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¿Gestam es tan confiable?

Gestam es una empresa dedicada a brindar servicios en el área de otras páginas web. Con una trayectoria sólida en el mercado, Gestam se ha destacado por su compromiso con la calidad y atención al cliente.

Si has tenido algún problema con los servicios ofrecidos por Gestam, es importante que conozcas cómo presentar una reclamación. Aquí te explicamos los pasos a seguir para realizar tu reclamo de manera eficiente y obtener una pronta respuesta.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Gestam?

Gestam es una empresa especializada en la prestación de servicios en línea, y para mantener una buena comunicación con sus clientes, dispone de varios medios de contacto. Si tienes alguna consulta o necesitas realizar una reclamación, aquí te mostramos cómo puedes comunicarte con ellos de manera efectiva.

Teléfono de contacto

Una forma rápida y directa de comunicarte con Gestam es a través de su número de teléfono. Puedes llamar al siguiente número:

+54 9 2477 358893

Los representantes de Gestam estarán listos para atender tus consultas y brindarte la asistencia que necesitas en el horario de atención al cliente. No dudes en contactarlos si tienes algún problema o duda.

Correo electrónico

Otra opción para contactar a Gestam es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando tu consulta o reclamo a la siguiente dirección:

[email protected]

El equipo de Gestam revisará tu mensaje y te responderá lo antes posible. Recuerda proporcionar toda la información necesaria para que puedan entender y resolver tu problema de manera eficiente.

Chat en línea

Gestam también ofrece un servicio de chat en línea para que puedas comunicarte con ellos de manera instantánea. Puedes acceder al chat a través de su sitio web oficial. Busca el ícono del chat en la esquina inferior derecha de la página y haz clic para iniciar una conversación con un representante de Gestam.

Este medio de contacto es ideal si prefieres una respuesta rápida y directa. Podrás plantear tus dudas o problemas en tiempo real y recibir una atención personalizada.

Redes sociales

Gestam tiene presencia en varias redes sociales, lo que te brinda otra opción para contactar con ellos. Puedes seguirlos e interactuar a través de las siguientes plataformas:

Facebook

Instagram

LinkedIn

A través de estas redes sociales, podrás mantenerte informado acerca de las novedades de Gestam y también podrás enviarles mensajes privados con tus consultas o reclamos. El equipo de Gestam estará encantado de ayudarte.

Carta documento

Si prefieres enviar una carta documento a Gestam, aquí te proporcionamos la información legal que necesitas:

Razón Social: Gestam S.A.

CUIT: 30-71588317-8

Domicilio: Rojas 1205, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Estos datos son importantes para asegurarte de que tu carta documento llegue a la empresa de manera adecuada. Recuerda incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo y enviarla por el medio correspondiente.

Esperamos que esta información te sea útil y que puedas comunicarte fácilmente con Gestam en caso de tener cualquier consulta o reclamo. Recuerda que ellos están comprometidos en brindarte el mejor servicio y solucionar cualquier inconveniente que puedas tener.

Los problemas y reclamos más comunes hacia Gestam

A la empresa Gestam, dedicada a brindar servicios empresariales, le han surgido diversos problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, repasaremos los más frecuentes:

Falta de claridad en los contratos y condiciones de servicio

Uno de los reclamos más comunes hacia Gestam se relaciona con la falta de claridad en los contratos y las condiciones de servicio. Muchos usuarios han expresado su frustración al encontrarse con cláusulas confusas o información insuficiente al momento de firmar un contrato con la empresa.

Es importante que, como consumidores, nos aseguremos de leer y comprender detenidamente todos los términos y condiciones antes de comprometernos con Gestam. Si tenemos alguna duda, es recomendable consultar con un profesional legal o solicitar a la empresa que nos brinde una explicación detallada.

Falta de respuesta y demoras en la atención al cliente

Otro reclamo frecuente hacia Gestam es la falta de respuesta y las demoras en la atención al cliente. Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción al no recibir una respuesta o solución a sus consultas o problemas en un tiempo razonable.

Si nos encontramos en esta situación, es recomendable seguir los canales de comunicación establecidos por Gestam para presentar nuestro reclamo. Podemos intentar contactar a la empresa a través de su página web o número de teléfono, y en caso de no obtener una respuesta satisfactoria, podemos acudir a autoridades reguladoras como Defensa del Consumidor.

Mala calidad en los servicios prestados

Algunos consumidores han manifestado su descontento con la calidad de los servicios prestados por Gestam. Han surgido reclamos relacionados con la falta de profesionalismo, la poca eficacia en la gestión empresarial y la falta de cumplimiento de los compromisos asumidos por parte de la empresa.

Es importante tener en cuenta que cada experiencia puede ser diferente y que los servicios de Gestam pueden variar en calidad dependiendo de la situación específica. Sin embargo, si experimentamos un problema relacionado con la calidad de los servicios, es recomendable comunicarnos con Gestam para expresar nuestra preocupación y solicitar una solución.

Problemas con el proceso de facturación y pagos

Algunos consumidores han reportado problemas con el proceso de facturación y pagos de Gestam. Estos problemas pueden incluir errores en la emisión de facturas, cobros indebidos o discrepancias en los montos a pagar.

Ante este tipo de reclamos, es importante revisar detenidamente nuestras facturas y realizar un seguimiento de nuestros pagos. Si encontramos algún problema o discrepancia, debemos comunicarnos con Gestam para resolver la situación y solicitar una corrección.

Falta de transparencia en los servicios ofrecidos

Un reclamo recurrente hacia Gestam está relacionado con la falta de transparencia en los servicios ofrecidos. Algunos consumidores han expresado su preocupación por la falta de información clara sobre los beneficios, costos y limitaciones de los servicios prestados por la empresa.

Es importante que, como consumidores, nos informemos adecuadamente sobre los servicios ofrecidos por Gestam antes de contratarlos. Podemos solicitar a la empresa una descripción detallada de los servicios, los precios y cualquier otra información relevante para tomar una decisión informada.

Problemas con la comunicación y coordinación interna de Gestam

Algunos consumidores han experimentado problemas con la comunicación y la coordinación interna de Gestam. Han surgido reclamos relacionados con la falta de respuesta por parte del personal de la empresa, la falta de coordinación entre diferentes departamentos y la falta de seguimiento de los problemas planteados por los consumidores.

Si nos encontramos en esta situación, es recomendable transmitir nuestras inquietudes a Gestam de manera clara y detallada. Podemos solicitar una reunión o una comunicación directa con el personal responsable para intentar resolver la situación de manera eficiente.

Apelación a autoridades regulatorias externas

En casos en los que no se haya obtenido una solución satisfactoria a través de la comunicación directa con Gestam, es posible apelar a autoridades regulatorias externas. Organismos como Defensa del Consumidor pueden intervenir en situaciones de conflicto y brindar asesoramiento y resolución de reclamos.

Es importante tener en cuenta que cada reclamo es único y que la resolución puede variar según las circunstancias específicas. Sin embargo, al conocer los problemas y reclamos más comunes hacia Gestam, podemos estar mejor preparados para abordar cualquier situación que surja.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Gestam

Cuando se presenta un inconveniente con los productos o servicios que ofrece Gestam, es importante conocer las leyes que respaldan los derechos de los consumidores y brindan las herramientas necesarias para presentar un reclamo de manera efectiva. A continuación, destacamos algunas de las leyes más relevantes que se aplican en los reclamos contra Gestam.

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor, en su artículo 1, tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece los deberes y responsabilidades de las empresas y los derechos que asisten a los consumidores en sus relaciones de consumo.

Entre los derechos más relevantes protegidos por esta ley se encuentran:

  1. Derecho a la información: Los consumidores tienen el derecho a recibir información clara, precisa y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos por Gestam, incluyendo detalles sobre su calidad, características, precios y condiciones de entrega.
  2. Derecho a la seguridad: Los consumidores tienen el derecho a recibir productos o servicios seguros, que no representen un riesgo para su salud o seguridad.
  3. Derecho a la garantía: Los consumidores tienen el derecho a la reparación, reemplazo o devolución de productos que presenten fallas o defectos de fabricación.
  4. Derecho a la indemnización: En caso de sufrir daños o perjuicios como consecuencia de la adquisición de productos o servicios de Gestam, los consumidores tienen derecho a ser indemnizados.

Ley 24.240: Ley de Lealtad Comercial

La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo regular la publicidad y promoción de bienes y servicios, y proteger a los consumidores de prácticas desleales o engañosas.

Esta ley establece que la publicidad debe ser veraz, clara y no inducir a error a los consumidores. Prohíbe la realización de presentaciones o propagandas que puedan confundir o engañar respecto a las características, precio, calidad o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por Gestam.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de los consumidores que sean recolectados y utilizados por Gestam.

Esta ley establece que Gestam debe obtener el consentimiento expreso de los consumidores para la recolección y utilización de sus datos personales. Además, garantiza a los consumidores el derecho de acceder, rectificar y eliminar sus datos personales, así como de oponerse al uso de los mismos para fines publicitarios o comerciales.

Código Civil y Comercial de la Nación

El Código Civil y Comercial de la Nación establece los derechos y obligaciones de las partes en los contratos de compraventa de bienes y prestaciones de servicios.

Esta ley protege a los consumidores en caso de incumplimiento de contrato por parte de Gestam, estableciendo que tienen derecho a solicitar la reparación de los daños sufridos, la resolución del contrato o la reducción del precio.

Además, el Código Civil y Comercial establece que Gestam debe cumplir con las condiciones y características anunciadas sobre los productos o servicios ofrecidos, y que los consumidores tienen derecho a recibir lo que se les prometió en la publicidad o en la información brindada por la empresa.

Resolución E 51 / 2017 del Ministerio de Producción

La Resolución E 51 / 2017 establece las obligaciones que tienen las empresas al momento de informar los precios de los productos o servicios ofrecidos.

Esta resolución establece que Gestam debe informar de manera clara y precisa el precio de contado, los pagos anticipados, la cantidad y monto de las cuotas, y el costo financiero total en caso de ofrecer financiamiento. Además, prohíbe cobrar precios diferentes según el medio de pago utilizado por los consumidores.

Estas son solo algunas de las leyes más relevantes que se aplican en los reclamos contra Gestam. Es importante que los consumidores conozcan sus derechos y estén informados para poder presentar un reclamo efectivo en caso de inconvenientes con los productos o servicios ofrecidos por la empresa.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Gestam

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor, que puede ser presentado ante la empresa Gestam. Recuerda adaptar los datos personales de acuerdo a tu situación y seguir los protocolos de presentación de reclamos establecidos por la empresa.

A la empresa Gestam S.A.

JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:

Hechos:

Que, ante el incumplimiento por parte de Gestam de los términos y condiciones acordados para la prestación del servicio (describir brevemente el incumplimiento) se ha cometido una infracción a la legislación vigente en materia de protección al consumidor.

Prueba: adjunto a este reclamo copia de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, correos electrónicos u otro tipo de comprobante que demuestre el incumplimiento de Gestam.

Petición:

1. Solicito que se solucione el problema a la brevedad posible, de acuerdo a lo establecido por la ley de Defensa al Consumidor.

2. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria a mi reclamo, solicito la rescisión del contrato suscrito con Gestam y la correspondiente devolución de los pagos realizados.

3. También solicito que se apliquen las sanciones correspondientes a Gestam por el incumplimiento de sus obligaciones legales, de acuerdo a lo dispuesto por la autoridad competente en materia de defensa del consumidor.

Firma:

xxxxxxx

Más sobre Gestam

Razón Social: Gestam S.A.

CUIT: 30-71588317-8

Dirección: Rojas 1205, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)

Número de Teléfono: +5492477358893, +541133570104

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Gestam Argentina Servicios De Empresas Sa

Dirección: Talcahuano 826, C1013AAR Retiro, Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.7 (3 reviews)

PersonaRatingOpinión
Lorena🌟Este groncho degenerado e impertinente que mandaron a la sucursal de Farmacity de Av. Corrientes "revisa" a las mujeres a la entrada y la salida. Dejé asentada nota en libro de quejas y me fui a la comisaría con dos mujeres más y un señor que nos salió de testigo. Este aborigen que no sabe cuál es su trabajo se negó a dar su nombre cuando le mostré mi credencial de abogada. Mínimo hay que echarlo.
Jorge Sanchez🌟🌟🌟🌟🌟Linda sona ( soy tecnico en mantenimiento de COMISARÍA y de departamento. )
Leon Tenis Gestam🌟🌟🌟🌟🌟Excelentes tecnicos de zona norte

Gestam Argentina

Dirección: Esteban Echeverria 872, B1603CXR Villa Martelli, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.9 (448 reviews)

PersonaRatingOpinión
lorena pineda🌟Una desastre de empresa solo utilizan a la gente te hacen firmar un contrato con la promesa de que si sos responsable y cumplis quedas efectivo y luego antes de cumplir los 3 meses te piden que renuncies y uno se esfuerza porque necesita el trabajo .. ni se maten en trabajar para esa empresa según ellos nadie queda efectivo...
Patricia Candel🌟🌟🌟🌟🌟Es la empresa para la que trabajo.... Gracias a Gestam puedo tener una calidad de vida porque sin trabajo hoy por hoy , no sos nada.
Javier Gomez🌟🌟🌟🌟Trabajo con esta empresa hace años , nunca tuve ningún inconveniente.
elcalipso ingenuo🌟Pésimo el atrevido que mandaron a farmacity Villa Crespo de ab Corrientes. Solo para a las mujeres y revuelve la cartera con sus sucias manos. Un groncho machista inmundo. Denunciado.
Agustina Amado🌟Alguien me puedo pasar el Gmail de esta empresa,llame me dieron uno y me dice que es incorrecto

Empresa Gestam

Dirección: Echeverría 872, Villa Martelli, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 1 (1 reviews)

PersonaRatingOpinión
Pablo Masana🌟Muy mal trató a los trabajadores de parte del supervisor Bustamante victor

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