Horcrisa es una empresa dedicada a brindar servicios públicos de agua en la localidad de El Talar, Provincia de Buenos Aires. Con un CUIT 30-70775068-1 y su domicilio en Mermoz 4752.0 Piso , Horcrisa se ha posicionado en el sector como una opción confiable para satisfacer las necesidades de abastecimiento de agua.
En el sitio web de TanConfiable, te brindamos información detallada sobre el proceso de presentación de reclamos a Horcrisa, para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor.
Si has tenido alguna experiencia negativa con el servicio de Horcrisa, como retrasos en la entrega de agua, baja calidad del suministro o cualquier otro inconveniente, es importante saber cómo presentar un reclamo adecuado. A través de nuestra guía, te explicaremos paso a paso cómo hacerlo y qué documentos necesitarás para respaldar tu reclamo.
Recuerda que en TanConfiable nos preocupamos por brindar información objetiva y neutral, para que puedas tomar decisiones informadas y tener una experiencia satisfactoria como consumidor. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo puedes presentar un reclamo a Horcrisa y obtener una solución a tus problemas!
En el sector de servicios públicos, es bastante común que surjan problemas y reclamos por parte de los consumidores. Horcrisa no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Horcrisa en la categoría "Agua: Servicios Públicos".
Uno de los principales reclamos hacia Horcrisa tiene que ver con la demora en la entrega del servicio de agua. Muchos usuarios han reportado que han experimentado demoras en la recepción del servicio, lo cual genera incomodidad y afecta su vida diaria. La demora en la entrega del servicio puede estar asociada a diversos factores, como problemas en la infraestructura, falta de personal o dificultades técnicas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Horcrisa cuenta con un sistema de atención al cliente que está disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega del servicio de agua. Además, pueden hacer uso de los canales de comunicación disponibles, como el teléfono de contacto o el correo electrónico, para reportar la demora y solicitar una pronta solución.
Otro reclamo común hacia Horcrisa se refiere a problemas de calidad del agua suministrada. Algunos usuarios han manifestado que el agua recibida no cumple con los estándares de calidad esperados, ya sea por su olor, sabor o apariencia. Este tipo de problemas puede generar preocupación y desconfianza en los consumidores con respecto a la seguridad y potabilidad del agua que reciben.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Horcrisa está comprometida con brindar un servicio de agua de calidad y cumple con los controles y regulaciones establecidos por las autoridades correspondientes. En caso de experimentar problemas de calidad del agua suministrada, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Horcrisa para reportar la situación y solicitar una revisión del sistema de suministro.
Otro reclamo frecuente se relaciona con problemas de facturación y cobro. Algunos usuarios han reportado errores en sus facturas de agua, como montos incorrectos o cargos indebidos. Además, han mencionado dificultades para realizar el pago, como problemas con los métodos de pago aceptados o retrasos en la actualización de los sistemas de cobro.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen detenidamente sus facturas de agua, asegurándose de que los montos y los cargos sean correctos. En caso de detectar algún error, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Horcrisa para plantear el inconveniente y solicitar la corrección de la factura. Si experimentan problemas para realizar el pago, también pueden buscar alternativas, como solicitar la posibilidad de realizar pagos en línea o mediante transferencia bancaria.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Horcrisa. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Horcrisa está comprometida en ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y de calidad. Si experimentan problemas o inconvenientes, se recomienda que persistan en su reclamo y contacten nuevamente al servicio de atención al cliente de Horcrisa, utilizando los canales de comunicación disponibles, como el teléfono de contacto o el formulario de contacto en su página web. De esta manera, podrán obtener una respuesta adecuada y una solución a su problema.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la lectura del medidor de agua provisto por Horcrisa. Han reportado dificultades para acceder al medidor, falta de precisión en las lecturas o errores en la interpretación de los datos registrados.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Horcrisa tiene la responsabilidad de garantizar una lectura precisa y confiable de los medidores de agua. Si encuentran dificultades con la lectura del medidor, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Horcrisa para reportar el problema y solicitar una revisión del medidor. Además, se sugiere proporcionar información detallada sobre el tipo de dificultad encontrada, como ubicación del medidor, problemas de acceso o errores en la interpretación de los datos.
Es importante tener en cuenta que Horcrisa es una empresa reconocida en el mercado de servicios públicos, y aunque los problemas y reclamos puedan surgir, la empresa se esfuerza por brindar un servicio de calidad a sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Razón Social: Horcrisa S.A.
CUIT: 30-70775068-1
Dirección: Mermoz 4752.0 Piso , El Talar, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: HORCRISA S.A., Av. Gral. Rojo 1625, B1765GOJ Isidro Casanova, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4457-0723
Calificación: 4.2 (64 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carolina DAlessandro | 🌟 | Cortan veredas y parte de calles sin dejar un sendero peatonal exponiendo al transeunte a los vehiculos. El personal de la empresa indica que no es su tarea proteger al peaton. Trabajan de manera irresponsable e irrespetuosa |
| Daniel Conforti | 🌟 | instruyan a los que manejan los camiones a respetar la prioridad de paso en las bocacalles antes que maten a alguien . . Sds |
| E | 🌟 | Baja proporcion de cemento. Y los camioneros te tratan muy mal. El material vino muy seco y el camionero se nego a tirarle mas agua. Muy forro el tipo. Cuando llueve pasa agua. Se rajo la losa. Muy mala calidad de material. Uno invierte fortuna para q encima te salga como el orto la casa. Que bronca!!! Pongan unos pesos mas y vayan con pavisur |
| Sandra Isabel Olivera | 🌟 | Vivo sobre una avenida por la cual pasan, y tiran lo que les sobra por la avenida, soy de zona Caseros, las piedras al ser pisadas por los vehiculos,colectivos autos, saltan como perdigones a la vereda. Tengo filmacion. , Me gustaria que tomen conciencia de ese acto. |
| Rene Mendoza Tarqui | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es bueno la empresa te atiende muy bien |
| Sabrina Nacimentti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| gustavo hipolito galvan alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Ariel Vazquez | 🌟 | Estaria bueno que controlen a sus choferes que se desvian de los caminos permitidos para este tipo de camiones y pasan por calles internas de Ciudad Evita en reiteradas oportunidades, rompiendo las calles que despues nadie arregla, encima muchas veces van perdiendo cemento y piedras. Mande mensaje a la empresa pero nadie se hace cargo. Esta foto es del 3 agosto de 2022 a las 8:36am |
| Gatri Baez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion con programacion |
| Juan Zavala | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Marcelo Leiva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nicolas Niz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor hormigon sin ninguna duda |
| Pablo Alejandro Cotella | 🌟🌟🌟🌟 | Si quieren cemento en cantidad es el lugar |
| Nesstoor Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Adrian Nicoliello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre la mejor descarga es horcrisa |
| Mario Lopiano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente empresa |
| Christian Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen material y buenos precios! Cumplen en las entregas. |
| Adrian Landa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un excelente lugar y atencion |
| favio vrabic | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Responsabilidad y servicio. |
| Horcrisa Horcrisa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los mejores movil 55 ... sos maquina |
Dirección: HORCRISA S.A., Mermoz 1585, B1618EVC El Talar, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4740-8001
Calificación: 4.1 (31 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| victor Gauna | 🌟 | |
| Oscar Paz | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Marcos Elias Galvez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Walter Ortiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jose Murana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gatri Baez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente lugar buena atencion |
| ricardo san miguel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Matias Kucharczuk | 🌟 | |
| Cristian Dattas | 🌟🌟🌟🌟 | Buena empresa, solo faltaria que den mas importancia a las calles del barrio que las destruyen con los camiones y no las arreglan, despues es una de las mejores empresas |
| Rodrigo Torres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelentte, calidad , tiempo acordado, lo recomiendo |
| Liliana Blanco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Vane Barbona | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| ezequiel salva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gustavo Frate | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sebastian Daniel Sosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente personas |
| esteban bejarano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El pavo estaba un poco seco? El pavo estaba un poco seco |
| Ernesto Hunter | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion. Super recomendable. |
| Luis Murgana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jorge Bertholet | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Julio Emilio Correa | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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