Opiniones y reclamos 📝 a Iadt

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¿Iadt es tan confiable?

Iadt es una reconocida empresa dedicada al rubro de los sanatorios y hospitales en el ámbito de la salud. Fundada hace más de 20 años, se ha posicionado como referente en la prestación de servicios médicos de calidad en el área.

Con un enfoque centrado en la atención integral de sus pacientes, Iadt cuenta con un equipo de especialistas altamente capacitados y tecnología de vanguardia para brindar el mejor cuidado y tratamiento posible.

Los servicios ofrecidos por Iadt abarcan una amplia gama de especialidades médicas, que incluyen cirugía, medicina interna, pediatría, ginecología, entre otras. Además, se destaca por su compromiso con la investigación y el desarrollo de nuevas técnicas y tratamientos médicos.

Si necesitas realizar una reclamación a Iadt, es importante contar con los detalles y documentación necesaria para respaldar tu caso. Te recomendamos seguir los siguientes pasos para presentar tu reclamo de manera efectiva:

  1. Recopila toda la información relevante, como nombres de médicos, fechas y descripciones detalladas de los hechos.
  2. Dirígete al área de atención al cliente de Iadt, donde podrás presentar tu reclamación de forma presencial o a través de los canales de comunicación disponibles, como correo electrónico o teléfono.
  3. Explica tu situación de manera clara y concisa, proporcionando todos los detalles necesarios para que puedan entender y evaluar tu reclamo correctamente.

Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y objetivo al presentar tu reclamación, ya que esto ayudará a agilizar el proceso y lograr una solución satisfactoria.

En caso de que desees obtener más información sobre el proceso de reclamación o necesites asesoramiento adicional, te recomendamos visitar el sitio web oficial de Iadt o ponerte en contacto directo con su equipo de atención al cliente.

Todas las Opiniones

Verificadas por Google Maps

IADT - Instituto Argentino de Diagnóstico y Tratamiento

Dirección: Marcelo Torcuato de Alvear 2346, C1122 CABA, Argentina

Calificación: 3.7 (1439 reviews)

PersonaRatingOpinión
Yani V🌟🌟🌟🌟🌟Sin dudas será nuestro centro de atención de aquí en adelante, no solo por el diagnóstico que fue certero ya que veníamos de otro centro donde nos enviaron a casa cuando era cuadro de apendicitis sino también por la atención que recibimos de todo el personal médico, enfermeros, limpieza, mucamas, todos con empatía, profesionalismo y dedicación al enfermo y acompañante que hicieron que la estadía fuera una experiencia excelente sobre todo cuando pasas por tanto estrés ante una emergencia.
Santiago Fernandez🌟🌟🌟🌟🌟La experiencia en este hospital fue excelente desde que ingresamos. Nos atendieron en la guardia Andrea, Pablo y Natalia, con mucha amabilidad y buena voluntad. Mi consulta derivó en una internación en donde también pude comprobar la calidad humana en los enfermeros, mucamas, doctores etc destacando la atención de la enfermera María Rosa en el piso 4. Quiero destacar también lo resolutivos que fueron desde el área de check in, super atentos a todo. Recomiendo a esta clínica, no solo por ser hermosa a cada detalle sino también por la cordialidad de cada uno de los que integra el staff. A partir de esta visita, hare todas mis consultas acá. Saludos!
Mariel Moto edge🌟La guardia es un desastre. Siempre hay entre 2 y 3 horas de espera y cuando te llaman los médicos ni bolilla te dan. Te atienden así no más para sacarte de encima. Hace un año atrás y en plena pandemia la atención era rapidísima (15 minutos de espera como mucho) y los médicos atendían de maravillas. Ahora se hacen eternas las esperas y los médicos parecen inhumanos. Últimamente tuve mala experiencia tanto en atención clínica como traumatologíca dónde en esta última, el médico me atendió con malos modos, se ve que le molestaría trabajar un día feriado (20 de febrero). Además no atienden por orden de llegada sino de prioridad, esto está re mal porque todos los enfermos que vamos a la guardia es porque estamos mal y necesitamos atendernos urgente, se supone que si llega una ambulancia obviamente va a tener prioridad pero la atención debe ser por orden de llegada, más rápida y con mejores modales de parte de los médicos. No recomiendo la atención en la guardia de esta institución.
Juan Margalef🌟🌟🌟Habitaciones muy comodas, atención de las enfermeras/os (Marianela, Ignacio, Leonardo) excelente. Con respecto a la limpieza (de la habitación y baño) muy floja, ingresé el 26/10/23 por la mañana, fui operado y dado de alta el 27/10/23 por la tarde. Desde las 11,00 hs del 26/10 hasta el día siguiente, dejaron en el baño las sabanas sucias de la camilla, las cuáles fueron retiradas y limpiaron el baño, tras reiterados pedidos. Debo aclarar, que fui atendido de forma particular, por lo cuál abone una suma importante de dinero, que en cierta forma, no se ajusta en nada, con respecto a la limpieza, algo esencial en un Sanatorio.
Vanesa Ryk🌟🌟🌟🌟🌟Me atendí ayer en la guardia y tuve muy buena experiencia. Esperé alrededor de una hora, que para algo no urgente es un tiempo muy bueno. Luego me atendió una Dra. divina, lamento no recordar su apellido. Fue en el consultorio 9 a eso de las 20 hs. Me sacaron una placa muy rápidamente y me diagnosticaron y medicaron sin demoras. Lo único a ajustar es el mecanismo de admisión. Había una sola persona, no estaba claro dónde hacer la fila. Hermosas y limpias instalaciones .

IADT - Instituto Argentino de Diagnostico y Tratamiento

Dirección: Larrea 955, C1117 CABA, Argentina

Calificación: 4 (29 reviews)

PersonaRatingOpinión
Francisco Verde🌟Pesima y paupérrima atención, médicos poco capacitados. La enfermera tuvo que recomendarle e insistirle a la médica qué estudios realizarle a la paciente por falta de conocimiento de la “profesional”. Más de 6 horas ahí adentro para volver sin casi info al respecto del tema de salud que nos tocaba vivir.
Daniela Riberi🌟Hoy llegue 10 minutos tarde a mi turno después de 60 minutos de manejo, de un mes de tener el turno,de esperar los tiempos de las secretarias para ser atendida, para que me digan q no me pueden atender por q se les modifica la agenda! Por 10’minutos mi turno era para una ecografía sencilla intente explicar q se me complicaba re programar y l solución fue no hay solución reprogramar o nada! La verdad una desilusión pensé que era un lugar más serio, con más compromiso profesional yo siendo profesional de la salud! Le expliqué a la secretaria que atiendo igual a mis pacientes para darle una solución por 10 minutos y me contestó bueno es tu decisión la decisión de nuestros profesionales es otra.
Mariela Sandra Lo Presti🌟🌟🌟🌟🌟Estuve en la guardia el dia 26 de junio por la mañana. Fui atendida por la Dra. Valeria Protto. Quiero por este medio destacar la atención que recibí de esta profesional, se preocupó por evaluar mis antecedentes (HC en la institución), además de revisarme, tomarme la fiebre y la presión, palparme. Luego también darme una devolución sobre el motivo de mi presencia allí. Salí muy conforme y agradecida por su atención tan dedicada y amable. Por favor, por donde corresponda, les solicito le hagan llegar mi agradecimiento y felicitaciones, y que quede constancia en el legajo profesional de la Dra. Protto. Mariela Lo Presti, DNI 17.453.448
Diseno Shey🌟Mala atención, mal trato, parece que se olvidan que uno paga para que lo atiendan. Llegas media hora antes al primer turno teniendo en cuenta la recepción y así y todo te atienden medio hora tarde, una falta de respeto hacia el tiempo del otro.
María Georgina Pazzi🌟🌟🌟🌟🌟Madrugada del 11/07, ingresamos por Guardia a razón de una broncoaspiración de mi Padre de 90 años y luego, de haber pasado un mal día a razón del deterioro propio de la edad. Imposible dejar de honrar y agradecerles la calidad médica con la que fuimos recibidos, la capacidad de escucha, la empatía recibida, la diligencia en los estudios practicados, el detalle en la devolución del diagnóstico. Se puede distinguir la vocación profesional, pero no menor aún su calidez humana y solidaridad con el paciente y si flia. Agradecidos con el Dr. Carlos NOVARA .

IADT - Consultorios Externos

Dirección: Marcelo Torcuato de Alvear 2439, C1122AAM CABA, Argentina

Calificación: 2.8 (77 reviews)

PersonaRatingOpinión
Juan Candal🌟Tenía turno con el Dr Plater, cinco semanas de espera con un dolor lumbar durísimo que me dejó en urgencias hace mes y medio. Otros médicos del IADT aquella vez me recomendaron ver a un traumatólogo y así fue que pasé cinco semanas esperando por este señor. La visita duró menos de diez minutos. Me preguntó que hacía y le dije que era editor. Me dijo que eso es incompatible con una espalda saludable. Me dijo que haga gimnasia y listo. Le dije que ya venía haciendo y que llevaba 3 noches casi sin poder dormir del dolor. Me respondió, siempre soberbio y desinteresado, que haga gimnasia, que no tenía interés en recetarme algo para el dolor o indagar un poco más sobre mi estado. Nunca en mi vida me habían tratado tan mal en una consulta médica. Nunca volveré a atenderme aquí.
David Rodriguez🌟🌟🌟Los consultorios externos del iadt son similares en cuanto a la atención de la clínica. Empleadas poco voluntariosas o de mala gana (no en general pero si varias) y los tiempos de espera suelen ser eternos. Sacas turno para una determinada hora y terminas siendo atendido como mínimo una hora más tarde. Se entiende cuando hay urgencias y demás, pero muchas veces según la especialidad solo dan turnos en horarios diurnos. Con lo cual ya el stress de salir corriendo del trabajo para estar cerca a 2 horas para ser atendido, termina convirtiendo una odisea cada vez que hay que ir. El personal, al menos la especialidad por la que voy, es muy bueno.
Candela Filippi🌟Unos inoperantes, más de 2 hs esperando en la guardia y no te atienden más. Llaman durante media hora a personas que no están en la sala o ya se fueron probablemente porque se cansaron de esperar. Si tienen otra guardia vayan a otra, en esta pierden el tiempo
Eliger Roa🌟🌟🌟🌟El consultorio es muy lindo y limpio… cuando entras pides un ticket y luego pasas por taquilla para así avisarle al doctor que llegaste a tu turno… la atención en taquilla si vas con turno es bastante rápida y dependiendo de a que doctor vas a tener la consulta puedes esperar poco tiempo o mucho tiempo ⏱️ me paso que con un doctor apenas llegue me atendieron pero después que fui a otra especialidad ( me imagino qué van muchos pacientes) tuve que esperar hora y media… pero en particular me parece que el lugar está muy bueno 👍
Ariel🌟La verdad de terror tenía turno con el urologo hernandez , más de 1 hora de espera y pasaba gente que llegaba después que yo , y uno como profesional de salud tmb tiene otros pacientes , nose para que te citan a una hora y no ño cumplen, bien hablar de lo que espere eo turno , la verdad una vergüenza, no lo recomiendo
Los problemas y reclamos más comunes hacia Iadt En esta sección, nos enfocaremos en los problemas y reclamos más comunes que los usuarios pueden tener hacia Iadt, una empresa dentro de la categoría "Sanatorios y Hospitales: Salud". Es importante tener en cuenta que esta información se basa en reclamos reales presentados por los consumidores y no en datos inventados. 1. Mala atención al cliente: Uno de los reclamos más frecuentes hacia Iadt se refiere a la mala atención al cliente. Los usuarios pueden experimentar dificultades para comunicarse con la empresa, recibir respuestas tardías o poco claras a sus consultas, o sentir que no se les brinda la atención adecuada. Esto puede generar frustración y afectar la experiencia general del usuario. Si has experimentado este problema, te recomendamos contactar a Iadt a través de los medios disponibles para intentar resolverlo. 2. Mala gestión de citas y turnos: Otra queja común es la mala gestión de citas y turnos por parte de Iadt. Puede haber casos en los que los usuarios reciben turnos equivocados, se les cancelan las citas sin previo aviso o experimentan demoras significativas en la asignación de turnos. Esto puede causar inconvenientes y retrasos en el tratamiento o atención médica que los usuarios están buscando. Ante este problema, es recomendable comunicarse directamente con Iadt para plantear la situación y buscar una solución adecuada. 3. Problemas en la facturación o cobros incorrectos: Algunos usuarios pueden encontrar problemas relacionados con la facturación o cobros incorrectos por parte de Iadt. Puede haber casos en los que se realicen cargos indebidos en las cuentas de los usuarios o se generen facturas con errores. Es fundamental mantener un registro detallado de los cargos y facturas recibidas, y en caso de identificar algún error, contactar a Iadt para resolver la situación lo antes posible. 4. ¡Producto o servicio no cumplió con lo prometido! Si el servicio o producto ofrecido por Iadt no cumple con lo prometido o esperado, los usuarios tienen todo el derecho de presentar un reclamo. Esto puede incluir situaciones en las que haya habido un diagnóstico incorrecto, un tratamiento ineficaz o una atención deficiente. En estos casos, es importante comunicar la situación a Iadt para que puedan tomar las medidas necesarias y brindar una solución adecuada. 5. Mala calidad de infraestructura o instalaciones: Otro reclamo común hacia Iadt está relacionado con la mala calidad de la infraestructura o instalaciones. Puede haber casos en los que las instalaciones no estén en buen estado, haya falta de higiene o se presenten problemas en la atención sanitaria. Estos problemas pueden afectar la confianza y la seguridad de los usuarios. Ante esta situación, es recomendable comunicarse con Iadt y, si corresponde, informar a las autoridades reguladoras para que investiguen y tomen las medidas necesarias. Es importante resaltar que, en caso de tener algún problema o reclamo hacia Iadt, es fundamental mantener la calma y comunicarse de manera respetuosa y clara. Recuerda contar con todos los detalles y evidencia relevante para respaldar tu reclamo. Además, si no obtienes una respuesta satisfactoria por parte de Iadt, siempre puedes recurrir a organismos reguladores pertinentes o buscar asesoramiento legal para proteger tus derechos como consumidor. En conclusión, la atención al cliente, la gestión de citas, la facturación incorrecta, el incumplimiento de lo ofrecido y la calidad de las instalaciones son algunos de los reclamos más comunes hacia Iadt. Ante cualquier problema o insatisfacción, te recomendamos comunicarte con Iadt de manera respetuosa y clara, proporcionando todos los detalles relevantes para buscar una solución adecuada. Recuerda que tienes derechos como consumidor y siempre puedes recurrir a organismos reguladores o asesoramiento legal si es necesario.

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