Gpsmundo es una empresa especializada en accesorios para autos, en particular en dispositivos de navegación GPS. Con una amplia variedad de productos y una sólida reputación en el mercado, Gpsmundo se ha convertido en una opción confiable para los conductores que buscan mejorar su experiencia de conducción.
Con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Gpsmundo se destaca por ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Su CUIT es 30-71674147-4 y su razón social es Gpsmundo S.R.L. Su domicilio se encuentra en la Av. Guillermo Udaondo 1244.
Ya sea que necesites actualizar tu antiguo sistema de navegación o estés buscando un accesorio para tu vehículo, Gpsmundo tiene opciones para satisfacer tus necesidades. Desde GPS portátiles hasta sistemas de navegación integrados en el tablero, encontrarás una amplia gama de productos para elegir.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para elegir el dispositivo adecuado, el equipo de atención al cliente de Gpsmundo estará encantado de ayudarte. Puedes comunicarte con ellos a través de su sitio web, por teléfono o visitando su local en la Capital Federal.
En resumen, Gpsmundo es una empresa líder en el campo de los accesorios para autos, proporcionando productos de calidad y un excelente servicio al cliente. Con su amplia variedad de dispositivos de navegación GPS, encontrarás la solución perfecta para mejorar tu experiencia de conducción.
Gpsmundo es una reconocida empresa especializada en la venta de accesorios para autos, en la categoría de Vehículos. Si has tenido algún problema o necesitas hacer un reclamo relacionado con sus productos o servicios, a continuación te mostraremos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos.
Para brindar una óptima atención a sus clientes, Gpsmundo ofrece distintas vías de contacto. A continuación, te detallamos los medios que puedes utilizar para comunicarte con ellos:
En caso de que desees enviar una carta documento a Gpsmundo, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Gpsmundo S.R.L.
CUIT: 30-71674147-4
Domicilio fiscal: Udaondo Guillermo Av. 1244, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Con esta información, podrás enviar una carta documento a la empresa para formalizar tu reclamo o solicitud.
Ten en cuenta que Gpsmundo se esfuerza por brindar una atención de calidad a sus clientes, por lo que su horario de atención puede variar. Te recomendamos visitar su sitio web oficial o sus perfiles en redes sociales para conocer su horario de atención actualizado.
Recuerda que, aunque siempre es preferible resolver cualquier problema directamente con la empresa, si consideras que no has obtenido una respuesta satisfactoria, puedes contactar a Defensa al Consumidor para recibir asistencia adicional en la resolución de tu reclamo.
Esperamos que esta información te haya sido útil y te deseamos una exitosa experiencia al contactar con Gpsmundo.
En Gpsmundo, empresa especializada en la venta de accesorios para autos, es importante conocer cuáles son los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores pueden llegar a enfrentar. A continuación, mencionaremos algunos de ellos para que estés informado y puedas tomar las acciones necesarias en caso de necesitarlo.
Una de las principales preocupaciones de los usuarios de Gpsmundo es la demora en la entrega de los productos adquiridos. En algunos casos, los consumidores reportan que el tiempo de entrega es mayor al estipulado en la página web o en la confirmación de compra. Si estás experimentando esta situación, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente de Gpsmundo para obtener información sobre el estado de tu pedido y solicitar una solución.
Es importante destacar que, en algunos casos, las demoras pueden estar causadas por problemas en la empresa de transporte o por situaciones ajenas al control de Gpsmundo. Sin embargo, el equipo de atención al cliente de Gpsmundo está preparado para ayudarte y encontrar la mejor solución en cada situación.
Otro reclamo común que pueden enfrentar los clientes de Gpsmundo es recibir un producto defectuoso o diferente al solicitado. Esto puede generar frustración y molestia en los consumidores, ya que esperan obtener un producto de calidad y acorde a sus necesidades.
Si te encuentras en esta situación, es recomendable comunicarte de inmediato con el servicio de atención al cliente de Gpsmundo para informarles sobre el problema y solicitar una solución. Es posible que debas devolver el producto y recibir un reemplazo o un reembolso, dependiendo de la política de la empresa.
Algunos consumidores reportan dificultades al intentar contactar al servicio de atención al cliente de Gpsmundo. Esto incluye demoras en las respuestas, falta de información clara y dificultades para encontrar los canales de comunicación adecuados.
Si te encuentras con estas dificultades, es recomendable persistir en tu intento de comunicación, ya sea a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o redes sociales. También puedes intentar acercarte a alguna de las sucursales físicas de Gpsmundo para obtener una atención más directa.
Algunos clientes han expresado preocupación y frustración debido a problemas de facturación y pagos en Gpsmundo. Esto incluye errores en la emisión de facturas, cobros incorrectos o problemas con los medios de pago aceptados.
Si te encuentras con problemas de facturación o pagos, es importante contactar al servicio de atención al cliente de Gpsmundo para resolver la situación de manera adecuada. Pueden solicitarte documentación adicional para resolver el problema y brindarte una solución satisfactoria.
En caso de necesitar hacer uso de una garantía o realizar una devolución de un producto en Gpsmundo, es esencial conocer los procedimientos y políticas correspondientes. Algunos clientes pueden enfrentar dificultades al intentar ejercer estos derechos, ya sea por falta de información clara o por demoras en la resolución de los problemas.
Si necesitas hacer uso de una garantía o realizar una devolución, es recomendable comunicarte con el servicio de atención al cliente de Gpsmundo para obtener las indicaciones y los pasos a seguir. Es posible que debas presentar documentación adicional o llevar el producto a una de las sucursales de Gpsmundo para que sea evaluado y se brinde una solución adecuada.
En cuanto a las opiniones y valoraciones de los clientes sobre Gpsmundo, es importante tener en cuenta que existen diferentes experiencias y opiniones entre los usuarios. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la calidad de los productos y el servicio brindado, mientras que otros han enfrentado problemas y dificultades en su experiencia de compra.
Es recomendable revisar distintas fuentes de información, como las reseñas de otros clientes, para obtener una visión más completa y objetiva sobre la empresa Gpsmundo. También puedes consultar con familiares, amigos o conocidos que hayan realizado compras en Gpsmundo para obtener sus opiniones y recomendaciones.
Recuerda que Gpsmundo está comprometido con brindar un servicio de calidad y resolver los problemas de sus clientes de manera satisfactoria. Si te encuentras con algún inconveniente, no dudes en contactar al servicio de atención al cliente para obtener el apoyo necesario y encontrar una solución adecuada a tu situación.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Gpsmundo suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de accesorios para autos.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger a los consumidores en sus relaciones de consumo, estableciendo los derechos y las responsabilidades de ambas partes.
En el artículo 42 de esta ley se establece que los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir una información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
Uno de los derechos más destacados es el derecho de arrepentimiento, que permite a los consumidores solicitar la devolución de lo pagado dentro de los 10 días posteriores a la compra realizada a través de medios electrónicos.
Esta ley tiene como objetivo proteger los datos personales ingresados en cualquier tipo de sistema de tratamiento de datos.
La normativa garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, y establece que los responsables de manejar estos datos deben tomar medidas de seguridad para evitar su divulgación o utilización indebida.
En el caso de Gpsmundo, esta ley se aplica a la información personal proporcionada por los clientes al realizar una compra o solicitar información sobre los productos ofrecidos.
La Ley de Lealtad Comercial está dirigida a asegurar la identificación y la publicidad de bienes y servicios.
En su Artículo 9, esta ley prohíbe la realización de presentaciones, publicidades o propaganda que contengan inexactitudes u ocultamientos que puedan inducir a error, engaño o confusión sobre las características, propiedades o condiciones de comercialización de los productos ofrecidos.
Esto significa que Gpsmundo debe proporcionar información clara y veraz sobre los accesorios para autos que ofrece, evitando cualquier práctica engañosa o desleal.
El Código Civil y Comercial de la Nación establece las normas generales que regulan las relaciones jurídicas en Argentina, incluidas las relaciones de consumo.
Este código brinda protección a los consumidores en el caso de productos defectuosos, estableciendo el derecho a la reparación, el reemplazo o la devolución del producto en caso de que exista un defecto de fabricación o calidad.
Además, el código también regula aspectos como la publicidad engañosa, los contratos de adhesión y otras cuestiones legales relacionadas con las transacciones comerciales.
A continuación se presentan dos ejemplos de texto de reclamo que pueden ser utilizados para presentar una queja formal ante Gpsmundo en caso de incumplimiento o problemas relacionados con la compra de accesorios para autos. Es importante tener en cuenta que estos ejemplos son solo una guía, y se recomienda personalizar el reclamo de acuerdo a la situación específica.
Ejemplo 1:
Estimado equipo de Gpsmundo,
Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para expresar mi descontento con respecto a un producto adquirido en su empresa. El motivo de mi reclamo es el siguiente:
El día 15 de julio de 2021 realicé la compra de un GPS para mi vehículo a través de su sitio web. Sin embargo, hasta la fecha de hoy, 1 de agosto de 2021, aún no he recibido el producto. Según los términos y condiciones de compra, el plazo de entrega máximo era de 10 días hábiles, por lo que considero que ha habido un incumplimiento en la entrega.
Adjunto a este reclamo copia de la factura de compra y todos los correos electrónicos de confirmación de la transacción. Además, quiero destacar que he intentado comunicarme con su empresa a través del teléfono de contacto proporcionado en su sitio web, pero no he obtenido respuesta.
Por tanto, solicito que se resuelva este inconveniente de la siguiente manera:
1. Entrega inmediata del GPS adquirido, de acuerdo a lo establecido en los términos y condiciones de compra.
2. En caso de que no sea posible cumplir con la entrega, restitución inmediata del importe pagado.
De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 5 días hábiles a partir de este reclamo, me veré en la obligación de realizar la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y considerar otras acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Espero una pronta solución a esta situación y que podamos resolver este inconveniente de forma amistosa.
Atentamente,
Juan Pérez
Ejemplo 2:
Estimado equipo de atención al cliente de Gpsmundo,
Mediante la presente, quiero expresar mi insatisfacción con respecto a un producto adquirido recientemente en su empresa. A continuación, detallo los hechos que motivan mi reclamo:
El día 10 de agosto de 2021 adquirí un cargador para dispositivos móviles a través de su tienda en línea. Sin embargo, al recibir el producto, me percaté de que el mismo no funcionaba correctamente. A pesar de haber realizado las pruebas y verificaciones necesarias para asegurarme de que el problema no estaba en mi dispositivo, el cargador continúa sin funcionar.
Adjunto a este reclamo copia de la factura de compra y un video donde se puede apreciar el mal funcionamiento del cargador. También quiero mencionar que intenté comunicarme con su servicio de atención al cliente a través del número de teléfono proporcionado en su sitio web, pero no he obtenido respuesta hasta el momento.
Por tanto, solicito que se tome en consideración mi reclamo y se resuelva el problema de la siguiente manera:
1. Reemplazo inmediato del cargador defectuoso por uno en perfectas condiciones de funcionamiento.
2. En caso de no contar con un cargador de reemplazo disponible, restitución total del importe pagado por el producto.
Espero que este inconveniente pueda ser resuelto a la brevedad y que podamos encontrar una solución satisfactoria para ambas partes. Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente,
María López
Razón Social: Gpsmundo S.R.L.
CUIT: 30-71674147-4
Dirección: Udaondo Guillermo Av. 1244, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Guillermo, Av. Guillermo Udaondo 1244, C1429 CABA, Argentina
Calificación: 4.5 (643 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nicolas G. Alzaga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen día! El 11 de julio compre una barra Sonos para la televisión de casa y me encanto la compra que realice, se las recomiendo mucho!! |
| Eduardo Dubini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención 👏 👏👏👏👏 |
| Mariano Sturmer | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atención de Victoria. Fui con un problema con mis auriculares Jabra (en garantía) y me lo resolvieron en 10 minutos. Lo único negativo es que es muy complicado estacionar en la zona. |
| Hernan Fernandez | 🌟🌟🌟🌟 | Le hice 2 compras por ML y las 2 llegaron perfecto,solo descuento un punto porque deberian embalar mejor los productos si lo compras desde esta plataforma y otro porque nunca te contestan un mail. |
| Pablo Sandre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena gente. Loly: the best! |
Dirección: C1005AAR, Florida 860, C1057 CABA, Argentina
Calificación: 4 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ignacio Perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención! siempre correctos y exactos a la hora de informar. es el 3 reloj que compro sin ningún inconveniente! los mejores lejos! |
| Claudio Cupitó | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, me alegra que hayan abierto nuevamente |
| Sergio Zugasti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención en el local! |
| Ines Hayes | 🌟🌟🌟 | Perfecto el servicio |
| Alejandro Martin Sosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: 83 Galería del Sol 860, C1005 Florida, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (131 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pablo Previley | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio. Son muy cuidadosos con las explicaciones, se esmeran por atenderte bien sin importar que les compres. |
| Me | 🌟 | Te hacen en envío CON cargo SIN previo aviso habiéndoles comprado productos de montos elevados. Te enterás cuando llega el cartero que no te entrega el producto lógocamente si no pagás el costo elevado de envío. COMPREN EN OTRO LUGAR. Agrego que Fernando contesta estas reseñas para quedar bien sin saber sobre el tema. Fer: Hiciste quedar peor a la empresa y a tu compañero de trabajo. Primero armen bien la web, después chequeen que lo que suban sea lo que venden asi no enganñan a las personas, después sean claros en lo que venden.... y recién ahí podes llegar a tener la posibilidad de contestar una reseña como lo hiciste conmigo. Si crees que te suma... hablá con tus compañeros de trabajo que se lavan las manos cuando les habblo de tus respuestas sin sentido. Beso! |
| Federico Dos Santos Alfonso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, el vendedor tiene toda la paciencia para explicar y es honesto: te asesora y aconseja lo que mejor se ajusta a lo estás buscando. |
| Gustavo Acevedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente local para atención presencial, atención destacada y alternativas de solución en caso de no tener producto en stock o alguna consulta general o particular! |
| Noelia Radyna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hice una compra online, tardaron en enviarme el número de seguimiento porque se estaban mudando de sucursal, pero siempre me respondieron los mensajes y llamados y me explicaron la situación. El producto llegó en perfectas condiciones y rápidamente desde que lo despacharon!.Gracias |
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