Opiniones y reclamos Hermanos Ber Peluquerías 👨‍🦰

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¿Hermanos Ber Peluquerias es tan confiable?

Hermanos Ber Peluquerías es una reconocida empresa en el sector de la belleza y la estética en Argentina. Con su sede principal ubicada en la localidad de Cordoba, específicamente en la dirección Jose E Bustos 2092, la compañía se ha consolidado como una opción confiable y de calidad para sus clientes.

Con el objetivo de ofrecer un servicio excepcional, Hermanos Ber Peluquerías cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y en constante actualización en las últimas tendencias del cuidado del cabello y la belleza. Su excelencia en el trato al cliente y su pasión por su trabajo los distinguen en el mercado.

Si has tenido alguna experiencia que no ha cumplido con tus expectativas al visitar Hermanos Ber Peluquerías, es importante saber cómo presentar un reclamo de manera efectiva. A continuación, te explicaremos cómo hacerlo.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Hermanos Ber Peluquerias?

Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios brindados por Hermanos Ber Peluquerias, es importante que sepas cómo contactarlos para presentar tu reclamo y obtener una solución adecuada.

Para comunicarte con Hermanos Ber Peluquerias y presentar tu reclamo, tienes a tu disposición varios medios de contacto que te facilitarán la tarea y te permitirán expresar tus inquietudes de manera efectiva.

Vía telefónica

Una de las formas más comunes y directas de comunicarte con Hermanos Ber Peluquerias es mediante una llamada telefónica. Para hacerlo, puedes marcar su número de contacto XXXXX. Los representantes de la empresa estarán disponibles para atender tu llamada y brindarte la asistencia necesaria.

Por correo electrónico

Otra opción para contactar a Hermanos Ber Peluquerias es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu reclamo o consulta a la dirección XXXXX. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes en tu correo para que puedan entender y abordar eficientemente tu situación.

Redes sociales

Hermanos Ber Peluquerias también cuenta con presencia en las redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de contactarlos de manera más informal y rápida. Puedes seguir su perfil en Facebook e Instagram y enviarles un mensaje directo con tu reclamo o consulta. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.

A continuación, se encuentran los enlaces a sus perfiles de redes sociales:

Dirección legal y CUIT

Si necesitas enviar una "carta documento" a Hermanos Ber Peluquerias, aquí te proporcionamos su información legal:

Razón Social: Hermanos Ber Peluquerias Srl

CUIT: 30-65842887-6

Domicilio: Jose E Bustos 2092, Cerro De Las Rosas, Córdoba

Recuerda que si la empresa no se encuentra en Argentina, debes buscar su información legal internacional para enviarles una carta documento desde tu país de origen.

Estos son los principales medios de contacto para comunicarte con Hermanos Ber Peluquerias y presentar tu reclamo. Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria y mantener un tono respetuoso y claro al expresar tus inquietudes. Esperamos que tu problema sea resuelto de manera satisfactoria.

Los problemas y reclamos más comunes hacia Hermanos Ber Peluquerias

Como en toda empresa, es importante destacar que Hermanos Ber Peluquerias no está exenta de recibir reclamos por parte de sus clientes. Estos reclamos suelen estar relacionados con diferentes aspectos de su servicio en el rubro de peluquería y belleza.

Malos cortes de pelo y falta de capacitación

Uno de los reclamos más frecuentes hacia Hermanos Ber Peluquerias se relaciona con la calidad de los cortes de pelo. Algunos clientes han expresado su descontento por haber recibido cortes de pelo que no cumplieron con sus expectativas. Además, ha habido casos en los que los clientes han manifestado que los estilistas parecen no estar debidamente capacitados.

Es importante mencionar que estos casos pueden variar y que existe la posibilidad de que diferentes estilistas dentro del salón ofrezcan diferentes niveles de calidad en sus servicios. Por lo tanto, es recomendable investigar y preguntar por las referencias de los estilistas antes de optar por un servicio en particular.

Mala atención al cliente y falta de comunicación

Algunos clientes han reportado problemas relacionados con la atención al cliente en Hermanos Ber Peluquerias. Estos problemas pueden incluir una falta de amabilidad por parte del personal, dificultades para comunicarse con los estilistas o el personal de recepción, y una escasa disposición para resolver problemas o brindar soluciones.

En estos casos, es recomendable expresar tus preocupaciones de manera clara y calmada, y esperar a ver si el personal de Hermanos Ber Peluquerias toma medidas para solucionar el problema. Si no se alcanza una resolución satisfactoria, se puede considerar la posibilidad de buscar otra peluquería que ofrezca un mejor servicio al cliente.

Precios elevados y falta de transparencia en la facturación

Otro reclamo común se refiere a los precios elevados en los servicios ofrecidos por Hermanos Ber Peluquerias. Algunos clientes sienten que los precios no se corresponden con la calidad del servicio recibido, lo que les genera insatisfacción.

Además, ha habido informes de falta de transparencia en la facturación, lo que ha llevado a confusiones y malentendidos en cuanto a los costos finales de los servicios prestados. Para evitar este tipo de problemas, se recomienda solicitar un presupuesto detallado antes de realizar cualquier servicio y solicitar una explicación clara de los costos adicionales que puedan surgir.

Tiempos de espera largos y falta de organización

Algunos clientes han expresado su molestia por los tiempos de espera largos en Hermanos Ber Peluquerias. Estos tiempos de espera pueden deberse a una falta de organización interna en el salón, lo que genera una experiencia frustrante para los clientes.

Es importante mencionar que la duración de los servicios puede variar según la complejidad del trabajo a realizar y la cantidad de clientes en ese momento. Sin embargo, si los tiempos de espera se vuelven excesivamente largos de manera recurrente, es recomendable considerar buscar otro establecimiento que maneje mejor su flujo de trabajo.

En resumen, Hermanos Ber Peluquerias puede enfrentarse a reclamos relacionados con la calidad de los cortes de pelo, la atención al cliente, los precios y la organización. Si experimentas alguno de estos problemas, es recomendable expresar tus preocupaciones de manera educada y buscar soluciones amistosas. En caso de que no se alcance una resolución satisfactoria, siempre se puede considerar otras opciones en el mercado para asegurar una experiencia satisfactoria en el cuidado del cabello y la belleza. 💇‍♀️💇‍♂️😊

Las leyes que aplican en los reclamos contra Hermanos Ber Peluquerias

Si has tenido una mala experiencia en Hermanos Ber Peluquerias y deseas presentar un reclamo, es importante que conozcas las leyes que pueden respaldarte en este proceso. A continuación, te enumeramos algunas de las normas que suelen aplicarse en los reclamos contra esta empresa de belleza y estética.

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta norma establece los derechos y responsabilidades de ambas partes en una relación de consumo.

Entre los derechos que esta ley garantiza, se encuentra el derecho a la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, a recibir información adecuada y veraz, a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno.

Además, la legislación establece que el consumidor tiene derecho a arrepentirse de una compra dentro de los 10 días posteriores a la misma y solicitar la devolución del dinero.

Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial

La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo regular la publicidad y promoción de bienes muebles, inmuebles y servicios. Esta norma prohíbe la realización de cualquier presentación, publicidad o propaganda que pueda inducir a error, engaño o confusión al consumidor.

En el caso de Hermanos Ber Peluquerias, esto implica que la empresa debe brindar información veraz y clara sobre los servicios que ofrece, evitando cualquier tipo de engaño o falsa representación.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta norma garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas.

En el caso de Hermanos Ber Peluquerias, la empresa está obligada a proteger los datos personales de sus clientes, evitando su divulgación o uso indebido. Si en el proceso de atención al cliente se solicitan datos personales, la empresa debe garantizar su confidencialidad y seguridad.

Ley 25.156: Ley de Defensa de la Competencia

La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo garantizar y promover la competencia leal en los mercados, evitando abusos o prácticas anticompetitivas.

En el contexto de reclamos contra Hermanos Ber Peluquerias, esta ley puede ser relevante si se sospecha que la empresa está llevando a cabo prácticas que distorsionan la competencia en el mercado de belleza y estética. Si tienes evidencia de conductas anticompetitivas, puedes presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes.

Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicarse en reclamos contra Hermanos Ber Peluquerias. La legislación puede variar según el caso y es recomendable obtener asesoramiento legal específico si consideras que tus derechos como consumidor han sido vulnerados.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Hermanos Ber Peluquerias

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja a Hermanos Ber Peluquerias en caso de algún inconveniente o incumplimiento de sus servicios.

A Hermanos Ber Peluquerias (Razón Social: Hermanos Ber Peluquerias Srl)

JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, domiciliado en xxxx, localidad: xxxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:

Hechos:

Que, en relación a los servicios contratados con Hermanos Ber Peluquerias en su sucursal ubicada en Jose E Bustos 2092, Cerro De Las Rosas, se ha producido un incumplimiento de lo ofrecido y acordado en cuanto a la calidad del servicio o producto.

Prueba: Adjunto copia del comprobante de pago y/o imágenes que evidencien la deficiencia del servicio.

Petición:

1. Solicito se realicen las acciones necesarias para reparar o corregir el defecto del servicio o producto a la brevedad posible.

2. En caso de que no sea posible la reparación o corrección, solicito el reembolso correspondiente por el monto abonado.

3. Además, solicito se tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de inconvenientes se repitan en el futuro y se realice una compensación adecuada por las molestias ocasionadas.

4. Sanciones: En caso de que no se brinde una respuesta satisfactoria a mi reclamo, solicitaré que se apliquen las sanciones correspondientes según lo establece la legislación de defensa del consumidor.

Firma:

xxxxxxx

Más sobre Hermanos Ber Peluquerias

Razón Social: Hermanos Ber Peluquerias Srl

CUIT: 30-65842887-6

Dirección: Jose E Bustos 2092, Cerro De Las Rosas *, Cordoba (Ver en Mapa)

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Hermanos Ber Peluqueria's

Dirección: Velez Sarsfield 361 Local 240 Piso 1, Centro, X5000JJD Córdoba, Argentina

Calificación: 3.8 (157 reviews)

PersonaRatingOpinión
José María Correa🌟El peor corte que me hicieron en mi vida. Y el más caro. Un desastre. Claramente tienen gente que no está capacitada ni para el más simple de los cortes que es lo que yo necesitaba. Caro, a las apuradas, torpe y claramente quien me cortó no sabía qué era lo que hacía.
agustina Guerrero🌟🌟🌟🌟🌟Estaba de paseo y me animé a cortarme el pelo. Excelente la atención y me encanto el corte. Me atendió Agustin.
Marisa Silvina Kessler🌟🌟🌟🌟🌟Miguel un genio como corta. Todo el personal muy bueno y atento.
Walter Kazalukian🌟Definitivamente no es para hombres, me cobraron 4 mil pesos y me cortaron MAL, con todas las letras MAL. No volveré.
Claudia Rubilar🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención, precios moderados y el mejor estilista: Miguel! Si pagas en efectivo hay un muy buen descuento. Y también podes pagar con tarjeta

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