Gopet es una compañía de la categoría "Otros: Otros" dedicada a ofrecer servicios relacionados con el cuidado y bienestar de las mascotas. A través de su plataforma en línea, Gopet facilita la conexión entre los dueños de mascotas y profesionales veterinarios para brindar servicios de consulta, tratamiento y emergencias.
Con un enfoque en la atención médica veterinaria de calidad, Gopet se destaca por contar con un equipo de especialistas médicos altamente capacitados y comprometidos con la salud y el bienestar de las mascotas. Además, la plataforma también ofrece servicios como peluquería, paseo de perros y cuidado de mascotas a domicilio. Estos servicios adicionales permiten a los usuarios encontrar soluciones integrales para todas las necesidades de sus mascotas.
En TanConfiable entendemos que los dueños de mascotas valoran la confiabilidad y la calidad en los servicios médicos veterinarios. Por eso, te brindamos información sobre cómo presentar un reclamo a Gopet de manera efectiva si tienes alguna queja o inconveniente con sus servicios. Asimismo, te proporcionamos herramientas y consejos para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor y obtener una respuesta satisfactoria.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Gopet, es importante saber cómo presentar una reclamación adecuada. Aquí te explicamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver cualquier situación que puedas tener. ¡No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios y calificar a la empresa! 🌟
Una de las formas más directas de comunicarte con Gopet es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactarlos marcando el siguiente número:
Si necesitas asistencia, tienes alguna consulta o deseas hacer un reclamo, el equipo de atención al cliente de Gopet estará disponible para ayudarte.
¿Has tenido algún problema para comunicarte? ¿La atención ha sido satisfactoria? ¡Comparte tu opinión y califica el servicio con estrellas! ⭐
Otra opción para presentar una reclamación a Gopet es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu mensaje a la siguiente dirección:
Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamación para que el equipo de Gopet pueda entender y resolver adecuadamente tu problema.
¿Has recibido una respuesta satisfactoria? ¿Cómo ha sido la experiencia de comunicarte por correo electrónico? ¡Cuéntanos tu opinión! 🌟
Gopet también tiene presencia en las redes sociales, donde puedes contactarlos y estar al tanto de las novedades de la empresa. Si bien es posible que no respondan a reclamaciones específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. Estos son los perfiles sociales de Gopet:
Sigue a Gopet en estas redes para acceder a promociones, novedades sobre sus servicios y otro contenido relevante para los usuarios.
En el sitio web de Gopet, puedes encontrar un formulario de contacto en línea que puedes utilizar para presentar tu reclamación de manera sencilla. Completa todos los campos requeridos y describe detalladamente tu situación para que la empresa pueda analizar tu caso y brindarte una respuesta adecuada.
¿Has utilizado este formulario? ¿Recibiste una respuesta favorable? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios! 🌟
En caso de que necesites enviar una carta documento a Gopet, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: XXXXXX
CUIT: XXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXX
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar si tus reclamaciones no son resueltas de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Si Gopet no es una empresa argentina, consulta su información legal internacional para enviar cualquier documento legal necesario.
Esperamos que esta información te sea útil para presentar una reclamación a Gopet en caso de ser necesario. Desde TanConfiable, esperamos que tu situación se resuelva de manera favorable y te invitamos a dejar tu reseña sobre la empresa, ya sea negativa 😠👎 o positiva 😀👍.
En el mundo de los servicios veterinarios, es posible que los clientes se enfrenten a problemas y tengan que enfrentar reclamos. Gopet no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes suelen tener con Gopet.
Uno de los reclamos más comunes hacia Gopet se relaciona con la atención al cliente y la comunicación. Algunos clientes han manifestado insatisfacción con respecto a la dificultad para comunicarse con el personal de Gopet, largos tiempos de espera para recibir respuestas o respuestas vagas y poco claras.
En situaciones de emergencia, es fundamental poder contar con una comunicación efectiva con el equipo veterinario. Si los clientes enfrentan obstáculos para recibir asistencia o no obtienen respuestas adecuadas, puede generar frustración y aumentar la preocupación por la salud de sus mascotas.
Es importante que Gopet tome en cuenta estos reclamos y trabaje en mejorar la calidad de atención al cliente, implementando canales de comunicación más eficientes y ofreciendo respuestas claras y precisas a las consultas y problemas planteados.
Otro reclamo frecuente hacia Gopet se refiere a la disponibilidad de servicios y la falta de personal. Algunos clientes han reportado dificultades para conseguir citas o consultas en el momento deseado, así como la escasez de personal disponible para atender a todos los pacientes de manera adecuada.
Esto puede generar molestias y frustración en los clientes, especialmente cuando se trata de situaciones urgentes o emergencias médicas. Si los clientes no pueden acceder a los servicios veterinarios o si experimentan demoras en la atención, puede poner en riesgo la salud de sus mascotas y generar un descontento generalizado.
Es importante que Gopet evalúe la demanda de sus servicios y asegure la disponibilidad de personal suficiente para cubrir las necesidades de todos los clientes de manera oportuna y satisfactoria.
En algunos casos, los clientes han manifestado problemas relacionados con el transporte y la logística de Gopet. Algunos han reportado demoras en la llegada del servicio a domicilio o dificultades para coordinar horarios de recogida y entrega de las mascotas.
Esto puede ser especialmente frustrante para los clientes que confían en recibir un servicio de transporte rápido y eficiente para sus mascotas. Si los clientes no pueden contar con un transporte confiable, puede generar retrasos en la atención veterinaria y situaciones incómodas y estresantes tanto para las mascotas como para sus dueños.
Es importante que Gopet evalúe su servicio de transporte y logística, asegurando que los horarios y tiempos de entrega se cumplan de manera precisa y brindando a los clientes una mejor experiencia en este aspecto.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con respecto a los servicios prestados y los diagnósticos realizados por Gopet. Han reportado discrepancias entre los diagnósticos realizados en otras clínicas veterinarias y los diagnósticos emitidos por Gopet, así como tratamientos ineficaces o insatisfactorios.
Es importante que los clientes confíen en la calidad de los servicios veterinarios y en los diagnósticos realizados por Gopet. Si los clientes perciben que no se está brindando una atención médica adecuada o que los tratamientos no están cumpliendo con su propósito, puede generar desconfianza y la búsqueda de alternativas para el cuidado de sus mascotas.
Por tanto, es fundamental que Gopet realice una evaluación rigurosa de sus servicios y diagnósticos, asegurando la formación y capacitación continua de su equipo veterinario y brindando una atención médica de calidad a todos los pacientes.
Otro reclamo que ha surgido con respecto a Gopet está relacionado con la facturación y los precios. Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con respecto a la facturación incorrecta, cobros excesivos o dificultades para resolver problemas relacionados con la facturación y los precios de los servicios.
La transparencia y la confianza en los precios y la facturación son fundamentales en cualquier empresa, incluyendo los servicios veterinarios. Si los clientes sienten que se les está cobrando de manera incorrecta o que no se les ofrece una solución adecuada a los problemas relacionados con la facturación, puede generar descontento y afectar la relación de los clientes con Gopet.
Es esencial que Gopet garantice una facturación precisa y transparente, brindando a los clientes canales de comunicación adecuados para resolver cualquier inconveniente relacionado con los precios y la facturación.
Aunque Gopet parece ser una empresa reconocida en la industria de servicios veterinarios, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el equipo de atención al cliente de Gopet y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Gopet se esfuerza por brindar servicios de calidad y una experiencia satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido alguna experiencia negativa con los servicios o productos ofrecidos por Gopet, es importante que conozcas tus derechos como consumidor y las leyes que te respaldan en caso de necesitar presentar un reclamo. A continuación, te brindamos información sobre algunas de las normativas que podrían aplicar al proceso de presentación de una reclamación a Gopet.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece los derechos y las obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios.
Según esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. En caso de que hayas tenido una mala experiencia con Gopet, puedes invocar esta ley para reclamar tus derechos como consumidor.
Por ejemplo, si compraste un producto o contrataste un servicio a través de Gopet y no has quedado satisfecho con la calidad o el funcionamiento del mismo, tienes derecho a solicitar una solución adecuada. Esto puede incluir la devolución del dinero, la reparación del producto o la provisión de un producto o servicio de reemplazo. Gopet debe responder de manera efectiva y satisfactoria a tu reclamo dentro de un plazo razonable.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva por parte de las empresas que pueda perjudicar a los consumidores.
Si consideras que Gopet está llevando a cabo prácticas comerciales desleales que afectan tus derechos como consumidor, puedes presentar un reclamo ante las autoridades competentes en materia de defensa de la competencia. Estas autoridades evaluarán tu reclamo y tomarán las medidas correspondientes para proteger tus derechos y garantizar una competencia justa en el mercado.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección de la privacidad y los datos personales de los individuos. Esta ley establece los derechos y las obligaciones de las empresas que recopilan y procesan datos personales.
Si has proporcionado tus datos personales a Gopet y consideras que la empresa está utilizando o divulgando tus datos de manera indebida, puedes invocar esta ley para proteger tus derechos. Gopet está obligada a proteger tus datos personales y a usarlos solo para los fines establecidos en la ley. Además, tienes derecho a solicitar la corrección, la eliminación o la modificación de tus datos personales si son inexactos o innecesarios.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normas específicas que podrían ser relevantes en el proceso de presentación de un reclamo a Gopet. Estas normas podrían incluir regulaciones sobre publicidad engañosa, contratos de consumo, comercio electrónico, entre otras.
Es importante que tengas en cuenta tus derechos y las leyes que te protegen como consumidor al presentar un reclamo a Gopet. Te recomendamos que consultes estas leyes y normativas específicas para estar informado y poder hacer valer tus derechos en caso de necesitarlo.
Recuerda que siempre es recomendable intentar resolver los problemas directamente con la empresa en primera instancia. Si no obtienes una respuesta satisfactoria o si tus derechos como consumidor han sido violados, puedes recurrir a las leyes y las autoridades competentes para buscar una solución justa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un problema con el servicio de Gopet. En este caso, el reclamo está relacionado con un mal trato y falta de responsabilidad por parte del personal de la empresa, lo cual ha generado una gran molestia en el cliente.
A Gopet
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
El día XX/XX/XXXX solicité el servicio de Gopet para el traslado de mi mascota desde mi domicilio hasta el veterinario. Sin embargo, al momento de realizar la entrega de mi mascota, el personal de Gopet mostró una actitud negligente, sin brindarle el cuidado ni la atención adecuada.
Prueba: Adjunto a este reclamo fotografías y videos que evidencian el mal trato recibido por parte de su personal, así como los daños ocasionados a mi mascota.
Petición:
1. Exijo una explicación por parte de Gopet sobre la negligencia y mal trato recibido por parte de su personal. Espero una disculpa formal y una garantía de que este tipo de incidentes no volverán a ocurrir en el futuro.
2. Requiero una compensación económica por los daños emocionales y físicos sufridos por mi mascota, así como por los gastos adicionales en veterinaria que he tenido que realizar como resultado de dichos daños.
3. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de realizar denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de los derechos de mi mascota y como consumidor. Asimismo, no dudaré en compartir mi experiencia negativa en plataformas de reseñas y redes sociales con el fin de informar a otros consumidores sobre las prácticas de Gopet.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Go Pets Veterinaria Nordelta CC, Avenida de los Lagos 6855, B1670NGE, B1670 NGE, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4871-3274
Calificación: 4.6 (383 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Leonor Piccioni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atienden muy bien |
| omar carzino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion profesional |
| Gustavo Iglesias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| olga zagrebina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El ambiente agradable y la profesionalidad del personal son los factores principales para elegir esta clinica para cuidar de sus seres queridos. |
| Mariano Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre te reciben con buena energia y contencion cuando vas con tu mascota. |
| Diego Pueyrredon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencion |
| Genoveva C | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Miguel Angel Szumik | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| PAOLA MANGOLDT | 🌟🌟 | Estan sobrepasados no cuentan con servicio a domicilio, ante una emergencia como me paso. Tuve que recurrir a una central en tigre |
| Sebastian Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y muy buenos profesionales |
| Virazon 65 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Joan Eterovic | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Paloma de Alba | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nicolas Tejada | 🌟🌟🌟🌟 | |
| tato finamore | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencion de Pablo, siempre atento y predispuesto a ayudarte al 100%. Desde hace 8 anos la mejor opcion de nordelta por lejos. |
| Gustavo Ferrero | 🌟 | De terror solo les importa facturar (y no poco? Te ademan con todo y ojala no tengas la suerte que te toque Pablo para una emergencia, tipo egocentrico, sin empatia, en fin todo menos un profesional no los recomiendo busquen que hay mejores en la zona |
| Maria Cecilia Molina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo limpio y ordenado y la atencion siempre es un 10. Los doctores unos genios. Mucha gente, los turnos son relativamente rapidos. Siempre que voy con mi perro la atencion es barbara, todo muy bien. La recomiendo! |
| Dr. Adrian Kertesz | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Jorge Scigliano Filtros de agua | 🌟🌟🌟 | 31/7/23 que fea actitud la cajera... |
| Melina Peretiatko | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
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