Gravent es una reconocida empresa del rubro de electrodomésticos y tecnología. Con una trayectoria consolidada en el mercado, se ha posicionado como una opción confiable para aquellos que buscan productos de calidad y un excelente servicio al cliente.
Con su CUIT 30-59470292-8 y su razón social Gravent Srl, la empresa se encuentra ubicada en Pte Perón 1610 3, en la localidad de Capital Federal, Provincia de Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Gravent se destaca por ofrecer una amplia variedad de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos, que van desde televisores y computadoras, hasta electrodomésticos de cocina, como microondas y lavarropas. Su catálogo incluye productos de marcas reconocidas y de alta calidad.
Si tienes algún inconveniente con un producto adquirido en Gravent, es importante conocer los pasos para presentar un reclamo de manera efectiva. A continuación, te indicaremos cómo realizarlo.
Si has tenido algún problema o deseo de hacer un reclamo relacionado con Gravent, aquí te mostramos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Gravent es una empresa especializada en el rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios, aunque su información específica no se encuentra disponible en este momento. No obstante, te brindaremos algunos consejos generales sobre cómo contactarlos y presentar un reclamo en caso de necesitarlo.
Una de las formas más directas de comunicarte con Gravent es a través del teléfono. Si cuentas con un número de contacto para esta empresa, te recomendamos que los llames y les expliques tu situación. Esto te permitirá obtener una respuesta más rápida y personalizada.
Además, si tienes la posibilidad de utilizar servicios de mensajería instantánea como WhatsApp, es conveniente que verifiques si Gravent tiene un número disponible para este tipo de comunicación. Esto podría facilitar la resolución de tu problema, ya que podrás enviar mensajes de manera más rápida y sencilla.
Otra opción para contactarte con Gravent es mediante el correo electrónico. Si la empresa proporciona una dirección de correo electrónico específica para consultas y reclamos, puedes enviarles un mensaje detallando tu situación. Asegúrate de incluir toda la información relevante, como el número de pedido, la descripción del problema y cualquier evidencia adicional que puedas proporcionar.
Recuerda que es importante ser claro y conciso en tu mensaje, para que puedan entender rápidamente el motivo de tu reclamo y brindarte una respuesta adecuada.
En la actualidad, muchas empresas tienen presencia en las redes sociales para que los usuarios puedan contactarlas y expresar sus inquietudes. Si Gravent tiene perfiles activos en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn u otras redes populares, puedes intentar comunicarte con ellos a través de estos medios.
Es importante tener en cuenta que, aunque las redes sociales pueden ser una forma conveniente de contactar a Gravent, es posible que la empresa no responda a reclamos específicos o consultas detalladas en estas plataformas. Sin embargo, aún pueden ser útiles para transmitir tu mensaje y obtener alguna respuesta inicial.
En algunos casos, si has agotado las opciones anteriores y aún no has obtenido una respuesta satisfactoria, es posible que desees enviar una carta documento a Gravent. Esto puede ser útil si deseas formalizar tu reclamo y tener una evidencia legal de tu comunicación con la empresa.
Para poder enviar una carta documento, necesitarás algunos datos específicos de Gravent, como su razón social, domicilio y CUIT. A continuación, te proporcionamos esta información:
Razón Social: Gravent Srl
CUIT: 30-59470292-8
Domicilio: Pte Perón 1610 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es un proceso legal y puede tener costos asociados. Te recomendamos que te informes adecuadamente sobre los requisitos legales específicos antes de enviarla.
Si necesitas contactar a Gravent para presentar un reclamo o hacer una consulta, hay varias vías disponibles para hacerlo. Puedes intentar comunicarte con ellos por teléfono, correo electrónico o a través de las redes sociales. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, también puedes considerar enviar una carta documento a la dirección legal proporcionada anteriormente.
Recuerda proporcionar toda la información relevante sobre tu reclamo o consulta y ser claro y conciso en tu comunicación. Esperamos que puedas resolver tu problema de manera rápida y satisfactoria.
En el rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios, Gravent es una empresa que ha ganado popularidad en Buenos Aires, Argentina. Sin embargo, como cualquier empresa en esta industria, también ha enfrentado una serie de problemas y reclamos de consumidores insatisfechos.
A continuación, te presentamos los reclamos más comunes que los usuarios han expresado hacia Gravent:
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Gravent está relacionado con problemas en la garantía de los productos. Los consumidores han reportado dificultades para hacer valer la garantía en caso de productos defectuosos o averiados.
Si tienes un problema con un producto que compraste en Gravent, es importante que revises los términos y condiciones de la garantía y sigas los pasos indicados para solicitar una reparación o reemplazo. Si tus reclamos no son resueltos de manera satisfactoria, puedes considerar contactar a la Defensa del Consumidor para buscar una solución.
Otro reclamo común hacia Gravent se relaciona con los retrasos en la entrega de productos. Los consumidores han expresado su frustración al no recibir sus productos en el tiempo prometido, lo cual puede generar inconvenientes y molestias.
Si experimentas un retraso en la entrega de tu producto comprado en Gravent, es recomendable que te comuniques con su servicio al cliente para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido. También puedes considerar solicitar un reembolso si el retraso es excesivo y no deseas esperar más tiempo.
Algunos reclamos se centran en la calidad de la atención al cliente proporcionada por Gravent. Los consumidores han expresado su insatisfacción con la falta de respuesta o la demora en la resolución de sus problemas o consultas.
Si tienes dificultades para comunicarte con Gravent o no has recibido una respuesta satisfactoria, te recomendamos que intentes comunicarte nuevamente e indiques la importancia de resolver tu reclamo. También puedes considerar dejar una reseña o comentario en su página web o redes sociales para hacer visible tu situación.
Otro reclamo común se refiere a las dificultades para realizar devoluciones y obtener reembolsos en Gravent. Los consumidores han expresado su frustración cuando intentan devolver un producto y no reciben una respuesta clara o no obtienen el reembolso correspondiente.
Si necesitas devolver un producto comprado en Gravent, te sugerimos que revises sus políticas de devolución y sigas los procedimientos establecidos. En caso de problemas, ponte en contacto con su servicio al cliente para buscar una solución.
Algunos clientes han reportado problemas con la falta de stock de productos que aparecen anunciados en el sitio web de Gravent. Esto puede generar molestias y frustración cuando los consumidores desean adquirir un artículo específico y descubren que no está disponible.
Si te encuentras con la situación de falta de stock en Gravent, te recomendamos que verifiques la disponibilidad antes de realizar una compra. Si tienes algún problema en relación a la falta de stock, comunícate con el servicio al cliente para obtener información actualizada y buscar una solución alternativa.
Algunos consumidores han expresado preocupación acerca de facturaciones incorrectas por parte de Gravent. Esto puede incluir errores en los montos cobrados o en la categorización del IVA, lo cual puede resultar en pagos incorrectos.
Si te encuentras con un problema de facturación incorrecta, te sugerimos que te comuniques con el servicio al cliente de Gravent para informarles sobre el error y solicitar una corrección. También puedes verificar tus recibos y comprobantes de pago para tener evidencia de la irregularidad.
Cuando los consumidores se enfrentan a problemas con los productos o servicios ofrecidos por Gravent, es importante conocer las leyes que protegen sus derechos y les permiten presentar reclamos de manera efectiva. A continuación, enumeramos algunas de las normas legales que suelen aplicarse en los reclamos contra esta empresa.
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger a los consumidores y usuarios en sus relaciones de consumo. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios.
Entre los derechos que garantiza esta ley se encuentran: el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; el derecho a recibir información adecuada y veraz; el derecho a la libertad de elección y a condiciones equitativas y dignas de trato.
En el caso de Gravent, si un consumidor no está satisfecho con un producto o servicio, puede invocar esta ley para solicitar una reparación, un reembolso o cualquier otra acción que considere pertinente.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene por finalidad garantizar la libre competencia en los mercados y prevenir conductas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
Esta ley prohíbe prácticas como los acuerdos de precios, los abusos de posición dominante y las conductas que limiten o restrinjan la competencia. Si un consumidor considera que Gravent está llevando a cabo prácticas anticompetitivas que lo perjudican, puede invocar esta ley para presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Usuario y del Consumidor de Servicios Públicos tiene como objetivo principal proteger los derechos de los usuarios de servicios públicos, como pueden ser los servicios de energía eléctrica, gas, agua, telecomunicaciones, entre otros.
Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los usuarios como de los prestadores de servicios públicos. Si un consumidor tiene problemas con los servicios públicos brindados por Gravent, puede recurrir a esta ley para presentar sus reclamos y exigir soluciones.
La Ley de Defensa del Consumidor Financiero tiene como finalidad proteger los derechos de los consumidores en las relaciones de consumo financieras.
Esta ley establece las obligaciones de las entidades financieras y los derechos de los consumidores en relación con los productos y servicios financieros. Si un consumidor tiene problemas con los servicios financieros ofrecidos por Gravent, puede invocar esta ley para presentar sus reclamos y exigir soluciones.
La legislación civil y comercial también puede ser aplicable en los reclamos contra Gravent, dependiendo de la naturaleza del problema y de las circunstancias específicas del caso.
Por ejemplo, si un consumidor considera que fue víctima de publicidad engañosa o de prácticas comerciales desleales por parte de Gravent, podría recurrir al Código Civil y Comercial para fundamentar su reclamo.
En resumen, los consumidores que deseen presentar un reclamo contra Gravent deben tener en cuenta las leyes que protegen sus derechos en el ámbito del consumo. Estas leyes brindan un marco legal sólido y otorgan a los consumidores herramientas y mecanismos para proteger sus intereses y exigir soluciones.
A continuación, te mostramos ejemplos de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja formal ante Gravent. Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y proporcionar detalles específicos sobre el motivo de tu reclamo.
Gravent Srl
Pte Perón 1610 3, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Teléfono: 011 4374-6544
Estimado equipo de Gravent,
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo con respecto a un producto que adquirí recientemente en su tienda. El motivo de mi insatisfacción es el siguiente:
El electrodoméstico que compré, un televisor Samsung de 55 pulgadas, presenta un defecto de fábrica que afecta su funcionamiento. Desde el primer día de uso, el televisor ha presentado problemas en la calidad de la imagen, con bandas verticales de colores y píxeles muertos. He intentado solucionar el problema ajustando la configuración, pero los errores persisten.
Adjunto a este reclamo encontrarás la copia de la factura y del comprobante de garantía que respaldan mi compra.
Ante esta situación, solicito por favor que tomen las medidas correspondientes para solucionar el problema. A continuación, detallo las opciones que considero adecuadas:
1. Reparación del televisor: Si es posible, deseo que un técnico capacitado revise y repare el televisor en mi domicilio.
2. Reemplazo del televisor: En caso de que la reparación no sea viable, solicito que se me proporcione un televisor nuevo de la misma marca y modelo.
Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a este inconveniente. Agradezco de antemano su atención y colaboración en este asunto.
Atentamente,
Tu nombre
Estimados responsables de Gravent,
Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi malestar debido a un retraso en la entrega de un producto que compré el día XX/XX/XX en su tienda online. Detallo a continuación el inconveniente que he experimentado:
Realicé la compra de un teléfono celular Xiaomi modelo Redmi Note 9 el cual estaba contemplado que me llegara en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, han pasado más de dos semanas y aún no he recibido el producto en mi domicilio.
Me gustaría recibir una explicación detallada sobre las razones de este retraso y una fecha estimada de entrega. Si el retraso se debe a un problema de disponibilidad del producto, solicito que me informen para poder decidir si deseo continuar con la compra o cancelarla y recibir un reembolso.
Agradeceré que le den prioridad a mi caso y gestionen una solución de manera pronta y efectiva. Espero recibir su respuesta a la brevedad posible para resolver este inconveniente.
Quedo a la espera de sus noticias.
Saludos cordiales,
Tu nombre
Estimado equipo de Gravent,
Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi descontento con respecto al trato recibido por parte de uno de sus empleados durante mi visita a su tienda en la dirección proporcionada. Detallo a continuación la situación que me ha llevado a presentar este reclamo:
El día XX/XX/XX, acudí a su establecimiento con la intención de adquirir un refrigerador. Sin embargo, al solicitar asesoramiento a uno de sus empleados, fui tratado de manera poco profesional y grosera. El empleado en cuestión se mostró despreocupado por brindarme la información necesaria y se negó a responder mis preguntas, generando una experiencia desagradable y frustrante.
Como cliente, considero que merezco un trato respetuoso y atención de calidad. Por estos motivos, solicito una disculpa por el incidente y una mejora en la capacitación de su personal en cuanto al trato al cliente. Además, me gustaría recibir una confirmación de que se tomarán las medidas necesarias para evitar que otro cliente pase por una situación similar.
Espero que mi queja sea tomada en serio y que se tomen las acciones pertinentes para solucionar esta situación. Agradezco su atención y aprecio su pronta respuesta.
Atentamente,
Tu nombre
Razón Social: Gravent Srl
CUIT: 30-59470292-8
Dirección: Pte Peron 1610 3, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Tte. Gral. Juan Domingo Perón 1595, C1406 HMD, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.6 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Claudia Patricia Marinelli (Nancy Par) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Calidad, precio y atención |
| Claudio Sagre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos precios y muh buena atencion |
| Nestor Toloza | 🌟🌟🌟 | Muy buena atención |
| Juan Arce | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención |
| Ariel Huallpa | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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