Grupo Velez es una reconocida empresa del sector de Barrios Privados: Propiedades. Con una amplia trayectoria en el mercado, Grupo Velez se ha destacado por ofrecer propiedades de alta calidad y servicios exclusivos a sus clientes en todo el país.
Con el objetivo de brindar una experiencia inigualable, Grupo Velez se ha consolidado como una referencia en el mercado inmobiliario, gracias a su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Si deseas presentar una queja o realizar un reclamo a Grupo Velez, puedes seguir estos sencillos pasos:
Recuerda que es fundamental mantener la calma y ser respetuoso al momento de presentar tu reclamo. De esta manera, Grupo Velez podrá gestionar tu consulta de la manera más eficiente posible.
Una vez que hayas presentado tu queja, Grupo Velez se compromete a revisar tu caso y brindarte una respuesta o solución en el menor tiempo posible.
En caso de que necesites ponerte en contacto con Grupo Velez, ya sea para realizar consultas, presentar reclamos o realizar trámites administrativos, a continuación te presentamos diferentes medios a los que puedes recurrir. Recuerda que Grupo Velez se dedica a la administración de barrios privados y propiedades, por lo que es importante mantener una comunicación efectiva con ellos.
Una forma rápida y directa de comunicarte con Grupo Velez es por teléfono. Puedes llamar a su número de atención al cliente y serás atendido por un representante de la empresa. Aunque no contamos con el número telefónico específico de Grupo Velez, te recomendamos buscarlo en su sitio web oficial o en otras fuentes confiables de información.
Si prefieres comunicarte de forma escrita, puedes enviar un correo electrónico a Grupo Velez. Infórmate en su sitio web oficial o en otras fuentes confiables sobre la dirección de correo electrónico a la que puedes enviar tus consultas o reclamos. Recuerda incluir en el asunto del correo una breve descripción de tu consulta para que puedan atenderte de manera más eficiente.
Hoy en día, las redes sociales se han convertido en una herramienta muy útil para la comunicación entre empresas y usuarios. Grupo Velez podría contar con perfiles en redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn u otras plataformas. Te invitamos a buscar y seguir sus cuentas oficiales para estar al tanto de las novedades y poder contactarlos a través de mensajes privados o comentarios en sus publicaciones.
Es posible que Grupo Velez cuente con un número de WhatsApp al que puedes enviar tus consultas o reclamos de manera rápida y cómoda. Comprueba en su sitio web oficial o en otras fuentes de información confiables si ofrecen esta opción de contacto y guarda su número en tus contactos.
En caso de que necesites enviar una "carta documento" a Grupo Velez, es importante contar con los datos legales de la empresa. A continuación te proporcionamos la información legal de Grupo Velez:
Razón Social: Grupo Diaz Velez S.A.
CUIT: 30-71074925-2
Domicilio: Serrano 4227 9, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estos datos son fundamentales para realizar una comunicación formal y legal con Grupo Velez.
Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y claro al comunicarte con Grupo Velez. Presenta tu consulta o reclamo de manera detallada y proporciona la información necesaria para que puedan ofrecerte una respuesta eficiente. Siempre es recomendable guardar todos los registros de comunicación para poder darles seguimiento en caso de ser necesario.
Grupo Velez, una empresa dedicada al rubro de "Barrios Privados: Propiedades", enfrenta diversos problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, detallaremos los más frecuentes para brindar información útil a aquellos que deseen presentar una queja o reclamo contra la compañía.
Uno de los reclamos más comunes que los consumidores plantean hacia Grupo Velez se relaciona con la falta de mantenimiento de las áreas comunes en los barrios privados. Esto abarca problemas como jardines descuidados, piscinas sucias, calles en mal estado, falta de iluminación adecuada, entre otros.
Es importante que los residentes reporten estos problemas a la administración de Grupo Velez de manera formal y documentada, ya que esto facilitará la resolución del inconveniente. Además, es aconsejable tomar fotografías como evidencia y guardar todos los registros de comunicación con la empresa.
Otro problema recurrente son los retrasos en la entrega de las propiedades adquiridas a través de Grupo Velez. Esto genera inconvenientes y frustración en los clientes, quienes muchas veces tienen planificadas fechas de mudanza o inversión en muebles y decoración.
Ante esta situación, es fundamental mantener una comunicación constante con la empresa para expresar preocupaciones y solicitar una fecha de entrega actualizada. Asimismo, es aconsejable tener en cuenta que los plazos de construcción pueden estar sujetos a imprevistos y situaciones ajenas al control de Grupo Velez, por lo que es importante mantener una actitud comprensiva pero firme en la exigencia de una respuesta satisfactoria.
Un reclamo común hacia Grupo Velez se relaciona con el incumplimiento de las condiciones acordadas en los contratos de compra o alquiler de propiedades. Esto puede incluir cambios no autorizados en las especificaciones, incumplimiento de plazos, calidad deficiente de los materiales utilizados, entre otros.
En estos casos, es fundamental contar con toda la documentación contractual, incluyendo correos electrónicos, facturas y cualquier otro tipo de comunicación escrita que demuestre los acuerdos pactados. Además, es importante mantener un registro detallado de los problemas surgidos y de las gestiones realizadas para intentar resolverlos de manera amistosa.
Otro aspecto en el que los consumidores han manifestado inconvenientes es en la atención al cliente brindada por Grupo Velez. Esto puede incluir demoras en las respuestas, falta de claridad en la información proporcionada, falta de seguimiento de los casos, entre otros.
Ante un problema con la atención al cliente, se recomienda comunicarse de manera formal y documentada con la empresa, detallando claramente la situación y solicitando una solución. Es útil mantener un registro de todas las comunicaciones realizadas, incluyendo fechas, nombres de las personas contactadas y el contenido de la conversación.
En algunos casos, los consumidores han experimentado problemas con la garantía ofrecida por Grupo Velez. Esto puede incluir dificultades para hacer valer la garantía en caso de defectos en la construcción, problemas estructurales, entre otros.
Ante esta situación, es fundamental revisar detenidamente los términos y condiciones de la garantía y asegurarse de que se están cumpliendo todos los requisitos necesarios para hacer valerla. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, es conveniente buscar asesoramiento legal para proteger los derechos como consumidor.
Por último, algunos consumidores han manifestado preocupación por la negligencia en materia de seguridad en los barrios privados de Grupo Velez. Esto puede abarcar problemas como falta de control de acceso, deficiencias en las instalaciones de seguridad, falta de iluminación en espacios públicos, entre otros.
Ante estas situaciones, es fundamental denunciar formalmente los problemas de seguridad a las autoridades competentes y comunicarlos también a Grupo Velez. Además, se recomienda mantener un registro de los incidentes o situaciones peligrosas, así como también solicitar acciones correctivas por parte de la empresa.
En conclusión, Grupo Velez enfrenta diversos problemas y reclamos por parte de los consumidores en lo que respecta a los barrios privados y propiedades que ofrece. Es importante que los afectados sigan los pasos adecuados para presentar una queja o reclamo y busquen soluciones mediante una comunicación clara y documentada.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Grupo Velez suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a la empresa como grupo inmobiliario.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determinando cómo se establecen las relaciones entre el consumidor y el proveedor y asignando derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
De acuerdo con su artículo 42, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; el derecho a una información adecuada y veraz; la libertad de elección, y condiciones de trato equitativo y digno".
Es importante destacar que, en el caso de compras realizadas en línea, la legislación estipula que el consumidor tiene un plazo de 10 días para arrepentirse de la compra y solicitar la devolución del dinero.
La Ley de Lealtad Comercial, por su parte, tiene como objetivo regular la identificación de mercaderías y la publicidad de bienes, tanto muebles como inmuebles y servicios.
Esta ley prohíbe cualquier tipo de presentación, publicidad o propaganda que, a través de inexactitudes u ocultamientos, pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de los bienes o servicios.
La Ley de Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros establece las normas que protegen los derechos de los usuarios en las relaciones de consumo de servicios financieros.
Esta ley garantiza el derecho a la información clara, veraz y detallada sobre las características del producto o servicio, las condiciones y los costos asociados, así como también el derecho a recibir un trato digno y el acceso a mecanismos de resolución de conflictos.
Si un consumidor tiene algún problema con los servicios financieros ofrecidos por Grupo Velez, puede apelar a esta ley para hacer valer sus derechos y buscar una solución justa.
La Ley de Procedimientos Administrativos establece las normas que rigen los procedimientos administrativos en Argentina, incluyendo aquellos relacionados con los reclamos y quejas presentados ante las autoridades competentes.
Esta ley garantiza el derecho de los ciudadanos a interactuar con la administración pública de manera rápida, sencilla y transparente, y establece los pasos a seguir para presentar un reclamo y obtener una respuesta en un plazo razonable.
Si un consumidor necesita presentar un reclamo contra Grupo Velez ante alguna autoridad administrativa, puede utilizar esta ley como respaldo para asegurar que su reclamo sea tratado adecuadamente.
Esta resolución establece la creación y el funcionamiento del Registro Nacional de Deudores Alimentarios Morosos (RENDA), con el objetivo de proteger los derechos de los niños y garantizar el cumplimiento de las obligaciones alimentarias.
En caso de que un consumidor tenga una deuda alimentaria impaga con Grupo Velez y esto le cause perjuicios económicos, puede utilizar esta resolución como herramienta para buscar una solución y hacer valer sus derechos y los derechos de los niños involucrados.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Grupo Velez por alguna situación que incumpla la Ley de Defensa al Consumidor.
Al Grupo Velez (C.U.I.T. 30-71074925-2) domiciliado en Serrano 4227 9, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, se presenta Nombre del consumidor (DNI Nº ……), con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, Grupo Velez ha incumplido las condiciones establecidas en la Ley de Defensa al Consumidor en relación a propiedades en Barrios Privados (descripción del incumplimiento).
Prueba: adjunto copia del contrato, correos electrónicos o cualquier otro comprobante que sustente los hechos mencionados.
Petición:
1. Solicito que Grupo Velez cumpla de manera inmediata con lo acordado en el contrato o restituya el monto pagado en caso de incumplimiento.
2. En caso de rechazo, solicito la intervención del Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para recibir la indemnización correspondiente según lo establecido en la Ley 24.240.
3. Además, en caso de rechazo, requiero que Grupo Velez sea sancionado con la multa prevista en el art. 47 inc. B) de la Ley 24.240 y/o cualquier otra sanción que corresponda, debido a la gravedad del incumplimiento.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Grupo Diaz Velez S.A.
CUIT: 30-71074925-2
Dirección: Serrano 4227 9, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Díaz Vélez 3873, C1200AAF CABA, Argentina
Calificación: 4.7 (46 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alejandra Ranieri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi hijo hace 3 años que concurre a Lazos para sus terapias y siempre lo atendieron excelentes profesionales, comprometidas con su trabajo y con mucha empatía. Seguimos en Lazos porque estamos muy conformes con la calidad humana de todas las terapeutas |
| Claudia Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente equipo de trabajo,desde las coordinadoras hasta la parte administrativa. Siempre atentos a nuestras necesidades. Bendecida y agradecida de poder formar parte de este equipo❤❤❤ |
| Julia Carrara | 🌟🌟🌟🌟 | trabajo con el centro desde hace 5 años debo destacar el acompañamiento a sus profesionales y pacientes . incluyendo el espacio de capacitación , guía y apoyo para brindar el mejor servicio y comunicación con familias e o instituciones para poder realizar una real integración y herramientas que favorezcan el desarrollo del potencial de cada niño en el espacio de integración |
| Analía Verónica Gambetta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fue un placer haberlas encontrado. No sólo fue buscar la acompañante de mi hijo, sino fue la contención que necesitaba. Gracias por haber aparecido en nuestras vidas 💙 |
| susana cerpa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trabajo desde el año pasado para el centro en integración escolar, el grupo de trabajo es cálido y comprometido. Teniendo comunicación abierta por parte de las coordinadoras con el equipo. Situación que se agradece mucho. |
¿Querés dejar un comentario sobre Grupo Velez?