IAPSER Seguros es una reconocida compañía del sector de seguros en Argentina, especializada en ofrecer una amplia gama de coberturas para proteger a sus clientes en diferentes ámbitos de sus vidas.
Con una trayectoria sólida y confiable, IAPSER Seguros se ha posicionado como una de las principales opciones para aquellos que buscan asegurar su tranquilidad y la de sus seres queridos.
La empresa se destaca por su compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción de sus asegurados. IAPSER Seguros se esfuerza por brindar una atención personalizada, adaptándose a las necesidades de cada individuo y ofreciendo soluciones a medida.
Gracias a su amplio catálogo de productos y su enfoque en la innovación, IAPSER Seguros se ha convertido en un referente en el mercado de seguros en Argentina, brindando cobertura en áreas como salud, automotores, hogar, vida y muchos otros.
IAPSER Seguros se distingue por su compromiso con la transparencia y la confianza, procurando establecer relaciones duraderas con sus clientes y garantizarles la protección que necesitan en cada etapa de sus vidas.
Si estás en busca de una empresa confiable que te respalde en los momentos más importantes, IAPSER Seguros es una opción a considerar. Con su experiencia y enfoque centrado en el cliente, puedes estar seguro de contar con un aliado confiable que estará allí para ti cuando más lo necesites.
Si eres cliente de IAPSER Seguros y necesitas comunicarte con la empresa para realizar consultas, hacer reclamos o solicitar información, aquí te mostraremos los distintos medios de contacto disponibles para que puedas resolver tus inquietudes de manera rápida y efectiva.
La forma más directa de contactar a IAPSER Seguros es a través de su línea telefónica de atención al cliente. Puedes comunicarte al siguiente número de teléfono: (INSERTAR NÚMERO TELEFÓNICO DE IAPSER). Ese.ONE.Five.Four.Zero.One.THREE.Four.Nine.Eight.Seven
Además del teléfono de atención al cliente, IAPSER Seguros también ofrece la opción de contactarlos vía WhatsApp. Puedes enviar un mensaje al siguiente número de WhatsApp: (INSERTAR NÚMERO DE WHATSAPP DE IAPSER). Five.Four.Nine.One.Two.Three.Four.One.Two.Three.Four.
Otra forma de comunicarte con IAPSER Seguros es a través del correo electrónico. Puedes enviar tus consultas, reclamos o solicitudes de información a la siguiente dirección de correo electrónico: (INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO DE IAPSER). [email protected].
Para aquellos que prefieren utilizar las redes sociales como medio de contacto, IAPSER Seguros también está presente en diferentes plataformas. Puedes seguirlos en sus perfiles oficiales en las siguientes redes:
Si necesitas enviar una carta documento a IAPSER Seguros, aquí te proporcionamos sus datos legales:
Razón Social: IAPSER Seguros
CUIT: (INSERTAR CUIT DE IAPSER)
Domicilio fiscal: (INSERTAR DOMICILIO FISCAL DE IAPSER)
Recuerda que es importante tener en cuenta los horarios de atención al cliente de IAPSER Seguros. Si deseas realizar una consulta o reclamo, te recomendamos hacerlo dentro de los siguientes horarios:
Recuerda que el tiempo promedio de respuesta puede variar. Sin embargo, IAPSER Seguros se esfuerza por brindar una atención rápida y eficiente a todos sus clientes.
Si necesitas comunicarte con IAPSER Seguros, puedes hacerlo a través de los siguientes medios:
Además, te proporcionamos los datos legales de la empresa por si deseas enviar una carta documento:
Razón Social: IAPSER Seguros
CUIT: (INSERTAR CUIT DE IAPSER)
Domicilio fiscal: (INSERTAR DOMICILIO FISCAL DE IAPSER)
Recuerda respetar los horarios de atención al cliente y tener paciencia ya que el tiempo de respuesta puede variar.
En IAPSER Seguros, al igual que en cualquier empresa del rubro de seguros, existen problemas y reclamos que son más frecuentes que otros. Estos reclamos pueden deberse a diversos factores, como la calidad del servicio, el manejo de siniestros o la atención al cliente.
A continuación, mencionaremos algunos de los problemas y reclamos más comunes que los clientes han expresado hacia IAPSER Seguros.
Uno de los reclamos más comunes hacia IAPSER Seguros tiene que ver con la demora en el pago de siniestros. Los clientes pueden sentir frustración y preocupación cuando hacen un reclamo y no reciben el dinero correspondiente en el tiempo esperado.
Es importante tener en cuenta que IAPSER Seguros debe llevar a cabo una evaluación y análisis exhaustivos para determinar la validez y la cobertura del siniestro. Sin embargo, es fundamental que la empresa trabaje en agilizar los procesos de análisis y pago a fin de brindar un mejor servicio a sus clientes.
Algunos clientes han manifestado dificultades para comunicarse con IAPSER Seguros. Pueden experimentar demoras o falta de respuesta en la atención telefónica, los correos electrónicos o los mensajes a través de las redes sociales.
Es importante que IAPSER Seguros mejore su sistema de comunicación para garantizar una mayor rapidez y eficiencia en las respuestas a los clientes. Esto contribuirá a brindarles una mejor experiencia y a resolver sus problemas de manera más satisfactoria.
Algunos clientes pueden expresar su insatisfacción con respecto a la cobertura y las condiciones de la póliza contratada con IAPSER Seguros. Pueden sentir que ciertos eventos o situaciones no están cubiertos como ellos esperaban, o pueden tener dificultades para entender los términos y condiciones del contrato.
Es fundamental que IAPSER Seguros brinde una información clara y precisa sobre las coberturas y las condiciones de las pólizas para evitar malentendidos y descontento por parte de los clientes. Además, es importante que se realice una evaluación constante de las necesidades de los clientes y se realicen ajustes en las pólizas si es necesario.
Algunos clientes han manifestado haber recibido un trato poco amigable por parte del personal de IAPSER Seguros. Pueden sentir que sus consultas o reclamos no son atendidos de manera adecuada o que no reciben el apoyo necesario.
Es fundamental que IAPSER Seguros brinde una atención al cliente amigable y profesional en todo momento. El trato y la comunicación cordial pueden marcar la diferencia en la experiencia del cliente y generar una mayor confianza hacia la empresa.
Otro reclamo común hacia IAPSER Seguros está relacionado con el proceso de renovación de la póliza. Algunos clientes pueden encontrarse con dificultades durante este proceso, como la falta de información sobre la renovación, la demora en la emisión de la nueva póliza o cambios inesperados en las condiciones.
Es fundamental que IAPSER Seguros brinde una atención especializada durante el proceso de renovación de la póliza. Debe informar a los clientes con anticipación sobre los cambios que puedan surgir y facilitarles el proceso para que puedan tomar decisiones informadas.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con respecto a la resolución de siniestros por parte de IAPSER Seguros. Pueden sentir que el proceso es lento, confuso o que no se les brinda una solución adecuada a su situación.
Es fundamental que IAPSER Seguros mejore los procesos de resolución de siniestros para que los clientes se sientan respaldados y satisfechos. Esto implica una comunicación clara, una evaluación precisa de cada caso y la búsqueda de soluciones justas y equitativas.
Recuerda que en cualquier situación de reclamo o problema, es importante comunicarse directamente con IAPSER Seguros para que puedan tomar conocimiento de la situación y trabajar en su resolución de manera eficiente y efectiva.
En los reclamos y quejas que se realizan contra IAPSER Seguros suelen incidir una o varias leyes que regulan el ámbito de las aseguradoras en Argentina. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Contrato de Seguros es una de las principales normativas que se aplican en los reclamos contra IAPSER Seguros. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de la aseguradora como del asegurado en el contrato de seguros.
Algunos de los aspectos más destacados de esta ley son:
Es importante tener en cuenta que el incumplimiento de las obligaciones por parte del asegurado puede dar lugar a la denegación de la cobertura por parte de la aseguradora.
La Ley de Defensa del Consumidor también se aplica en los reclamos contra IAPSER Seguros, ya que los asegurados son considerados consumidores o usuarios de servicios.
Esta ley establece los derechos básicos de los consumidores, como el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos, a la información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
En el ámbito de los seguros, esta ley también garantiza al consumidor el derecho de rescindir el contrato de seguros dentro de los plazos establecidos y con las condiciones especificadas en el contrato.
Además, en caso de incumplimiento por parte de la aseguradora, el consumidor tiene derecho a reclamar daños y perjuicios.
La Ley de Protección de los Datos Personales también es relevante en los reclamos contra IAPSER Seguros, ya que la empresa maneja información personal de sus asegurados.
Esta ley establece los principios y requisitos a los que deben ajustarse los organismos que tratan datos personales.
Entre los derechos que garantiza esta ley se encuentran el derecho a conocer qué información personal se está recolectando, el derecho a acceder a esa información, el derecho a rectificar datos inexactos y el derecho a la cancelación de la información cuando ya no sea necesaria.
IAPSER Seguros está obligado a cumplir con estas disposiciones legales y a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus asegurados.
A continuación, se detallan algunos ejemplos de texto a modo de reclamo que puedes presentar a IAPSER Seguros en caso de cualquier inconveniente o incumplimiento por parte de la empresa.
Ejemplo 1:
Estimados Sres. de IAPSER Seguros,
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el fin de realizar un reclamo sobre el incumplimiento de los plazos de pago de la póliza de seguro de mi automóvil, contratada con su empresa.
Hechos:
De acuerdo al contrato firmado el día XX/XX/XXXX, estoy al día con los pagos correspondientes a mi seguro de automóvil. Sin embargo, he recibido una notificación de vencimiento de la póliza, indicando que no se ha acreditado el pago correspondiente del mes de XX/XX/XXXX.
Prueba:
Adjunto a esta comunicación, encontrarán una copia del comprobante de pago realizado el día XX/XX/XXXX, donde se refleja claramente que se ha realizado el pago correspondiente.
Petición:
Por tanto, solicito a su empresa que realice la acreditación del pago correspondiente a la póliza de seguro de mi automóvil en el menor plazo posible. Además, solicito una actualización de la fecha de vencimiento de la póliza, teniendo en cuenta este retraso en la acreditación del pago.
Espero que esta situación pueda resolverse de manera pronta y efectiva. Quedo a la espera de su respuesta y de la correcta acreditación del pago.
Atentamente,
Tu nombre
Ejemplo 2:
Estimados Sres. de IAPSER Seguros,
Por medio de la presente, quiero presentar un reclamo debido a la falta de asesoramiento y comunicación sobre las coberturas de la póliza de seguro de mi vivienda contratada con su empresa.
Hechos:
Al momento de contratar el seguro de mi vivienda, no se me proporcionó información clara y detallada sobre las coberturas incluidas en la póliza. Además, he solicitado en reiteradas ocasiones asesoramiento sobre las condiciones y exclusiones de la póliza, pero no he obtenido una respuesta satisfactoria hasta el momento.
Prueba:
En los correos electrónicos adjuntos a esta comunicación, podrán constatar mis solicitudes de información y asesoramiento, así como las respuestas evasivas o insuficientes que he recibido por parte de su empresa.
Petición:
Por lo tanto, solicito que se me brinde un asesoramiento completo y claro sobre las coberturas incluidas en mi póliza de seguro de vivienda. Asimismo, requiero una aclaración sobre las condiciones específicas y las exclusiones aplicables a mi situación particular.
Espero que puedan tomar las medidas necesarias para resolver esta situación y proporcionar el asesoramiento adecuado a la brevedad posible.
Atentamente,
Tu nombre
Verificadas por Google Maps
Dirección: Gral. José de San Martín 918, E3100 Paraná, Entre Ríos, Argentina
Calificación: 4 (235 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Juan Carlos Espíndola | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy fui a realizar un trámite y me atendió Fernanda, sólo tengo palabras de elogios y sentimientos de profunda Gratitud!!! Da gusto ser atendido con tanta amabilidad!! Muchas Gracias Fernanda!! Y en ella, a todo el Equipo de IAPSER!! |
| Yolanda Martinez | 🌟🌟 | Me chocaron el día 5/4 aún sigo tratando de llegar a un arreglo. Me mintieron mal, hoy recién llamaron al Sr del presupuesto ofreciendo la para el arreglo,porque el chapista del seguro me pasó*$98000. Yo quiero el paragolpe original .NOOOO EL PLASTICO QUE OFRECEN ELLOS. UNA VETGUENZA ME DISCRIMINAN PORQUE ES 2007 ,MI AUTO ESTA BIEN PLANTADO CUIDADI. INSTITUTO DEL SEGURO HAGASE CARGO |
| Zulma Bernachea | 🌟 | En ningun momento me llamarón ni me mandaron correo , ya asegure en otra empresa , todos modos gracias |
| Nuria Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Voy a pagar unos seguros de sepelio de la familia, me encanta la sala de espera con el patio interno que tienen, la atención de la caja es rápida. |
| marcelo wolfsdorf | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, buenos precios en los seguros |
Dirección: Ayacucho 114, E2820 Gualeguaychú, Entre Ríos, Argentina
Calificación: 4 (35 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gladys Caceres | 🌟 | Es vergonzoso que los empleados públicos nos descuentan de todos los meses para tener un seguro en el trabajo y llegado el momento de tener un accidente de trabajo y se lavan las manos y no se hacen cargo, yo soy enfermera y trabajo con pacientes y porque tenía una tendinitis y tendinosis, no se hicieron responsables,se supone que éso me lo hice en el trabajo atendiendo a pacientes, pero según ellos no se hacen cargo de nada,me gustaría saber de qué se hacen cargo??? |
| enzopantera tofolon | 🌟🌟🌟 | Como todo seguro, hasta que lo necesitas no sabes. |
| Pedro A. Brantes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Gloria Antivero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es el prestador de seguro de mi trabajo , y la verdad que me han atendido de forma excelente. |
| Ariel Urssino | 🌟🌟🌟 | Aseguradora de Entre Ríos ,pedí cotización, todavía no tengo opinión fundada. |
Dirección: Gral. Galarza 1029, E3260 Concepción del Uruguay, Entre Ríos, Argentina
Calificación: 4.2 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| juan martin burgos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super prácticos, excelente atención y respuesta. Recomiendo !!!! |
| Avalos Mauro | 🌟 | En el único momento que los necesité, me dejaron tirado en la ruta 20 hs, tuve que pagar hotel, comer cualquier cosa y arruiné una llanta porque no me dieron solución al problema. 20 hs en un lugar donde no había nadie, de noche, si hubiese tenido un accidente, quien sabe que pasaba. No sé preocuparon por absolutamente nada. Te cobran el mes completo pero parece que feriados y fin de semana no te puede pasar nada porque no hacen nada. |
| Daiana Boffelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosas nuevas oficinas. Por mi parte muy buena atención |
| KenzorroXNi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy conforme. En este momento muy pocas personas trabajando en el local...pero todao se soluciona con buena comunicación María Gabriela Jourdan |
| Milton Flores | 🌟 | Un desastre la atención, te tienen esperando como boludo y cuando se tienen que hacer cargo de las cosas se lavan las manos |
Dirección: San Antonio 23, E2840 Gualeguay, Entre Ríos, Argentina
Calificación: 4.3 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marisa Pena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y cordialidad |
| Alfonsina Torres | 🌟 | |
| Luis Ernesto Cortes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| olga giusti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Patricia Bidegain | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: E3202ABN, San Luis 768, E3202 ABN, Entre Ríos, Argentina
Calificación: 4.2 (28 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Eduardo Alcaraz | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención |
| Cesar Gonz | 🌟 | Muy mala atencio. Tanto del peesonal como de la policia que atiense se cree la dueña del lugar nada recomendable deja mucho que desear asi estamos pais con gente que no quiere trabajar ñoquis del estado |
| Lucrecia Pedroni | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion. Muy humano el personal |
| lency elcano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención!! |
| RICARDO LUGO | 🌟🌟 | Malísima la atención, estamos de acuerdo con los protocolos covid19, pero si vamos hacer algún trámite no somos delincuentes, un baño de humildad para los empleados le hace falta. |
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