Idental Madrid es una empresa especializada en servicios de salud dental, perteneciente a la categoría "Prepagas: Salud". Su objetivo principal es brindar soluciones dentales de calidad a sus pacientes, ofreciendo una amplia gama de tratamientos y servicios.
Con una ubicación estratégica en la ciudad de Madrid, Idental Madrid cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y tecnología de vanguardia para garantizar la satisfacción y el bienestar de sus pacientes.
En Idental Madrid, se enfocan en brindar una atención personalizada y de calidad en cada visita. Su compromiso es crear una experiencia positiva y satisfactoria para todos sus pacientes, brindándoles soluciones dentales efectivas y duraderas.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los servicios o tratamientos brindados por Idental Madrid, es importante que sepas cómo presentar tu reclamación de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
En TanConfiable estamos aquí para ayudarte a entender cómo presentar un reclamo a Idental Madrid y asegurarte de que tus derechos como consumidor sean respetados. Sigue nuestros consejos y obtén la solución que estás buscando. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! 😊✨
Si has tenido una mala experiencia o necesitas presentar una reclamación relacionada con los servicios de Idental Madrid, este apartado te proporcionará información sobre cómo comunicarte con ellos. A continuación, te mostraremos los medios de contacto disponibles para que puedas expresar tus quejas y buscar una solución a tus problemas. En TanConfiable sabemos lo frustrante que puede ser enfrentar una situación desagradable, por lo que estamos aquí para brindarte el apoyo que necesitas.
Una de las formas más directas de comunicarte con Idental Madrid es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactar con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus preocupaciones, responder a tus preguntas y ofrecerte asistencia en relación a tus reclamaciones. No dudes en comunicarte con ellos para encontrar una solución a tu problema.
¿Fuiste atendido de manera amable y eficiente? ¿Problemas para contactarles por teléfono? ¡Cuéntanos tus experiencias en los comentarios! 🌟
Otra opción para presentar una reclamación a Idental Madrid es mediante el correo electrónico. Puedes enviarles un correo a la siguiente dirección:
Asegúrate de detallar claramente la naturaleza de tu reclamación en el correo electrónico para que el equipo de Idental Madrid pueda entender y abordar tus inquietudes de manera adecuada. Espera una respuesta dentro de un plazo razonable.
¿Recibiste una respuesta oportuna? ¿Fueron capaces de resolver tu reclamación de manera satisfactoria? ¡Comparte tu experiencia con nosotros! 🌟
Idental Madrid también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra opción para comunicarte con ellos. Si bien no es el método más efectivo para presentar una reclamación formal, puedes contactarlos a través de las siguientes plataformas:
Al interactuar con ellos en las redes sociales, podrás compartir tu experiencia, expresar tus preocupaciones y recibir actualizaciones sobre sus servicios. Sin embargo, te recomendamos utilizar los canales de contacto principales para presentar formalmente tu reclamación.
En caso de que tus reclamaciones no sean resueltas satisfactoriamente a través de otros medios de contacto, es posible que consideres presentar una "carta documento" a Idental Madrid. A continuación te proporcionamos su información legal para este propósito:
Razón Social: XXXXX
CUIT: XXXXX
Domicilio legal: XXXXX
Recuerda que el envío de una "carta documento" es una medida legal que puedes tomar en caso de que no se resuelva tu reclamación de forma satisfactoria a través de las vías de contacto habituales. Te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento sobre el proceso adecuado para enviar una "carta documento".
Esperamos que esta información sobre los medios de contacto para presentar una reclamación a Idental Madrid te sea de utilidad. Desde TanConfiable, esperamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a compartir tu experiencia y reseña sobre la empresa. ¡Tu opinión es importante para nosotros! 😊🌟
En el ámbito de la salud dental, es importante destacar que los usuarios pueden enfrentar problemas o tener que realizar reclamos en determinadas situaciones. Idental Madrid, una empresa dedicada a la prestación de servicios en el área de la salud dental, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Idental Madrid.
Uno de los problemas más comunes hacia Idental Madrid tiene que ver con las dificultades para conseguir citas dentales. Muchos usuarios han manifestado que les resulta complicado encontrar disponibilidad en la agenda de la clínica para ser atendidos y realizar sus tratamientos dentales.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que pueden comunicarse con el departamento de atención al cliente de Idental Madrid para obtener información sobre la disponibilidad de citas y solicitar una programación adecuada. Además, es recomendable que los usuarios se pongan en contacto con la clínica con la mayor anticipación posible para asegurarse de garantizar la fecha y hora deseada para su tratamiento dental.
Otro reclamo recurrente hacia Idental Madrid se relaciona con la falta de claridad en los presupuestos dentales. Algunos usuarios han informado que han tenido dificultades para entender los costos y los detalles de los tratamientos dentales propuestos por la clínica.
Ante esta situación, los usuarios deben asegurarse de solicitar a Idental Madrid un presupuesto detallado y comprensible que incluya todas las intervenciones necesarias y los costos asociados. Además, es importante que los usuarios aclaren cualquier duda o preocupación que tengan con respecto a los presupuestos antes de dar su consentimiento para el tratamiento dental.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con los resultados de los tratamientos dentales realizados por Idental Madrid. Han manifestado que el resultado final no ha cumplido con sus expectativas estéticas o funcionales, lo cual genera descontento y decepción.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que pueden comunicarse con Idental Madrid para plantear su insatisfacción y buscar una solución adecuada. La empresa debe ofrecer opciones para garantizar la satisfacción del usuario, ya sea a través de revisiones o ajustes en los tratamientos dentales realizados.
Otro reclamo que ha surgido con respecto a Idental Madrid se relaciona con problemas en el cobro de los servicios dentales. Algunos usuarios han reportado cargos incorrectos o excesivos en sus facturas, o dificultades para realizar el pago de los tratamientos dentales.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen cuidadosamente las facturas emitidas por Idental Madrid y que se comuniquen con el departamento de atención al cliente de la empresa para aclarar cualquier discrepancia o problema relacionado con el cobro. Además, es recomendable que los usuarios conserven copias de sus facturas y registros de los pagos realizados para facilitar cualquier proceso de reclamación o resolución de problemas.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la comunicación y el seguimiento de los tratamientos dentales por parte de Idental Madrid. Han mencionado dificultades para obtener información clara y oportuna sobre los procedimientos, así como la falta de seguimiento adecuado durante el proceso de tratamiento.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que pueden solicitar a Idental Madrid una comunicación clara y fluida durante todo el proceso de tratamiento. Además, es fundamental que la clínica brinde un seguimiento continuo y se mantenga en contacto con los usuarios para resolver cualquier inquietud o problema que pueda surgir durante el tratamiento dental.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio al cliente de Idental Madrid. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, respuestas poco claras o falta de soluciones efectivas a sus problemas e inquietudes relacionadas con los tratamientos dentales.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en vivo, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible. Además, deben insistir en su reclamo y buscar una solución adecuada por parte de Idental Madrid.
Aunque Idental Madrid es una empresa reconocida en el sector de la salud dental, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio al cliente de Idental Madrid y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Idental Madrid se compromete a mejorar constantemente sus servicios y la experiencia de sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada. Recuerda que tu satisfacción y bienestar dental son fundamentales.
Si has tenido alguna experiencia negativa o has tenido problemas al utilizar los servicios de Idental Madrid, es importante conocer las leyes y normativas que respaldan tus derechos como consumidor. Aquí te proporcionamos información sobre algunas leyes que podrían ser relevantes al momento de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece las responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios y garantiza condiciones justas y equitativas en las relaciones de consumo.
En el caso de Idental Madrid, si has tenido una mala experiencia con un tratamiento dental o no has recibido el servicio acordado, esta ley te ampara. Tienes derecho a recibir información adecuada y veraz sobre los tratamientos, a la protección de tu salud e intereses económicos, y a una atención digna y respetuosa.
Además, la ley establece que si el servicio prestado no cumple con lo acordado o no alcanza los estándares de calidad esperados, tienes el derecho de solicitar una solución adecuada. Esto puede incluir una rectificación del servicio, una devolución del dinero o una compensación por los daños sufridos.
La Ley de Contrato de Trabajo también puede ser relevante en el caso de Idental Madrid, ya que regula las relaciones laborales entre los empleados y empleadores. Esta ley establece los derechos y obligaciones de las partes y garantiza condiciones laborales justas y seguras.
Si has trabajado para Idental Madrid y consideras que tus derechos laborales han sido vulnerados, esta ley te proporciona protección. Tienes derecho a recibir un salario justo, a un ambiente de trabajo seguro y saludable, y a recibir las prestaciones sociales correspondientes.
En caso de que hayas sido despedido sin causa justificada o sufras discriminación o acoso laboral, esta ley también acude en tu defensa. Puedes presentar un reclamo ante las autoridades laborales correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
La seguridad y salud en el trabajo también es un tema importante en las empresas, incluyendo a Idental Madrid. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales tiene como objetivo prevenir accidentes laborales y enfermedades profesionales a través de la adopción de medidas de seguridad.
Como empleado de Idental Madrid, tienes derecho a trabajar en un ambiente seguro y saludable. La empresa está obligada a identificar los riesgos laborales y tomar las medidas necesarias para prevenirlos. También deben proporcionarte la capacitación y los equipos de protección necesarios para realizar tu trabajo de manera segura.
En caso de que consideres que las condiciones de seguridad en tu lugar de trabajo no cumplen con los estándares establecidos por esta ley, puedes presentar una denuncia ante las autoridades competentes para que realicen una inspección y tomen las medidas adecuadas.
Idental Madrid, al ser una empresa que recopila información personal de sus clientes, está sujeta a la normativa sobre protección de datos personales. Esta normativa tiene como objetivo garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales recopilados por las empresas.
La empresa está obligada a proteger tus datos personales y solo utilizarlos para los fines establecidos en la ley. Además, debes otorgar tu consentimiento expreso para el uso y procesamiento de tus datos. Si deseas acceder, corregir o eliminar tus datos personales de la base de datos de Idental Madrid, puedes ejercer tu derecho presentando una solicitud ante la empresa.
Estas son algunas de las leyes y normativas que podrían ser relevantes al presentar un reclamo contra Idental Madrid. Si has tenido algún problema con la empresa, te recomendamos que consultes estas leyes y busques asesoramiento profesional para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que es importante hacer valer tus derechos y tomar las medidas necesarias para obtener una solución adecuada.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a Idental Madrid en caso de tener alguna situación o inconveniente relacionado con sus servicios. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes adaptarlos según tus necesidades específicas.
A la empresa Idental Madrid,
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, habiendo adquirido el servicio de salud dental de Idental Madrid, registrado bajo el número de contrato [Número de contrato], he experimentado una serie de inconvenientes y deficiencias en la atención recibida.
Desde el inicio de mi tratamiento, he notado un incumplimiento reiterado de los plazos establecidos para las citas y retrasos significativos en la atención por parte del personal de Idental Madrid. Además, he detectado una falta de profesionalismo en el trato, así como una falta de respuesta clara y satisfactoria a mis inquietudes y preguntas.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, contratos, correos electrónicos o cualquier otro comprobante relevante que acredite los incumplimientos detallados anteriormente.
Petición:
1. Exijo que se realice una revisión completa de mi tratamiento y se tomen las medidas necesarias para corregir los problemas detectados. Esto incluye cumplir con los plazos establecidos, mejorar la atención y resolver cualquier conflicto o inquietud que surja durante el proceso.
2. Solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, ya sea a través de una reducción en el costo del tratamiento o cualquier otra forma de reembolso que considere adecuada.
3. Espero una respuesta por parte de Idental Madrid en un plazo máximo de [número de días] desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Ten en cuenta que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Recuerda que en TanConfiable estamos comprometidos con brindar información confiable y ser un espacio en el que los consumidores puedan expresar sus opiniones y reclamos. Si tienes alguna experiencia con Idental Madrid u otra empresa, no dudes en compartirla y hacer oír tu voz en nuestra plataforma. Juntos podemos crear un ambiente de consumo más transparente y justo.
Hacé oir tu voz dejando tu opinión en el sitio de referencia para Compradores Informados más confiable de España. #YoTengoElPoder 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Instituto Dental Avanzado - IDENTA, C. de Arturo Soria, 338, 342, Cdad. Lineal, 28033 Madrid, Espana
Teléfono: +34 913 84 47 59
Calificación: 4.9 (34 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marta Roa Garnelo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gonzalo Edvs | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi historia con ellos comienza muchos anos atras, cuando el doctor trabajaba en una ubicacion cercana a Jacinto Benavente y yo apenas era un adolescente. Ahora casi con 40 anos sigo confiandoles a ellos mis revisiones y tratamientos bucodentales, tanto al Dr. Delgado como a la Dr. Velayos (con cualquiera de los dos estas a salvo). La profesionalidad se nota ya en la acera de la calle, son punteros en tecnologia, ademas el ambiente dentro es calido y agradable, te aconsejan y te llevan como en familia, sin presiones ni tratamientos innecesarios. Primeros en mi lista de recomendaciones con los ojos cerrados. |
| RAQUEL ARGUELLO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos profesionales y trato personal inmejorable. Me hice un tratamiento invisalign y no puedo estar mas contenta. |
| Carlos Garcia Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trato inmejorable. Siempre que lo necesito me hacen un hueco aunque no tenga cita y no puedo estar mas satisfecho con todo el equipo de profesionales. De 10 |
| Asun Lain | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hola yo quiero compartir el trabajo k izo el Doctor delgado con migo. Yo no tenia nada de hueso en la boca, y fuy ha varios dentistas para ponerles inplantes. Tenian k aceme injertos y eso regueria mucho tiempo.medijeron del doctor delgado y gracias ael en tres dias sali con la boca puesta fija se trata de k te pones inplantes en el hueso de tu cara, una maravilla y sin dolor. Lo recomiendo es encantado y todo su equipo. |
| Amparo Panos Rosillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trato exquisito por parte de todo el personal de la clinica. Muy profesionales en su trabajo. La Dra. Velayos excepcional tanto en su trabajo como en la atencion a los pacientes. Totalmente recomendable esta Clinica. |
| Elena B | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me han realizado un implante con cirugia guiada, innovacion, sin dolor (aunque si quien te anestesia es el Dr. Delgado es lo normal, que no te duela...) en nada de tiempo y super limpio. Alucinante! La mejor clinica dental de Madrid: trato y cercania de todo el equipo, honestidad para plantear el mejor tratamiento, precios normales y ultima tecnologia en las mejores manos. Buenas personas, trabajadoras y profesionales que siguen estudiando para ofrecer lo mejor a sus pacientes. Recomendables 100%. Muchas gracias, asi va uno al dentista feliz. |
| Monica Soria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor dentista al que he ido, trato muy amable y grandes profesionales. Da gusto encontrar un dentista que te de confianza. |
| Maria Jesus Garcia Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Encantada de los resultados de implantologia y los tratamientos de prevencion personificados |
| Pedro Navas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Acudi a esta clinica guiado por las opiniones que lei en internet. Me desplazo desde bastante lejos pero ha merecido la pena. Va a ser la clinica dental a la que acudire siempre a partir de ahora. Mi problema es con las manchas dentales. Me atendieron Montse y Nieves y a ambas les agradezco el trato tan profesional y cercano que me han dado, ademas de muy buenos consejos. Especialmente quiero agradecer a Nieves que me hizo la limpieza de boca mas profesional, cuidadosa e indolora que me hayan hecho nunca, e invirtio un rato largo en darme nociones sobre mi higiene bucal y posibles trucos contra las manchas. Me fui muy satisfecho. Gracias!!! |
| Miguel MRP | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena opcion. Me resolvieron un implante muy complicado con mucha sencillez y eficacia y no me dolio nada! Super recomendable. El Doctor Delgado muy atento y educado. Muy buena solucion para toda la familia. |
| Pilar Garrido | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Grandes profesionales con trato muy cercano. Tanto el doctor Delgado como el resto del equipo son muy atentos y estan muy pendientes de que los pacientes se encuentren comodos. Sin duda la mejor clinica de la zona. |
| Carlos Blanco Pardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy profesionales. El doctor Delgado me soluciono un problema que tenia y que otros dentistas lo daban por imposible con una tecnica nueva y tratandome con lo ultimo en aparatos/tecnologia. |
| Luis Sanz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Encantado con los resultados de mi tratamiento dental con Invisalign. El equipo de la clinica, siempre atento del paciente, esta formado por grandes profesionales que te aconsejan, atienden y cuidan en todo momento. |
| Camino Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Grandes profesionales y un trato cercano ... Que mas se puede pedir a quien cuida de tu boca? Gracias a Jaime y su equipo tengo una dentadura perfecta ahora! |
| Tania Fiestas Royo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tuve un problema con una muela del juicio y enseguida me atendieron, ha ido todo genial! Todo muy rapido y sin dolor. Si algun dia, vuelvo a necesitar sus servicios acudire a ellos sin pensarlo. |
| Jose Miguel Garcia Sanz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos profesionales, buen servicio, una tecnica impecable y muy buenas instalaciones. Despues de 5 implantes, una reconstruccion de hueso y alguna otra tecnica recomiendo sin dudas esta clinica. Enhorabuena Jaime y Montse. |
| Christian C | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La excelencia profesional y el trato al paciente son sin duda su sena de identidad. Absolutamente recomendable, tanto en adultos como en ninos (hablo no solo desde mi propia experiencia sino desde la de mi entorno). Ademas de disponer de las tecnicas mas avanzadas y fiables (soportadas por la tecnologia acorde) tienen un equipo con una formacion y destreza excelentes. Pero sin duda alguna lo mejor es el trato que recibes como paciente: amabilidad, comprension, informacion detallada, simpatia... Si se tiene cierto reparo por el dolor o molestias que despierta siempre la odontologia, aqui te olvidas de ello desde el primer minuto: cero absoluto en dolor. Como ya he dicho anteriormente 100% fiable y recomendable. Personalmente les estoy muy agradecido. |
| Gregorio Torres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La profesionalidad. La instrumentacion superavanzada.El trato personal .etc |
| Gloria Aguado Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gusta mucho como trabajan |
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