Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires es un reconocido hotel ubicado en la ciudad de Buenos Aires, Argentina. Es una opción popular para aquellos que buscan alojamiento en una ubicación céntrica y conveniente.
Con un ambiente acogedor y servicios de calidad, Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires se esfuerza por brindar una experiencia satisfactoria a sus huéspedes. Cuenta con habitaciones cómodas y bien equipadas, así como instalaciones modernas y diversas comodidades para garantizar una estadía placentera.
Si bien se hace todo lo posible para brindar un servicio de calidad, entendemos que a veces pueden surgir situaciones inesperadas. Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a tu estadía en Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires, te ofrecemos una guía paso a paso sobre cómo presentar una reclamación de manera efectiva.
En TanConfiable te brindamos la información y las herramientas para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor y obtener una respuesta satisfactoria. Recuerda que tu opinión es importante, ¡comparte tu experiencia y deja tu reseña en nuestra página! 🌟🌟🌟
Si has tenido algún problema o inconveniente con tus estadía en el Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires, es importante que sepas cómo realizar un reclamo de manera efectiva. En esta sección, te proporcionamos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con el hotel y resolver cualquier situación que puedas tener. ¡Tomá nota y no dudes en expresar tu experiencia en los comentarios! 🌟
Una de las formas más directas de contactar al Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podés comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Ya sea que necesites informar sobre un problema con tu habitación, solicitar asistencia adicional o plantear cualquier inquietud, el equipo de atención al cliente del hotel estará listo para ayudarte. No dudes en comunicar tu experiencia con el servicio telefonico en los comentarios. ⭐
Otra opción para contactar al Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires es a través del correo electrónico. Podés enviarles un mensaje detallando el motivo de tu reclamo o consulta a la siguiente dirección:
Es importante proporcionar todos los detalles relevantes en tu correo electrónico para que el equipo del hotel pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna. Si has utilizado esta vía de contacto, no olvides compartir tu experiencia en los comentarios. 🌟
El Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires puede tener presencia en diferentes plataformas de redes sociales, lo cual puede ofrecer otra opción para contactarlos. Te recomendamos buscar en las siguientes redes sociales para verificar si tienen perfiles oficiales:
Si encuentras sus perfiles en alguna de estas plataformas, podrás utilizarlos para enviar mensajes privados, dejar comentarios o interactuar con otros usuarios que hayan tenido experiencias similares. Compartí tus impresiones sobre la atención recibida en las redes sociales en los comentarios. 😊
Si tu reclamo no ha sido resuelto de manera satisfactoria y deseas enviar una carta documento al Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires, te proporcionamos los siguientes datos legales:
Razón Social: xxxxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxxxxxx
Estos datos son necesarios para enviar una carta documento formalmente. Sin embargo, antes de tomar esta medida, te sugerimos buscar asesoramiento legal para asegurarte de cumplir con los requisitos y procedimientos necesarios. Recuerda que compartir tu experiencia sobre el proceso de reclamo o envío de carta documento en los comentarios puede ser útil para otros usuarios. 🌟
Esperamos que esta información te sea de utilidad al momento de realizar un reclamo al Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires. Desde TanConfiable, deseamos que tu situación se resuelva satisfactoriamente y te invitamos a dejar tu reseña sobre el hotel, ya sea positiva o negativa. ¡Tu experiencia puede ayudar a otros usuarios! 😊
Cuando se trata de experiencias en hoteles, es bastante común que surjan problemas y, en ocasiones, los clientes puedan tener reclamos con respecto al servicio recibido. En el caso de Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires, también pueden surgir situaciones que generen inconvenientes o insatisfacción por parte de los huéspedes. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con este hotel.
Uno de los reclamos más comunes hacia Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires tiene que ver con la reserva y confirmación de habitaciones. Algunos clientes han reportado problemas al realizar la reserva a través de la página web o al comunicarse con el hotel para confirmar su estadía.
Estos problemas pueden incluir dificultades en el proceso de reserva en línea, errores en las fechas o tipos de habitaciones seleccionadas, o falta de disponibilidad cuando los clientes llegan al hotel. Estas situaciones pueden generar frustración y malestar, especialmente cuando los clientes han planificado su viaje con anticipación.
Para evitar este tipo de problemas, es recomendable que los usuarios verifiquen cuidadosamente la información de su reserva antes de confirmarla y que se comuniquen directamente con Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires para asegurarse de que todo esté en orden. Además, es útil contar con un comprobante de reserva en caso de que sea necesario hacer reclamos o resolver cualquier inconveniente en el momento del check-in.
Otro reclamo común hacia Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires se refiere a problemas con la calidad de las habitaciones y los servicios ofrecidos. Algunos usuarios han expresado insatisfacción con la limpieza de las habitaciones, el estado de los muebles y la decoración, el ruido proveniente de otras habitaciones o áreas comunes, o la falta de comodidades básicas.
En ocasiones, también se han reportado inconvenientes con los servicios ofrecidos por el hotel, como fallos en el funcionamiento del aire acondicionado, problemas con el suministro de agua caliente, o demoras en la atención del personal de limpieza o el servicio de habitaciones.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a exigir que Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires cumpla con los estándares de calidad y servicio prometidos. Si experimentan alguna de estas situaciones, se recomienda que se comuniquen de inmediato con la recepción del hotel para notificar el problema y buscar una solución adecuada. Si el problema persiste o no se resuelve de manera satisfactoria, los clientes también pueden considerar presentar un reclamo formal.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente y la resolución de problemas por parte de Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal de recepción, respuestas poco claras o evasivas, o falta de soluciones efectivas a sus problemas o inquietudes.
En estos casos, es fundamental que los usuarios sepan que tienen derecho a recibir una atención al cliente de calidad y a que sus problemas sean atendidos de manera adecuada. Si se encuentran con una situación en la que sienten que no se les brinda una respuesta satisfactoria, se recomienda insistir en la comunicación y, en caso necesario, solicitar hablar con un supervisor o gerente del hotel.
Además, es recomendable que los usuarios documenten cualquier interacción o comunicación con el personal del hotel, ya sea a través de correos electrónicos, mensajes, o registros de llamadas telefónicas. Esto puede servir como evidencia en caso de que sea necesario presentar un reclamo formal o buscar una solución por vías legales o externas.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires está relacionado con problemas con la facturación y los pagos. Algunos clientes han reportado errores en la emisión de facturas, cobros incorrectos o problemas al realizar el pago de su estadía.
Ante esta situación, es importante que los usuarios revisen detenidamente su factura antes de realizar el pago y que se comuniquen con el personal del hotel en caso de detectar algún error o discrepancia. También es recomendable guardar todos los comprobantes de pago o transacciones realizadas para tener un registro de las mismas.
En caso de que se encuentren con problemas persistentes en relación con la facturación o los pagos, se recomienda que los usuarios presenten un reclamo formal y busquen asesoramiento legal si fuera necesario. Es importante recordar que los clientes tienen derechos y que el hotel está obligado a brindar un servicio de calidad y transparente en relación con los pagos y la facturación.
En conclusión, aunque Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires puede ofrecer una experiencia satisfactoria para muchos de sus clientes, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el personal del hotel y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires se esfuerza constantemente en mejorar su servicio y en ofrecer una experiencia agradable a sus huéspedes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el personal del hotel para encontrar una solución adecuada.
Si has experimentado algún problema o inconveniente con los servicios brindados por Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires, es importante conocer las leyes aplicables para proteger tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas normativas relevantes que podrían ser relevantes en el proceso de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo otorgar protección a los consumidores y establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo. Esta ley garantiza condiciones de trato equitativo y digno para los consumidores y usuarios.
En el contexto de tu experiencia con Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires, esta ley podría ser relevante si no has recibido el servicio acorde a lo contratado o si has sufrido algún inconveniente durante tu estadía. Por ejemplo, esta ley ampara tu derecho a recibir un trato digno y respetuoso por parte del personal de la empresa.
Además, la ley establece que tienes derecho a recibir información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos por Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires, incluyendo el precio, las características y las condiciones de contratación. Si la empresa no ha cumplido con esta obligación, podrías tener fundamentos para presentar un reclamo.
La Ley de Turismo tiene como objetivo promover el desarrollo sustentable y la competitividad del sector turístico en Argentina. Esta ley establece distintas disposiciones que buscan proteger los derechos de los consumidores en el ámbito del turismo.
Si tu reclamo está relacionado con servicios turísticos brindados por Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires, esta ley puede ser de utilidad para ti. Por ejemplo, la ley establece que los prestadores de servicios turísticos deben proporcionar información veraz y completa sobre los servicios ofrecidos, incluyendo el destino turístico, las condiciones de alojamiento y las actividades disponibles.
Además, la ley garantiza tu derecho a recibir un servicio seguro, asegurando que las instalaciones y los medios de transporte cumplan con los estándares de seguridad necesarios. Si consideras que Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires no ha cumplido con estas obligaciones, podrías tener fundamentos para presentar un reclamo y exigir una solución adecuada.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los individuos. Esta ley establece los derechos y las obligaciones de las partes involucradas en el tratamiento de datos personales.
En el contexto de tu relación con Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires, es importante destacar que la empresa está obligada a proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines establecidos. Si consideras que la empresa ha utilizado tus datos personales de manera indebida o no ha cumplido con las disposiciones de esta ley, podrías tener fundamentos para presentar un reclamo.
Recuerda que tienes derecho a solicitar la rectificación, supresión o actualización de tus datos personales si son inexactos, incompletos o han sido utilizados de manera indebida. Si Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires no ha cumplido con tus solicitudes en relación a tus datos personales, puedes presentar un reclamo y exigir una respuesta adecuada por parte de la empresa.
La Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802) regula la publicidad en Argentina y prohíbe cualquier tipo de publicidad que sea engañosa o que pueda inducir a error a los consumidores. Esta ley busca proteger a los consumidores y garantizar que la información proporcionada en la publicidad sea veraz y precisa.
Si consideras que la publicidad de Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires ha sido engañosa o incorrecta, y como resultado has sufrido un perjuicio o has tomado una decisión basada en información falsa, podrías tener fundamentos para presentar un reclamo en base a esta ley.
Recuerda que la ley prohíbe la realización de cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error respecto a las características, propiedades, calidad, precio o condiciones de los servicios ofrecidos por Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires. Si has sido víctima de publicidad engañosa, te animamos a presentar un reclamo y exigir una respuesta adecuada por parte de la empresa.
Si has realizado una reserva o un pago en línea a través del sitio web de Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires, es importante tener en cuenta las normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. Por ejemplo, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios en línea deben proporcionar información clara y precisa sobre los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a cancelar o retractarse de una compra realizada en línea dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto o a la contratación del servicio. Si deseas ejercer este derecho, debes comunicarte con Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires y solicitar la devolución del dinero o una solución adecuada.
Estas son algunas de las leyes y normativas que podrían ser relevantes en un reclamo contra Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires. Si has tenido algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que es fundamental ejercer tu derecho a reclamar y buscar una solución adecuada por parte de la empresa. ¡No dudes en hacer valer tus derechos! 😉
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo hacia Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires en caso de haber experimentado algún inconveniente como cliente. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires,
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, con fecha [fecha de la reserva] realicé una reserva en su hotel a través de la plataforma [nombre de la plataforma de reservas] con número de reserva [número de reserva]. Habiendo abonado el monto correspondiente, llegué al hotel en la fecha acordada para encontrarme con la siguiente situación:
1. En primer lugar, al llegar a la recepción del hotel, no había ninguna información sobre mi reserva y se me solicitó esperar mientras se intentaba solucionar el problema. Esta situación generó una gran incomodidad y demora en mi ingreso al hotel.
2. Además, una vez que finalmente me asignaron una habitación, esta no se encontraba en las condiciones esperadas. La habitación presentaba problemas de limpieza, mal estado de los muebles y falta de algunos servicios incluidos en la reserva, como wifi gratuito.
3. Por si fuera poco, durante mi estadía en el hotel, experimenté constantes interrupciones en el suministro de agua caliente, lo cual afectó mi experiencia y comodidad como huésped.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de la confirmación de reserva y fotografías que demuestran las condiciones de la habitación y los problemas mencionados.
Petición:
1. Solicito una disculpa formal por los inconvenientes y la falta de cumplimiento de las condiciones de mi reserva en Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires.
2. Exijo una compensación económica por los problemas que he experimentado durante mi estadía. Solicito el reembolso parcial del monto abonado por la reserva y/o un descuento significativo en futuras reservas.
3. Espero una respuesta por parte de Hotel Htl 9 De Julio Buenos Aires en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Verificadas por Google Maps
Dirección: HTL 9 de Julio Buenos Aires, Adolfo Alsina 1112, C1088 CABA
Teléfono: 011 7078-0731
Calificación: 4.3 (3266 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| julian yze | 🌟🌟🌟 | |
| Paty Fidelis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ercilia Uribe | 🌟🌟🌟🌟 | |
| KAROLLINA PINHEIRO | 🌟🌟🌟🌟 | |
| GABRIEL GIGENA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion de todo el personal es excelente. Mencion aparte para Barbara, Daniela, Camila y Gisela. Habitaciones: Limpia, ordenada y equipada. Detalles destacados: Desayuno servido en forma puntual en habitacion, con excelente pasteleria, desayuno sin Tacc, y super completo. |
| Adriano Pinheiro | 🌟🌟🌟🌟 | El hotel esta bien ubicado, el personal es increible. Recuerdo al personal de recepcion siempre dispuesto a ayudar, no recuerdo el nombre de todos, pero recuerdo a una Daniella, muy servicial. |
| Morano Ariel | 🌟🌟🌟🌟 | El personal excelente! |
| Fernando Abel Figueroa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomiendo el Hotel que estuvo en todos los detalles para que nuestra experiencia fuera excelente, desde la recepcion con Ruben y todo el equipo hasta el servicio a la habitacion Celeste Barbara y Brenda. Se destaca el exquisito desayuno su variedad y calidad, bien por el chef! Habitaciones: Amplias limpias y luminosas |
| Sebastian Perugino | 🌟🌟🌟 | Bastantes cosas para mejorar. |
| Analia Valente | 🌟🌟🌟🌟 | Nos alojamos en familia y si bien la habitacion es agradable y tenia lo justo , por lo que pagamos deberia tener al menos la limpieza incluida. |
| Matteo Fee | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Nadia Charchich | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Increible experiencia, hotel muy comodo, habitaciones grandes, limpias, ordenadas y con aire acondicionado. Ubicacion privilegiada. Destacar el servicio de Danielle, extremadamente amable y amable !Lo recomiendo mucho! |
| Cyn Figueroa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso hotel lo recomendamos para vacaciones en familia amplias habitaciones equipadas con todo Excelente atencion desde la recepcion hasta el servicio en la habitacion que incluye un desayuno completo y abundante Agradecemos a Ruben y al equipo de la recepcion tan atentos de forma presencial y por via watsap al dar informacion y orientacion amable Una gran estadia Actividades cerca de mi ubicacion: Esta muy bien ubicado con el metro y bus cerca A cuadras de zona historica recorrido unico entre palacios el puerto y teatros en esta preciosa ciudad que parece europea |
| cintia girado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es espectacular, por ubicacion, limpieza, atencion de sus empleados, el desayuno y la chica que te lo lleva son lo mas!!!! Habitaciones: Todo lo quite es toallas y ropa de cama son de primera calidad Seguridad: Es una zona con mucha seguridad Posibilidad de caminar: Esta cerca de todo, caminando se puede hacer de todo |
| kellysson oliveira | 🌟🌟🌟🌟 | Gran lugar, buena relacion calidad-precio! Posibilidad de caminar: Punto estrategico para descubrir Argentina |
| Soledad Coria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lo mejor es la atencion de todo el personal !! Los recepcionistas son una maravilla siempre estan para brindarte ayuda asesoramiento y con la mejor onda. El equipo de trabajo de este hotel es buenisimo. Me hospede en muchos hoteles de bsas y este se destaca la buena atencion El desayuno super variado y exquisito todo. Barbara todas las mananas nos llevaba el desayuno su amabilidad delicadeza El hotel es bellisimo super moderno y comodo. Todo funciona perfecto. La limpieza en todo el hotel y habitaciones un 10 ! Se volvio mi hotel favorito se nota que los empleados trabajan con gusto |
| Luciola Inojosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recepcion en el check in con Daniella muy atenta. La estadia, espacio, excelente ubicacion, el check out con Rubens me ayudo y estuvo atento a toda la familia, felicidades al equipo que trabaja alli, vi amistad entre companeros y esto hace que el ambiente sea mejor y mas feliz. Habitaciones: Habitacion muy organizada, limpia, ambiente muy espacioso y confortable. |
| Anna Minoli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un viaje inolvidable a Argentina tambien gracias a la cortesia y dulzura del personal de recepcion de nuestro alojamiento. En particular, Daniela y Camila demostraron ser muy profesionales y verdaderamente consideradas durante toda la estadia. Inicialmente un pequeno inconveniente por una habitacion asignada que no se correspondia con la reserva realizada fue rapidamente solucionado sin ninguna objecion. Nuestra habitacion era muy luminosa y espaciosa. Vista lateral de la arteria principal desde el pequeno balcon. Nos alojamos en 5 sin molestarnos nunca gracias a los grandes espacios. Pronto regresaremos a la maravillosa Baires y regresaremos al HTL 9 de Hulio. Gracias de nuevo a todo el personal (Gabriela, Carlo, todos aquellos cuyos nombres no se) y gracias de nuevo en particular a las esplendidas Daniela y Camila que llevaremos en el corazon. |
| Luca Colombo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena experiencia: hotel moderno situado a pocas cuadras del Obelisco y a tan solo dos cuadras de la Avenida de Mayo. Habitaciones grandes y funcionales, todos los miembros del staff muy amables. Gracias a Daniela, quien nos brindo ayuda con nuestras necesidades siendo siempre amable y con la sonrisa. |
| Carlos A. Fuentes | 🌟🌟🌟🌟 | Habitaciones: Por lo menos a donde yo estube me toco la habitacion muy linda, buen diseno Habitaciones |
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