y exponer tu situación en detalle para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
¿Funciona el número de contacto? ¿Te brindaron una solución satisfactoria? ¡Déjanos saber tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra alternativa para contactar a Gepetto es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, reclamación o inquietud a la dirección de correo electrónico:
Recuerda incluir en tu correo electrónico todos los detalles relevantes de tu reclamación o consulta para que el equipo de Gepetto pueda entender claramente tu situación y brindarte una respuesta adecuada y oportuna.
¿Recepción automática de respuestas? ¿Recibiste una solución satisfactoria por correo electrónico? ¡Cuéntanos tu experiencia! 🌟
Gepetto también cuenta con presencia en diferentes redes sociales, donde podrás contactarlos y estar al tanto de sus novedades. Aunque es posible que no respondan consultas o reclamaciones específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general, seguir sus publicaciones y participar en la comunidad de Gepetto. Aquí te mostramos las redes sociales de Gepetto:
Siguiendo a Gepetto en estas redes sociales, podrás recibir noticias sobre sus productos, promociones especiales y eventos relacionados. Además, podrás interactuar con otros usuarios y compartir tu experiencia.
Si necesitas enviar una Carta Documento a Gepetto, te proporcionamos los siguientes datos legales:
Razón Social: Gepetto S
CUIT: 30-71148280-2
Domicilio fiscal: Piso
Estos datos son útiles en caso de que necesites enviar una Carta Documento a Gepetto para hacer valer tus derechos como consumidor. Te recomendamos consultar con un profesional legal para asegurarte de cumplir con los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar una reclamación o resolver cualquier problema con Gepetto. Desde TanConfiable deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria. No dudes en dejar tu comentario sobre tu experiencia con Gepetto, ya sea positiva o negativa. ¡Tu opinión nos importa! 🌟
Gepetto, una empresa ubicada en la categoría "Otros: Comercios", puede surgir como una opción a considerar para los consumidores. No obstante, es importante tener en cuenta que al interactuar con cualquier empresa, los clientes pueden encontrarse con problemas y tener que enfrentar reclamos.
En esta sección, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los clientes han experimentado al interactuar con Gepetto. Si estás pensando en realizar una reclamación, te ofrecemos información útil y consejos prácticos para que puedas hacerlo de manera efectiva.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Gepetto tiene que ver con la calidad de los productos que ofrece. Algunos clientes han expresado su descontento con la calidad de los materiales utilizados, la durabilidad de los productos o incluso la funcionalidad de los mismos.
Es importante que los clientes sepan que tienen derechos como consumidores y que pueden reclamar en caso de recibir un producto que no cumpla con las características ofrecidas o que presente algún defecto de fabricación. Para ello, es recomendable guardar todos los comprobantes de compra y contactar a Gepetto para informar sobre el problema y solicitar una solución.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Gepetto. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, respuestas poco satisfactorias o falta de soluciones efectivas a sus problemas.
En estos casos, es recomendable que los clientes se pongan en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Gepetto para expresar su reclamo y solicitar una solución. Es importante hacerlo de manera clara y respetuosa, brindando toda la información necesaria para que puedan entender y resolver adecuadamente el problema.
Otro reclamo común hacia Gepetto se relaciona con los plazos de entrega de los productos. Algunos clientes han reportado retrasos en la entrega o incumplimiento de los plazos estipulados.
Ante esta situación, es importante que los clientes estén informados sobre los plazos de entrega establecidos por Gepetto y que sean realistas en sus expectativas. Sin embargo, si se presentan retrasos significativos o incumplimientos por parte de la empresa, los clientes tienen derecho a reclamar y solicitar una solución. Es recomendable contactar a Gepetto para informar sobre el problema y solicitar una actualización o una compensación, si corresponde.
Algunos clientes han expresado su descontento con respecto a los precios y facturación en Gepetto. Han mencionado problemas relacionados con la falta de claridad en los precios, discrepancias entre el precio anunciado y el cobrado, o errores en las facturas.
En estos casos, es importante que los clientes verifiquen detenidamente los precios y la facturación al momento de realizar la compra. Si se detecta algún error o discrepancia, es recomendable contactar a Gepetto para informar sobre el problema y solicitar una corrección o aclaración. Guardar los comprobantes de compra y contar con la información necesaria ayudará en este proceso.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con la atención recibida durante el proceso de compra en Gepetto. Han mencionado dificultades para obtener asesoramiento o información sobre los productos, falta de disponibilidad del personal o falta de orientación en la búsqueda de productos específicos.
Es importante que Gepetto tome en cuenta estos reclamos y se esfuerce por mejorar la atención y el servicio brindado a sus clientes. Asimismo, los clientes pueden expresar su reclamo y sugerir mejoras a través de los canales de comunicación establecidos por Gepetto, como el correo electrónico o las redes sociales.
La gestión de devoluciones y reembolsos es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los clientes de Gepetto. Algunos clientes han mencionado dificultades para devolver productos que no cumplen con sus expectativas o para obtener un reembolso por productos defectuosos.
Es importante que los clientes estén informados sobre las políticas de devolución y reembolso establecidas por Gepetto al momento de realizar la compra. Si se encuentra en una situación en la que desee devolver un producto o solicitar un reembolso, es recomendable leer detenidamente estas políticas y seguir los pasos indicados por la empresa.
Algunos clientes han reportado problemas relacionados con la disponibilidad de productos en Gepetto. Han mencionado dificultades para encontrar ciertos productos o para acceder a productos que se encontraban agotados en el momento de la compra.
Si se encuentra en esta situación, es recomendable contactar a Gepetto para informarse sobre la disponibilidad de los productos deseados o para explorar alternativas. La empresa puede ofrecer soluciones como la reserva de productos o la notificación cuando los productos estén disponibles nuevamente.
En resumen, Gepetto no está exento de problemas y reclamos, como cualquier empresa en su industria. Es importante que los clientes estén informados sobre sus derechos como consumidores y que sepan cómo reclamar de manera efectiva. Contactar a Gepetto directamente, ofrecer información detallada y mantener una comunicación clara y respetuosa son aspectos fundamentales para resolver los reclamos de manera satisfactoria para ambas partes.
Cuando se tiene algún problema o descontento con los productos o servicios ofrecidos por Gepetto, es importante conocer las leyes que protegen los derechos del consumidor. A continuación, se detallan algunas de las normativas que suelen aplicarse en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor es una normativa clave que establece los derechos y responsabilidades de los consumidores y proveedores en Argentina. Esta ley tiene por objetivo proteger a los consumidores y garantizarles un trato justo y equitativo en las transacciones comerciales.
Dentro de los derechos que esta ley garantiza a los consumidores, se encuentran:
En caso de tener algún problema con los productos de Gepetto, los consumidores pueden invocar estos derechos amparados por la Ley de Defensa del Consumidor para presentar un reclamo y exigir una solución adecuada.
Si Gepetto realiza sus operaciones a través de una plataforma de comercio electrónico, es importante tener en cuenta las normativas específicas que regulan este tipo de transacciones. La Ley de Defensa del Consumidor en el Comercio Electrónico establece ciertos derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para los proveedores.
Entre los derechos de los consumidores en el comercio electrónico se encuentran:
Estas normas son aplicables cuando los consumidores realizan compras en línea a través de la plataforma de Gepetto. Si surge algún problema en el proceso de compra, los consumidores pueden invocar estos derechos en su reclamo y exigir el cumplimiento de las normativas vigentes en el comercio electrónico.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que podrían ser pertinentes en los reclamos contra Gepetto, dependiendo de la naturaleza de los productos o servicios ofrecidos. Algunas de estas normas podrían incluir:
Es importante tener en cuenta que esta lista de normas no es exhaustiva y cada reclamo debe analizarse en función de las circunstancias específicas del caso. Los consumidores pueden consultar estas normativas y buscar asesoramiento legal para asegurarse de proteger sus derechos y obtener una solución adecuada ante Gepetto.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a Gepetto, una empresa dedicada a la venta de productos en la categoría "Otros: Comercios". En este caso, el reclamo está relacionado con la calidad de los productos adquiridos y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A Gepetto S.A
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé una compra a través de la tienda online de Gepetto, para la cual aboné el importe de $XXXXX. Los productos adquiridos fueron [detallar los productos].
Sin embargo, al recibir mi pedido, me he encontrado con los siguientes problemas:
- Producto defectuoso: Uno de los productos recibidos presenta defectos de fabricación, lo cual afecta su funcionalidad y calidad.
- Falta de respuesta: He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de Gepetto para resolver esta situación, pero no he obtenido ninguna respuesta.
Prueba: Adjunto al presente reclamo copia del comprobante de compra y fotografías que evidencian los problemas mencionados.
Petición:
1. Solicito que se realice el cambio o reparación del producto defectuoso de manera inmediata, sin costo adicional.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes ocasionados debido a la falta de respuesta y a la calidad deficiente del producto. Solicito el reembolso parcial o total del importe abonado, de acuerdo a lo correspondiente.
3. Espero una respuesta por parte de Gepetto en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Verificadas por Google Maps
Dirección: Gepetto, Paraguay 3480, C1425BRT CABA
Teléfono: 011 4824-6405
Calificación: 4.3 (24 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Yamila Sar | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Susana Sanguinetti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Andrea Santa Eulalia | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Blanca Vargas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Pili Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente ropa, diria que la calidad es mejor que muchas marcas mas renombradas |
| ade mas | 🌟🌟🌟 | Hermosa.ropa.pero todavia no.llego mi pedido, realice la compra hace 4 dias y en el seguimiento del pedido dice que todavia no salio. |
| Carla Aguero | 🌟🌟🌟🌟 | Lindo local, tienen muchas cosas talles hasta el 16 y bastante cumplidos, muy buena atencion! Lo unico malo no tienen probador, pero se pudo medir por encima |
| Monica Cassidy | 🌟🌟 | Compre 2 conjuntos de jogging y una media polerita. Los disenos divinos pero tuve que devolver los joggings porque los pantalones eran sumamente rigidos, ni siquiera el elastico de la cintura estiraba 0.05cm, ni nada! Muy incomodo para un bebe que gatea, camina, no me gustaron. La polerita de algodon la lave antes de ponersela a la bebe y se achico muchisimo!!! Sin exagerar por los menos 2 talles. Ni quise avisar porque me da calor que ya devolvi los otros jogging, directamente no compro mas y listo. Los precios son elevados en comparacion con otros lugares que venden de buena calidad. Lo que si rescato es la atencion por WhatsApp que fue muy buena!! |
| Noelia Guarino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, hermosa el local. Y la ropa es divina! |
| Catalina Pantanetti | 🌟 | Malisima. Cierran a las 18, llegue 5 minutos antes y no me dejaron pasar. Menos atencion al publico que cronica! |
| Rosana Ivone Encinas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosa ropa para ninos,buena calidad, variedad y excelente atencion! |
| caro Latorre Medina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | excelente Calidad y precios, disenos hermosos |
| Eglee Perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso todo |
| Ruben Dario ieno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion muy buena la mercaderia de buena calidad |
| Fede Comelli | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Casandra Funny | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Viviana Di Tomaso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena calidad. Lindos disenos. Muy buena atencion |
| Susana Ines Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | LA ROPA DE MUY BUENA CALIDAD , TEXTURA DE LAS TELAS MUY DELICADAS .LOS PRECIOS INSUPERABLES.EXCELENTE ATENCION . |
| Aldana Rosas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Laura Dragonetti | 🌟🌟🌟🌟 | MUY BUENA ATENCION Y PRECIOS ACCESIBLES (EFECTIVO). BUENA MERCADERIA. YA HE COMPRADO Y VUELVO. |
Dirección: Gepetto Ropa para Chicos, Chile 2275, C1227AAI CABA
Teléfono: 011 4943-1865
Calificación: 3.1 (9 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Juani Gentiletti | 🌟 | muy mala atencion y calidad pesima |
| Cynthia Pucciarelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Cecilia Provvidente | 🌟 | Malisima atencion! No te cambian las cosas. Son de terror. |
| Leandro Nicolosi Vece | 🌟 | Pesima atencion, realizamos un pedido por mayor y nos llego un pedido que no era el nuestro y no quisieron hacerse cargo. Lamentable la situacion y la falta de interes que mostraron por su equivocacion. |
| Ines Aramaya | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos precios y calidad.. |
| beto miranda | 🌟🌟🌟🌟 | Tiene garage |
| Matias Miles | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor marca de ropa para ninos. La calidad es excelente. Los disenos espectaculares. Y lo mas importante es q los precios van acorde al producto. |
| jaime kravetz | 🌟🌟 | |
| Jose Luis Sosa | 🌟🌟🌟🌟 |
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