Grupo Din Motors es una reconocida empresa del rubro automotriz, especializada en la venta de vehículos. Con una trayectoria destacada en el mercado, ofrece a sus clientes una amplia variedad de opciones para satisfacer sus necesidades de transporte.
Ubicada en la Av. Larrazabal 1413, en la Capital Federal de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Grupo Din Motors se destaca por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Su razón social es Grupo Din Motors S.A.S. y su CUIT es 33-71625588-9.
La empresa se enorgullece de brindar atención personalizada a sus clientes, quienes pueden encontrar una amplia gama de marcas y modelos de vehículos en sus instalaciones. Desde automóviles deportivos hasta utilitarios, Grupo Din Motors cuenta con un inventario diverso para satisfacer los distintos gustos y necesidades de sus clientes.
En caso de tener un inconveniente con una compra realizada en Grupo Din Motors, es importante conocer cómo realizar un reclamo. A continuación, te explicaremos los pasos a seguir para presentar una queja o reclamo a esta empresa y cómo obtener una solución adecuada.
Grupo Din Motors es una concesionaria de vehículos que ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la venta y mantenimiento de automóviles. Si has tenido alguna inconveniencia o necesitas hacer una consulta, aquí te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos.
Para comunicarte directamente con Grupo Din Motors, puedes llamar a su número de teléfono de atención al cliente: XXXX-XXXXXXX. Un representante de la empresa estará disponible para ayudarte con tus consultas, dudas o reclamos.
Una forma rápida y cómoda de contactar a Grupo Din Motors es a través de WhatsApp. Puedes enviarles un mensaje al siguiente número de contacto: XXXXXXXXXXXX. El equipo de atención al cliente te brindará asistencia personalizada.
Grupo Din Motors también está presente en las redes sociales, donde puedes contactarlos y estar al tanto de las novedades de la empresa. Puedes seguirlos en sus perfiles oficiales de:
- Facebook: Grupo Din Motors
- Instagram: Grupo Din Motors
- LinkedIn: Grupo Din Motors
- Twitter: Grupo Din Motors
En estas plataformas podrás enviar mensajes privados y recibir atención personalizada por parte del equipo de Grupo Din Motors.
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar tu consulta, reclamo o solicitud a la dirección de correo electrónico de Grupo Din Motors: [email protected]. El equipo de atención al cliente te responderá a la brevedad posible.
En caso de que necesites hacer un reclamo formal a Grupo Din Motors, es posible enviar una carta documento. Aquí te brindamos los datos legales de la empresa para que puedas realizar este tipo de comunicación:
Razón Social: Grupo Din Motors S.A.S.
CUIT: 33-71625588-9
Domicilio: Larrazabal Av. 1413, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que enviar una carta documento es un proceso legal y formal, por lo que es recomendable contar con asesoramiento jurídico para que la presentación sea correcta y efectiva.
Estos son los medios de contacto disponibles para comunicarte con Grupo Din Motors y resolver cualquier consulta, duda o reclamo que puedas tener. No dudes en utilizarlos para obtener la atención que necesitas.
En esta sección, abordaremos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores han tenido hacia Grupo Din Motors, una reconocida empresa en la industria de las concesionarias de vehículos.
Grupo Din Motors es una empresa dedicada a la venta de vehículos de diferentes marcas y modelos, ofreciendo a los clientes una amplia variedad de opciones para elegir. Con años de experiencia en el mercado, se ha posicionado como una de las principales concesionarias de automóviles en Buenos Aires, Argentina.
Si bien Grupo Din Motors ha logrado ganarse la confianza de muchos clientes, es importante tener en cuenta que como en cualquier empresa, pueden surgir ocasiones en las que los consumidores puedan enfrentar ciertos problemas o tener reclamos específicos.
Uno de los reclamos más comunes hacia Grupo Din Motors se relaciona con posibles fallas en la entrega del vehículo adquirido. Esto puede incluir retrasos en la entrega, problemas con el estado del automóvil o discrepancias entre las características prometidas y las reales.
Si te encuentras en esta situación, lo recomendable es comunicarte directamente con Grupo Din Motors para informarles de la situación y solicitar una solución. Puedes hacerlo a través del número de teléfono 011 4521-9862 o acudiendo personalmente a su ubicación en Av. de los Incas 5063, Buenos Aires.
Al adquirir un vehículo, es importante contar con un servicio de calidad durante el período postventa. Sin embargo, algunos consumidores han reportado problemas en este aspecto con Grupo Din Motors.
Puede ocurrir que los clientes experimenten dificultades para comunicarse con el equipo de servicio al cliente, demoras en las respuestas a sus consultas o falta de atención adecuada a sus necesidades. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos ser persistente en tu comunicación con la empresa y solicitar una pronta solución a tus problemas.
Otro reclamo frecuente hacia Grupo Din Motors se relaciona con inconvenientes en la facturación y documentación del vehículo. Puede ocurrir que existan errores en la emisión de los documentos necesarios para la transferencia del automóvil o que se generen demoras en la entrega de la documentación correspondiente.
En caso de enfrentar esta situación, es fundamental mantener una comunicación constante con Grupo Din Motors para resolver los problemas de forma ágil. Recuerda mantener registros de todas las conversaciones y documentación relevante.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con la atención al cliente brindada por Grupo Din Motors. Esto puede deberse a problemas en la resolución de consultas o reclamos, falta de amabilidad en el trato o demoras en la respuesta a las solicitudes.
Si has tenido una experiencia negativa en este aspecto, te recomendamos expresar tus preocupaciones de manera clara y respetuosa a Grupo Din Motors. Puedes hacerlo a través de sus canales de comunicación o acudiendo personalmente a sus instalaciones.
Recuerda que, como consumidor, tienes derechos y es importante que los hagas valer. Si no logras resolver tus problemas de manera satisfactoria con Grupo Din Motors, puedes recurrir a organismos como Defensa del Consumidor para recibir asesoramiento y seguir los pasos adecuados para resolver tu situación.
En resumen, aunque Grupo Din Motors es una empresa reconocida en la industria de las concesionarias de vehículos, es importante tener en cuenta que pueden surgir problemas y reclamos específicos. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte directamente con Grupo Din Motors para buscar una solución adecuada.
Al realizar reclamos o quejas contra Grupo Din Motors, es importante mencionar que estas acciones se basan en leyes que rigen en el territorio de Argentina y que afectan a esta empresa del rubro de concesionarias de vehículos. A continuación, se enumeran algunas de las normas a las que suele apelarse en este proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la protección del consumidor o usuario. Esta normativa establece cómo se determinan el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; el acceso a una información adecuada y veraz; la libertad de elección, condiciones de trato equitativo y digno", según el artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, esta legislación prevé que durante los 10 días posteriores a la compra, el consumidor tiene derecho a arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como finalidad promover y proteger la competencia en el mercado. Esta normativa busca evitar prácticas anticompetitivas que perjudiquen a los consumidores y garantizar un entorno de libre competencia.
Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a acceder a información clara y veraz sobre los precios y condiciones de los productos y servicios ofrecidos por las empresas.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo principal la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas.
En el caso de Grupo Din Motors, es fundamental que cumpla con esta ley y proteja adecuadamente los datos personales de los consumidores, ya sea en el proceso de compra de un vehículo o en cualquier otra interacción.
En el ámbito de las concesionarias de vehículos, como Grupo Din Motors, es relevante tener en cuenta la ley sobre venta de vehículos usados. Esta normativa establece los requisitos y obligaciones para la venta de automóviles de segunda mano.
Según esta ley, el vendedor de vehículos usados tiene la obligación de informar al comprador sobre el estado del automóvil, cualquier fallo o desperfecto conocido y si el vehículo ha sido involucrado en accidentes graves. Además, el vendedor debe garantizar por escrito los kilómetros recorridos, entre otros aspectos relevantes.
La ley sobre publicidad engañosa prohíbe la realización de presentaciones, publicidades o propagandas que puedan inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, calidad, uso o precio de los bienes o servicios ofrecidos. Esta normativa busca proteger a los consumidores de prácticas desleales por parte de las empresas.
Es importante que Grupo Din Motors cumpla con esta ley y brinde un claro y veraz detalle de los vehículos que ofrece, evitando cualquier tipo de engaño o manipulación en su publicidad.
Recuerda que en caso de tener alguna reclamación contra Grupo Din Motors, es fundamental conocer y hacer valer tus derechos como consumidor, apelando a las leyes y normativas aplicables en cada situación. Siempre es recomendable buscar asesoramiento legal específico en caso de dudas o consultas.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento o inconveniente que se pueda presentar al realizar una transacción con Grupo Din Motors.
De conformidad con lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor, se proporciona a continuación un ejemplo del texto de un reclamo que puede presentarse ante Grupo Din Motors:
A la empresa Grupo Din Motors S.A.S.
Nombre: José Pérez
DNI: 12345678
Domicilio: Av. Larrazabal 1413, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Teléfono: 011-12345678
Correo electrónico: [email protected]
Fecha: [Fecha actual]
Asunto: Reclamo por [motivo del reclamo]
Detalle del reclamo:
Explicar detalladamente el problema o inconveniente que se ha experimentado con Grupo Din Motors. Por ejemplo, si se trata de una demora en la entrega de un vehículo, mencionar la fecha de compra y el plazo de entrega estimado acordado en la compra. Asegurarse de proporcionar todos los detalles relevantes y mencionar cualquier evidencia que se pueda adjuntar al reclamo, como facturas, comprobantes de pago, correos electrónicos, etc.
Petición:
Exponer claramente la petición o solución deseada, como el cumplimiento inmediato del contrato, la entrega del producto o la devolución del dinero. En caso de daño sufrido, solicitar indemnización de acuerdo con lo establecido por la ley.
Cierre:
Firmar y poner nuevamente los datos de contacto.
Es importante destacar que este es solo un ejemplo y los detalles del reclamo pueden variar según la situación y la legislación vigente. Recuerda que siempre es recomendable buscar asesoramiento legal para casos específicos.
Razón Social: Grupo Din Motors S.A.S.
CUIT: 33-71625588-9
Dirección: Larrazabal Av. 1413, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
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