Haciendo Viajes es una reconocida agencia de viajes especializada en brindar experiencias turísticas de calidad y satisfacción a sus clientes. Con años de trayectoria en el mercado, se ha convertido en un referente del sector, ofreciendo una amplia variedad de destinos y servicios para cubrir las necesidades y expectativas de los viajeros.
Con el objetivo de hacer realidad los sueños de viaje de sus clientes, Haciendo Viajes cuenta con un equipo de expertos en turismo, quienes se encargan de diseñar itinerarios personalizados, brindar asesoramiento especializado y garantizar una experiencia de viaje inolvidable.
La agencia se enorgullece de ofrecer un servicio de calidad y estar comprometida con la satisfacción de sus clientes. Si en algún momento los viajeros tienen alguna inquietud o problema con respecto a sus servicios, Haciendo Viajes tiene un proceso establecido para presentar reclamaciones y solucionar cualquier situación inconveniente.
En TanConfiable te proporcionamos toda la información necesaria para presentar un reclamo efectivo a Haciendo Viajes y obtener una respuesta satisfactoria. Además, te brindamos una plataforma donde puedes compartir tus experiencias como cliente y conocer las opiniones de otros viajeros. ¡No pierdas la oportunidad de hacer valer tus derechos y tener una experiencia turística confiable y satisfactoria! ✈️🌍
En el mundo de los viajes y el turismo, es bastante común que los usuarios encuentren problemas o tengan que enfrentar reclamos al interactuar con las agencias de viajes. Haciendo Viajes no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta empresa de turismo.
Uno de los reclamos más comunes hacia Haciendo Viajes tiene que ver con la cancelación de viajes. Muchos usuarios han reportado situaciones en las que han tenido que cancelar su viaje por razones personales o cambios en sus circunstancias, y han tenido dificultades para obtener un reembolso o reprogramar su viaje.
Es importante que los usuarios sepan que, en algunos casos, las políticas de cancelación pueden variar dependiendo del tipo de boleto o el destino del viaje. Por eso, es recomendable revisar detenidamente los términos y condiciones antes de reservar para comprender las políticas de cancelación y posibles opciones de reembolso o reprogramación.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Haciendo Viajes. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Haciendo Viajes se esfuerza por brindar un servicio de calidad y una atención personalizada a sus clientes. Pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo común hacia Haciendo Viajes se refiere a la calidad de los servicios contratados. Algunos usuarios han expresado su decepción con respecto a la calidad de los hoteles, los traslados o las excursiones incluidas en sus paquetes de viaje.
Es recomendable que los usuarios investiguen y se informen lo más posible sobre los servicios antes de realizar una reserva con Haciendo Viajes. Leer opiniones de otros clientes o consultar a expertos en viajes puede ayudar a tener una idea más clara de la calidad de los servicios que ofrece la empresa.
La gestión de reembolsos es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los usuarios de Haciendo Viajes. Algunos usuarios han mencionado dificultades para obtener un reembolso por servicios que no pudieron ser brindados debido a situaciones imprevistas, como cancelaciones de vuelos o cierres de hoteles.
Es importante que los usuarios sean conscientes de que la gestión de reembolsos puede llevar tiempo y requerir documentación adicional. Es recomendable seguir las instrucciones proporcionadas por Haciendo Viajes y estar preparados para presentar la documentación necesaria para agilizar el proceso de reembolso.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la información y la comunicación antes del viaje. Han expresado su frustración por la falta de claridad en los detalles del viaje, como las fechas y horarios de los vuelos, los servicios incluidos en el paquete y las políticas de cancelación.
Es importante que Haciendo Viajes brinde información clara y precisa a sus clientes antes del viaje. Los usuarios deben asegurarse de haber comprendido todos los detalles relevantes y aclarar cualquier duda antes de confirmar su reserva.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Haciendo Viajes está relacionado con problemas en los precios y posibles tarifas ocultas. Algunos usuarios han mencionado que los precios anunciados no corresponden con los precios finales o han descubierto cargos adicionales al momento de pagar.
Es recomendable que los usuarios revisen detenidamente los precios y las condiciones de las reservas antes de confirmar su compra. Si tienen alguna duda o sospechan que pueda haber tarifas ocultas, es importante comunicarse con Haciendo Viajes para obtener aclaraciones y evitar sorpresas desagradables.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la experiencia y la satisfacción general de su viaje con Haciendo Viajes. Han mencionado aspectos como la calidad de los servicios, la planificación del itinerario y la atención recibida durante el viaje.
Es importante que Haciendo Viajes tome en cuenta estos reclamos y busque constantemente mejorar la calidad de sus servicios para brindar una experiencia satisfactoria a sus clientes. Recibir comentarios y opiniones de los usuarios puede ayudar a identificar áreas de mejora y garantizar la calidad en futuros viajes.
Aunque Haciendo Viajes parece ser una empresa reconocida en el mercado de agencias de viajes, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La empresa de turismo Haciendo Viajes está comprometida en mejorar constantemente su servicio y ofrecer una experiencia de viaje satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Haciendo Viajes, Maipu 42, C1084 CABA
Teléfono: 011 4342-9554
Calificación: 4.8 (96 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marina Kohan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente experiencia, asesoramiento y acompanamiento constante! Conrado siempre pendiente de todos los detalles, HACIENDO VIAJES muy recomendable! |
| Selva Cuellar murillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muchas gracias al equipo de Haciendo viajes, especialmente a Conrado, que nos ayudaron a organizar un viaje familiar hermoso. Gracias por estar en los detalles, por ayudarnos a la distancia (nos perdieron un equipaje y Conrado se encargo de hacer todos los tramites con el seguro de viaje) y por todos los consejos viajeros. Sin lugar a dudas los volveriamos a elegir! |
| sol gudi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una agencia mas que confiable. Cumplieron con todo lo que pactamos. Realmente se encargaron de buscar lo mas adecuado para mi familia en cuanto a precios y lugares. Destaco la amabilidad y paciencia. Sin dudas el proximo viaje sera con ellos |
| Noemi Cosentino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso viaje! Muchas gracias a Conrado y a la agencia por los servicios brindados.Muy lindo el hotel, super confortable.Ya he recomendado la agencia y lo continuaremos haciendo. |
| Oscar Rolon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias al asesoramiento recibido viajamos a un lugar increible. Todo salio perfecto |
| SMART TENNIS | 🌟🌟🌟🌟🌟 | INCREIBLE COMO TE ARMAN EL VIAJE!!! GRACIAS CONRADO Y HACIENDO VIAJES! |
| Claudio Jorge | 🌟🌟 | Se ve que tuvieron suerte algunos. Yo estoy tratando de comunicarme con alguien, ya que estoy al aguardo de una propuesta de viaje y no logro que me pasen nada ni que me atiendan ningun telefono. |
| Jonathan Musa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y predisposicion tanto para consultas y paquetes de viajes, como el servicio del mismo. Siempre acompanando y aconsejando para que todo sea impecable! Super recomendable |
| Gaby Peyla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, muy confiable, viaje dos veces con esta empresa. La recomiendo! |
| Garro Noelia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es la 2da vez que viajamos con ellos, y siempre todo es mas que perfecto. La primera vez a Cancun, y estuvieron atentos a cada detalle y cada pedido que hicimos. Si surgia algun pequeno inconveniente, con solo un mensaje o llamado, quedaba solucionado en minutos. La atencion es increible. La 2da vez quisimos hacer un recorrido por bodegas en Mendoza. Nos armaron una degustacion de vinos en vuestras oficinas con un sommelier quien nos enseno un monton, estuve genial! Luego nos asesoraron todo el tiempo, recomendandonos algunas bodegas boutique quiza menos conocidas, pero que eran muy buenas, como tambien a donde ir a recorrer cuando teniamos algun dia libre. La distribucion y la distancia entre bodega y bodega fue perfecta, ya que estaban una cerca de la otra y no perdiamos mucho tiempo en viaje. Los choferes que nos llevaban por las bodegas, impecables! Siempre en horario, simpaticos, cordiales y atentos a que todo salga bien. Se preocupan en todo momento para que tengas unas vacaciones inolvidables. |
| Demian Brito | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo salio de acuerdo a lo planeado, ningun problema en el destino. Incluso ante la minima duda respondieron inmediatamente a las consultas via whatsapp. Recomendable! |
| Lorena Armella | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hola yo les quiero contar mi experiencia con haciendo viaje !volvi de bariloche ayer fueee espectacular todoooo!!! Un placer viajar con ustedes la atencion desd el primer dia la mejor t asesoran super bien muchas gracias a todos y en especial a clau gracias infinitas por muchos viajes masssss |
| Nadia El Sawaf | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Por ahora todo super, la atencion de Conrado genial. Super recomendable! |
| Cristian Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo de diez.! Muy recomendable. Gracias por hacer posible mi viaje.! |
| Daniel Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre un paquete con ellos y todo salio segun lo planeado! Claudia la chica que me atendio me mantuvo siempre informado segun surgian mis dudas siempre contestando al instante y el viaje salio espectacular! Un hotel cerca de los medios de transporte y el centro! Los recomiendo de una! |
| Natalia Turri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Sin duda excelente servicio pre durante y post viaje, en mi caso fue mi primer viaje sola contratando solo con una semana de anticipacion y Clau me asesoro desde lo mas minimo hasta lo mas importante, respondiendo todas mis dudas y escribiendome durante el viaje por cualquier cosa que necesitara. Me senti acompanada en todo momento y se cumplio todo lo planeado y contratado. Si duda volvere a contratar sus servicios. Muchas gracias por todo! Super recomendable. |
| Marilina Luzzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y predisposicion. Conrado super atento a los detalles, antes y durante el viaje. Super recomiendo la agencia, voy a contratarlos para proximos destinos! |
| Cecilia Ulrich | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super recomendable!!! Atencion y asesoramiento excelente desde el inicio, la organizacion y hasta el fin del viaje!!! |
| Jandrys Choles pacheco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanto el viaje no tuvimos que preocuparnos por nada porque la agencia se encargo de todo. |
| Maria Jose | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Realizamos un hermoso viaje a Bariloche. Una empresa familiar con excelente atencion. Super recomiendo |
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