Hospital Balestrini es una institución de salud ubicada en la categoría de "Sanatorios y Hospitales: Salud". Con una ubicación en [Domicilio], este hospital se dedica a brindar servicios y atención médica a la comunidad.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los servicios brindados por Hospital Balestrini, es importante saber cómo presentar un reclamo de manera efectiva. A continuación, te proporcionaremos información sobre el proceso de presentación de reclamos y las opciones disponibles para resolver cualquier situación o inconveniente que puedas enfrentar.
En TanConfiable entendemos la importancia de contar con un sistema de atención al cliente eficiente. Por eso, te ofrecemos la información necesaria para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor de manera fácil y efectiva. ¡Tu experiencia es importante para nosotros!
Al igual que en cualquier institución de salud, es posible que los usuarios de Hospital Balestrini se encuentren con problemas o tengan que presentar reclamos relacionados con sus servicios. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios han experimentado al interactuar con Hospital Balestrini en el ámbito de Sanatorios y Hospitales: Salud.
Uno de los principales reclamos hacia Hospital Balestrini se relaciona con el tiempo de espera prolongado en la guardia. Algunos usuarios han manifestado que han tenido que esperar un tiempo considerable para recibir atención médica, lo cual puede generar frustración y ansiedad.
Es importante que los usuarios tengan en cuenta que los tiempos de espera pueden variar según la demanda y las circunstancias particulares de cada consulta. Sin embargo, Hospital Balestrini debe trabajar en la mejora de la eficiencia de sus servicios para reducir los tiempos de espera y brindar una atención oportuna a sus pacientes.
Otro reclamo común hacia Hospital Balestrini se refiere a problemas en la calidad de la atención médica. Algunos usuarios han reportado que no han recibido el trato adecuado por parte de los profesionales de salud, ya sea por falta de empatía, falta de explicación adecuada de los tratamientos o falta de seguimiento apropiado.
Ante esta situación, es fundamental que Hospital Balestrini tome en cuenta estos reclamos y capacite a su personal para brindar una atención médica de calidad, basada en el respeto, la comunicación efectiva y el cumplimiento de los estándares éticos y profesionales.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la falta de información y comunicación por parte de Hospital Balestrini. Han reportado dificultades para obtener respuestas claras y precisas sobre sus tratamientos, resultados de estudios médicos o seguimiento de su estado de salud.
En estos casos, es fundamental que Hospital Balestrini mejore su comunicación con los usuarios, brindando información clara, oportuna y comprensible. Esto implica una mayor disponibilidad de personal para responder consultas, la entrega de resultados en tiempo y forma, y una comunicación fluida entre médicos y pacientes.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la infraestructura y las instalaciones de Hospital Balestrini. Han reportado situaciones como falta de mantenimiento de los espacios, falta de higiene en algunas áreas y problemas en la comodidad de las habitaciones.
Es importante que Hospital Balestrini tome medidas para garantizar un entorno adecuado y seguro para sus pacientes, realizando el mantenimiento necesario, mejorando la higiene y velando por el confort de quienes se encuentran en sus instalaciones.
La gestión de turnos y citas médicas también ha sido motivo de reclamo por parte de los usuarios de Hospital Balestrini. Algunos han manifestado dificultades para obtener turnos en un tiempo razonable, cancelaciones de citas sin previo aviso o problemas en la organización de los horarios.
Para mejorar esta situación, es fundamental que Hospital Balestrini implemente un sistema eficiente de gestión de turnos y citas médicas, que garantice una asignación adecuada de horarios y una comunicación clara con los usuarios.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Hospital Balestrini está relacionado con problemas en el proceso de facturación y pagos. Algunos usuarios han expresado dificultades para entender las facturas o para realizar los pagos de manera ágil y eficiente.
Es importante que Hospital Balestrini mejore su proceso de facturación y pagos, brindando información clara y precisa sobre los conceptos facturados, ofreciendo opciones de pago convenientes y capacitando a su personal en la atención al cliente en temas relacionados con facturación y pagos.
Algunos usuarios han manifestado insatisfacción con la atención al cliente y la resolución de reclamos por parte de Hospital Balestrini. Han reportado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente, respuestas tardías o poco claras y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es fundamental que Hospital Balestrini mejore su servicio de atención al cliente, agilizando los tiempos de respuesta, brindando respuestas claras y precisas, y ofreciendo soluciones adecuadas a los reclamos planteados por los usuarios.
Aunque Hospital Balestrini busca brindar servicios de calidad en el ámbito de Sanatorios y Hospitales: Salud, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Esperamos que esta información te haya sido útil y que puedas tener una experiencia satisfactoria al interactuar con Hospital Balestrini. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: Hospital Dr. Alberto Balestrini, Av. Monsenor Bufano, B1778 Cdad. Evita, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4620-2305
Calificación: 3.5 (473 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marcela Batalla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Diego Jose Luis Zuttion | 🌟🌟🌟🌟 | Pase a la guardia muy buena atencion |
| Rosa Giani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cuando fui por un problema que yo pense que era un simple resfriado era COVID.....me atendieron de 10 desde las chcas de guardia hasta los medicos....... |
| marcelino servin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente hospital llevo a mis hijos siempre ahi ...excelente los medicos siempre |
| Erica Johanna Sosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Gonzalez | 🌟 | Nunca te atienden.no son profecionales. |
| Vilma Flores | 🌟 | Paso a comentar ayer domingo X LA MANANA 7 AM 26/11/2023 a mi hermano le robaron y le dieron un golpe en la cabeza con arma de fierro, llego a guardia en ambulancia lo vio el CIRUJANO Y TRAUMATOLOGO y le dijeron que tiene TEC (traumatismo encefalo craneal), le hicieron 5 puntos lo vendaron y mandaron a casa. Durante la tarde decia que le dolia la cabeza, tenia mareos y veia borroso..lo lleve al hospital, esperamos en GUARDIA despues de anotarnos, lo llama enfermeria de TRAIGE y solo le hace preguntas, no controlan SIGNOS VITALES y le preguntaron que si se habia hecho una TOMOGRAFIA y el dijo que no, NUNCA LE HICIERON ESO. Luego esperamos 2 hs a que el DOCTOR lo llame y diga TENES QUE HACERTE TOMOGRAFIA PERO ACA NO HAY, no te dijo NADIE ESO! o sea le hicieron los puntos en la manana y nunca le hicieron tomografia, no le dieron analgesicos, antibioticos ni nada. Lo mandaron al hospital kischner. Si tenia un coagulo o algo en la cabeza por el golpe se lleva la vida de mi hermano, MAL MANEJO DE TRIAGE, DEBEN PRIORIZAR URGENCIA O EMERGENCIA Y NI PARA INFORMAR SIRVEN. Por suerte en el kischner lo atendieron bien y el esta bien recuperandose. Hice un nota en el libro de quejas pero no se si lo toman en cuenta para mejorar.... |
| cinthia noble | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| juan rodriguez | 🌟🌟🌟 | Mucho lugar y poco personal..falta contraste para las tomografia |
| Julieta Lopez | 🌟 | Un desastre mas de una hora y media con mi nene en guardia porque le sangraba el oido y no vi entrar a ningun paciente se habran cansado de tomar mate mientras los nenes padecen afuera ! Me termine yendo a los cedros a pagar la consulta y atenderlo particular |
| Aldy Sanz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion es la mejor, las chicas son un amor con el paciente!! Muy organizado el lugar. |
| Diana Romero | 🌟 | Mi hijo espero tres horas para q lo atendieran con su labio abierto abierto hasta la nariz y rengo x el golpe en su rodilla ya q tambien estaba golpeado y al discutir lo cosieron pero placa o algo en su rodilla nada , |
| Paola Conci | 🌟 | Guardia de adultos ..espere y nunca salio nadie a llamar a los pacientes ..una mugre ,imposible tratar enfermedades sin salir peor que lo que entraste....pobre gente que encima de estar enfermos ,tienen que soportar la falta de TODO...el personal que esta en ventanilla ,no esta capacitado para saber si podes esperar horas ..o necesitas te vean rapido para evitar algun problema que complique mas tu situacion ...los tiran ahi y que esperen ,en medio de agua en el piso ..manchas de caca de perro ..olores del bano nauseabundos ..etc....la VERDAD VERGONZOSO... |
| 🌟 | Este es el infame hospital en donde por culpa de la incompetencia de unas medicas, Layla Melani Rivero y Omar Barrientos fueron detenidos injustamente por la muerte de su beba de 21 dias. El informe de las medicas decia que ella tenia signos de abuso. A raiz de esto, los padres fueron llevados a la comisaria, y permanecieron ahi por cinco dias, sufriendo golpes en mas de una ocasion. Pero mas tarde, la policia forense realizo una segunda autopsia y en los resultados dijeron que no habia ningun signo de abuso. Pero ante la duda, la fiscal del caso pidio que la Procuracion bonaerense haga una tercera autopsia. Y el informe de esa tercera autopsia termino confirmando que no hubo abuso. La bebe habia sufrido una muerte cerebral, y sus padres eran inocentes. | |
| Vanesa Weber | 🌟 | Un asco |
| FERNANDO FERNANDEZ | 🌟🌟🌟🌟🌟 | GRACIAS POR TODO DR |
| Los Dos Iguales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena |
| Mel C | 🌟🌟🌟🌟 | Buen hospital, Lastima la recepcionista rubia de guardia para adultos que atiende de mala manera, basicamente te quiere echar, fui me dijo que hay demoras de 6 horas y a todos los que llegaba les decia lo mismo, y con un tono altanero. Segun ella mi situacion no era para guardia, casi rogandole le pedi me anote igual. En 40 minutos ya me habian atendido, no 6 horas como dijo ella A los demas tambien uno tras otro atendian |
| MYRIAM GODOY | 🌟🌟🌟🌟🌟 | muy buena la atencion lastima que tuve que esperar casi 6 horas para ser atendida siendo guardia deberian mejorar en ese sentido uno se siente mal para esterar tanto |
| Carloss Balmaceda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es muy bueno y si atencion profesional muy buena |
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