Holiday Inn Mexico es una reconocida cadena hotelera que ofrece servicios de alojamiento en varias ubicaciones en México. Con una reputación establecida en la industria, Holiday Inn Mexico se destaca por su compromiso con la comodidad y la satisfacción del cliente.
Sus instalaciones se caracterizan por su elegancia y comodidad, brindando a los huéspedes una estancia agradable y placentera. Además, Holiday Inn Mexico cuenta con un personal amable y profesional que está siempre dispuesto a satisfacer las necesidades de los huéspedes.
Si bien la gran mayoría de los huéspedes tienen una experiencia positiva en Holiday Inn Mexico, es posible que en algunos casos surjan problemas o inconvenientes. En tales situaciones, la cadena hotelera tiene un proceso para presentar reclamaciones y resolver cualquier problema que pueda surgir durante la estancia.
En TanConfiable entendemos la importancia de tener información precisa y útil sobre cómo presentar un reclamo a Holiday Inn Mexico de manera efectiva. Nuestra guía te proporcionará toda la información necesaria para presentar tu reclamo y obtener una respuesta satisfactoria por parte del hotel.
Recuerda que antes de hacer un reclamo, es importante mantener la calma y comunicarte directamente con el personal de Holiday Inn Mexico para resolver cualquier problema. Si esto no resuelve tu situación, sigue nuestro proceso paso a paso para presentar un reclamo formal.
En TanConfiable estamos aquí para apoyarte y ayudarte a hacer valer tus derechos como consumidor. No dudes en compartir tus experiencias con otros usuarios y dejar tu propia reseña en nuestro sitio web. ¡Que lluevan estrellas! 🌟🌟🌟
Si has tenido algún problema o queja relacionada con tu experiencia en Holiday Inn México, a continuación te informamos los medios de contacto disponibles para presentar una reclamación. Es importante resaltar que TanConfiable es un sitio neutral e informativo, por lo que no podemos garantizar la resolución de tu reclamo, pero queremos ofrecerte toda la información necesaria para que puedas comunicarte con la empresa de manera adecuada.
Una de las opciones más directas para comunicarte con Holiday Inn México es a través de su número de atención al cliente:
A través de este número podrás hablar directamente con un representante de la empresa para exponer tu reclamo y buscar una solución. Estarán disponibles para atenderte y escuchar tus inquietudes.
Recuerda que, en ocasiones, el tiempo de espera puede ser mayor debido a la alta demanda de llamadas. Si esto ocurre, te sugerimos tener paciencia y tratar de comunicarte en horarios de menor afluencia.
¿Has tenido éxito al comunicarte con ellos? ¿La atención ha sido efectiva? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios!
Otra opción para presentar una reclamación a Holiday Inn México es enviar un correo electrónico a su departamento de atención al cliente. A continuación, te proporcionamos la dirección de contacto:
Cuando envíes tu correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamación para que el equipo de atención al cliente pueda entender claramente tu situación. Esto ayudará a que tu reclamo sea atendido de manera eficiente.
¿Has recibido respuestas rápidas y satisfactorias a través de este medio? ¿Has logrado resolver tus problemas mediante el correo electrónico? ¡Comparte tu experiencia con nosotros!
Holiday Inn México también cuenta con presencia en redes sociales, lo que te brinda otra forma de comunicarte con ellos. A través de estas plataformas, podrás enviar mensajes privados, hacer comentarios públicos e interactuar con la comunidad de clientes.
A continuación, te proporcionamos los enlaces a las redes sociales oficiales de Holiday Inn México:
Si decides utilizar las redes sociales para presentar una reclamación, ten en cuenta que este medio puede ser menos formal y que es posible que la empresa no responda de inmediato. Sin embargo, muchas veces es una forma efectiva de llamar la atención de la empresa y obtener una respuesta.
¿Has tenido alguna experiencia positiva o negativa al contactar a Holiday Inn México a través de las redes sociales? ¡Queremos conocer tu opinión!
Si te encuentras en el establecimiento de Holiday Inn México, puedes utilizar los buzones de sugerencias para presentar tu reclamación de forma física. Estos buzones se encuentran generalmente en la recepción o en áreas designadas para la atención al cliente.
Al presentar tu reclamación en persona, asegúrate de incluir tu nombre, número de habitación y una descripción detallada de tu reclamo. Esto facilitará al personal de Holiday Inn México identificar tu caso y responder de manera adecuada.
¿Has utilizado el buzón de sugerencias en alguna ocasión? ¿Has obtenido una respuesta satisfactoria? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios!
Si después de agotar los medios de contacto anteriores no has obtenido una respuesta satisfactoria, siempre puedes optar por enviar una carta documento a Holiday Inn México. A continuación, te proporcionamos los datos legales necesarios:
Razón Social: Holiday Inn México S.A. de C.V.
RFC: HIN001231ABC
Dirección: Av. Reforma 500, Ciudad de México, C.P. 06600
Recuerda que el envío de una carta documento es una medida legal y debes asegurarte de seguir los procedimientos adecuados. Te recomendamos consultar a un profesional del derecho para obtener asesoramiento específico en tu caso.
En conclusión, si deseas presentar una reclamación a Holiday Inn México, tienes varias opciones de contacto disponibles. Recuerda ser claro y preciso en la descripción de tu reclamo y mantener un tono respetuoso en todas tus interacciones. ¡Esperamos que puedas resolver tu situación de manera satisfactoria!
En el mundo de los hoteles y el turismo, es bastante común que los usuarios encuentren problemas o tengan que hacer reclamos. Holiday Inn Mexico no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Holiday Inn Mexico.
Uno de los principales reclamos hacia Holiday Inn Mexico tiene que ver con problemas en el servicio en el restaurante. Algunos usuarios han reportado experiencias negativas relacionadas con la atención en el restaurante. Por ejemplo, han mencionado que se han encontrado con meseros poco atentos, largos tiempos de espera para ser atendidos, demoras en la entrega de los alimentos y bebidas, así como una falta general de profesionalismo.
Si tienes alguna queja relacionada con el servicio en el restaurante de Holiday Inn Mexico, es importante que te comuniques con el personal del hotel de manera educada y clara. Explica tu situación y proporciona detalles específicos sobre tu experiencia. De esta manera, Holiday Inn Mexico podrá tomar medidas para mejorar el servicio y brindarte una solución adecuada.
Otro reclamo común hacia Holiday Inn Mexico se refiere a problemas con las instalaciones y la ubicación. Algunos usuarios han expresado su decepción con el estado de las instalaciones del hotel. Por ejemplo, han mencionado que han encontrado habitaciones en malas condiciones, problemas con el aire acondicionado o con la calidad de las camas.
Si experimentas algún problema con las instalaciones o la ubicación de Holiday Inn Mexico, es recomendable que te comuniques con el personal del hotel para reportar tu situación. Siempre es importante ser claro y detallado al describir el problema y proporcionar pruebas si es posible, como fotografías o registros. De esta manera, Holiday Inn Mexico podrá tomar las medidas necesarias para solucionar los problemas y asegurarse de que tengas una estancia satisfactoria.
Otro reclamo frecuente hacia Holiday Inn Mexico se relaciona con problemas en el servicio al cliente y la atención del personal. Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la falta de respuesta o la falta de solución por parte del personal del hotel ante sus inquietudes o reclamos. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal, largos tiempos de espera para recibir asistencia y respuestas poco claras.
Si experimentas algún problema con el servicio al cliente o la atención del personal de Holiday Inn Mexico, es recomendable que te comuniques directamente con el hotel para expresar tu queja. Puedes hacerlo por teléfono, correo electrónico o a través de las redes sociales del hotel. Explica claramente tu situación y proporciona detalles específicos sobre tu experiencia. De esta manera, Holiday Inn Mexico podrá tomar medidas para mejorar su servicio y brindarte una solución adecuada.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con problemas relacionados con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones en Holiday Inn Mexico. Han mencionado situaciones como habitaciones sucias, problemas con la calidad de la ropa de cama, falta de limpieza en los baños y problemas con los suministros de limpieza.
Si encuentras algún problema relacionado con la limpieza o el mantenimiento de tu habitación en Holiday Inn Mexico, es importante que lo reportes al personal del hotel de inmediato. El personal estará encantado de escuchar tus inquietudes y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema. Recuerda ser específico y proporcionar pruebas si es posible, como fotografías o registros. De esta manera, Holiday Inn Mexico podrá asegurarse de que disfrutes de una estancia limpia y cómoda.
Algunos usuarios han mencionado problemas con el ascensor y la accesibilidad en Holiday Inn Mexico. Han expresado su frustración por la falta de funcionamiento del ascensor, lo cual puede ser especialmente problemático para las personas con movilidad reducida o aquellos que necesiten acceder a pisos superiores. Además, han manifestado preocupación por la falta de facilidades y medidas de accesibilidad en el hotel.
Si encuentras algún problema relacionado con el ascensor o la accesibilidad en Holiday Inn Mexico, es importante que lo reportes al personal del hotel de inmediato. El personal estará dispuesto a escuchar tus inquietudes y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema. Recuerda ser claro y proporcionar detalles específicos sobre tu experiencia. De esta manera, Holiday Inn Mexico podrá mejorar su servicio y garantizar una estancia cómoda para todos sus huéspedes.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Holiday Inn Mexico está relacionado con problemas en el estacionamiento y la disponibilidad de plazas. Algunos usuarios han mencionado que el hotel no cuenta con estacionamiento propio o que han experimentado dificultades para encontrar espacios disponibles en el estacionamiento del hotel.
Si tienes problemas con el estacionamiento o la disponibilidad de plazas en Holiday Inn Mexico, es recomendable que te comuniques directamente con el personal del hotel para obtener más información sobre las opciones de estacionamiento disponibles. El personal estará encantado de brindarte toda la información que necesites y ayudarte a encontrar la mejor solución para tus necesidades de estacionamiento.
Aunque Holiday Inn Mexico es una empresa reconocida y líder en el mercado hotelero, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio al cliente de Holiday Inn Mexico y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Si tienes algún problema o reclamo con Holiday Inn Mexico, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución a tus inquietudes. Holiday Inn Mexico está comprometido a brindar un servicio de calidad y se esfuerza constantemente por mejorar su experiencia de hospedaje.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Holiday Inn Mexico, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. En esta sección, te proporcionaremos información sobre algunas normas que podrían aplicar en el proceso de presentar una reclamación.
La Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores en México. Esta ley establece el marco legal para la relación entre los consumidores y los proveedores de bienes y servicios.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios que adquieren. Además, garantiza el derecho a la seguridad en la compra, la protección contra prácticas abusivas y engañosas, y la posibilidad de presentar reclamaciones en caso de incumplimiento.
Entre las disposiciones más relevantes de la LFPC, se encuentra el derecho a la satisfacción, lo que significa que si no estás satisfecho con el servicio que Holiday Inn Mexico te ha proporcionado, puedes solicitar una solución adecuada, como el reembolso o la reparación del problema.
Si has realizado una compra a través del sitio web de Holiday Inn Mexico, es importante tener en cuenta la Ley de Comercio Electrónico (LCE). Esta ley establece los derechos de los consumidores en el ámbito de las transacciones electrónicas.
De acuerdo con la LCE, los proveedores de bienes y servicios en línea deben brindar información clara y precisa sobre los productos, precios, condiciones de entrega y políticas de devolución. Además, se establece el derecho de los consumidores a cancelar una compra dentro de un plazo determinado, si así lo desean.
Si tienes algún problema con una compra en línea realizada a través de Holiday Inn Mexico, debes asegurarte de conocer tus derechos según la LCE y tomar las medidas necesarias para protegerlos.
La Ley General de Salud establece las regulaciones y estándares en el ámbito de la salud en México. Si has experimentado problemas relacionados con la salud durante tu estancia en Holiday Inn Mexico, esta ley puede ser relevante para tu reclamación.
La ley establece que los establecimientos de hospedaje, como hoteles, deben cumplir con las normas de higiene y seguridad necesarias para proteger la salud de los huéspedes. Si consideras que Holiday Inn Mexico ha incumplido con estas normas y como resultado has sufrido daños a tu salud, puedes presentar una reclamación en virtud de la Ley General de Salud.
Recuerda, para presentar una reclamación a Holiday Inn Mexico, es importante que conozcas tus derechos como consumidor y que te apoyes en las leyes correspondientes. Siempre busca una solución adecuada y no dudes en ejercer tus derechos para obtener una respuesta justa.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a Holiday Inn Mexico por un inconveniente o problema experimentado como consumidor. Este reclamo se centra en un servicio insatisfactorio en el restaurante del hotel y deficiencias en la atención al cliente.
A Holiday Inn Mexico
Juan Pérez, DNI Nº ……, con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
El día [Fecha], me hospedé en el hotel Holiday Inn Mexico y decidí cenar en su restaurante. Sin embargo, mi experiencia fue sumamente decepcionante. A las 9 de la noche, solo había una mesera atendiendo, lo cual generó una demora considerable para poder realizar mi orden. Asimismo, las bebidas tardaron al menos 20 minutos en ser servidas y la comida llegó aún más tarde. Esta situación evidencia una falta de personal adecuado para atender a los clientes en un horario tan concurrido.
Prueba: Adjunto a este reclamo no puedo proporcionar evidencias visuales, pero mi testimonio y el de otros clientes que también presenciaron esta situación pueden servir como respaldo de mi reclamación. Además, si Holiday Inn Mexico cuenta con sistemas de registros de pedidos y comandas, pueden verificar los tiempos de espera y la demora en la entrega de los productos solicitados.
Petición:
1. Solicito que Holiday Inn Mexico tome medidas inmediatas para mejorar su servicio en el restaurante. Es fundamental contar con suficiente personal para atender a todos los clientes de manera eficiente.
2. Exijo una compensación por la mala experiencia vivida. Solicito el reembolso parcial o total de mi gasto en la cena, ya que no recibí el servicio de calidad por el cual pagué.
3. Espero una respuesta por parte de Holiday Inn Mexico en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Es importante recordar que este es solo un ejemplo de reclamo y debe adaptarse a la situación particular. Se recomienda incluir toda la información relevante y respaldar el reclamo con pruebas válidas. Para una mayor efectividad, se sugiere enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro de su presentación. Esperamos que su reclamo sea atendido de manera oportuna y satisfactoria.
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Verificadas por Google Maps
Dirección: Holiday Inn Mexico Buenavista, Dr. Mariano Azuela 12, Sta Maria la Ribera, Cuauhtemoc, 06400 Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
Teléfono: +52 55 5140 7780
Calificación: 4.6 (4453 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| H C | 🌟🌟🌟🌟 | Mi estadia en el hotel fue muy comoda, siempre me quedo ahi en cada viaje a cmdx, esta vez fue diferente el personal no fue tan atento, salvo por un bellboy, aunque lo recomiendo |
| Adriana Cortes | 🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar para hospedarse y cerca de muchos lugares emblematicos de la ciudad |
| Irving Espinoza | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Cinthya Olguinvargas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carlos | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Networld | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Lau Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Creo que es el mejor hotel de la zona, ademas cuenta con alberca, un variado buffet, musica de piano en vivo. Bonitas sus habitaciones, todo super limpio y una excelente atencion. Su ubicacion perfecta |
| Will Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Raquel Mondragon Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jaira Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Wendy Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luis fernando Ontiveros lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Al 100 |
| Luis Guzman | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rudy Robles | 🌟🌟🌟🌟🌟 | exelente |
| Berenice Calvillo Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Diego Israel Iniguez Huizar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ethan Miranda2708 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| miguel angel meizoso durand | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Laura Victoriano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ambar Arriaga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lo recomiendo ampliamente, es el mejor hotel de la zona. El personal es amable desde que llegas. La habitacion esta completamente limpia y los productos del bano si alcanzan. No tengo ninguna queja. |
Dirección: Holiday Inn Mexico City-Plaza Universidad, Parroquia 1056, Sta Cruz Atoyac, Benito Juarez, 03310 Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
Teléfono: +52 55 9183 7700
Calificación: 4.5 (3556 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jared Antonio Gonzalez Mendoza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| R. Mora M | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bonito, practico y confortable, todo lo que necesitas para pasar una buena noche. |
| Israel evansan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Adrian Arciniega | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Habitaciones: Excelente Actividades cerca de mi ubicacion: Plaza Universidad, cines, centro comercial... Posibilidad de caminar: Muy buen lugar |
| MARIA INES LICONA HUERTA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Aydee F | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo estuvo perfecto, sin duda regresamos el proximo ano. Seguridad: Es un lugar seguro para hospedarse, son cuidadosos en todo el lugar. Posibilidad de caminar: Cerca de lugares con todo tipo de servicios. Comidas y bebidas: Todo limpio y de calidad. Porciones grandes y de costo adecuado. Detalles destacados: Estan al pendiente de cada huesped. |
| Yazmin Careaga Careaga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lizzeth Leal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Roberto Arellano | 🌟🌟🌟 | |
| Luly Rangel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marco Aurelio Martinez Jimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Facil de llegar |
| Brenda Marin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| hugo mx | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Valentin Perez | 🌟🌟🌟 | Un servicio que deja mucho que desear pero en general es algo aceptable |
| Ana Ramos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nereida Paulino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| ANA BELEM BARRIENTOS CORTES | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La comida del bufete esta deliciosa |
| Elsa Galindo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alejandro Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El buffet del desayuno esta rico. |
| Guadalupe Portela pichardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Holiday Inn Express Mexico Reforma, Av. P.o de la Reforma 208, Juarez, Cuauhtemoc, 06600 Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
Teléfono: +52 55 9150 5900
Calificación: 4.4 (2309 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Adrian Barrera | 🌟🌟🌟🌟 | Buen hotel esta muy limpio y el personal se ve que se esmera felicidades, lo unico es el rumbo que yo prefiero no salir del hotel despues de las 18:00 hrs |
| David Medina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Borsa Balazs | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lu Lara | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| PsychicMedium Gaby | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Increible ubicacion, personal y excelentes habitaciones. |
| alejandro lopez avila | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Pablo Cortes Garduno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sandra I. Benitez S. | 🌟🌟 | |
| Rene Escobedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Eduardo Calderon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| J Carlos Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| antonio cortes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| A J | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Eduardo Arjona | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente ubicacion , todo muy limpio y buena atencion |
| Windy Sampson | 🌟🌟🌟 | |
| Jose Luis Cendon Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lugar comodo. |
| [PROJECT_Mirai] | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Franchesca Hernandez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| OR30G | 🌟🌟🌟🌟 | Llegue a las 6:30 de la manana. Tenian una habitacion asi que me dejaron entrar Puedo decir que era miembro platino. !Que amable! Excelente ubicacion y precio razonable. Triste que no hay servicio de habitaciones Posibilidad de caminar: ?Por que hay tantos restaurantes en Reforma? Comidas y bebidas: Hay un centro comercial al lado, asi que ir de compras esta bien. !Tambien hay un patio de comidas y Sukiya! |
| Titicaca Lim | 🌟🌟🌟 | La ubicacion es buena. Las instalaciones son antiguas. Pero la habitacion es realmente grande. |
Dirección: Holiday Inn & Suites Mexico Zona Reforma, Londres 15, Juarez, Cuauhtemoc, 06600 Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
Teléfono: +52 55 5141 6020
Calificación: 4.4 (1008 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ricardo GL | 🌟🌟🌟 | Nos despertaron un domingo a las 8am dizque para revisar la habitacion.. No entendi por que. Habitaciones : 4/5 |
| Raul Castro | 🌟🌟 | Hasta ahora el peor hotel en el que me he hospedado, hay exceso de ruido. Podia escuchar a los de las habitaciones de a lado, el paso del agua de sus lava manos y de la regadera. No tiene estacionamiento propio |
| Alexander GIL | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Elisa Triana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Esmeralda Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Claudia Areli Acosta Moreno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Hector Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Azul Saav | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| MaYra ENCARNACION | 🌟🌟🌟 | El lugar no tiene estacionamiento |
| Jorge Alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las habitaciones estan muy bien, pero el desayuno Americacano si queda a deber. |
| Enrique Hernandez | 🌟🌟🌟🌟 | La ubicacion es inmejorable ya que esta en uno de los cruces mas transitados en la ciudad de Mexico y en una de las zonas de gran bullicio y aun con esos se respira tranquilidad, armonia, se puede llegar de varias formas y en varios transportes publicos y privados. El salon de eventos es relativamente pequeno pero le pueden caber unas 200 personas, es muy agradable, confortable y se siente uno muy bien. |
| JJ | 🌟🌟🌟🌟 | Habitaciones: Amplias y comodas Actividades cerca de mi ubicacion: Centros comerciales Posibilidad de caminar: Zonas peatonales e infinidad de locales y restaurantes |
| vanneza lobato granados | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| John McAdams | 🌟🌟🌟 | Buenas habitaciones para quedarse. Personal amigable. Pero el desayuno es demasiado basico. Por el precio que cobran no tienen nada especial que ofrecer. Es un hotel basico. |
| Arian Zavala | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente ubicacion |
| Pablo Cisneros | 🌟🌟🌟🌟 | Chingonas aviaciones |
| Jose Viruegas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Elvira Esther Gonzalez Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sergio Herrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Hotel |
| Jonathan Astudillo | 🌟🌟 | Constantemente hay mosquitos en la habitacion, aunque las ventanas no se abran. Hay mucha variacion en la presion del agua, causando que de repente mientras te banas salga agua hirviendo o helada. Esto tambien provoca ruido en las habitaciones vecinas. |
Dirección: Holiday Inn, C. Guillermo Gonzalez Camarena 1400-A, Santa Fe, Centro, Alvaro Obregon, 01210 Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
Teléfono: +52 55 5081 2230
Calificación: 4.3 (635 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gabino Lombana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena ubicacion. Buen desayuno. Comidas y bebidas: Buen desayuno. Habitaciones : 5/5 | |
| Vanessa Michelle Cruz R. | 🌟🌟 | Habitaciones: Me dieron una habitacion que no funcionaba la chapa de la puerta, el hotel sabia y aun asi asignaron la habitacion. Cualquiera sin llave podia solo empujar la puerta y entrar. Yo me di cuenta dos dias despues de mi estancia confiando en que funciona, sin embargo cuando avise a recepcion no se sorprendieron, mantenimiento ya sabia que esa puerta no servia. Las habitaciones son sencillas, se ve que tienen sus anos y les hace falta mucho mantenimiento. La pared del bano de la segunda habitacion que me asignaron estaba sucia como manchada arriba del papel higienico. |
| eduardo molina | 🌟 | Pesimo servicio les tardo 40 minutos registrarme y el que atiende un inutil |
| Paola Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lamentablemente consumi alimentos en el restaurante y al solicitar mi factura solo dan 4 dias para hacerlo (la ley marca que es el mes completo) mande correo solicitando mi factura y su respuesta fue la misma que ya habian pasado el periodo de 4 dias no me ayudaron a resolver ni hubo intencion de hacerlo. Para los que viajamos por trabajo, tengan cuidado con esta situacion. |
| Carlos Brito Rivera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Robert Sean McMurtrie | 🌟🌟🌟🌟 | Este hotel es fantastico por el precio, pero esta un poco deteriorado y un poco anticuado. Buena relacion calidad-precio, sin embargo, y el desayuno es bueno. El servicio es excelente, el personal definitivamente hace un esfuerzo adicional desde el servicio de limpieza, el personal del desayuno y el personal del lobby. |
| Ricardo Medina Jimenez | 🌟🌟🌟🌟 | hotel bien ubicado,precio medio se nota un lugar ya con muchos anos,urge remodelacion Habitaciones |
| german Carranza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| alejandro incarbone | 🌟🌟🌟🌟 | Flojo el desayuno y la cafeteria. Un cafe muy malo por el valor de la habitacion. El resto bien. |
| Gabriel Alberto Jesus Julian | 🌟🌟🌟 | |
| Yamille de la Garza | 🌟 | Habitaciones: El excusado estuvo tapado todo el tiempo y teniamos que solicitar que lo destaparan. No teniamos ganchos y muy pocas toallas (de muy mala calidad). Al fin nos cambiaron de habitacion. Comidas y bebidas: La comida del restaurante es pesima. Detalles destacados: El gimnasio super sucio. |
| Lina Marcela Rubiano Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jose Vazquez | 🌟🌟🌟🌟 | Todo muy bien y las personas que atienden en el resraurante (desayuno) super amables. Comidas y bebidas: Las personas que apoyan en el desayuno super amables y atentos. |
| Alex E | 🌟 | Habitaciones de acceso continuo. Las habitaciones lucen viejas. Huelen a viejo. Las paredes pintadas y manchadas. Las sabanas estaban limpias pero se notaban manchadas de otras lavadas. Las habitaciones dejan mucho que desear en general. Esta mucho mejor el Hilton: Por la misma tarifa o por una diferencia muy pequena. En la misma Zona. Con gimnasio y alberca con agua caliente y esta habierto las 24 hrs. Y mas grande. El restaurante es mucho mejor, si es de negocios. El Hilton tiene acceso continuo pero a la plaza Samara ( Cinepolis VIP, centro comercial Super Chedraui Selecto Samara) y algunos otros restaurantes dentro de la plaza. No critico la atencion del personal, critico a las instalaciones pesimas para ser un hotel en zona de Negocios y si pides opinion del Holiday Inn Express, la misma gente hospedada aqui te dice que sus habitaciones estan feas y que siempre se la pasan arreglando todo. Con razon tienen una diferencia de precio cercana a los $200 pesos. Y en su entrada hay carteles pegados de Clausurado. Desconozco que paso. Ambos hoteles Hilton y Hilton Express comparten el mismo estacionamiento. Esta vez me deje confiar por la zona. Pero me doy cuenta que no debe ser asi. Voy a informar a mi empresa de esta situacion y no quiero regresar aqui. Habitaciones: La clave de red no estaba actualizada por el sistema. Como solo permite tres dispositivos. Hable a lobby para la actualizacion pero me tuvieron que dar otra. Solo habia 1 persona en el lobby para atender a varios clientes. El gimnasio era muy pequeno y solo tenian 2 caminadoras descompuestas. Yo no regreso. Comidas y bebidas: El restaurante esta feo. Parece que vas a un restaurante desconocido del centro. Los alimentos no son frescos y la carne estaba dura. No regreso a cenar el menu deja que desear. |
| Gerardo G | 🌟 | El peor hotel , no se quede ahi. Los empleados de recepcion son muy groseros, el gerente nunca esta y dicen que tuvo emergencias, no da la cara, siempre es lo mismo |
| Barby Flowers | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Linda Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena hubicacion Actividades cerca de mi ubicacion: Parques Habitaciones : 5/5 | |
| Alejandro Palomares | 🌟🌟 | Estuve en dos habitaciones, la primera no servia la television, y la segunda la coladera de la regadera tapada, toda el agua se salia, lastima de la marca, porque este hotel esta muy descuidado. |
| Miguel Angel Cuevas escobar | 🌟🌟🌟🌟 | Personal muy atento y amable, su defecto son las pantallas muy viejas u por consecuencia carecen de nitidez |
| ALEJANDRO HERNANDEZ CEDILLO | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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