Gogo Argentina es una empresa de proveedores de internet y telecomunicaciones con sede en Capital Federal, CABA. Como proveedor de servicios de internet, Gogo Argentina ofrece conexiones confiables y rápidas para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Con su objetivo de brindar un servicio excepcional, Gogo Argentina se esfuerza por garantizar la satisfacción del cliente en todas sus interacciones. Sin embargo, entendemos que pueden surgir ocasiones en las que los clientes puedan tener quejas o reclamos con respecto a sus servicios.
En caso de que necesites presentar un reclamo a Gogo Argentina, es importante seguir un proceso adecuado para que se pueda resolver de manera efectiva. A continuación, te explicaremos cómo presentar un reclamo a Gogo Argentina de forma adecuada para obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que en tanconfiable.com puedes compartir tu experiencia con otros compradores y evaluar la calidad del servicio de Gogo Argentina. ¡Tu opinión es valiosa!
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Gogo Argentina, es importante que sepas cómo presentar un reclamo de manera efectiva. A continuación, te brindaremos información sobre los distintos medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y expresar tu queja. Recuerda, siempre es importante expresar tu opinión y compartir tu experiencia para ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Veamos cómo presentar un reclamo a Gogo Argentina!
Una de las formas más directas de contactar a Gogo Argentina para presentar un reclamo es a través de su línea telefónica de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus inquietudes y tratar de resolver tu problema de la mejor manera posible. No dudes en detallar claramente tu reclamo y proporcionar la mayor cantidad de información relevante para agilizar el proceso de resolución.
Si has tenido algún problema para comunicarte a través de este número o no has recibido una respuesta satisfactoria, te invitamos a compartir tu experiencia en los comentarios y calificar la plataforma. ¡Tu opinión es importante para generar mayor transparencia y confianza en Gogo Argentina! 🌟
Otra opción para presentar un reclamo a Gogo Argentina es enviar un correo electrónico detallando tu situación. Puedes escribirles a la siguiente dirección:
Al redactar tu correo, es fundamental ser claro y conciso al explicar el motivo de tu reclamo, incluyendo todos los detalles relevantes y adjuntando cualquier documentación o evidencia que respalde tu caso. Esto ayudará al equipo de Gogo Argentina a comprender mejor tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
Si has enviado un correo y no has recibido una respuesta o consideras que no se ha resuelto tu reclamo de manera satisfactoria, no dudes en compartir tu experiencia en los comentarios y calificar la plataforma. ¡Tu opinión es valiosa para otros usuarios! 🌟
Gogo Argentina también tiene presencia en diversas plataformas de redes sociales, lo que brinda una vía adicional para presentar un reclamo y comunicarte con ellos. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus cuentas en las redes sociales:
A través de estas redes sociales, podrás compartir tu situación, dejar comentarios e interactuar con otros usuarios, lo que puede generar mayor visibilidad y presión para que se resuelva tu reclamo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las redes sociales no siempre son el medio más efectivo para resolver problemas de manera directa, por lo que te recomendamos utilizar también otros medios de contacto mencionados anteriormente.
En caso de que consideres necesario, puedes enviar una carta documento a Gogo Argentina para respaldar tu reclamo de manera legal. Aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Gogo Argentina
CUIT: xxxxxxxx
Domicilio fiscal: Capital Federal, CABA, Argentina
Recuerda que la carta documento es un recurso legal que puedes utilizar en caso de que otros medios de contacto no hayan sido efectivos para resolver tu reclamo. Te recomendamos solicitar asesoramiento legal para asegurarte de cumplir con los requisitos y procedimientos adecuados.
Esperamos que esta información te sea de utilidad a la hora de presentar un reclamo a Gogo Argentina. Recuerda compartir tu experiencia y calificar la plataforma en los comentarios para ayudar a otros usuarios. ¡Tu opinión cuenta! 💪🌟
En el mundo de las telecomunicaciones, es común que los usuarios se enfrenten a problemas y tengan que hacer reclamos a los proveedores de internet. Gogo Argentina no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Gogo Argentina.
Uno de los principales reclamos hacia Gogo Argentina tiene que ver con la intermitencia del servicio de internet o incluso caídas totales del mismo. Los usuarios han reportado que experimentan problemas frecuentes de conexión, lo cual afecta su capacidad para trabajar, estudiar o disfrutar de servicios en línea.
Estas interrupciones pueden estar relacionadas con diversos factores, como problemas técnicos en la red, fallas en el equipo del usuario o incluso saturación de la infraestructura. Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que pueden contactar al equipo de atención al cliente de Gogo Argentina para reportar el problema y solicitar una solución.
Otro reclamo común hacia Gogo Argentina es el relacionado con la baja velocidad de internet. Muchos usuarios han expresado su frustración al notar que la velocidad de conexión que experimentan no coincide con la que habían contratado.
Esta situación puede deberse a diversos factores, como problemas técnicos, congestión de la red o incluso limitaciones en el plan contratado. Para resolver este problema, los usuarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Gogo Argentina y solicitar una revisión de su conexión para asegurarse de recibir la velocidad adecuada.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la falta de estabilidad en la conexión a internet proporcionada por Gogo Argentina. Han reportado que experimentan cortes intermitentes o fluctuaciones en la calidad de la conexión.
Esto puede dificultar la realización de actividades en línea, como videoconferencias, streaming o descargas. Ante esta situación, los usuarios pueden ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Gogo Argentina para informar sobre el problema y buscar una solución.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Gogo Argentina está relacionado con problemas en la facturación y los pagos. Algunos usuarios han reportado errores en sus facturas, cobros incorrectos o dificultades para realizar los pagos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen cuidadosamente sus facturas y, en caso de encontrar errores, se comuniquen directamente con el equipo de atención al cliente de Gogo Argentina para resolver el problema. Además, pueden aprovechar los canales virtuales de la empresa para realizar pagos de forma segura y rápida.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la atención al cliente de Gogo Argentina. Han mencionado tiempos de espera prolongados, respuestas poco claras o falta de soluciones efectivas a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Gogo Argentina está comprometido en mejorar constantemente su servicio al cliente y en brindar soluciones eficientes. Pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para recibir asistencia o hacer llegar sus reclamos.
Algunos usuarios han mencionado dificultades para cancelar o modificar su contrato con Gogo Argentina. Han reportado trabas burocráticas, cláusulas confusas o falta de información clara sobre los pasos a seguir.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios revisen cuidadosamente los términos y condiciones de su contrato y se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente de Gogo Argentina para obtener una guía precisa sobre cómo proceder.
Aunque Gogo Argentina parece ser una empresa reconocida en la industria de proveedores de internet y telecomunicaciones, es importante destacar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier proveedor. Lo más importante es que los usuarios se comuniquen de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente para buscar una solución adecuada para ambas partes.
Gogo Argentina se esfuerza por brindar un servicio confiable y de calidad a sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los servicios de Gogo Argentina, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te mencionaremos algunas de las normativas más relevantes que suelen aplicarse en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como finalidad proteger y promover los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece los mecanismos de defensa y los deberes de los proveedores de bienes y servicios, asegurando condiciones justas y equitativas en las relaciones de consumo.
Dentro de esta ley, se establece que los consumidores tienen el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos por Gogo Argentina. Esto incluye detalles sobre características, precios, formas de pago y condiciones de entrega.
Además, la ley también garantiza que los consumidores puedan ejercer su derecho de reclamar ante fallas o defectos en los productos o servicios. Si has recibido un producto defectuoso o un servicio de baja calidad, tienes el derecho a que Gogo Argentina te brinde una solución adecuada, ya sea a través de la reparación, el reemplazo o la devolución del dinero.
En caso de que hayas realizado una compra a través del sitio web de Gogo Argentina, debes tener en cuenta las normas que rigen el comercio electrónico en Argentina. Estas normas se encuentran contempladas dentro de la Ley de Defensa del Consumidor y aseguran que los consumidores reciban información completa y veraz sobre los productos o servicios que adquieren en línea.
De acuerdo a estas normas, los consumidores tienen derecho a cancelar una compra realizada por Internet dentro de los 10 días de recibido el producto, sin necesidad de dar explicaciones y con la opción de recibir un reembolso completo. Es importante destacar que esta ley se aplica siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Además, la ley protege a los consumidores en cuanto a los plazos de entrega. Si Gogo Argentina no cumple con los plazos establecidos en la oferta o en el momento de la compra, los consumidores tienen el derecho de cancelar la compra y recibir un reembolso completo.
En el caso de los servicios ofrecidos por Gogo Argentina, existen leyes específicas que regulan los contratos de servicio y las garantías ofrecidas. Estas leyes buscan proteger los derechos de los usuarios y garantizar la prestación de un servicio de calidad.
En primer lugar, es importante mencionar la Ley de Defensa del Consumidor, que establece que los consumidores tienen derecho a recibir un servicio adecuado, en condiciones de seguridad y calidad. Si el servicio de Gogo Argentina no cumple con estas exigencias, los consumidores tienen derecho a exigir su reparación, reemplazo o la devolución del dinero.
Además, existen otras leyes que se aplican específicamente a empresas de telecomunicaciones, como Gogo Argentina. Por ejemplo, la Ley de Telecomunicaciones (Ley 27.078) establece las obligaciones de las empresas en cuanto a la calidad del servicio, la atención al cliente y la resolución de reclamos.
Si tienes algún problema con el servicio de Gogo Argentina, es importante que conozcas estas leyes y los derechos que te amparan como usuario. No dudes en ejercer tu derecho a reclamar y buscar una solución justa y adecuada. Recuerda que Gogo Argentina está obligada a brindarte un servicio de calidad y a responder a tus necesidades como consumidor.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Gogo Argentina, empresa proveedora de servicios de internet en Argentina. En este caso, el reclamo está relacionado con problemas de conexión y falta de respuesta por parte de la empresa.
A Gogo Argentina
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, desde el día XX/XX/XXXX he experimentado continuos problemas de conexión a internet en mi hogar, contratado con Gogo Argentina bajo el plan de servicio XXXXXXXX. Estos problemas se presentan de manera recurrente, afectando mi capacidad de trabajo y mi vida diaria.
Prueba: adjunto al presente reclamo registros de velocidad de conexión y capturas de pantalla que demuestran los problemas de conexión que he experimentado.
Petición:
1. Solicito que se realice una revisión exhaustiva de mi conexión a internet y se tomen las medidas necesarias para solucionar los problemas de manera pronta y eficiente.
2. Exijo un reembolso proporcional al tiempo en que mi conexión ha estado afectada, ya que no he podido disfrutar del servicio contratado de manera adecuada. Además, solicito que se realice un ajuste en las facturas futuras para compensar los inconvenientes ocasionados.
3. Espero una respuesta por parte de Gogo Argentina en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de contactar a los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Dirección: Capital Federal, Caba (Ver en Mapa)
Sitio Web: http://www.gogoargentina.com.ar
Verificadas por Google Maps
Dirección: GOGO ABASTO SHOPPING, Av. Corrientes 3247 Local 049 Subsuelo, C1903 CABA
Teléfono: 011 5625-6866
Calificación: 4.3 (418 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Henry M | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Damian Dunel | 🌟 | No me gusto para nada. |
| Susana Matheos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso !! Muy grande, variedad de primeras marcas. No obstante, un poco caro para el comun de los Argentinos. Los turistas Brasileros se compraban de todo!! |
| Diego de Ipola | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Esteban | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Walter Ojeda wawa63 | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Rocio Robaina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Kristian Gil | 🌟🌟🌟 | |
| Guillermo Carrizo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carola Alejandra Bahamonde | 🌟🌟🌟🌟🌟 | hermosos productos |
| Cynthia Portela | 🌟 | |
| Emi Proh20 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Andres Utrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| sebastian villarreal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Diego Castro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alberto Iglesias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mariana Badaracco | 🌟🌟🌟 | |
| Dani ta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Emmanuel Moreno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente!!! |
| Daniel Canavesio | 🌟🌟🌟🌟 | Impecable, lo mio y fresco |
Dirección: GOGO Argentina *Showroom Experience en CABA., Av. Corrientes 1186, C1043 CABA
Teléfono: None
Calificación: 4.4 (271 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| manuela terrado | 🌟 | Pesima atencion al cliente tienen! Nadie te contesta. Hice un pedido para el dia del padre ya lo pague y me dejaron de contestar |
| Cintia Aguirre | 🌟 | Hace dos dias estoy tratando de comunicarme para ver el estado de mi pedido, y nadie me responde en ningun medio. Cuando al momento de realizar la compra por Whatsapp a los 2 min. Tenia respuesta, una vez que envie el comprobante de pago nadie mas me respondio nada. |
| Andrea Quiroga | 🌟 | Compre hace 10 dias por Instagram y nadie me responde ni si esta listo para retirar, por ningun canal de atencion. Muy decepcionada con la atencion. |
| Francisco Palma | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre y en el mismo dia ya tenia mi compra. Me encanto el paquete en el cual vino embalado. Muy conforme |
| Juan Carlos Morosi | 🌟🌟🌟 | Bastante decepcionado con los productos de este local me vendieron pulseras rojas de 7 nudos que teoricamente, segun ellos mismos y como consta en la pagina, se pueden mojar y con solo un mes de uso estan las tres pulsera que compre completamente estiradas. Es esperable de un producto medio pelo, pero lo venden como algo super premium, y no son nada baratas. Una decepcion total. Lastima, porque atienden bien, pero se ve que han decidido bajar la calidad drasticamente pero no los precios. Se consiguen productos de similares caracteristicas en otros lugar por mucho menos de la mitad de lo que te cobran alli. |
| Matias Hugo Ariel Hernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Christian martin Gerez | 🌟 | Pesimo servicio post venta. Te mandan talles equivocados ellos y te hechan la culpa a vos. Para un cambio tenes que ir vos al local. No lo recomiendo para nada. |
| Carlos Ocampo | 🌟🌟🌟 | |
| ARIEL DIEGO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente!! Gracias por la atencion, paciencia y buena onda!! |
| Laura Ostoich | 🌟 | Compre por la web un collar con tres circulos, con un nombre en cada uno, para regalarle a mi mama por el dia de la madre. Primero que el enganche de la cadenita estaba roto, y el grabado en los circulos no era como en la web. Hablo por WhatsApp por estas dos cosas. Pretendian que vaya yo a cambiar la cadenita, cuando nombre que por ley, al ser una compra online, ellos tienen que hacerse cargo del cambio, ahi aceptaron enviarme una nueva. Pero del grabado, primero me dijeron que en la web no pueden poner miles de fotos de los grabados que hacen, que es solo una muestra, que en sus redes hay muchos ejemplos. Busque en Instagram y encontre una sola foto del mismo collar de hace mas de 2 anos. Y tenia el grabado como aparecia en la web (los tres nombres del mismos tamano, el que me enviaron los grabados eran de mas chico a mas grande); cuando les comunico esto me dijeron que no podian hacer nada. Se lavan las manos por no rehacer un trabajo mal hecho |
| Pablo Marino | 🌟 | Me dijeron que si compraba por whatsapp me iban a preparar un regalo sorpresa cuando voy a retirar el producto no me habian preparado nada y cuando pregunto por el regalo me ofrecen una lapicera comun y corriente de las que regalan para hacer publicidad, una empresa deshonesta. ACTUALIZACION: la pulsera de 60 USD de plata y perlas que les compre me duro 1 semana, ya se me corto el alambre y perdi todas las perlas |
| Gustavo Marusso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente como es habitual. Mucha calidad de producto |
| Jose Primera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rodrigo Nieto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Cabrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los mejores accesorios para hombres soy un fan de las pulseras en todas sus combinaciones |
| Sol Bria Mazzini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Yesica Franco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente trabajo y atencion !! Todo es Perfecto! |
| Juan Sesin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Danisa Diaz | 🌟🌟 | Llego rapido, Pero el producto no fue lo q esperaba, muy desprolijo y le faltaba una pieza. Para un llavero de casi $5 mil crei q era otra cosa |
| Kisbel Sosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion. |
Dirección: GOGO ARGENTINA UNICENTER SHOPPING, Parana 3745 LOCAL 6476, B1640 Martinez, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 2650-1049
Calificación: 3.3 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gloria Pinola | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio. Gracias a Melanie. |
| manuela terrado | 🌟 | Hice una compra para el dia del padre y no me la entregaron!! Pesima atencion al cliente. Nadie te contesta ni se hace responsable Un desastre |
| MARIA FLORENCIA LEDESMA | 🌟 | Compre un llavero para este dia del padre (junio 2023), les estoy escribiendo por todos los medios posibles y NO ME CONTESTAN, dado que necesito retirar mi producto por el showroom. Es una verguenza, una estafa, porque siguen promocionando sus productos, Y NO CONTESTAN NI LOS ENTREGAN. Esto termina claramente con una denuncia en Defensa del Consumidor. |
| beatriz gimeneldez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | tiene lindas cosas |
| Federico Escapa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Por el momento la unica sucursal que visite es la del shopping Unicenter. La atencion es excelentisima, en atencion al cliente las puntuaria con un 10 con 5 signos de +++++. Las dos chicas que atienden son muy amables, muy cordiales, simpatiquisimas, responden todas las preguntas acerca de los productos explicando todo con mucha paciencia y ofrecen todos los demas productos de la misma manera. Son excelentisimas vendedoras. Y el local esteticamente muy elegante, todo muy prolijo y muy bien puesto. GOGO es altamente recomendable! x lo menos el de Unicenter que es el unico que conozco hasta ahora. Vayan, no se van a arrepentir. Productos de muy buena calidad y los precios muy acordes a la alta calidad y muy buen gusto y elegancia de los productos. |
| Eduardo daniel Cabana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente la atencion, compre hoy a las 18:30 |
| lisa pelle | 🌟 | Buenas tardes, 1) tienen mal el telefono en la pagina web. 2) tuve que implorar que me vendieran un grif card 3) fueron a comprar con la grif que regale y no le quisieron vender a la persona que se la regale 4) no tiene libro de quejas 5) consegui el numero telefonico correcto de Unicenter, llame y despues de explicar 5 veces el inconveniente, por supuesto no tienen la solucion. Sabia que no tenia que comprar alli, si tuve que insistir 3 veces para comprar, por algo era. Con amor. |
Dirección: GOGO Galerias Pacifico, Viamonte 555, C1053ABK CABA
Teléfono: 011 7113-9467
Calificación: 5 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alejandro Alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente calidad y asesoramiento!!!! |
| Denise Lara | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la atencion |
| Sergio Bustamante Godoy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Toda una experiencia personalizada, y muy bien asesorado. |
| Kimberly Fandino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanta los accesorios de caballeros que tienen todos hermosos !!! Le hice este regalo a mi chico y le encanto |
| Maria Noelia Batista | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos y atencion!! |
| Mauricio Lema | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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