Herramientas La Plata es una reconocida empresa de la categoría de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios. Con su amplia experiencia en el mercado, se ha establecido como una opción confiable para aquellos que buscan productos de calidad en la ciudad de Lisandro Olmos, Buenos Aires.
Con su Razón Social "Tools Herramientas La Plata", Herramientas La Plata se dedica a proporcionar una amplia gama de electrodomésticos y tecnología para satisfacer las necesidades de sus clientes. Su ubicación en 44 Esquina 186 4547 lo convierte en un destino conveniente para los residentes locales en busca de productos y servicios en esta área.
Para aquellos que deseen comunicarse con Herramientas La Plata, pueden llamar al número de teléfono +541179711874. Su equipo de atención al cliente está dedicado a brindar asistencia y resolver cualquier consulta o problema que los consumidores puedan tener.
Si tienes algún problema o reclamo con Herramientas La Plata, es importante saber cómo contactarlos para poder resolverlo de manera efectiva. En esta sección, te mostraremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa.
Una de las formas más rápidas y directas de comunicarte con Herramientas La Plata es a través de su número de teléfono +541179711874. Puedes llamar a este número para hablar directamente con un representante de la empresa y explicar tu situación.
También puedes optar por enviar un mensaje de WhatsApp al mismo número +541179711874. Esto te permite enviar tu consulta o reclamo por escrito y recibir una respuesta en el menor tiempo posible. Recuerda proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan entender tu situación y brindarte una solución adecuada.
Otra opción para contactar a Herramientas La Plata es a través de las redes sociales. Aunque no siempre garantiza una respuesta inmediata, es una buena alternativa para enviar tu consulta o reclamo de manera rápida y cómoda.
Puedes encontrar a Herramientas La Plata en:
Otra forma de contactar a Herramientas La Plata es a través del correo electrónico. Puedes enviar un correo a [email protected] con tu consulta o reclamo. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan entender tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
Si deseas enviar una carta documento a Herramientas La Plata, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Tools Herramientas La Plata
CUIT: 30-71681775-6
Domicilio: 44 Esquina 186 4547, Lisandro Olmos(Noroeste), Buenos Aires
Recuerda que si la empresa no está ubicada en Argentina, es posible que no tenga una dirección legal en el país. En ese caso, puedes buscar su información legal internacional para enviarles una carta documento.
Esperamos que esta información te sea útil para comunicarte con Herramientas La Plata y resolver cualquier problema o reclamo que puedas tener. Recuerda ser claro, educado y proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan brindarte una solución adecuada.
En Herramientas La Plata, una reconocida empresa del rubro de Electrodomésticos y Tecnología, existen algunos problemas y reclamos recurrentes por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos los más comunes, para que puedas estar informado y tomar las precauciones necesarias antes de realizar una compra.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Herramientas La Plata se debe a las fallas en los productos que adquieren los clientes. Puede ocurrir que, al recibir el electrodoméstico o tecnología comprada, este no funcione correctamente o presente algún defecto de fabricación. En estos casos, es importante que los consumidores sepan que tienen derechos y pueden exigir la reparación o el reemplazo del producto de manera gratuita, de acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te comuniques de inmediato con Herramientas La Plata para informarles sobre el problema y solicitar una solución. Recuerda conservar todos los comprobantes de compra y documentar las fallas del producto, ya que esa información será valiosa para respaldar tu reclamo.
Otro reclamo común hacia Herramientas La Plata se relaciona con los problemas en las entregas. Puede suceder que el cliente no reciba el producto en el plazo acordado o directamente no lo reciba en absoluto. Esto puede generar frustración y malestar en los consumidores, especialmente si necesitan el producto con urgencia.
Ante esta situación, es recomendable que los consumidores se pongan en contacto con Herramientas La Plata para conocer el estado de la entrega y solicitar una solución. En muchos casos, la empresa podrá brindar información actualizada sobre el envío y tomar medidas para agilizar su llegada. Si el problema persiste y el cliente no recibe una respuesta satisfactoria, puede recurrir a las entidades de defensa del consumidor para buscar una solución.
La calidad de atención al cliente es una preocupación compartida por muchas personas al momento de realizar una compra en Herramientas La Plata. Existen reclamos que señalan que la empresa no brinda una atención adecuada o que no resuelve los problemas de manera eficiente. Esto puede incluir demoras en las respuestas, falta de información clara o dificultades para comunicarse con el personal de la empresa.
Si tienes un reclamo o consulta, es importante que intentes comunicarte con Herramientas La Plata utilizando los canales de contacto proporcionados por la empresa, como su número de teléfono o dirección de correo electrónico. También puedes buscar información sobre su horario de atención y los tiempos de respuesta habituales. Además, te recomendamos tener paciencia al momento de recibir una respuesta, ya que en ocasiones la empresa puede enfrentar un alto volumen de consultas y reclamos.
Otro reclamo que se ha hecho presente hacia Herramientas La Plata tiene que ver con la publicidad engañosa o la información confusa proporcionada por la empresa. Algunos consumidores han expresado su descontento al descubrir que las características o prestaciones promocionadas de un producto no corresponden a la realidad.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que revises con detenimiento la información proporcionada por Herramientas La Plata antes de realizar una compra. Lee todas las descripciones y especificaciones técnicas, y si tienes dudas o requieres más información, no dudes en solicitarla de forma directa a la empresa. Además, es importante que conserves todos los comprobantes y registros de las promociones o publicidades que hayas visto para respaldar tu reclamo en caso de ser necesario.
Algunos consumidores han reportado problemas relacionados con la facturación o los cobros incorrectos por parte de Herramientas La Plata. Estos inconvenientes pueden ir desde errores en la emisión de facturas hasta el cobro de montos incorrectos o servicios no solicitados.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te pongas en contacto con Herramientas La Plata y solicites una aclaración de los cargos realizados. Es importante que puedas presentar todos los comprobantes y documentos necesarios para respaldar tu reclamo. En caso de que la empresa no resuelva el problema de manera satisfactoria, puedes recurrir a las entidades de defensa del consumidor para buscar una solución.
Por último, algunos reclamos han sido dirigidos hacia la demora en la respuesta por parte de Herramientas La Plata ante los reclamos presentados por los consumidores. Algunos clientes han manifestado su preocupación al no recibir una respuesta o solución a su reclamo en un tiempo razonable.
En estos casos, te recomendamos que tengas paciencia y continúes el seguimiento de tu reclamo con Herramientas La Plata. Puedes intentar comunicarte nuevamente con la empresa para conocer el estado de tu reclamo y solicitar una pronta respuesta. Si después de agotar todas las instancias de comunicación con la empresa no obtienes una solución satisfactoria, puedes buscar asesoramiento en las entidades de defensa del consumidor.
Recuerda que estos son solo algunos ejemplos de los problemas y reclamos más comunes hacia Herramientas La Plata. Cada situación puede ser diferente y es importante que, como consumidor, conozcas tus derechos y sepas cómo actuar ante cualquier inconveniente que puedas enfrentar. Siempre es recomendable buscar la solución de manera amistosa y respetuosa antes de explorar otras opciones.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Herramientas La Plata suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como comercio del rubro de Electrodomésticos y Tecnología.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, y establece los derechos y responsabilidades de ambas partes en una relación de consumo.
Esta ley garantiza al consumidor su derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a recibir información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno, según lo establecido en su artículo 42.
En el caso de Herramientas La Plata, los consumidores pueden beneficiarse de las medidas de protección que esta ley ofrece, como el derecho a la devolución de un producto dentro de un plazo determinado o el derecho a la reparación de un producto defectuoso.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo principal garantizar la libre competencia y evitar prácticas desleales en el mercado. Esta ley busca proteger a los consumidores de cualquier conducta anticompetitiva que pueda perjudicarlos.
En el caso de Herramientas La Plata, esta ley tiene relevancia para los consumidores en situaciones en las que se sospeche que la empresa está llevando a cabo prácticas anticompetitivas, como acuerdos de precios o abuso de posición dominante.
La Ley de Protección de Datos Personales establece las condiciones y medidas que deben tomar las empresas para proteger la privacidad de los datos personales de los usuarios. Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y la intimidad de las personas.
En el caso de Herramientas La Plata, la empresa está obligada a proteger los datos personales de sus clientes y a utilizarlos solamente para los fines especificados en su política de privacidad. Los consumidores tienen derecho a conocer cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales, así como también tienen derecho a solicitar su modificación o eliminación.
La Ley de Defensa del Medio Ambiente tiene como objetivo principal proteger el entorno natural y promover el desarrollo sostenible. Esta ley establece que las empresas deben cumplir con normas ambientales y tomar medidas para minimizar su impacto en el medio ambiente.
En el caso de Herramientas La Plata, los consumidores pueden reportar cualquier conducta de la empresa que afecte negativamente al medio ambiente, como el uso de materiales contaminantes o la falta de tratamiento adecuado de residuos.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo garantizar la honestidad y transparencia en las relaciones comerciales. Esta ley prohíbe prácticas engañosas o desleales que puedan inducir a error o confusión a los consumidores.
En el caso de Herramientas La Plata, esta ley es relevante para los consumidores que sospechan que la empresa está realizando publicidad engañosa, ocultando información importante o realizando prácticas desleales en la venta de sus productos o servicios.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor, que puede ser presentado ante Herramientas La Plata.
A Herramientas La Plata (Razón social: Tools Herramientas La Plata)
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, a pesar de haber realizado la compra de un producto en su establecimiento, el cual era ofrecido con una fecha de entrega determinada, ustedes han incumplido con dicha fecha y condiciones establecidas. Este incumplimiento puede ser considerado una infracción a la Ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240) y sus concordantes, así como también al DECRETO 1798/94 y la resolución 104/2005.
Prueba: Adjunto a este reclamo, se encuentran copias de la factura de compra, así como también cualquier otro comprobante o correo electrónico que respalde nuestra transacción.
Petición:
1. Solicito que se cese la infracción y se cumpla de manera inmediata con la entrega del producto adquirido, tal como se había acordado inicialmente.
2. En caso de que no sea posible cumplir con el punto anterior, solicito la restitución del monto total abonado por el producto, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes por los daños y perjuicios sufridos.
3. Daño directo: Dado el daño sufrido como consecuencia de este incumplimiento, de no obtener una respuesta satisfactoria a mi reclamo, realizaré la correspondiente denuncia en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para solicitar la indemnización correspondiente según lo dispuesto en el artículo 40 Bis de la Ley 24.240.
4. Sanciones: En caso de que mi reclamo sea rechazado, solicitaré que se aplique la multa prevista en el art. 47 inc. B de la Ley 24.240 y cualquier otra sanción que corresponda, teniendo en cuenta el carácter reincidente de la empresa y el impacto de sus acciones en los consumidores. Esta solicitud será realizada ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Tools Herramientas La Plata
CUIT: 30-71681775-6
Dirección: 44 Esquina 186 4547, Lisandro Olmos(noroeste), Buenos Aires (Ver en Mapa)
Número de Teléfono: +541179711874
Verificadas por Google Maps
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