Hamelyn es una empresa dedicada al rubro de la indumentaria y moda que ofrece una amplia variedad de productos de calidad para hombres y mujeres. Con su compromiso por seguir las últimas tendencias y ofrecer diseños exclusivos, Hamelyn se ha posicionado como una marca destacada en el mercado de la moda.
Si bien la empresa se esfuerza por brindar un buen servicio al cliente, entendemos que en ocasiones pueden surgir situaciones insatisfactorias o inconvenientes. Si necesitás presentar un reclamo a Hamelyn, a continuación te explicaremos cómo hacerlo de manera efectiva.
En primer lugar, te recomendamos comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de Hamelyn a través de los canales disponibles. Podés enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar al número de teléfono +54 11 XXXX-XXXX. También podés intentar contactarlos a través de sus redes sociales como Instagram o Facebook.
Al presentar tu reclamo, es importante que incluyas toda la información relevante, como tu número de pedido, los detalles del producto o servicio adquirido y una descripción clara y completa del problema. También es recomendable adjuntar cualquier evidencia o documentación que respalde tu reclamo, como fotografías o capturas de pantalla.
Una vez que hayas presentado tu reclamo, Hamelyn se compromete a revisar tu caso y brindarte una respuesta en un plazo razonable. En caso de que no obtengas una respuesta satisfactoria o no se resuelva tu problema, te sugerimos considerar otras opciones, como acudir a las instancias de protección al consumidor de tu país o presentar una denuncia formal.
En TanConfiable entendemos la importancia de que los consumidores puedan expresar sus opiniones y tener un espacio para compartir sus experiencias. Si has tenido algún trato con Hamelyn, te invitamos a dejar tu opinión y compartir tu experiencia en nuestra página. ¡Tu feedback es valioso para ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas!
Si has tenido algún problema, duda o reclamo relacionado con tus compras en Hamelyn, a continuación, te brindamos la información de contacto disponible para comunicarte con ellos. Recuerda que es importante expresar tu situación de forma clara y objetiva para que puedan brindarte la mejor asistencia posible. ¡Aquí encontrarás los medios de contacto para comunicarte con Hamelyn! 📞💬
Una forma directa de contactar a Hamelyn es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos llamando al siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Hamelyn estará disponible para ayudarte con cualquier consulta, problema o reclamo que puedas tener. No dudes en comunicarte con ellos para recibir la asistencia necesaria.
¿No te responden? ¿Experimentas largos tiempos de espera? ¿Fue efectiva la atención que recibiste? ¡Comparte tu experiencia! 🌟
Otra opción para contactar a Hamelyn es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, reclamo o solicitud de información a la siguiente dirección de correo:
Al enviar tu correo electrónico, asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes para que el equipo de Hamelyn pueda comprender y abordar adecuadamente tu preocupación.
¿Obtuviste una respuesta oportuna y satisfactoria? ¿Tu problema se resolvió de manera efectiva? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Además de los medios tradicionales de contacto, Hamelyn también está presente en las redes sociales, lo que brinda una vía adicional para comunicarse con ellos.
A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en plataformas populares:
A través de estas redes sociales, podrás obtener información sobre las últimas novedades, promociones y productos de Hamelyn, así como interactuar con otros usuarios.
En caso de que sea necesario enviar una carta documento a Hamelyn, aquí te proporcionamos los datos legales:
Razón Social: [Nombre legal de la empresa]
CUIT: [Número de CUIT]
Domicilio fiscal: [Dirección legal de la empresa]
Es importante tener en cuenta que esta información es para casos específicos en los que sea necesario enviar una carta documento. Recuerda consultar con un profesional legal para obtener orientación adicional sobre los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad si necesitas contactar a Hamelyn para resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. En TanConfiable deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a compartir tu reseña sobre la empresa, ya sea positiva 😀👍 o negativa 😠👎.
Hamelyn es una empresa en la categoría de "Indumentaria: Moda" que ha captado la atención de muchos consumidores. Sin embargo, como en cualquier empresa, los clientes pueden enfrentarse a problemas o reclamaciones. En esta sección, te mostraremos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes han experimentado al interactuar con Hamelyn.
¿Tienes alguna experiencia que deseas compartir? No dudes en dejar un comentario más abajo para ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas. 🙌
Uno de los reclamos más comunes hacia Hamelyn está relacionado con la calidad de los productos. Algunos clientes han reportado que los productos que han recibido no cumplen con los estándares de calidad esperados. Por ejemplo, se han mencionado casos de tela defectuosa, costuras mal hechas o productos que no se corresponden con las imágenes mostradas en el sitio web.
Si te encuentras con este problema, es importante que contactes a Hamelyn y les informes sobre la situación. Puedes aprovechar los canales de comunicación que ofrecen, como el correo electrónico o las redes sociales, para expresar tu decepción y solicitar una solución. En muchos casos, la empresa estará dispuesta a reemplazar el producto defectuoso o ofrecer un reembolso.
Otro reclamo frecuente tiene que ver con las demoras en la entrega de los productos. Algunos clientes han manifestado su frustración al recibir sus pedidos después de la fecha estimada de entrega. Estas demoras pueden estar relacionadas con diversos factores, como problemas logísticos o dificultades en el proceso de empaquetado y envío.
Si te encuentras en esta situación, es importante comunicarte con Hamelyn para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido. Puedes utilizar los canales de comunicación proporcionados por la empresa para expresar tu preocupación y solicitar una solución. Es posible que Hamelyn pueda agilizar la entrega o brindarte información más precisa sobre el tiempo estimado de llegada.
Algunos clientes han manifestado su descontento con la falta de respuesta o demora en la respuesta por parte de Hamelyn ante reclamos, consultas o problemas. Han reportado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente y han expresado frustración ante la falta de seguimiento y soluciones adecuadas.
Si experimentas este problema, te recomendamos que insistas en tu reclamo o consulta y que utilices los diferentes canales de comunicación disponibles, como el correo electrónico o las redes sociales. Asegúrate de expresar tu preocupación de manera clara y respetuosa, y solicita una respuesta adecuada y una solución a tu problema. Hamelyn debería estar dispuesto a brindarte la atención y la asistencia que necesitas como cliente.
Otro reclamo que se ha visto con cierta frecuencia se refiere a errores en el proceso de compra y facturación. Algunos clientes han reportado dificultades al realizar el pago, como problemas con la pasarela de pago o errores en la introducción de los datos de la tarjeta de crédito. Además, se han mencionado situaciones en las que la facturación no se ha realizado correctamente, generando confusión y preocupación en los clientes.
Si te encuentras con este problema, te sugerimos que verifiques cuidadosamente los datos ingresados durante el proceso de compra y facturación. Asegúrate de que estén correctos y que dispongas de saldo suficiente en tu tarjeta de crédito. Si el problema persiste, te recomendamos que contactes a Hamelyn para obtener asistencia. Utiliza los canales de comunicación que ofrecen para solicitar una solución y aclarar cualquier duda o inconveniente relacionado con el proceso de compra y facturación.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la política de devoluciones y reembolsos de Hamelyn. Han mencionado dificultades para devolver productos, obtener reembolsos o recibir una respuesta clara y satisfactoria por parte de la empresa.
Si tienes problemas con la devolución de un producto o necesitas solicitar un reembolso, te recomendamos que consultes detalladamente la política de devoluciones y reembolsos de Hamelyn. Asegúrate de cumplir con los requisitos establecidos y sigue el proceso indicado por la empresa. Si aún así no obtienes una respuesta o una solución adecuada, te aconsejamos que insistas y trates de comunicarte nuevamente con Hamelyn para obtener una resolución satisfactoria a tu problema.
Algunos clientes han mencionado dificultades en la comunicación y la atención al cliente por parte de Hamelyn. Han manifestado frustración ante las respuestas tardías, la falta de información clara o la falta de seguimiento adecuado por parte del servicio de atención al cliente.
Si experimentas estos problemas, te sugerimos que te mantengas persistente en tus consultas o reclamos y que utilices los canales de comunicación disponibles. Asegúrate de expresar tu preocupación de manera clara y respetuosa, y solicita una respuesta adecuada y una solución a tus problemas. Hamelyn debería estar dispuesto a mejorar su comunicación y brindarte una atención al cliente más efectiva.
Algunos clientes han mencionado dificultades con la experiencia en el sitio web y la navegación en Hamelyn. Han reportado problemas al buscar productos, lentitud en la carga de las páginas o errores en la información proporcionada.
Si te encuentras con este tipo de problemas, te recomendamos que contactes a Hamelyn y les informes de los inconvenientes que estás experimentando. Puedes utilizar los canales de comunicación que ofrecen, como el correo electrónico o las redes sociales, para expresar tus inquietudes y solicitar una solución. Hamelyn debería estar dispuesto a mejorar su sitio web y brindarte una experiencia de navegación más fluida y satisfactoria.
Aunque Hamelyn parece ser una empresa reconocida en la industria de la moda, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La empresa Hamelyn está comprometida en mejorar su servicio y garantizar una experiencia de compra satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los productos o servicios ofrecidos por Hamelyn, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo contra esta empresa de indumentaria y moda.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta legislación establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo y garantiza condiciones de trato equitativo y digno para los consumidores.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Esto significa que, en caso de que hayas adquirido algún producto de Hamelyn y no estés satisfecho con él, tienes el derecho de exigir una solución adecuada por parte de la empresa, como la devolución del dinero o el cambio del producto.
Recuerda que es importante conservar los comprobantes de compra y realizar el reclamo dentro de un plazo razonable desde la detección del problema. Además, ten presente que la empresa está obligada a responder adecuadamente a tus reclamos y no puede negarse a brindarte una solución justa.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado. Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
En el caso de Hamelyn, esto implica que la empresa no puede llevar a cabo prácticas comerciales desleales, como fijar precios excesivos o restringir el acceso de los consumidores a otras opciones de compra. En caso de que consideres que Hamelyn está llevando a cabo prácticas anticompetitivas, puedes presentar un reclamo ante la autoridad competente para que se investigue el caso y se tomen las medidas correspondientes.
En el ámbito de la publicidad, existen normas que buscan proteger a los consumidores de la publicidad engañosa. Estas normas tienden a garantizar que la información publicitaria sea clara, veraz y no induzca a error a los consumidores.
Si consideras que Hamelyn ha llevado a cabo prácticas de publicidad engañosa, como ofrecer productos o servicios con características o precios distintos a los promocionados, puedes presentar un reclamo ante las autoridades pertinentes para que se investigue y se tomen las medidas adecuadas.
En caso de que hayas realizado una compra en línea a través del sitio web de Hamelyn, es importante que conozcas las normas específicas que rigen el comercio electrónico en tu país. Estas normas establecen los derechos y obligaciones de los proveedores de bienes y servicios en el ámbito del comercio electrónico.
Por ejemplo, es posible que tengas derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos, incluyendo características, precios y condiciones de entrega. Asimismo, es posible que tengas derecho a cancelar o rescindir el contrato en caso de que el producto no cumpla con las características o condiciones pactadas.
También es importante destacar que, en muchos países, los consumidores tienen el derecho de retractarse de la compra dentro de un plazo determinado a partir de la recepción del producto. Esto significa que, si no estás satisfecho con el producto que has adquirido en línea, puedes solicitar la devolución del dinero dentro de ese plazo establecido por la ley.
Es fundamental que consultes las normas específicas de tu país para obtener información precisa sobre tus derechos y obligaciones como consumidor en el ámbito del comercio electrónico.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, es posible que existan otras normas y regulaciones que sean aplicables al proceso de reclamo contra Hamelyn. Estas normas pueden variar según tu país y el tipo de producto o servicio adquirido.
Algunas de estas normas adicionales podrían incluir legislaciones sobre protección de datos personales, contratos de consumo, garantías legales, entre otras. Te recomendamos que investigues y consultes estas normas para obtener una comprensión completa de tus derechos y obligaciones como consumidor en relación a los productos y servicios de Hamelyn.
Recuerda que, ante cualquier problema o inconveniente, es importante que conserves los comprobantes de compra y toda la documentación pertinente. Además, te recomendamos que contactes directamente con Hamelyn para intentar resolver la situación de manera amistosa. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, siempre puedes recurrir a las autoridades competentes en materia de protección al consumidor para que intervengan y tomen las medidas necesarias según lo establecido por la ley.
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que podrías utilizar para presentar un reclamo a Hamelyn por cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y podrás adaptarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Hamelyn
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un inconveniente con el servicio de Hamelyn relacionado con [describir la situación], considero que se ha infringido la Ley de Defensa al Consumidor (Ley Nº 24.240) y sus normativas complementarias.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, correos electrónicos u otros comprobantes que considere relevantes.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema o se cumpla con lo acordado según los términos y condiciones de la compra/servicio.
2. En caso de no ser posible una solución satisfactoria, exijo la devolución del importe pagado y la rescisión del contrato.
3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, en línea con lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor.
4. Sanciones: Si mi reclamo no es atendido de manera satisfactoria, presentaré la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para que se apliquen las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor y/o cualquier otra acción legal que corresponda.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Verificadas por Google Maps
Dirección: Hamelyn, C. de los Llanos de Jerez, 1, 28823 Madrid, Espana
Teléfono: None
Calificación: 3.8 (444 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Isidro Javier Beitia Palacios | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena libreria. Todo perfecto. Envio rapido. |
| Fernando | 🌟 | Veo que no soy el unico al que han tomado el pelo. Compre un libro y me enviaron otro que no correspondia, despues de contactar con ellos me piden una foto y que se lo devuelva. Han pasado ya dos semanas (!catorce dias!) desde que lo recibieron de vuelta (hay numero de seguimiento) y me dicen que no les ha llegado, asi que tiempo perdido y ni libro, ni dinero. Actualizo: Ya han pasado 2 meses y todavia no me han devuelto el dinero. |
| Jessica Navarro | 🌟 | Me ha defraudado considerablemente, dado que despues de realizar un pedido de casi 80 peliculas, el cual me llego defectuoso, ya que me enviaron una pelicula repetida y una que no habia pedido ; pero me faltaba un pack de maraton de cine. Tras ver el error, realice contacto por mail y WhatsApp (aun espero respuesta!) con dicha empresa y tarde mal y nunca respondieron respuesta: Le damos manana una solucion, que sera o bien enviarle el producto correcto o bien enviar un reembolso inmediato por la diferencia. Dada mi insistencia por el NO REEMBOLSO ya que yo queria el envio del pack que solicite.., hoy me lleva un pedido y para mi gran sorpresa.. ESTA EL PACK PERO LE HAN QUITADO UNA PELICULA CON TODO SU DESCARO!!!! Eso me demuestra la pesima atencion al cliente y el poco valor que les dan a sus clientes. Gracias por NO ENVIAR LA PELICULA QUE ME FALTA Y POR DEJARME UNA QUE NO SOLICITE NI QUIERO!!! P.D: mi valoracion es ninguna estrella. Siento discrepar con la respuesta del propietario dado que la incidencia no ha quedado resuelta por su parte. A futuros compradores vayan con mucho cuidado porque se lavan las manos si no logran resolver la incidencia, es decir, les da igual que el cliente quede descontento. Tengo los correos electronicos donde se demuestra lo que digo de que no quedo resuelto. Asi que no estoy de acuerdo con su respuesta. Son un poco mentirosos. |
| Sara Ortega | 🌟 | Hicieron muy bien el tema de la recogida y se adaptaron a mis horarios, cambiando cuando hizo falta. Sin embargo, no compensa porque hace mas de un mes que lo hice, siempre me dicen que me pagaran manana y nunca... |
| Silvia Barro | 🌟 | Son un desastre a la hora de realizar el pago. El 4 Noviembre realice una venta; la recogieron el 6 de Noviembre y fue validada el 16 Noviembre. Casi 2 meses despues aun no he recibido el pago, a pesar e haber reclamado por wasap y correo electronico. Para nada fiables. |
| Arbey Beer | 🌟🌟 | Es un engano. No te envian el libro que compras y luego no responden ni a los correos ni a los mensajes de WhatsApp. Pierdes el dinero y no tienes el libro. Recomiendo no comprar. |
| Pasquale Di Dato | 🌟 | Es una pena que no se puedan poner menos estrellas porque las merecerian todas.Son unos sinverguenzas, estafadores porque despues de perder tiempo y escanear todos los productos cuando llegan a su almacen, por arte de magia, mucho productos no valen y los tienen que reciclar.... seguramente en su bolsillo. He escrito al whatsapp y al correo sin obtener ninguna respuesta, ni explicacion del porque los productos que yo he comprobado y al principio valian ahora no, pienso denunciarlos en todas la redes sociales posibles y con todo mi entorno para que se enteren de que empresa nefasta y ladrona es,son unos impresentables. |
| Daniel Y | 🌟 | Me han enganado. He comprado un comic book por 16 con un valor en tienda de 25. El comic book Fabulas Libro 4 de Bill willingham de Vertigo y me han enviado un libro de fabulas de nino que no valdra mas que 3 . El problema es que les he enviado 4 correos y les he escrito a diario por WhatsApp y ni contestan. No comprar es una estafa. Y las resenas positivas aqui son compradas y puestas por ellos, indagando un poco mas se encuentran las valoraciones de verdad. |
| Blanca Cortes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi nuevo sitio favorito para comprar articulos de segunda mano!! He comprado varios libros, y todos perfectos, a un precio de risa! Hay muchisima variedad y se pueden encontrar joyitas. La atencion al cliente tambien es un 10. Atentos, amables y 100x100 dedicados al cliente. Tambien he podido vender articulos a los que ya no le daba uso, te los tasan en el momento, y te los recogen gratis en casa! Estoy encantada con este descubrimiento. |
| Yolanda Rodero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| alba blanco grossocordon | 🌟 | Pedi un libro de matematicas indicando el ISBN y aun asi me han mandado otro, he intentado ponerme en contacto con ellos por chat y por web (ni siquiera tienen un telefono al que llamar) y no he recibido ninguna respuesta por su parte. No es que sea mala la atencion al cliente, es inexistente. |
| Maria Vigueras Bautista | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy contenta con el pedido que hice, llego en perfecto estado y antes de tiempo. Sin duda volvere a comprar. Lo recomiendo |
| Itmar Fabregat Aranda | 🌟 | Empresa muy poco seria. Web renovada que falla. Te dan unos precios no reales, cuando llega a su empresa todos o casi todos se devaloran o rechazan y no los devuelven, contradiciendo sus propias politicas. No hay manera de contactar con ellos, simplemente via web y las respuestas no son a las preguntas que les haces. Otro pedido me lo han perdido y no hay manera de que lo paguen. Yo ya he denunciado a consumo, no caigais en esta trampa, mirad sino otras resenas. |
| Alberto Garcia Vera | 🌟 | Sigo esperando a que me recojan una caja de libros desde el dia 4 de diciembre. No se puede elegir franja de recogida, solo dia. No se presentan, te la reprograman y vienen sin avisar, quedo con el mensajero para otro dia y no se presenta tampoco. La vuelven a reprogramar y sigo sin noticias de la recogida. Fatal procedimiento, me buscare otra alternativa para venderlos. |
| daniel dominguez martinez | 🌟 | Mala experiencia de venta: Realice una venta con un numero importante de articulos, despues de perder mucho tiempo escaneando, una vez que los tienen envian un listado en el cual rechazan muchos libros que me consta que estaban en buen estado, y de los demas, rebajaron el importe, por ejemplo de 1 euro a 0,42 euros. Al preguntarles reiteradamente por email (no tienen telefono y el whatsapp es automatico) finalmente responden que el problema se debio a un error informatico. Puedo comprender que haya errores, pero no que se nos haga sufragarlo a los demas, cuando hemos utilizado su herramienta y aceptado vender a un precio, no a otro muy inferior. Entiendo que esto es reclamable. Tambien he tenido fallos en el servicio de recogida, parece que no hay buena coordinacion, no permite elegir una franja horaria de recogida, y cuando se lo comunicas por email no sirve de nada. Veo que estos problemas son comunes a muchos otros usuarios, me parece muy mala manera de proceder. Finalmente, en este momento la web no responde y ha borrado el listado de libros que ya tenia escaneados. |
| Marta Malave | 🌟 | No una ni dos, cuatro cajas repletas de libros se llevaron hace meses y ninguna noticia de ellos. Simplemente son estafadores, claro q venderan libros de segunda mano, los mios que no me han pagado. Vaya negocio mas redondo, caraduras Despues de esta resena se pusieron en contacto y cumplieron... que pena q tenga q ser asi... |
| Xan Romani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | He comprado varias veces y bien. Pero cuando surge un problema, como por ejemplo un libro que no viene en buen estado, aqui se ve el buen hacer. Responden rapido y resuelven problemas. Muy buena atencion al cliente. Devoluciones sin problema. Muy buena atencion. Da mucha confianza y seguridad a la hora de comprar. |
| Silvia Q. | 🌟 | Solicite una recogida de un pack de 27 libros para el 6 de noviembre, vinieron de Nacex a recoger el 28 de Noviembre, y hoy 13 de Diciembre todavia no se nada de los libros que recogieron, la pasada semana me llamo Nacex otra vez para venir a recoger....he escrito varias veces por wassap y nada, pongo una estrella porque menos no puedo poner. |
| Ana De Miguel K | 🌟🌟 | El estado del libro adquirido no se corresponde con lo que la empresa indicaba. Al abrirlo se desencolo el grueso de las paginas, de la encuadernacion, y la primera pagina de esta, esta significativamente danada, maxime cuando identificaban un estado de libro como casi nuevo o muy buen estado (no recuerdo exactamente la clasificacion). Nunca en una compra de segunda mano he tenido problemas. Esta es la primera vez. |
| Emy | 🌟🌟 | Pagan poco y es muy difil que hables con ellos y entiendan lo que quieres ,pq el WhatsApp funciona por numeros.El servicio de recogida esta muy bien .Pero se hacen mucho lio con los envios .Yo anule uno para que me recogieran otro con los libros de esa anulacion mas otros que anadir y fue imposible que lo entendieran ,me anularon el que tenia mas libros y me validaron el que habia que anular que tenia menos libros despues de dos semanas cruzando mensajes estupidos lo deje por imposible .Conclusion no intentes hablar con ellos .Yo me quede sin libros y sin el dinero de la valoracion . |
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