Infinit Optical Design es una empresa dedicada a la belleza y estética, especializada en el campo de las perfumerías. Aunque hay poca información disponible sobre la compañía, se sabe que se enfocan en ofrecer productos y servicios de alta calidad para el cuidado personal y el bienestar.
Si has tenido alguna experiencia negativa con Infinit Optical Design y necesitas presentar una queja o reclamación, aquí te proporcionaremos los pasos necesarios para hacerlo.
Lo primero que debes hacer es comunicarte con el servicio al cliente de Infinit Optical Design. Puedes encontrar sus datos de contacto en su página web oficial o, si los tienes, en el recibo de compra.
Al contactar a Infinit Optical Design, explica claramente tu problema y proporciona todos los detalles relevantes, como el número de orden, la fecha de compra y cualquier otra información que pueda ayudar a resolver el problema más rápido.
Si no recibes una respuesta satisfactoria por parte del servicio al cliente de Infinit Optical Design o no encuentras una solución a tu reclamación, puedes considerar presentar una queja formal.
Busca la información sobre las políticas de devolución y garantía de Infinit Optical Design en su página web, ya que esto te ayudará a entender cuáles son tus derechos como consumidor y cómo proceder de acuerdo con sus términos y condiciones.
Si después de seguir estos pasos aún no obtienes una solución, puedes considerar buscar asesoría legal o presentar tu queja ante alguna entidad de protección al consumidor. Asegúrate de tener todos los documentos y evidencias necesarios para respaldar tu reclamación.
Aunque esperamos que tu experiencia con Infinit Optical Design sea positiva, es importante que estés informado sobre tus derechos como consumidor y cómo proceder en caso de tener algún problema. ¡Te deseamos éxito en la resolución de tu reclamación! ✨✉️👩⚖️
Si has tenido algún inconveniente con tus compras en Infinit Optical Design, es importante saber cómo comunicarte con ellos para presentar tus reclamaciones. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto disponibles para que puedas resolver cualquier problema que hayas tenido con esta empresa de perfumería y belleza.
Una de las formas más rápidas de contactar a Infinit Optical Design es a través de su número de teléfono. Lamentablemente, no disponemos de esta información en el momento. Pero te recomendamos que revises su sitio web oficial o sus redes sociales para encontrar el número de contacto correspondiente a tu país.
Si prefieres comunicarte a través de mensajes de WhatsApp, Infinit Optical Design puede tener esta opción disponible. Te animamos a que revises su sitio web o sus perfiles en redes sociales para encontrar el número de contacto de WhatsApp. Esta plataforma de mensajería instantánea puede ser útil para resolver cualquier consulta o presentar una queja de manera rápida y directa.
Otra forma de contactar a Infinit Optical Design es mediante el correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu reclamación a la dirección de correo electrónico proporcionada por la empresa. Te sugerimos que revises su sitio web o sus redes sociales para obtener esta información.
Infinit Optical Design también puede estar presente en las redes sociales, lo que te ofrece la posibilidad de contactarlos a través de plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras. Revisa sus perfiles en estas redes sociales y busca la opción de enviar un mensaje directo o comentar en alguna de sus publicaciones. Recuerda que estas vías de contacto pueden variar dependiendo de la disponibilidad y políticas de la empresa.
Si has agotado todas las opciones anteriores y necesitas presentar una queja formal a Infinit Optical Design, puedes enviar una carta documento. Asegúrate de obtener los datos legales de la empresa, como su razón social, dirección legal y número de CUIT. Estos datos suelen estar disponibles en la factura de compra o en documentos oficiales de la empresa. Asegúrate de enviar la carta documento por medio de un servicio postal certificado para garantizar su recepción.
Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y claro al comunicarte con Infinit Optical Design. Describe detalladamente el motivo de tu reclamación y proporciona la mayor cantidad de información posible para que puedan ayudarte de la mejor manera.
Aunque no podemos proporcionar información específica sobre los medios de contacto de Infinit Optical Design, te recomendamos que revises su sitio web oficial y sus perfiles en redes sociales para obtener los datos de contacto actualizados. Esto asegurará que puedas comunicarte eficientemente con la empresa y presentar tus reclamos de manera adecuada.
Infinit Optical Design es una reconocida empresa dentro del sector de Perfumerías: Belleza y Estética en Argentina. Sin embargo, al igual que cualquier otra empresa, puede recibir algunos reclamos y quejas por parte de los consumidores. A continuación, te mostraremos los problemas y reclamos más comunes que pueden surgir al tratar con Infinit Optical Design.
Un reclamo frecuente que se presenta en relación a Infinit Optical Design es la insatisfacción con la calidad de sus productos. Algunos clientes han expresado su descontento debido a que los lentes o armazones adquiridos no cumplen con sus expectativas en cuanto a durabilidad o materiales utilizados.
Para evitar este inconveniente, es importante que los consumidores realicen una investigación exhaustiva antes de realizar su compra. Es recomendable que verifiquen las reseñas y opiniones de otros clientes para conocer las experiencias previas con los productos de Infinit Optical Design.
Otro reclamo bastante común hacia Infinit Optical Design se relaciona con retrasos en la entrega de los productos. Algunos clientes han manifestado su frustración al no recibir sus pedidos en el tiempo acordado, lo que genera inconvenientes y molestias.
En estos casos, es recomendable comunicarse directamente con Infinit Optical Design para obtener información actualizada sobre el estado del pedido y buscar posibles soluciones. Es importante tener en cuenta que, en ocasiones, los retrasos pueden deberse a problemas logísticos ajenos a la empresa, por lo que es importante mantener una comunicación abierta y buscar una resolución satisfactoria.
Algunos consumidores han expresado que han tenido problemas al tratar con el servicio al cliente de Infinit Optical Design. Han mencionado dificultades para obtener respuestas claras y soluciones rápidas a sus consultas o reclamos.
Ante esta situación, se recomienda ser persistente y utilizar diferentes canales de comunicación para hacer llegar sus inquietudes a Infinit Optical Design. También es importante mantener un registro detallado de las conversaciones y los problemas surgidos, ya que esto puede facilitar una resolución más eficiente.
Otro reclamo que ha surgido en relación a Infinit Optical Design está relacionado con los reembolsos y las políticas de devolución. Algunos consumidores han expresado dificultades al solicitar un reembolso por un producto defectuoso o al intentar devolver un producto que no cumple con sus expectativas.
Antes de realizar una compra, es importante leer detenidamente las políticas de reembolso y devolución de Infinit Optical Design. Esto permitirá estar informado sobre los procedimientos y requisitos necesarios para solicitar un reembolso o realizar una devolución en caso de ser necesario.
En algunos casos, se ha manifestado que la atención al cliente de Infinit Optical Design no cumple con las expectativas de los consumidores en cuanto a la personalización del servicio. Algunos clientes esperan una atención más personalizada y adaptada a sus necesidades individuales.
Es importante comunicar de manera clara y específica tus necesidades al momento de contactar con el servicio al cliente de Infinit Optical Design. También es recomendable ser paciente y comprensivo, ya que es posible que existan limitaciones en cuanto a la personalización del servicio debido a la cantidad de clientes que atienden.
En caso de surgir algún problema o reclamo con respecto a Infinit Optical Design, es fundamental comunicarse directamente con la empresa para intentar resolverlo de manera efectiva. Es recomendable utilizar los canales de comunicación disponibles, como el número de teléfono o el formulario de contacto en su sitio web.
También se puede considerar la posibilidad de compartir la experiencia en plataformas de reseñas o en redes sociales para hacer llegar el reclamo de manera pública. Esto puede generar atención por parte de la empresa y eventualmente obtener una respuesta favorable.
En conclusión, si tienes algún problema o reclamo con Infinit Optical Design, te recomendamos que sigas los pasos y consejos mencionados anteriormente. No olvides que la comunicación clara y respetuosa es fundamental para lograr una solución satisfactoria.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Infinit Optical Design suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a la empresa como prestadora de servicios de belleza y estética.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, establece cómo se determinan el consumidor y el proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes involucradas.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; la obtención de información adecuada y veraz; la libertad de elección, y condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Una de las medidas más destacadas es el derecho a la devolución del producto y al reembolso del monto pagado en caso de no estar conforme con la compra realizada.
El artículo 10 bis de la Ley de Defensa del Consumidor establece que los servicios contratados deben ser prestados de manera eficiente, segura y en condiciones de adecuada calidad.
En caso de que el servicio de Infinit Optical Design no cumpla con estas condiciones, el consumidor tiene derecho a exigir una reparación, un descuento en el precio o la rescisión del contrato, de acuerdo a las circunstancias del caso.
La Ley de Tarjetas de Crédito y Débito regula las operaciones realizadas con tarjetas de crédito y débito en Argentina.
Según esta ley, los usuarios tienen derecho a conocer de forma clara y precisa las condiciones financieras y comerciales de las operaciones que realicen con sus tarjetas. Esto incluye la información sobre el costo financiero total, las tasas de interés y los plazos de pago, entre otros aspectos.
En caso de que Infinit Optical Design no cumpla con la información y condiciones establecidas por esta ley, los consumidores pueden interponer sus reclamos y exigir el cumplimiento de las disposiciones legales.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover, proteger y garantizar la libre competencia en el mercado argentino.
Esta ley establece que las empresas deben competir en igualdad de condiciones y no recurrir a prácticas abusivas o desleales que perjudiquen a los consumidores. En caso de que Infinit Optical Design incumpla con estas disposiciones, los consumidores pueden presentar sus reclamos y denunciar las prácticas anticompetitivas.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, y establece que Infinit Optical Design debe cumplir con ciertas obligaciones en el manejo y almacenamiento de los datos personales de sus clientes.
En caso de que haya un incumplimiento por parte de la empresa en cuanto a la protección de los datos personales, los consumidores pueden realizar sus reclamos y denuncias correspondientes.
La Ley de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores tiene como finalidad la protección, promoción y defensa de los derechos de las y los consumidores en Argentina.
Esta ley establece una serie de derechos y garantías para los consumidores, como el derecho a recibir información clara y veraz, el derecho a la reparación o reposición del producto en caso de fallas, y el derecho a la rescisión del contrato en caso de incumplimiento por parte del proveedor de bienes o servicios.
Si Infinit Optical Design no cumple con alguno de estos derechos, los consumidores tienen la posibilidad de presentar sus reclamos y exigir el resarcimiento correspondiente.
A continuación, se presentan algunos ejemplos de texto que se pueden utilizar a modo de reclamo hacia Infinit Optical Design en caso de incumplimiento. Estos ejemplos están basados en situaciones comunes que pueden surgir al realizar una compra en una perfumería de belleza y estética.
Estimado Infinit Optical Design,
Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con el producto que adquirí en su tienda. El motivo de mi reclamo radica en el incumplimiento de las condiciones de entrega, las cuales fueron establecidas al momento de realizar la compra.
El producto que recibí difiere significativamente de la descripción y calidad que se publicita en su sitio web. Además, la entrega se retrasó considerablemente sin una notificación previa por parte de la empresa. Esta situación ha generado una gran inconveniencia para mí, ya que necesitaba el producto en el tiempo acordado.
Adjunto a este reclamo, se encuentran los documentos que avalan mi compra, como la factura y cualquier otro comprobante relacionado con la transacción. Asimismo, pongo a su disposición cualquier otra evidencia que sea necesaria para respaldar mi reclamo.
En base a lo expuesto, solicito que se solucione rápidamente la situación. A mi elección, propongo las siguientes opciones:
a) Que se proceda a reemplazar el producto por uno que cumpla con las características y calidad ofrecidas. Esta opción debe concretarse de manera inmediata y sin ningún costo adicional para mí.
b) En caso de que no sea posible resolver el inconveniente de manera adecuada, exijo la devolución total del importe pagado por el producto. Además, me reservo el derecho de emprender acciones legales y solicitar una indemnización por los perjuicios ocasionados.
Como consumidor, considero que he sufrido un daño directo debido a la falta de cumplimiento de parte de su empresa. Por tal motivo, también solicito que se me compense de acuerdo a lo establecido por el artículo 40 Bis de la Ley 24.240.
Finalmente, insto a Infinit Optical Design a tomar las medidas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Además, considero pertinente que se apliquen las sanciones correspondientes según lo establecido en el artículo 47 inciso B de la Ley 24.240.
Agradezco su pronta atención y espero una pronta y satisfactoria resolución.
Atentamente,
[Nombre y Apellido]
Verificadas por Google Maps
Dirección: Thames 1524, C1414DDH CABA, Argentina
Calificación: 3.8 (451 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| flordecotto | 🌟🌟🌟🌟 | La atención es buena, las chicas amables. Tienen una gran variedad de lentes de sol y son de calidad. Y la ventaja que puedes hacerlos con graduación. |
| adri martini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tanto los anteojos para sol como los armazones, tienen un diseño y calidad excelente. Hace años que uso esta marca y no me ha decepcionado nunca. La atención que recibo siempre es muy amable y cordial. En cuanto a los trabajos de óptica, me han asistido y asesorado con atención y profesionalismo. Destaco la simpatía de los integrantes del equipo. |
| Maria Belen Tarelli | 🌟 | Compre unos anteojos en julio y a principios de septiembre ya se rompió el material de una de las patillas. La factura que me iban a enviar al mail como garantía nunca me la enviaron, aconsejo que la pidan en papel o se aseguren que les llegue en el momento. En fin, muy lindos modelos pero malísimo en material. |
| Nicolás Germanier | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La verdad no tengo palabras para la excelente atención que recibí de parte del equipo de Infinit. Me entregaron lentes recetados todo rápidamente e impecable. Y cuando tuve inconvenientes con un problema me lo solucionaron enseguida. Sumamente recomendados. Alexis, si ves esto GRACIAS ✨️. Es el mejor lejos |
| Ignacio Reyes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compré armazón y cristales (tengo miopía y astigmatismo elevado). Me asesoró el chico perfectamente acerca de los diferentes grosores y cuáles se podían aplicar a mi graduación. Resolvió todas mis dudas/problemas con la mejor y sinceridad. Los armazones son hermosos y tienen mucha variedad a diferencia de otras ópticas. Muy recomendados. |
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