Ilva es una reconocida empresa en el rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios. Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha ganado la confianza de los consumidores por ofrecer productos de calidad y un excelente servicio al cliente.
Con su amplio catálogo de electrodomésticos y tecnología, Ilva se ha convertido en una opción preferida para aquellos que buscan productos innovadores y de última generación para el hogar.
En Ilva, la satisfacción del cliente es una prioridad, por lo que si tienes algún problema o inconveniente con tu compra, te brindarán toda la asistencia necesaria para solucionarlo. Su equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en todo momento y asegurarse de que quedes satisfecho con tu experiencia de compra.
Para presentar una reclamación a Ilva, puedes seguir unos sencillos pasos que te ayudarán a resolver cualquier problema que puedas tener:
Recuerda que es importante mantener la calma y ser claro en tu comunicación con Ilva. De esta manera, podrás resolver cualquier problema de manera efectiva y obtener la solución que estás buscando.
En resumen, si has tenido algún inconveniente con un producto de Ilva, no dudes en contactar a su equipo de atención al cliente para presentar tu reclamación. Ellos estarán encantados de ayudarte y asegurarse de que tengas una experiencia satisfactoria con tu compra.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los productos o servicios de Ilva, es importante saber cómo contactar a la empresa para presentar tu reclamo. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con Ilva y buscar una solución.
Uno de los medios más comunes para comunicarse con Ilva es a través del teléfono. Desafortunadamente, no disponemos del número de teléfono específico de Ilva, por lo que te recomendamos ingresar a su sitio web oficial para obtener esa información actualizada.
Otra opción es enviar un correo electrónico a Ilva para plantear tu queja o consulta. Puedes enviar un mensaje a su dirección de correo electrónico oficial: [email protected]. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo para facilitar la respuesta de la empresa.
Ilva también cuenta con presencia en las redes sociales, lo que puede ser una forma efectiva de contactarlos y compartir tu experiencia. Puedes buscar su perfil oficial en plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn. Asegúrate de enviarles un mensaje privado o comentar en alguna de sus publicaciones para obtener una respuesta directa.
Aquí te dejamos los enlaces a las redes sociales oficiales de Ilva:
En caso de que necesites enviar una notificación formal a Ilva, como una carta documento, es importante tener a mano su información legal. Según nuestros registros, los datos legales de Ilva son los siguientes:
Razón Social: Barbieri Ilva
CUIT: 27-15266053-2
La dirección legal de Ilva no está disponible en nuestros registros, te recomendamos consultar otros recursos o contactar directamente a la empresa para obtener esa información actualizada.
Recuerda que la carta documento es un recurso legal que se utiliza para dejar constancia de tus reclamos y proteger tus derechos como consumidor. Es importante seguir los procedimientos legales adecuados al utilizar este medio de comunicación.
Estos son los principales medios de contacto disponibles para comunicarte con Ilva y presentar tus quejas o reclamos. Esperamos que esta información te sea útil y que puedas resolver cualquier problema que hayas tenido con la empresa. ¡Buena suerte!
En la industria de Electrodomésticos y Tecnología, los reclamos y problemas hacia la empresa Ilva suelen enfocarse en varias áreas. Si bien no contamos con información específica sobre esta empresa en particular, podemos mencionar algunas quejas comunes que los consumidores suelen tener en esta categoría en general.
A continuación, detallamos los reclamos más frecuentes que suelen ocurrir en empresas similares a Ilva.
Uno de los principales reclamos que los consumidores suelen tener es la recepción de productos defectuosos o dañados. En estas situaciones, los clientes reciben un producto que no funciona correctamente o presenta algún tipo de daño físico evidente.
Es importante que, en caso de recibir un producto en estas condiciones, el consumidor se ponga en contacto con Ilva de inmediato para iniciar el proceso de reclamación y obtener una solución, ya sea a través de la reparación, el reemplazo o la devolución del producto.
Los retrasos en la entrega de los productos también son motivo de insatisfacción y reclamo por parte de los consumidores. En muchas ocasiones, los clientes realizan una compra con la expectativa de recibir el producto dentro de un plazo determinado, y cuando este plazo no se cumple, la frustración y el descontento aumentan.
Si el cliente experimenta un retraso en la entrega de un producto, es importante comunicarse con Ilva para obtener información actualizada sobre el estado de la entrega y buscar una solución alternativa en caso de que sea necesario.
Otro reclamo común es la insatisfacción con el servicio al cliente. Los consumidores esperan recibir un trato amable, eficiente y resolutivo por parte de la empresa en caso de tener preguntas, problemas o reclamos.
Si algún cliente tiene dificultades para obtener respuestas satisfactorias del servicio al cliente de Ilva, lo recomendable es comunicarse nuevamente o intentar otros canales de contacto, como el correo electrónico o las redes sociales, para lograr una solución más efectiva.
El incumplimiento de garantías o políticas de devolución también es un motivo frecuente de reclamo por parte de los consumidores hacia empresas en la industria de Electrodomésticos y Tecnología, como Ilva.
Si un cliente tiene problemas para hacer valer su garantía o para realizar una devolución de un producto, es importante que se comunique con Ilva y proporcione toda la documentación y detalles necesarios para respaldar su reclamo.
Por último, algunos consumidores pueden tener dificultades con el propio proceso de reclamación. Esto puede incluir la falta de información clara sobre cómo presentar un reclamo, la falta de seguimiento por parte de Ilva o la demora en la resolución de los reclamos.
En estos casos, es importante que el cliente sea paciente y persistente en su reclamo, siguiendo los procedimientos internos de Ilva y, en caso de no obtener una solución satisfactoria, considerando la posibilidad de recurrir a organismos reguladores o de defensa del consumidor.
Si bien no tenemos información específica sobre los problemas y reclamos más comunes hacia Ilva, en general, en la industria de Electrodomésticos y Tecnología, los consumidores suelen presentar quejas relacionadas con productos defectuosos o dañados, retrasos en la entrega, problemas con el servicio al cliente, incumplimiento de garantías o políticas de devolución y dificultades con el proceso de reclamación.
Si usted ha tenido algún problema o reclamo en relación a Ilva, le recomendamos que se comunique directamente con la empresa para buscar una solución satisfactoria.
En caso de tener algún inconveniente con productos o servicios de Ilva, es importante conocer las leyes y normativas que amparan los derechos del consumidor. Estas leyes son aplicables en el territorio de Argentina y brindan protección al consumidor ante situaciones de incumplimiento o disconformidad.
A continuación, presentamos algunas de las leyes y normas que suelen ser invocadas en los reclamos contra Ilva en la categoría de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo garantizar la protección de los derechos de los consumidores y establecer las responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios. Esta normativa establece que el consumidor tiene derecho a la información adecuada, a la elección de productos de calidad, a la reparación o reemplazo de productos defectuosos y a una atención postventa eficiente.
Entre los derechos más destacados que ampara esta ley, se encuentra el derecho a la garantía legal de los productos adquiridos. En caso de que el producto presente alguna falla o no cumpla con las características prometidas, el consumidor tiene derecho a solicitar la reparación, el reemplazo o la devolución del dinero.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover la competencia leal en el mercado y proteger los derechos de los consumidores. Esta ley prohíbe prácticas abusivas por parte de las empresas como acuerdos de precios, abuso de posición dominante y publicidad engañosa.
En el caso de Ilva, esta ley puede ser invocada en reclamos relacionados con publicidad engañosa o prácticas comerciales desleales. Si el consumidor considera que ha sido víctima de publicidad engañosa o de alguna práctica desleal por parte de Ilva, puede presentar una denuncia ante los organismos competentes.
La Ley de Defensa del Usuario y del Consumidor de Servicios Públicos brinda protección a los usuarios de servicios públicos como la electricidad, el gas, los servicios de telecomunicaciones, entre otros. Esta normativa establece los derechos básicos de los usuarios y las obligaciones de las empresas prestadoras de servicios.
En el caso de Ilva como proveedor de servicios en la categoría de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios, esta ley puede ser invocada en reclamos relacionados con la prestación de servicios defectuosos, cortes de suministro sin previo aviso o facturación indebida.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad y la seguridad de los datos personales de los ciudadanos. Esta ley establece que las empresas deben recabar el consentimiento expreso de los usuarios antes de utilizar, divulgar o transferir sus datos personales.
En el contexto de Ilva, esta ley puede ser relevante en reclamos relacionados con el uso indebido o la vulneración de los datos personales de los clientes. En caso de que un consumidor considere que Ilva ha violado su derecho a la privacidad, puede presentar una denuncia ante la autoridad competente, la Agencia de Acceso a la Información Pública.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como finalidad evitar prácticas comerciales desleales y proteger los derechos de los consumidores. Esta ley prohíbe la realización de publicidad engañosa, la comercialización de productos falsificados o adulterados, y la realización de prácticas abusivas como el acoso comercial.
En el caso de Ilva, esta ley puede ser invocada en reclamos relacionados con publicidad engañosa o prácticas comerciales abusivas. Si un consumidor considera que ha sido víctima de alguna de estas prácticas por parte de Ilva, puede presentar una denuncia ante la autoridad de aplicación correspondiente.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Ilva, empresa del rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios. Es importante destacar que los datos brindados pueden adaptarse según el tipo de reclamo a realizar.
A Ilva
Nombre del reclamante, DNI Nºxxxxxxx, domicilio en xxxxxxx, localidad: xxxxxxx, Provincia xxxxxxx, Teléfono xxxxxxx, Email xxxxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, con respecto al Producto/Servicio adquirido en la empresa Ilva (descripción del producto/servicio), ha habido un incumplimiento en (detalles del incumplimiento, por ejemplo, plazos de entrega, calidad del producto, garantía).
Prueba: agregar copia de factura, recibo, correos electrónicos o cualquier otro comprobante que se tenga disponible.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema en forma inmediata, cumpliendo con los términos y condiciones estipulados en la Ley de Defensa al Consumidor.
2. En caso de no poder resolver el problema, solicito la restitución del monto abonado por el producto/servicio o el reemplazo del mismo por otro sin defectos.
3. Asimismo, de no recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo, me reservo el derecho de realizar las acciones legales correspondientes en defensa de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxxx
Razón Social: Barbieri Ilva
CUIT: 27-15266053-2
Verificadas por Google Maps
Dirección: Fitz Roy 2237, C1425 CABA, Argentina
Calificación: 4.8 (216 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ana Vicente | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso espacio. Súper cómodo para recorrer, con todo los revestimientos de la marca. Buen asesoramiento y atención. Súper recomendable |
| Gabriela Calabrese | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención. Lugar muy útil de conocer como profesional, dan herramientas técnicas y estéticas para el diseño. Pero me gustaba más el showroom cuando inauguró. |
| Famiglia COSOVSCHI | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar y mejor aún la Atencion personalizada. Super recomendable para asesorarte por materiales increíbles!! |
| Bea Iglesias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente asesoramiento! Vayan al showroom antes de comprar! Caro una genia👏🏻👏🏻 |
| Debora Gini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Showroom las chicas son lo más en atención y profesionalismo sobre todo para los arquitectos. Nos dan muestras lo cual es importante para poder trabajar y mostrar a los clientes. |
Dirección: Parque Industrial, C. 9 N° 3982, B1629MXA Pilar, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (344 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lucs | 🌟 | Compre e instale los pisos de mi casa (ilva marmi pulido 90x90), se empezaron a romper espontaneamente, hice el reclamo por que aun estan en garantia, vino un supervisor de la firma a corroborar y me dijo que el defecto es de fabrica y se van a hacer cargo. Ahora me dicen que "el reclamo no tiene validez por que el defecto estaba antes de colocarlo y no es aceptado"!? -Pero que excusa tan absurda inventaron para no reconocer su error!? Son de cuarta, se la dan de categoria y solo estafan gente con un producto caro y mas ordinario que ellos. Adjunto fotos. |
| Lady Lorraine Stardust (Gaviota) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Alguien sabe si hacen venta al público? los porcelanatos ilva ecowood rovere son muy lindos pero los distribuidores tienen los precios del metro cuadrado por las nubes. |
| Gus BORDON | 🌟🌟🌟 | Para carga y transporte de mercadería está pulido el circuito. Trabajan muy bien en el sentido que no se demoran demasiado salvo algo puntual, que en general no pasa. El trato del personal es medio pelo. Depende el ánimo del día... Flojo relación interpersonal. |
| Marcos Largentiere | 🌟🌟 | En el comedor solamente pueden comer ahi los que trabajan ahi .... me quede esperando hasta las 21 hs q abre y me dieron la comida para llevar .... en un lugar q habia como 50 mesas vacias.... |
| Wenceslao Pepe | 🌟 | Soy proveedor de la fábrica. Me estafaron. El acuerdo con el jefe de compras era que me pagaban a 30 días de la fecha de facturación. Ya van 61 días y no me pagan, no me dan respuesta a los reclamos. También me deben órdenes de compras de artículos entregado que necesitan urgente. La verdad, unos estafadores. Si te contactaron para que seas proveedor de ellos, te sugiero que no pierdas el tiempo. |
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