Hormiserv es una empresa de alquiler de autos especializada en el rubro del turismo. Ofrece una amplia gama de vehículos de alquiler para satisfacer las necesidades de los viajeros que buscan recorrer los destinos turísticos de manera cómoda y segura.
Con su amplia experiencia en el sector y un enfoque orientado al cliente, Hormiserv se esfuerza por brindar un servicio de calidad, asegurando que los viajeros puedan disfrutar de su experiencia sin preocupaciones.
Ubicada en Bolivar Norte 649.0 Piso 0, Chimbas, San Juan, Hormiserv se ha ganado una reputación como una empresa confiable y comprometida con la satisfacción del cliente. Si bien no se dispone de información adicional sobre la compañía en este momento, estamos aquí para proporcionarte asesoramiento y orientación sobre cómo presentar un reclamo a Hormiserv si surgiera algún inconveniente en tu experiencia de alquiler.
Mantente informado y comparte tus experiencias con otros compradores en tanconfiable.com. ¡Juntos podemos hacer valer nuestros derechos como consumidores! 💪🚗
Si has tenido algún problema o queja relacionada con los servicios de alquiler de autos turísticos de Hormiserv, a continuación te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. ¡En TanConfiable nos dedicamos a brindarte la información más útil y confiable! 😉
Una de las formas más directas de comunicarte con Hormiserv es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus consultas, quejas o reclamos y brindarte la asistencia necesaria.
¿Han sido receptivos al atenderte? ¿Han resuelto tus problemas de manera eficiente? ¡Cuéntanos tu experiencia y ayúdanos a conocer la calidad del servicio que ofrece Hormiserv! 🌟
Si prefieres contactar a Hormiserv por escrito, puedes enviarles un correo electrónico a la siguiente dirección:
Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu queja para que puedan entender tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Has recibido una respuesta oportuna a tu correo electrónico? ¿Se han encargado de resolver tu problema después de recibirlo? ¡Comparte tu opinión con nosotros y ayuda a otros usuarios a tomar decisiones informadas! 🌟
Hormiserv también tiene presencia en las redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de contactarlos y estar al tanto de sus novedades. Aunque la interacción directa con ellos puede ser limitada, puedes utilizar las siguientes plataformas para obtener información general y mantener un contacto más cercano:
Al seguir a Hormiserv en estas redes sociales, podrás obtener noticias, promociones y actualizaciones sobre sus servicios. Además, podrás utilizar estas plataformas para dejar comentarios y compartir tu experiencia con otros usuarios.
Si consideras necesario enviar una carta documento a Hormiserv, te proporcionamos la siguiente información legal:
Razón Social: Hormiserv Srl
CUIT: 30-68164173-0
Domicilio: Bolivar Norte 649.0 Piso 0, Chimbas, San Juan
Ten en cuenta que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos satisfactoriamente a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar una queja o resolver algún problema con los servicios de alquiler de autos turísticos de Hormiserv. Recuerda compartir tu opinión con nosotros y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Desde TanConfiable deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria! 😊
En la industria del alquiler de autos para turismo, es común que los usuarios puedan enfrentar problemas y tener que presentar reclamos relacionados con el servicio que reciben. Hormiserv no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios han experimentado con Hormiserv.
Uno de los principales reclamos hacia Hormiserv se relaciona con la demora en la entrega o devolución de los autos. Muchos usuarios han reportado que han tenido que esperar más tiempo del esperado para recibir su auto alquilado o para devolverlo al finalizar el periodo de alquiler.
Estas demoras pueden generar inconvenientes en los planes de los usuarios, especialmente si tenían compromisos o planes de viaje programados. Además, la falta de puntualidad en la entrega o devolución del auto puede generar un sentimiento de frustración y desconfianza hacia Hormiserv.
Para evitar estos problemas, se recomienda a los usuarios que realicen su reserva con suficiente anticipación y que confirmen los detalles de entrega y devolución del auto con el personal de Hormiserv. Además, se sugiere que mantengan una comunicación abierta y clara con la empresa en caso de que surjan retrasos o inconvenientes.
Otro reclamo común hacia Hormiserv se refiere a problemas con las condiciones del auto. Algunos usuarios han mencionado que los autos que han alquilado presentaban desperfectos o daños que no fueron notificados previamente. Estos problemas pueden incluir desde problemas mecánicos hasta daños en la carrocería del auto.
Estas situaciones pueden generar molestias y preocupación en los usuarios, ya que afectan su experiencia de conducción y pueden resultar en gastos adicionales para reparar los daños o solucionar los problemas mecánicos.
Para evitar estos inconvenientes, los usuarios deben realizar una inspección minuciosa del auto al momento de la entrega y notificar cualquier problema o daño al personal de Hormiserv de inmediato. Además, se sugiere que los usuarios obtengan información detallada sobre las condiciones del auto antes de realizar la reserva y que mantengan una comunicación abierta con la empresa en caso de que surjan problemas durante el periodo de alquiler.
La facturación incorrecta y los cargos adicionales inesperados también han sido motivo de reclamo por parte de los usuarios de Hormiserv. Algunos usuarios han mencionado que han sido cobrados incorrectamente por el alquiler del auto o que han recibido facturas con cargos adicionales que no fueron acordados previamente.
Estas situaciones pueden generar molestias y generar desconfianza en los usuarios, ya que afectan directamente su economía y pueden resultar en gastos imprevistos e injustificados.
Para evitar estos problemas, se recomienda a los usuarios que revisen detenidamente la factura antes de realizar el pago y que verifiquen que todos los cargos sean correctos y estén en conformidad con lo acordado previamente. Además, se sugiere que los usuarios mantengan una comunicación clara y abierta con Hormiserv en caso de que surjan discrepancias en la facturación o se presenten cargos adicionales inesperados.
Algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta o atención por parte de Hormiserv. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal de la empresa, largos tiempos de espera para recibir una respuesta o una solución a sus problemas, e incluso la falta de seguimiento por parte de Hormiserv.
Esta falta de respuesta o atención puede generar insatisfacción y desconfianza en los usuarios, ya que se encuentran en una situación en la que necesitan asistencia o soluciones rápidas.
Ante esta situación, se recomienda a los usuarios que mantengan una comunicación clara y persistente con Hormiserv, utilizando todos los canales de comunicación disponibles, como el teléfono, correo electrónico o chat en vivo. Además, se sugiere que los usuarios sean claros y específicos al plantear sus problemas y que soliciten una respuesta o solución en un plazo determinado.
Algunos usuarios han mencionado el mal estado de los autos alquilados como motivo de reclamo hacia Hormiserv. Han reportado situaciones como autos sucios, mal olor en el interior del vehículo, o problemas con el funcionamiento de ciertos elementos del auto.
Este tipo de problemas puede afectar la experiencia de conducción y generar molestias y descontento en los usuarios. Además, puede resultar en una sensación de falta de cuidado y mantenimiento por parte de Hormiserv.
Para evitar este tipo de situaciones, se recomienda a los usuarios que realicen una inspección minuciosa del auto al momento de la entrega y que notifiquen cualquier problema o mal estado al personal de Hormiserv de inmediato. Además, se sugiere que los usuarios documenten los problemas con fotografías o videos como respaldo en caso de que sea necesario presentar un reclamo posteriormente.
Otro reclamo que ha surgido hacia Hormiserv se relaciona con problemas en la devolución del depósito. Algunos usuarios han mencionado que han tenido dificultades para recuperar el depósito que habían realizado al momento de alquilar el auto.
Estos problemas pueden generar preocupación y molestias en los usuarios, ya que implica una demora en la devolución de su dinero y puede resultar en la pérdida de parte o la totalidad del depósito.
Para evitar este tipo de problemas, se recomienda a los usuarios que conserven una copia del recibo de depósito y que mantengan una comunicación abierta y clara con Hormiserv para asegurarse de que se realice la devolución del depósito en el plazo acordado.
Si bien Hormiserv parece ser una empresa reconocida en el mercado del alquiler de autos para turismo, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Hormiserv y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Hormiserv se compromete a brindar un servicio de calidad y a trabajar para mejorar su servicio continuamente. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios ofrecidos por Hormiserv, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo contra esta empresa de alquiler de autos para turismo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y busca garantizar condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si alquilas un auto con Hormiserv y el vehículo presenta desperfectos mecánicos que pongan en riesgo tu seguridad, esta ley te ampara y te permite exigir una compensación o la devolución del dinero.
La Ley de Protección de Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y la intimidad de las personas y regula el tratamiento de los datos personales por parte de las empresas.
Es importante destacar que Hormiserv está obligada a proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. La empresa no puede compartir tus datos sin tu consentimiento explícito y debes tener acceso a la información que poseen sobre ti, así como la posibilidad de solicitar la eliminación o modificación de tus datos en caso de ser necesario.
En el ámbito de los contratos de alquiler, es importante tener en cuenta algunas normas que protegen tus derechos como consumidor. Por ejemplo, la Ley de Locaciones Urbanas (Ley 23.091) establece los derechos y obligaciones tanto del propietario como del inquilino en el marco de un contrato de alquiler.
Esta ley establece que el contrato debe ser claro y preciso, y que ambas partes deben cumplir con lo acordado. Si alquilas un vehículo con Hormiserv y el contrato no cumple con lo establecido o la empresa no cumple con sus obligaciones, puedes realizar un reclamo y exigir una solución o compensación.
La publicidad engañosa es una práctica prohibida por la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802). Esta ley establece que las empresas no pueden realizar publicidad que induzca a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, precio o condiciones de comercialización de sus productos o servicios.
Si consideras que Hormiserv ha utilizado publicidad engañosa para promocionar sus servicios, tienes el derecho de presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
En caso de querer cancelar un servicio contratado con Hormiserv, es importante tener en cuenta las normas que rigen el derecho de los consumidores a rescindir contratos. Por ejemplo, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los consumidores tienen derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que el servicio no cumpla con las condiciones pactadas previamente.
Si decides cancelar el servicio de alquiler de autos con Hormiserv y la empresa se niega a reembolsarte o a cumplir con lo acordado, puedes recurrir a esta ley y presentar un reclamo para proteger tus derechos como consumidor.
Estas son algunas de las leyes que aplican en los reclamos contra Hormiserv. Si has tenido algún problema con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que siempre es importante conocer tus derechos y hacerlos valer. ¡No tengas miedo de reclamar! 😉
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia la empresa Hormiserv. En este caso, el reclamo está relacionado con un problema recurrente en la seguridad de los camiones de la empresa al no cubrir adecuadamente su cargamento durante el transporte.
A la empresa Hormiserv Srl
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, domicilio en Bolívar Norte 649.0 Piso 0, Chimbas, San Juan, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Quiero manifestar mi profunda preocupación por la falta de seguridad en los camiones de su empresa durante el transporte de carga. En repetidas ocasiones, he sido testigo de cómo los camiones circulan sin cubrir adecuadamente el cargamento que llevan en la parte superior. Esta situación no solo es incómoda, sino que también pone en peligro la integridad de los demás conductores en la vía.
Como residente de la zona de Ullum, me ha tocado presenciar estos incidentes con bastante frecuencia. Tanto cuando manejo mi auto, como mi moto o incluso cuando voy en bicicleta, me he visto afectado por los materiales que caen de los camiones de Hormiserv. Esto dificulta mi movilidad y representa un verdadero peligro para todos los usuarios de la vía.
Prueba: Adjunto a este reclamo fotografías y videos que documentan estos incidentes, así como testimonios de otros residentes de la zona que también han sido testigos de estas situaciones.
Petición:
1. Solicito que se tomen medidas inmediatas para garantizar que los camiones de Hormiserv cumplan con todas las normas de seguridad y cubran adecuadamente su cargamento durante el transporte.
2. Pido que se implementen protocolos de revisión y supervisión más rigurosos para evitar que estos incidentes de falta de seguridad vuelvan a ocurrir en el futuro.
3. Exijo que se realicen las reparaciones necesarias en los camiones que presenten deficiencias en cuanto a su sistema de cobertura de carga.
4. Espero que se me mantenga informado sobre las acciones tomadas para solucionar este problema y garantizar la seguridad de todos los usuarios de la vía.
Firma:
Juan Pérez
Razón Social: Hormiserv Srl
CUIT: 30-68164173-0
Dirección: Bolivar Norte 649.0 Piso 0, Chimbas, San Juan (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: HORMISERV S.R.L., Almte. Guillermo Brown, C. Bonduel N &, Rivadavia, San Juan
Teléfono: 0264 426-2696
Calificación: 4.3 (38 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Francisco Nazareno Chirino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen precio y servicio |
| claudio grimal | 🌟 | Te cansas de llamar y nadie te atiende |
| Walter Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Americo Gil | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Luis marcelo Ortuno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nestor F Oses | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Manuel Santaella | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| ana espinassi | 🌟🌟 | Hola. Vivo el Ullum, y la verdad estoy muy cansada de cruzarme a los camiones de su empresa y soportar que NUNCA pongan la lona en la parte superior cuando van cargados. Manejo auto, moto y ocasionalmente voy en bici y siempre sus camiones van perdiendo el cargamento que llevan, dificultando el andar cuando van por delante. Es muy tedioso, pero sobre todo PELIGROSO. Saludos y espero que tengan en cuenta mi solicitud. |
| Ruben Ortiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Daniel Munoz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio |
| Alejandra Hernandez | 🌟🌟 | Desconozco el hormigon, pero llame, me solicitaron telefono para pasarme presupuesto y jamas recibi la informacion |
| Oscar Rodriguez Sebastian | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carlos Acosta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio al cliente... puntual, muy predispuestos (se realizo todo por telefono e incluso me cobraron a domicilio) |
| Gabriela Ejarque | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mauricio Ibazeta | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena empresa.!!! |
| Marcelo - H Jimenes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Denise Pavon Villala | 🌟 | |
| Eduardo Fornes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marcos Daniel Rubio | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Mariana Arias | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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