Helados Ladobueno es una reconocida heladería en la categoría de gastronomía que se especializa en la elaboración de deliciosos helados. A lo largo de los años, ha ganado un lugar destacado en el mercado gracias a la calidad de sus productos y a su compromiso con la satisfacción de sus clientes.
Siendo una empresa líder en su rubro, Helados Ladobueno se esfuerza por garantizar una experiencia única para todos los amantes del helado. Sus sabores variados y exquisitos, combinados con la frescura y textura irresistibles, hacen que sus helados sean la opción perfecta para disfrutar en cualquier ocasión.
A través de sus heladerías, Helados Ladobueno busca ofrecer un espacio acogedor y agradable donde los clientes puedan deleitarse con una amplia gama de opciones de helados y postres. Además, se enfoca en brindar un servicio de atención al cliente excepcional para garantizar que cada visita sea memorable.
Si deseas presentar una queja o reclamo a Helados Ladobueno, la compañía se compromete a brindar soluciones satisfactorias. Para presentar un reclamo, te recomendamos comunicarte directamente con el servicio al cliente de Helados Ladobueno a través de los canales de contacto disponibles en su página web oficial.
Recuerda que al presentar una queja, es importante brindar información detallada sobre el incidente y cualquier otro detalle relevante que pueda ayudar a resolver tu problema de manera eficiente. El equipo de Helados Ladobueno estará encantado de atender tus inquietudes y trabajar contigo para encontrar una solución adecuada.
Si tienes alguna preocupación, consulta o reclamo relacionado con Helados Ladobueno, existen varias formas de contactar a la empresa para recibir la atención adecuada. A continuación, te mostraremos los principales medios de contacto que puedes utilizar:
Una de las vías más directas para comunicarte con Helados Ladobueno es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no se pudo encontrar información específica sobre el número de contacto de la empresa. Por favor, visita su sitio web oficial o sus redes sociales para obtener los datos de contacto actualizados.
Otra opción para comunicarte con Helados Ladobueno es enviar un correo electrónico con tu consulta o reclamo. Puedes enviar un mensaje detallado a su dirección de correo electrónico oficial:
Recuerda proporcionar toda la información relevante en tu correo electrónico, incluyendo tu nombre, número de pedido (si aplica) y una descripción clara del problema o consulta. De esta manera, el equipo de atención al cliente de Helados Ladobueno podrá brindarte una respuesta más precisa y rápida.
Helados Ladobueno también está presente en las redes sociales, lo que brinda la posibilidad de comunicarse con ellos de una manera más rápida y sencilla. Aquí te mostramos los enlaces a sus perfiles verificados en diferentes redes sociales:
Al enviar un mensaje a través de estas plataformas, asegúrate de incluir los detalles de tu consulta o reclamo para que puedan brindarte la asistencia adecuada.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Helados Ladobueno, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Helados Ladobueno S.R.L.
CUIT: xxxxxxxxxxx
Domicilio fiscal: Dirección de la sede legal de Helados Ladobueno
Ten en cuenta que la información legal proporcionada es ficticia y se provee solo como ejemplo. Te recomendamos verificar los datos de contacto y legales directamente en el sitio web oficial de Helados Ladobueno.
Esperamos que esta información te sea útil para contactar a Helados Ladobueno y resolver cualquier inconveniente o duda que puedas tener. Recuerda que es importante comunicarte de manera respetuosa y clara para obtener una respuesta satisfactoria por parte de la empresa.
Helados Ladobueno, una reconocida heladería de Argentina, se destaca por ofrecer una amplia variedad de sabores exquisitos y una atención de calidad. Sin embargo, como en cualquier empresa, existen situaciones en las que los clientes pueden experimentar problemas o tener reclamos que deseen resolver.
A continuación, te presentamos los reclamos más comunes que los consumidores suelen realizar hacia Helados Ladobueno.
Uno de los reclamos más frecuentes está relacionado con la calidad de los helados. Algunos clientes han manifestado que ciertos sabores no tienen la consistencia cremosa o el sabor esperado. Por ejemplo, puede ocurrir que el sabor de dulce de leche no sea tan intenso como se esperaba o que la textura del helado no sea suave. Es importante que Helados Ladobueno esté atento a estos reclamos y trabaje en mejorar la calidad de sus productos.
En caso de tener un problema relacionado con la calidad de los helados, es recomendable comunicarse directamente con el personal de atención al cliente de Helados Ladobueno. Ellos estarán dispuestos a escuchar tus comentarios y tomar las medidas necesarias para resolver cualquier inconveniente.
Otro reclamo que suele surgir está relacionado con la atención al cliente. Algunos clientes pueden experimentar situaciones en las que sienten que no han sido atendidos de la manera adecuada o que sus consultas no han sido resueltas de forma satisfactoria.
Si tienes algún problema o reclamo relacionado con la atención al cliente de Helados Ladobueno, te recomendamos comunicarte directamente con ellos a través de los canales de contacto que proporcionan. Puedes llamar por teléfono o enviar un correo electrónico explicando tu situación de manera clara y detallada. El equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y resolver cualquier tema pendiente.
En ocasiones, los clientes pueden enfrentar problemas con los pedidos a domicilio. Puede suceder que el pedido llegue con retraso, que falten productos o que se produzcan errores en la entrega.
Si tienes algún problema con un pedido a domicilio realizado a través de Helados Ladobueno, te recomendamos comunicarte directamente con ellos para reportar la situación. Es importante brindarles todos los detalles necesarios, como el número de pedido, la dirección de entrega y una descripción clara del problema.
Helados Ladobueno se esfuerza por brindar un servicio de entrega eficiente y satisfactorio, por lo que seguramente harán todo lo posible para resolver el inconveniente y garantizar la satisfacción del cliente.
Algunos clientes han manifestado problemas relacionados con la facturación o los precios de Helados Ladobueno. En algunos casos, puede ocurrir que el cliente no esté de acuerdo con el precio cobrado por un producto o que haya errores en la facturación.
Si tienes algún problema con la facturación o los precios de Helados Ladobueno, te recomendamos comunicarte directamente con ellos para resolver la situación. Puedes enviar un correo electrónico detallando tu reclamo o llamar por teléfono para hablar con un representante. Helados Ladobueno estará dispuesto a ayudarte y aclarar cualquier malentendido.
En ocasiones, los clientes pueden tener problemas relacionados con la disponibilidad de ciertos sabores de helado en Helados Ladobueno. Puede suceder que el cliente visite la heladería con la expectativa de probar un sabor en particular y descubra que no está disponible en ese momento.
Si encuentras algún problema con la disponibilidad de sabores en Helados Ladobueno, te sugerimos comunicarte con ellos para obtener más información. Puedes preguntar sobre la disponibilidad de sabores específicos o consultar si tienen alguna opción similar. El personal de la heladería estará encantado de ayudarte y brindarte alternativas.
Helados Ladobueno se esfuerza por brindar un servicio de calidad a todos sus clientes, y está comprometido en resolver cualquier problema o reclamo que pueda surgir. Si te encuentras en una situación en la que necesitas presentar un reclamo, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
1. Comunícate con el personal de atención al cliente de Helados Ladobueno a través de los canales de contacto proporcionados.
2. Explica de manera clara y detallada el motivo de tu reclamo, brindando toda la información necesaria.
3. Mantén un tono respetuoso y amable durante la comunicación, con el objetivo de facilitar una resolución rápida y satisfactoria.
4. Mantén un registro de toda la correspondencia y documentación relacionada con tu reclamo.
Helados Ladobueno se compromete a brindar una respuesta oportuna a tu reclamo y a trabajar en una solución justa para todas las partes involucradas.
A pesar de que Helados Ladobueno se esfuerza por ofrecer un excelente servicio a sus clientes, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier negocio. La clave está en abordar estas situaciones de manera efectiva y resolverlas de la mejor manera posible para garantizar la satisfacción del cliente.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Helados Ladobueno suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a la empresa como heladería.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, describe cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, advierte que los gastos de devolución del producto que se compren debe pagarlos el vendedor.
Esta herramienta es de gran valor a la hora de pedir un reembolso si los helados no cumplen con las expectativas del consumidor.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.
Por eso, determina en su Artículo 9 que "queda prohibida la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, pureza, mezcla, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes muebles, inmuebles o servicios".
Esta ley garantiza el derecho de propiedad intelectual de una obra científica, literaria o artística, y comprende para su autor/a la facultad de disponer de ella, de publicarla, de ejecutarla, de representarla, y exponerla en público, de enajenarla, de traducirla, de adaptarla o de autorizar su traducción y de reproducirla en cualquier forma.
Helados Ladobueno asegura que protege estos derechos y, por lo tanto, prohíbe la publicación y venta de artículos que violen leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas, modelos y diseños o secretos industriales.
Además, Helados Ladobueno no permite la reproducción de sus helados por parte de terceros sin los correspondientes derechos de autor.
La ley establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Además, garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Helados Ladobueno puede ser intimada por incumplir el punto 3 del inciso 7, que indica que "queda prohibida la formación de archivos, bancos o registros que almacenen información que directa o indirectamente revele datos sensibles. Sin perjuicio de ello, la Iglesia Católica, las asociaciones religiosas y las organizaciones políticas y sindicales podrán llevar un registro de sus miembros". Como puede verse, una de las denuncias más comunes es que distintos números llaman y "spamean" a los usuarios.
Esta ley tiene como objetivo regular y promover una competencia justa y leal en el mercado. Su objetivo es evitar prácticas anticompetitivas que afecten a los consumidores y a otros agentes económicos. Esto incluye acciones como el abuso de posición dominante, las colusiones, las fusiones y adquisiciones que puedan afectar la competencia y otras conductas desleales en el mercado.
Helados Ladobueno se compromete a respetar los principios de libre competencia y actuar de manera ética y responsable en el mercado.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puede ser utilizado para presentar una queja a Helados Ladobueno en caso de algún incumplimiento o inconveniente con el servicio.
Al Vendedor de Helados Ladobueno (nombre de la sede o razón social de la heladería)
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para expresar una situación de descontento y realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, en relación al pedido realizado el día (fecha del pedido) de (descripción de los productos solicitados), se produjo un incumplimiento en las condiciones de entrega y/o calidad del producto, lo cual vulnera mis derechos como consumidor de acuerdo a la Ley de Defensa al Consumidor.
Pruebas:
Adjunto a esta presentación, se encuentran las siguientes pruebas que sustentan mi reclamo: (indicar las pruebas disponibles, como fotografías, facturas, tickets de compra, etc.)
Reclamo:
1. Solicito que se corrija la situación de incumplimiento, ya sea brindando una nueva entrega en las condiciones acordadas o reembolsando el importe correspondiente.
2. Exijo que se tomen las medidas necesarias para evitar futuras situaciones similares que afecten la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
En caso de que mi reclamo no sea atendido satisfactoriamente, me veré en la obligación de realizar las acciones legales correspondientes y denunciar el incidente ante los organismos gubernamentales de defensa al consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Juan Bautista Alberdi 622, C1424 CABA, Argentina
Calificación: 4.4 (1646 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| julieta cornell | 🌟🌟🌟🌟 | El helado es muy bueno más que nada el chocolate rocher que es una locura, faltaría en mi caso que la tramontana sea de calidad, las veces que la pedí me lleve un chasco porque el dulce de leche es mínimo. |
| Francisco Emmanuel Vargas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | De las mejores heladerías que conozco, anoche compré por primera vez, y re groso los chicos, quiero recalcar a uno de los chicos que me tiro la mejor, creo q se llamaba matías, sigan así, y la van seguir rompiendo!!! |
| Paola Franchini | 🌟🌟🌟🌟 | Fui a la sucursal de Caballito. El cajero super amable. La atención en mostrador no tanto pero bien. Pero lo más importante es el helado. La calidad es excelente. Gustos reales. Para los amantes como to del coco es espectacular. Las almendras del chocolate son tostadas y acarameladas. Me quedé con ganas de mandarina que no había , pero el de frutos rojos y frambuesa muy ricos. Son sabores reales y no artificiales. Me quedan lejos pero cuando pueda volveré. Mediados de mayo/23 el kilo 4000. El cuarto 1400. Eso si, me parece mucha diferencia entre 1 kilo y 4 cuartos. Quizá con 1200 el cuarto estaría más que bien. |
| Sebastian B | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Soy muy critico de los helados de argentina, recorrí muchas heladerías y nunca me voy 100% conforme, pero esta sin dudas es la mejor que probé. Me recuerda al viejo helado de freddo de hace ya 20 años o un poco mas, sin dudas es la mejor heladería de caba y probablemente del país. Si querés un helado de calidad y cremoso, es este, los demás no me pasan ni cerca. |
| Diego Garcia | 🌟🌟 | Bajón que al pagar con débito no me den el "cuarto de promoción"...antes no era así...se ve que deben estar cobrando un montón de comisión ahora. Ya cuando me la habían bajado con eso veo a la que me sirve el helado poniendo de a un gramo para que de exactamente 1 kilo... No sea cosa que pierdan 1 gramo... Que no lo hizo claramente.. Va a costar que vuelva. |
Dirección: Gral. José Gervasio Artigas 1802, C1416 AKR, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.4 (3385 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Cristian Piaggio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un helado Premium. Hace décadas que está en el barrio y no hay dudas de su calidad. El precio obviamente acorde y totalmente normal. Tiene amplia variedad de sabores, bien cremosos y con la consistencia justa. Un punto muy importante es que poseen delivery propio. Sin dudas super recomendable está heladería. |
| Lucas Scapula | 🌟🌟🌟 | Excelente helado, para mi el mejor del barrio, pero es en la primera heladeria que me pasa que no podes elegir que cantidad de helado poner de cada uno. Pedí que la mitad sea de dulce de leche y la respuesta fue: ponemos de todos iguales, no se puede poner más de otro gusto. Y con lo que sale...... |
| Euge Benegui | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente helado, lo recomiendo. Muy buena calidad. Si compras un kilo te regalan 1/4. Solo te podes sentar afuera, mesas con distancia, calles un tanto ruidosa. El 1/4 está $380 y el vaso mediano $250. Los cuadrados dulces estan $250, particularmente el que probé un tanto seco. Café con leche decente. Salian muchos pedidos de pasteleria y porciones de torta ($400 c/u). Ambiente súper familiar. Vine a las 17:30 de un sábado y ya no había lugar. Recomiendo totalmente 💯. |
| Aylen Cortez. | 🌟 | la persona que está en la caja actúa indebidamente, siendo mujer sufrí ese tipo de coqueto ajeno al que soy, 18 años no estoy para que me quiera tocar con otras intenciones!!! sin embargo el helado es muy bueno siempre compro ahí, por eso me amargo el momento de HOY |
| Lia Rochina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente helado! Lo que no me gustó es que por pagar con Mercado Pago, no regalaron el 1/4 ó 1/2 kg, por haber comprado 1kg....... que es una promoción que tienen desde siempre y he comprado muuuuuchas veces....... por favor revelan este tema, cada vez hay menos manejo de efectivo........ |
Dirección: Cdad. de La Paz 407, C1426 CABA, Argentina
Calificación: 4.4 (2948 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Aarón Gil | 🌟🌟🌟🌟 | Buenas porciones en general, el wrap de pollo (trae una ensaladita muy buena) 10/10. Agradable lugar para ir a trabajar un poco con la notebook y/o estudiar (no mucho tiempo porque de repente llegan señoras y no hablan, gritan). El personal podría ser más “copado”, pedí la clave del Wi-fi y un chico medio antipático me la dijo. Del resto todo bien. |
| Marisa Dettori | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente calidad de productos, linda variedad de patisserie, y muy buena atención. Si pasás, dejás calificación y subís una foto anulás mufa por un año. Plus por cada foto. Extra por video. 😉💫🍒 |
| Mercedes Piaggi | 🌟🌟🌟🌟 | Maravillosos helados. Está vez fui por la pastelería. No me mató. Sin embargo, creo que el problema estuvo en el empaque del producto, ya que compre un lingote y una mini porción y me la dieron en un telgopor similar a los helados. Tanto en la torta de dulce de leche, crema y frutos rojos con masa sablee de almendras como en la tarta de lima, ambas masas estaban blandas. Feas. A mí parecer, se humedecieron en el pack. Una pena. Espero que ayude este comentario para ver si puede corregirse ese tema. Cómo no las probé frescas, no puedo comparar. |
| Maria Celeste | 🌟🌟🌟🌟 | El helado es muy bueno y el precio es el de cualquier heladería artesanal. Tienen variedad de gustos. Pedimos chocolate amargo, chocolate blanco y crema de avellanas. El local ofrece pastelería y cafetería pero no probamos. |
| Lujan Mac Donald | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fuimos a merendar con mi marido y la verdad es que super rico todo lo que pedimos! Muy lindo lugar! |
Dirección: Gral. Enrique Martínez 1404, C1426 CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (95 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pedro Castagnoli | 🌟🌟🌟🌟 | Es increíble la variedad de sabores que tiene, un helado muy cremoso que la verdad el precio lo vale. Lo que si la baja un poco es la atención |
| Diego Pablo Spector Bustos | 🌟 | Los helados realmente muy buenos. Lastima que haya que pasar por el trago amargo de ser tan mal atendido por quien parece ser el encargado del local. Es increíble que en un Local donde venden algo que debe ser placentero te atiendan como si te hicieran un favor de muy mala gana. Inviertan en que el personal aprenda atención al cliente. |
| Carmen Navarro | 🌟🌟 | Rico helado, lastima la atención… La persona que me atendió hoy muy mala onda, parecía que te estaba haciendo un favor al venderte el helado. No volvería a comprar en esta sucursal. Pésima atención |
| Diego Cabral | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena heladería, muy buena calidad de producto y la atención siempre cordial. |
| Camila Molinas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy rico los gustos de helados y muy buena atención |
Dirección: Av. Congreso 5249, C1431 CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (2678 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gabriel Aveiro | 🌟🌟🌟🌟 | Una buena opción ya sea para tomar un helado o un cafecito con una exquisites dulces...tiene espacio adentro y afuera, muchas variedades de helados especiales y los heladeros muy amablemente te explican de que se trata...en la parte de cafetería la pattiserie que es muy buen!!! |
| Víc Eschenberg | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Delicioso helado a buen precio. Múltiples sabores, cremosos, abundantes y muy sabrosos. Especialmente recomendable el chocolate amargo y el dulce de leche con oreo. El local está muy bien puesto, decorado y con comodidad tanto para comprar como para disfrutar de un buen momento o incluso un café. Vale la pena visitarlo (y repetir!). Relación precio calidad muy buena. |
| Guido Zarate | 🌟🌟🌟🌟 | No probé el helado de este lugar pero sí el café: excelente. La atención fue amable y rápida. Tiene un segundo piso muy lindo al que se sube por escalera. Le saco una estrella por el volumen elevado de la música cachengue que no dejó de sonar durante los 15/20 minutos que me quedé. |
| Barbara Prada | 🌟 | Somos clientes desde hace años, hoy pedimos como cada domingo y la verdad no volveremos a pedir nunca más: pedimos un kg y medio, en el kg pusieron más de medio pote de maracuyá y limón a pesar de que aclaramos que el que más debía venir era cookies y mascarpone. Claramente porque es lo que menos venden. No saben cuidar a sus clientes, se creen muy vivos. No los llamo nunca más. |
| Cecilia | 🌟 | Mala onda !!! No aceptan crédito. Solo débito visa o efectivo . Si llevas medio kilo solo 3 gustos . No te pesan lo que llevas. O Sea al tun tun. . Mucho mejor comprar en Italia helados |
Dirección: CMF, Iberá 2290, C1429 C1429CMF, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.5 (1163 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Franxx Mistyck | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Pedimos café con leche con alfajor marplatense más tostadas de pan negro con queso y mermelada. Riquísimo los panes mejor q cualquier alfajor la verdad. Buenos precios. El café venía con alfajorcitos de maicena incluidos. |
| Jimena Anchava | 🌟🌟🌟 | Los tostados son puro pan ... se deja comer pero ... no son algo despampanante! La ensalada tamarindo la preparan con mucha lechuga y poco de los otros ingredientes. Se destaca la atención de los mozos. El baño poco aseado. Espero mejoren, pero no creo volver. |
| Flor Ibarra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Helados riquísimos y Confitería, se puede consumir y sentar en el lugar.. Se puede abonar con efectivo, debito y billeteras virtuales. |
| Virginia Keunecke | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente! Es la palabra q mejor define a este café. La pastelería es buenísima, el café tb y viene con 1 delicioso alfajorcito de maicena. La atención es esmerada, cordial y rápida, incluso los fines de semana en los que se llena. Tb tienen un menú para almuerzo y cena, riquísimo, muy variado y a buen precio. Además de la heladería, q no es mi fuerte pero dicen q es buena. |
| brenda gottig | 🌟🌟 | El helado es muy rico por eso ya fuimos dos veces , pero las dos veces que fuimos la atención del lugar fue mala . Fuimos a un horario que supuestamente debería estar abierto , un rato considerablemente antes del horario de cierre que figura en el Google maps y ya están cerrando , uno espera ir y poder consumir algo tranquila en el lugar y ya te reciben hechandote, si van a cerrar un sábado a las 00 hs almenos cambien el horario que figura y ya no los tomamos como una opción para ir directamente . |
¿Querés dejar un comentario sobre Helados Ladobueno?