Grandiet es una reconocida empresa del rubro de hipermercados y supermercados en Argentina. Desde su fundación, se ha consolidado como una opción confiable y accesible para los consumidores que buscan productos de calidad a precios competitivos.
Con su CUIT 30-63086308-9 y razón social "Grandiet S R L", la empresa cuenta con su sede en Pje. Ballerini 1159, en la localidad de Villa Paez, provincia de Córdoba. Está comprometida en ofrecer un servicio satisfactorio a sus clientes.
En Grandiet, se destaca la variedad de productos que ofrece, desde alimentos frescos y envasados hasta productos de higiene y limpieza. Su objetivo principal es brindar a los consumidores una experiencia de compra cómoda y eficiente.
Si necesitas presentar una reclamación a Grandiet, es importante seguir los pasos adecuados. Puedes empezar por comunicarte con su servicio al cliente, donde personal capacitado estará dispuesto a ayudarte a resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Recuerda que una comunicación clara y detallada de tu reclamo, junto con la presentación de cualquier documentación relevante, te ayudará a agilizar el proceso de tu reclamación.
En resumen, Grandiet se presenta como una opción confiable en el rubro de hipermercados y supermercados en Argentina. Ya sea que necesites hacer tus compras diarias o tengas alguna inquietud o reclamación, Grandiet estará dispuesto a asistirte de manera amigable y eficiente.
Si has tenido alguna experiencia negativa o inconveniente con los productos o servicios de Grandiet, es importante que sepas cómo realizar un reclamo o presentar una queja. Aquí te mostraremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con Grandiet y resolver cualquier inconveniente que hayas tenido.
Uno de los medios de contacto más utilizados para comunicarse con Grandiet es a través del correo electrónico. Puedes enviar un correo electrónico detallando tu problema, incluyendo todos los datos relevantes, como número de pedido, fecha de compra y descripción detallada de la queja o reclamo. La dirección de correo electrónico de Grandiet es [email protected]. El equipo de atención al cliente de Grandiet se encargará de revisar tu caso y responderte en el menor tiempo posible.
Grandiet también se encuentra presente en diversas redes sociales, donde podrás contactar con ellos y expresar tu queja o reclamo. A continuación, te mostramos los enlaces a sus perfiles oficiales en las principales redes sociales:
Ten en cuenta que al contactar a través de redes sociales, es importante que proporciones toda la información necesaria para que puedan identificar tu caso y brindarte una respuesta adecuada.
Si prefieres comunicarte directamente con un representante de Grandiet para resolver tu inconveniente, puedes utilizar el número de teléfono de atención al cliente. Desafortunadamente, no se cuenta con información específica sobre el número de teléfono de Grandiet. Sin embargo, te recomendamos visitar su página web oficial o buscar en directorios telefónicos en línea para obtener el número de contacto correcto.
En caso de que desees presentar un reclamo formal a través de una carta documento, te proporcionamos los datos legales de Grandiet:
Razón Social: Grandiet S.R.L.
CUIT: 30-63086308-9
Domicilio: Pje. Ballerini 1159, Villa Paez, Córdoba
Recuerda que enviar una carta documento implica procedimientos legales más formales, por lo que te recomendamos agotar las vías de contacto mencionadas anteriormente y utilizar esta opción como último recurso.
Esperamos que esta información te sea de ayuda para comunicarte con Grandiet y resolver cualquier problema o inconveniente que hayas experimentado. Recuerda proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan brindarte una respuesta eficiente y satisfactoria.
Grandiet es una empresa de la categoría "Hipermercados: Supermercados" que cuenta con diversos locales en Argentina. Aunque Grandiet se esfuerza por brindar productos de calidad y un buen servicio a sus clientes, como en cualquier empresa, también pueden surgir situaciones que generen reclamos por parte de los consumidores.
A continuación, mencionaremos los problemas y reclamos más comunes que se han presentado hacia Grandiet, para que los clientes estén informados y sepan cómo proceder en caso de tener alguna situación similar.
Uno de los reclamos más frecuentes que se han registrado hacia Grandiet es respecto a la calidad de los productos adquiridos. Algunos clientes han reportado la presencia de productos en mal estado, vencidos o con defectos de fabricación.
Si te encuentras con esta situación, lo más recomendable es comunicarte directamente con Grandiet para informarles sobre el problema y solicitar una solución. Puedes hacerlo a través de su página web oficial o bien acudiendo al local donde realizaste la compra.
Otro reclamo común hacia Grandiet se relaciona con problemas en la entrega de los productos comprados. Algunos clientes han manifestado retrasos en la entrega, productos faltantes en el pedido o entregas incorrectas.
Ante esta situación, es importante que te comuniques de inmediato con Grandiet para informarles sobre el problema. Pueden brindarte una solución, como el envío del producto faltante o la corrección del error en la entrega.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la atención al cliente ofrecida por Grandiet. Han mencionado experiencias negativas en las que no recibieron el trato adecuado por parte del personal de la empresa.
Si te encuentras con este problema, te recomendamos que te comuniques con Grandiet para expresar tu queja y solicitar una mejor atención. Puedes hacerlo a través de su página web o mediante sus redes sociales. Es importante que brindes detalles específicos sobre la situación y las personas involucradas para que puedan tomar las medidas necesarias.
Otro reclamo frecuente hacia Grandiet está relacionado con la falta de stock de algunos productos. Algunos clientes han manifestado que han visitado el local con la intención de adquirir un producto específico y se han encontrado con que no se encuentra disponible.
En este caso, te recomendamos que consultes la disponibilidad de los productos antes de visitar el local. Puedes hacerlo a través de su página web o comunicándote directamente con ellos. Así evitarás inconvenientes y podrás planificar tu compra de manera adecuada.
Algunos clientes también han reportado problemas con la facturación realizada por Grandiet. Han mencionado errores en los montos facturados, falta de detalle en los conceptos o emisión de facturas incorrectas.
Si te encuentras con esta situación, te recomendamos que te comuniques con Grandiet para informarles sobre el problema y solicitar la corrección de la facturación. Es importante que tengas a mano los datos de la compra y la factura para que puedan resolver el inconveniente de manera más rápida y eficiente.
Algunos clientes han expresado su descontento con la atención al cliente brindada por Grandiet, mencionando que no han recibido un trato amigable por parte del personal de la empresa.
Si te encuentras con esta situación, te recomendamos que te comuniques con Grandiet para expresar tu queja y solicitar una atención más amigable. Puedes hacerlo a través de su página web oficial o mediante sus redes sociales. Es importante que brindes detalles específicos sobre la situación y las personas involucradas para que puedan tomar las medidas necesarias.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la resolución de los reclamos realizados a Grandiet. Han mencionado que no han obtenido una respuesta satisfactoria por parte de la empresa o que el problema no ha sido solucionado de manera adecuada.
En caso de que te encuentres con esta situación, te recomendamos que te comuniques nuevamente con Grandiet para expresar tu insatisfacción y solicitar una solución que sea justa y adecuada. Puedes hacerlo a través de sus canales de contacto habituales, como la página web o las redes sociales.
Ten en cuenta que cada reclamo es único y que la atención de Grandiet puede variar en función de cada caso. No dudes en expresar tus inquietudes y solicitar una solución adecuada a tu situación particular.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Grandiet suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a la empresa como plataforma de venta online en la categoría de "Hipermercados: Supermercados".
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se definen el consumidor y el proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación establece que los consumidores tienen un plazo de 10 días para arrepentirse de una compra y solicitar la devolución del dinero pagado.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta normativa garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Por lo tanto, Grandiet debe asegurar la protección de los datos personales de los usuarios, tanto en el momento de la creación de la cuenta como en el proceso de compra.
Además, la ley regula la información que debe brindarse al comprador sobre el vendedor, así como el tratamiento de los datos de los vendedores en la plataforma de Grandiet.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.
En este sentido, la legislación prohíbe cualquier presentación, publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de los bienes y servicios ofrecidos por Grandiet.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la libre competencia en el mercado, evitando conductas que distorsionen, restrinjan o impidan la competencia efectiva.
Esta ley prohíbe prácticas como acuerdos anticompetitivos, abuso de posición dominante y concentraciones económicas que puedan dañar la competencia leal en el mercado.
El Decreto 1798/94 reglamenta el Régimen de Lealtad Comercial establecido por la Ley 22.802. Esta normativa establece las condiciones para la publicidad de bienes, servicios y precios, y establece las sanciones a aplicarse en caso de incumplimiento.
Además, el decreto regula la forma en que deben realizarse las promociones y sorteos, así como la publicidad engañosa o abusiva.
La Ley de Convertibilidad estableció el régimen de convertibilidad entre el peso argentino y el dólar estadounidense, y cuya principal consecuencia fue la paridad fija entre ambas monedas.
Esta ley tuvo un impacto en las relaciones comerciales y contractuales, ya que estableció que las obligaciones dinerarias deben ser cumplidas en la moneda pactada originalmente.
La Resolución 1176/98 establece la obligación de las sociedades anónimas que emiten acciones de informar a los inversores acerca de las características, riesgos, ventajas y desventajas de la inversión.
Esta norma tiene por objetivo brindar una mayor transparencia a los inversores y garantizar que cuenten con la información necesaria para tomar decisiones informadas.
Estas son algunas de las leyes que suelen aplicarse en los reclamos contra Grandiet. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada situación puede tener particularidades y es fundamental contar con asesoramiento legal en caso de ser necesario.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja ante Grandiet en caso de haber experimentado algún incumplimiento por parte de la empresa.
A Grandiet S.R.L.
JUAN PÉREZ, con DNI Nº ……, y domicilio en xxxx, localidad: xxx, provincia xxxx, teléfono xxx, correo electrónico xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para presentar la siguiente reclamación:
Hechos:
En relación al producto que he adquirido con su empresa, de conformidad con la descripción, plazos y condiciones de entrega publicadas en su sitio web, considero que ha habido un incumplimiento por su parte y un presunto incumplimiento de la ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240) y sus normas complementarias.
Prueba: Adjunto a esta presentación una copia de la factura/recibo de compra, así como cualquier correo electrónico o comprobante relacionado con la operación.
Reclamo:
1. Solicito que se ponga fin al incumplimiento y que se satisfaga mi demanda conforme a lo dispuesto en el artículo xxx de la Ley 24.240. A mi elección, deseo que:
a. Cumplan de forma inmediata con la obligación pendiente o me ofrezcan un producto equivalente.
b. Se rescinda el contrato y se me reembolse el monto total pagado, sin perjuicio de las acciones legales por los daños y perjuicios ocasionados.
2. Daño Directo: Dado el daño sufrido, solicito una indemnización de conformidad con el artículo 40 Bis de la Ley 24.240. En caso de que rechacen mi solicitud, acudiré al Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para hacer valer mis derechos.
3. Sanciones: Asimismo, conforme a lo establecido en los artículos 47 inc. B) y 49 de la Ley 24.240, solicito que se aplique la multa correspondiente y cualquier otra sanción que corresponda debido a su reincidencia, la cuantía de los beneficios indebidamente obtenidos y el impacto de estas infracciones en los consumidores. Hacer valer estos derechos también será reportado al Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Atentamente,
xxxxxxx
Razón Social: Grandiet S R L
CUIT: 30-63086308-9
Dirección: Pje. Ballerini 1159, Villa Paez *, Cordoba (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Corrientes 4193, C1195AAA CABA, Argentina
Calificación: 4 (15 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Felipe Chen | 🌟🌟🌟🌟 | Información actualizada al 06/MAR/2021. Mi segunda vez en este local, y como siempre muy buena atención por parte de la empleada. Muy linda experiencia de compra. |
| Claudia | 🌟 | COMPRE UNAS GALLETAS DE ARROZ DE ESA MARCA, CUANDO ABRI RL PAQUETE Y COMI LA PRIMERA LE SENTI GUSTO A HUMEDAD. LE HICE PROBAR A MI HIJA Y ME DIJO Q TENIA FEO GUSTO Y OLOR A HUMEDAD. LLAME ENTONCES A GRANDIET DE CAPITAL, ME ATENDIÓ UN SEÑOR BASTANTE MAL!! NO SE TRATA ASI A UN CLIENTE! NO COMPRO NUNCA MAS ESA MARCA!!! |
| Dra. libertad valassi | 🌟🌟🌟🌟 | Info del 27/05/22 buenos productos precios un poco elevados/ tendrian que vender de menos de 100 gramos sugiero |
| Claudia Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todas las GRANDIET son buenísimas. Excelentes productos, muy variados, calidad y precio acordes. Vale la pena conocerlos y probar lo saludable que te hace sentir bien, especialmente si uno es enfermo. |
| charles lechere | 🌟 | Incomible la avena instantanea.. |
Dirección: French 680, B1828HKP Banfield, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.6 (10 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carla Veron | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atención y buenos precios!! |
| Roberto Shimoda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención brindada por Inés, gran variadad, y buenos precios, recomendable!!! |
| flor flor | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente trato además muchos productos saludables de muy buena calidad. Gracias |
| Natalia Cruz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena calidad de productos!! |
| silvia diaz Dipietro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar.. |
Dirección: Gral. Bartolomé Mitre 2460, B1712 Castelar, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.5 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Monica Mabel Severino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar para Recomendar, por el buen trato, y todo lo bueno que venden |
| Noelia Etcheverrito | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención de los chicos y gran variedad de mercadería |
| Camila Ayelén | 🌟🌟 | Es un local lindo y variado , pero penosamente actualmente está atiendo una persona muy desagradable el local una mujer rubia que es muy asquerosa, habla con ironía el chico que está siempre y el señor son muy amables. |
| TURU FURIA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, tienen un montón de cosas, pero por sobre todo te atienden muy bien y se preocupan por hacerte sentir a gusto . |
| Yesica Luque | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Pase a consultar por productos de Amo mi Matcha, no solo que disponen de los mismos, sino que me ofrecieeon avisarme cuando ingresan nuevamente. Super recomendable la atención. |
Dirección: Camino centenario y 514, Loc 14, B1897 Gonnet, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mauricio Fuhr | 🌟🌟🌟🌟 | Lo que mas destaca es una muy buena atención una variedad buena de productos. Horario extendido. |
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