Gosmart es una empresa de telefonía celular y telecomunicaciones que brinda servicios a sus clientes en Argentina. Con una amplia cobertura y una variedad de planes disponibles, Gosmart se ha posicionado como una opción confiable para aquellos que buscan un servicio de calidad en telefonía.
Con el objetivo de brindar una experiencia satisfactoria a sus usuarios, Gosmart cuenta con un sistema de atención al cliente eficiente y abierto a resolver cualquier duda o problema que puedan surgir. Además, la empresa se esfuerza por ofrecer soluciones rápidas y efectivas a las quejas o reclamos que puedan presentar sus clientes.
En TanConfiable, te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo a Gosmart de manera efectiva. Conoce los pasos a seguir y las opciones de contacto disponibles para asegurarte de que tu reclamo sea atendido y resuelto de la mejor manera posible. Recuerda que antes se compraba por señas 👍. Ahora, por reseñas ⭐⭐⭐⭐⭐. ¡No olvides dejar tu opinión sobre Gosmart en tanconfiable.com! 🌟🌟🌟
Si tienes algún problema o reclamo relacionado con los servicios de Gosmart, a continuación te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y presentar tu reclamo. Recuerda que es importante expresar tus opiniones y experiencias para que otros usuarios puedan conocer la calidad del servicio ofrecido por Gosmart. ¡Tu opinión cuenta! 🌟
Una de las formas más directas de contactar a Gosmart es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Gosmart estará disponible para ayudarte con cualquier consulta, problema o reclamo que puedas tener. No dudes en contactarlos si necesitas asistencia.
¿Tuviste alguna dificultad para comunicarte? ¿La atención fue efectiva? ¡Déjale saber a otros usuarios tu experiencia a través de una reseña! 🌟
Otra alternativa para ponerte en contacto con Gosmart es a través de correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, reclamo o inquietud a la siguiente dirección de correo:
Asegúrate de describir claramente el motivo de tu contacto para que el equipo de Gosmart pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Obtuviste una respuesta satisfactoria? ¿Tu consulta fue resuelta de manera adecuada? ¡Comparte tu experiencia con otros usuarios! 🌟
Gosmart también tiene presencia en redes sociales, lo que ofrece una vía adicional para comunicarte con ellos. Aunque es posible que no respondan a consultas o reclamos específicos a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para mantener informados y seguir las novedades de Gosmart. Aquí te proporcionamos los enlaces a sus redes sociales:
A través de estas redes sociales, podrás obtener información sobre promociones, noticias y otros aspectos relevantes de Gosmart. También puedes interactuar con otros usuarios y compartir tus experiencias.
Además de los medios tradicionales de contacto, Gosmart también ofrece la opción de comunicarte con ellos a través de Whatsapp. Puedes enviar tus consultas o reclamos al siguiente número:
💬📱 xxxxxxxxxx
Mediante esta plataforma, podrás chatear con un representante de Gosmart y recibir asistencia de manera rápida y directa.
Si necesitas enviar una carta documento a Gosmart, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: [Nombre Legal de la Empresa]
CUIT: [CUIT de la Empresa]
Domicilio fiscal: [Dirección Legal de la Empresa]
Estos datos son útiles en caso de que necesites enviar una carta documento para hacer valer tus derechos como consumidor. Recuerda consultar con un profesional legal para asegurarte de cumplir con los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites contactar a Gosmart para presentar un reclamo. Desde TanConfiable, te invitamos a dejar tus reseñas sobre tu experiencia con esta empresa, ya sean positivas o negativas. ¡Tu opinión ayuda a otros usuarios! 🌟
En el ámbito de las telecomunicaciones, es común que los usuarios enfrenten problemas y tengan que presentar reclamos. Gosmart, empresa de telefonía celular, no es una excepción. A continuación, te mencionaremos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen presentar hacia Gosmart.
Uno de los principales reclamos que los usuarios han reportado hacia Gosmart está relacionado con los problemas de cobertura de señal. Muchos usuarios se han quejado de tener una señal débil o intermitente en ciertas áreas, lo cual afecta su capacidad para realizar llamadas o utilizar servicios de datos.
Es importante tener en cuenta que la calidad de la señal puede verse afectada por diversos factores, como la ubicación geográfica, la infraestructura de telecomunicaciones y la densidad de usuarios en determinadas zonas. Además, es recomendable que los usuarios verifiquen la cobertura de señal de Gosmart en sus áreas de interés antes de contratar el servicio.
En caso de experimentar problemas con la cobertura de señal, los usuarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Gosmart para reportar la situación y buscar soluciones alternativas, como la implementación de amplificadores de señal o la solicitud de cambio de plan.
Otro reclamo común se relaciona con la calidad de las llamadas y la conexión a internet de Gosmart. Algunos usuarios han mencionado experimentar cortes o interrupciones en las llamadas, así como una conexión lenta o inestable a internet.
Estos problemas pueden deberse a diversas causas, como la congestión de la red, fallas en la infraestructura de telecomunicaciones o incompatibilidad de dispositivos. Para evitar o minimizar estos inconvenientes, es recomendable que los usuarios verifiquen la compatibilidad de sus dispositivos con los servicios de Gosmart y que realicen las actualizaciones necesarias.
Si los problemas persisten, los usuarios pueden contactar al servicio de atención al cliente de Gosmart para reportar las dificultades y recibir asistencia técnica. La empresa está comprometida en brindar un servicio de calidad y solucionar los inconvenientes que puedan surgir.
La facturación incorrecta y los problemas con los pagos son temas que también han generado reclamos de los usuarios hacia Gosmart. Algunos usuarios han recibido facturas con errores, han sido cobrados de más o han experimentado dificultades para realizar los pagos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios revisen detalladamente sus facturas y estén atentos a cualquier error o discrepancia. En caso de detectar un problema con la facturación o el pago, se recomienda que se comuniquen de inmediato con el servicio de atención al cliente de Gosmart para resolver la situación.
Gosmart se compromete a garantizar una facturación precisa y transparente, así como a brindar opciones de pago seguras y accesibles para sus usuarios. Si los usuarios tienen alguna inquietud o problema relacionado con la facturación y los pagos, deben comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener una solución satisfactoria.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente y la resolución de problemas por parte de Gosmart. Han mencionado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente, respuestas poco claras o faltas de solución a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Gosmart se encuentra comprometido en brindar un servicio de atención al cliente eficiente y de calidad. La empresa está trabajando continuamente en mejorar la capacidad de respuesta, reducir los tiempos de espera y ofrecer soluciones eficaces a los problemas de los usuarios.
Si algún usuario experimenta dificultades en la comunicación con el servicio de atención al cliente o no obtiene una respuesta satisfactoria, se recomienda que insista en su reclamo y busque diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo, el correo electrónico o las redes sociales.
Algunos usuarios han expresado su descontento en relación a las promociones y beneficios ofrecidos por Gosmart. Han mencionado dificultades para acceder a las promociones, errores en la aplicación de los descuentos o restricciones poco claras.
Para evitar confusiones o inconvenientes, es recomendable que los usuarios revisen detenidamente las condiciones y restricciones de las promociones antes de adquirirlas. Además, se sugiere que los usuarios realicen consultas específicas a través del servicio de atención al cliente de Gosmart para asegurarse de obtener los beneficios promocionales correspondientes.
Gosmart está comprometido en ofrecer promociones claras y atractivas para sus usuarios, así como en resolver cualquier problema o duda que puedan surgir en relación a las promociones y los beneficios. Si algún usuario tiene alguna inquietud o reclamo en este sentido, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener una respuesta y una solución adecuada.
En resumen, Gosmart es una empresa de telefonía celular que, al igual que todas las empresas del rubro, puede enfrentar problemas y reclamos por parte de los usuarios. Es importante destacar que Gosmart se encuentra comprometido en brindar un servicio de calidad y solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir en el camino. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Gosmart para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los servicios de Gosmart, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que suelen aplicarse en el proceso de presentación de reclamos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores en el ámbito de las telecomunicaciones. Esta ley establece las reglas que deben ser cumplidas por las empresas del sector para garantizar un trato equitativo y satisfactorio a sus clientes.
Entre los derechos que te amparan como consumidor, se encuentra el derecho a recibir información veraz y adecuada sobre los productos y servicios ofrecidos por Gosmart, incluyendo características, precios y condiciones de contratación. Además, esta ley establece que tienes derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que el servicio no cumpla con las condiciones pactadas previamente.
En caso de que sientas que tus derechos como consumidor han sido vulnerados, puedes presentar un reclamo ante las autoridades competentes, quienes evaluarán tu caso y podrán tomar medidas correspondientes para protegerte.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad y la seguridad de los datos personales de los usuarios. En el caso de Gosmart, esta ley establece que la empresa está obligada a proteger tus datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines informados y con tu consentimiento explícito.
Esto significa que Gosmart no puede compartir tu información sin tu autorización y que debes tener acceso a tus datos personales para poder modificarlos o eliminarlos si así lo deseas. Si consideras que tus datos personales están siendo utilizados de forma inadecuada, puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos personales correspondiente.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado de las telecomunicaciones. Esta ley prohíbe cualquier práctica que restrinja la libre competencia y perjudique a los consumidores.
En el caso de Gosmart, esto significa que la empresa debe evitar prácticas anticompetitivas como fijar precios abusivos o realizar acuerdos de exclusividad que limiten la opción de los consumidores. Si consideras que Gosmart está llevando a cabo prácticas anticompetitivas, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen medidas si es necesario.
Estas son algunas de las leyes que pueden ser aplicables al momento de presentar un reclamo contra Gosmart. Recuerda que es importante conocer tus derechos como consumidor y hacer valerlos para asegurarte de recibir el mejor servicio y atención por parte de la empresa. ¡No tengas miedo de reclamar lo que te corresponde!
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia la empresa Gosmart en el ámbito de la telefonía celular y las telecomunicaciones. Este ejemplo te muestra cómo puedes formular tu reclamo de manera clara y precisa para comunicar tus inquietudes y obtener una respuesta satisfactoria.
A la empresa Gosmart
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
De acuerdo a mi contrato de servicios de telefonía celular con Gosmart, contraté un plan que incluye [detallar los servicios contratados, como llamadas, mensajes de texto e internet móvil]. Sin embargo, desde [fecha], he experimentado los siguientes problemas:
- [Describir el primer problema, como una mala calidad de la señal, interrupciones constantes del servicio, o problemas para realizar o recibir llamadas.]
- [Describir el segundo problema, si aplica.]
- [Describir el tercer problema, si aplica.]
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los registros de llamadas o mensajes, capturas de pantalla de los problemas experimentados, o cualquier otra evidencia que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se investiguen y resuelvan los problemas mencionados en un plazo máximo de [indicar el plazo que consideres razonable], de acuerdo a las condiciones de mi contrato de servicios.
2. Exijo una compensación adecuada por los inconvenientes y molestias ocasionados debido al mal funcionamiento del servicio. Solicito una bonificación en mi factura mensual o una extensión gratuita de mi plan de servicios.
3. Espero una respuesta por parte de Gosmart en un plazo máximo de [indicar el plazo que consideres razonable], indicando las acciones tomadas para resolver los problemas y la compensación ofrecida. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este ejemplo de reclamo es solo una guía y puedes adaptarlo según tus circunstancias y el tipo de problema que hayas experimentado con los servicios de telefonía celular de Gosmart. Es importante asegurarte de incluir toda la información relevante y respaldar tus reclamos con pruebas válidas.
¡Haz valer tus derechos como consumidor y asegúrate de obtener un servicio de calidad! Si tienes algún reclamo o inquietud, no dudes en comunicarte con Gosmart para buscar una solución satisfactoria.
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: Go Smart - Monopatines Electricos, Pres. Jose Evaristo Uriburu 663, C1027 CABA
Teléfono: 011 3247-7001
Calificación: 4.4 (60 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Felipe Maestu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| jose lunelli | 🌟🌟🌟 | Excelentes monopatines, hoy ya con 5500km y 1 cambio de bateria y neumaticos |
| Fernandinho Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente predisposicion y trato! |
| Mariana Giacoboni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tengo un monopatin de esta marca hace un ano y la verdad que supero mis expectativas en relacion precio calidad. Cuando tuve un inconveniente me lo solucionaron rapidamente. |
| sebastian Javier | 🌟 | Claramente chequeando las opiniones y viendo los descargos , no soy el unico que padecio el haber cometido el GRAVISIMO error de comprar un monopatin de esta marca. No solo que desde que lo compre me cambiaron el mastil 3 veces , termine con una rotura de meniscos producto de una caida por mal arreglo (que obvio no se hicieron cargo) sino que ahora me entregan luego de 3 dias de dejar el monopatin el equipo con una rueda baja , con dos tornillos horriblemente gigantes en un mastil (reciclado) y la respuesta es como no pediste el service eso no lo vimos . Por favor gente haganme caso y a todos los que dejaron su descargo, NO COMPREN NADA Y MUCHO MENOS LLEVEN A ARREGLAR UN MONOPATIN ACA . Son unos chantas barbaros y siempre pero siempre la culpa se las van a adjudicar al usuario. Si hago la cuenta de la guita que me sacaron desde que me compre el monopatin hasta hoy , les aseguro que tranquilamente les pague un ano de facultad privada a los hijos de estos chantas. |
| Belkis Mananet | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos y lo mejor es la atencion del equipo de ventas. Respondieron a todas mis dudas y especial mencion a Paula que estuvo dispuesta a ayudarme todo el tiempo con mucha amabilidad. La atencion es personalizada. Muchas gracias! |
| Vitoria Leal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui a comprar una funda para mi patinete, al llegar al lugar vi varios patinetes, bicicletas, un pequeno taller todo montado. Matias fue super atento y termine dejando mi scooter para que lo repararan. Mi patinete es de la marca americana GOTRAX y aun asi supo utilizarlo con cuidado. Gaste como 2000 pesos solo y se suponia que estaria listo el viernes (lo deje el martes) para el miercoles ya estaba listo. Di ok si te gusto mi comentario. Un abrazo para Matias. |
| Holy Social | 🌟 | Son un desastre estos monopatines y la atencion al cliente brindada deja DEMASIADO que desear. Desastre desde que haces la compra, dado que decidi abonar con tarjeta de credito y casi me trataron de estafadora teniendo que mandar hasta mi resumen del banco para ellos corroborar que yo era yo y no me anularan la compra Despues tuve un accidente en el cual me chocaron y el monopatin solo tuvo fallas a nivel estetico (que fue lo que me dijeron de la revision) y a la semana el monopatin se le desviaba el manubrio (un peligro) y tambien dejo de encender teniendo que volver a llevar el monopatin a que lo revisaran cuando se supone que si luego del choque lo revisaron y no habia falla de manubrio o electrico notificada yo confio en que no la hay y no fue asi. No quisieron hacerse cargo de que me informaron mal sobre tema reparaciones, costos y revisiones viendome afectada porque apenas he pagado 2 cuotas del monopatin mas malo que puede existir y encima no se hacen responsables de lo que prometen a sus clientes. Malisima experiencia de producto y atencion al cliente. NUNCA compren aqui. ____________ Google no me deja responder al comentario que GoSmart me dejo, asi que edito el review sumando mi respuesta: Gracias por resolver mi problema e inquietudes. |
| Gabriela Lopez | 🌟 | Son un desastre estos monopatines y la atencion al cliente brindada deja DEMASIADO que desear. Desastre desde que haces la compra, dado que decidi abonar con tarjeta de credito y casi me trataron de estafadora teniendo que mandar hasta mi resumen del banco para ellos corroborar que yo era yo y no me anularan la compra Despues tuve un accidente en el cual me chocaron y el monopatin solo tuvo fallas a nivel estetico (que fue lo que me dijeron de la revision) y a la semana el monopatin se le desviaba el manubrio (un peligro) y tambien dejo de encender teniendo que volver a llevar el monopatin a que lo revisaran cuando se supone que si luego del choque lo revisaron y no habia falla de manubrio o electrico notificada yo confio en que no la hay y no fue asi. No quisieron hacerse cargo de que me informaron mal sobre tema reparaciones, costos y revisiones viendome afectada porque apenas he pagado 2 cuotas del monopatin mas malo que puede existir y encima no se hacen responsables de lo que prometen a sus clientes. Malisima experiencia de producto y atencion al cliente. NUNCA compren aqui. Voy a denunciarlos en defensa al consumidor. ____________ Google no me deja responder al comentario que GoSmart me dejo, asi que edito el review sumando mi respuesta: Gracias por resolver mi problema e inquietudes. |
| Sabrina Panepucci | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion de post venta y el Servicio tecnico 10. Me resolvieron el problema rapidamente. Muy calidos y educados. Los recomiendo. |
| dario masimpresiones | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hace mas de un ano soy feliz poseedor de un xp10, cuidandolo nunca me trajo un drama, por mi experiencia en cuanto a precio/calidad lo veo recomendable |
| Damo Barrios | 🌟 | Si quieren tirar la plata y arriesgarse a un accidente compren un GoSmart, se te cortan los manubrios, te lo reparan y arreglate, busquen otras marcas de mejor calidad |
| pedro gutierrez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena calidad de monopatin, supero mis expectativas. Ademas muy buen trato de parte del personal. |
| Paula J Bortnik | 🌟 | Me vendieron un monopatin fallado (no solo que le faltaban piezas si no que es de mala calidad). Al mes lo tuve que mandar a arreglar. Y desde que lo tengo que cada 3 meses le tengo que hacer arreglos por cosas distintas. No lo uso para hacer piruetas. Lo uso unicamente en la calle en ciclovias, y despues del primer arreglo me explicaron bien las cosas que debia y que no debia hacer en la calle. Aun asi, se sigue rompiendo. Y en menos de un ano se me desoldo lo que ya me habia venido mal soldado y lo que ellos mismos me tuvieron que volver a soldar. La solucion que me dieron desde el dia uno (incluso con la garantia), es traelo al taller que te lo arreglamos. Y para colmo, los tenia que estar persiguiendo porque tardaban dias en contestarme. Segun ellos, llevarlo al taller cada 3 meses o menos es normal. Si quieren gastar un dineral en un monopatin de mala calidad compren en GoSmart. Entre parentesis, despues de averiguar e informarme en otros lugares y talleres especializados en monopatines, me dijeron que efectivamente el monopatin no esta bien disenado. Asi que nada. Para mi es un cero, le doy una estrella porque no puedo darles menos. Y leyendo otras opiniones, veo que no soy la unica. |
| matias gregorio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fede Arias | 🌟 | Compre un XP10. El primero me duro dos dias. Me cambiaron por uno nuevo. El nuevo duro 3 meses y 5 dias. Se rompe la controladora sola. No se quisieron hacer cargo del arreglo asi que tuve que pagar la controladora. Se rompio dos veces mas. La tercera me quisieron hacer pagarla de nuevo. Dice que es culpa mia por mal uso aunque vivo en la ciudad de buenos aires y peso 85 kgs. Los denuncie con defensa al consumidor. |
| Florencia Caro De Vernaz | 🌟 | Todo bien hasta q tenes un problema, no te quieren resolver nada y te dan mil vueltas. No los recomiendo. |
| Viviana Silva | 🌟 | No lo recomiendo! Los monopatines vienen con fallas y usados |
| Ariel Bart The Original | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Genial y mas por salir beneficiado |
| Angel Simeoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Calidad y atencion inmejorable |
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