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¿Infobae es tan confiable?

Infobae es un reconocido medio de comunicación digital fundado en 2002. Brinda noticias de actualidad, política, economía, deportes, entretenimiento y más.

Con su sede ubicada en Costa Rica 1744, Capital Federal, Infobae se ha posicionado como uno de los sitios web más visitados en Argentina y en Latinoamérica.

Con un enfoque en la información veraz y de calidad, Infobae se ha caracterizado por ofrecer noticias relevantes para el público en general. Su amplio equipo de periodistas garantiza una cobertura detallada y confiable de los acontecimientos más importantes tanto a nivel nacional como internacional.

Desde su creación, Infobae se ha mantenido en constante crecimiento y adaptación a las demandas del mundo digital. Actualmente, se encuentra entre los principales referentes del periodismo digital en Argentina y cuenta con una sólida presencia en redes sociales, donde comparte noticias, videos y contenido exclusivo para mantener a su audiencia siempre informada.

A lo largo de los años, Infobae se ha consolidado como un medio confiable para millones de personas que buscan estar al tanto de los acontecimientos más relevantes en tiempo real. Su compromiso con la objetividad y la transparencia ha generado confianza en su audiencia, convirtiéndolo en una fuente indispensable de información en el ámbito digital.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Infobae?

Infobae es un reconocido medio de comunicación digital que ofrece información actualizada sobre noticias, política, economía, deportes, espectáculos y más. Si necesitas ponerte en contacto con ellos para realizar un reclamo o consulta, aquí te contamos cómo hacerlo:

Contacto a través de correo electrónico

Una forma sencilla de comunicarte con Infobae es enviando un correo electrónico a su dirección de contacto. Para ello, puedes redactar tu mensaje detallando tu consulta o reclamo y enviarlo a:

[email protected]

Recuerda proporcionar la mayor cantidad de información posible para que puedan brindarte una respuesta adecuada y oportuna. Espera recibir una respuesta en un plazo razonable, teniendo en cuenta que el tiempo de respuesta puede variar dependiendo de la demanda recibida.

Contacto a través de redes sociales

Otra opción para contactar a Infobae es a través de sus redes sociales, donde suelen compartir noticias e interactuar con sus seguidores. Puedes enviarles un mensaje directo o comentar en sus publicaciones para expresar tu consulta o reclamo.

Aquí te dejamos los enlaces a sus perfiles oficiales en diferentes redes sociales:

Ten en cuenta que aunque las redes sociales pueden ser un canal de contacto rápido, es posible que no siempre te respondan directamente a través de estas plataformas. Sin embargo, es una buena manera de expresar tu opinión o compartir tu experiencia con Infobae.

Contacto vía WhatsApp

Infobae también pone a disposición de sus usuarios un número de WhatsApp para aquellos que prefieren comunicarse a través de esta plataforma de mensajería. Puedes enviar un mensaje al siguiente número:

+54 9 11 5962 1881

Ten en cuenta que el tiempo de respuesta puede variar, pero Infobae se esfuerza por responder los mensajes de WhatsApp en un plazo razonable.

Información legal de Infobae

Si necesitas enviar una carta documento a Infobae, aquí te proporcionamos su información legal:

Razón Social: Grupo Infobae S.A.

CUIT: 30-70823402-4

Domicilio: Costa Rica 1744, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Ten en cuenta que esta información es válida para contactos dentro de Argentina. Si necesitas enviar una carta documento desde otro país, te recomendamos consultar con las autoridades locales para obtener información actualizada sobre cómo proceder.

Esperamos que esta información te sea útil para contactar a Infobae y resolver cualquier consulta o reclamo que tengas. Recuerda siempre proporcionar la mayor cantidad de detalles posible para que puedan brindarte una respuesta adecuada.

Los problemas y reclamos más comunes hacia Infobae

En esta sección, te brindaremos información acerca de los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener hacia Infobae, un reconocido medio de noticias online.

Publicación de noticias falsas o engañosas

Una de las quejas más recurrentes de los usuarios hacia Infobae se relaciona con la publicación de noticias falsas o engañosas. Algunos usuarios han expresado su descontento en relación a la veracidad y precisión de ciertas informaciones difundidas por este medio.

Es importante tener en cuenta que la difusión de noticias falsas es un problema común en el campo del periodismo actual. Sin embargo, es necesario señalar que Infobae se ha esforzado por mantener la calidad y precisión de la información que brinda a sus lectores.

Dificultades para acceder a las noticias desde dispositivos móviles

Algunos usuarios han reportado tener problemas al leer las noticias desde dispositivos móviles a través del sitio web de Infobae. Esto puede ser frustrante para aquellos que desean acceder a las noticias mientras están en movimiento.

Es importante mencionar que Infobae ha estado implementando mejoras en su sitio web para ofrecer una mejor experiencia de usuario en dispositivos móviles. Sin embargo, es posible que aún existan dificultades técnicas relacionadas con la adaptación del sitio a diferentes dispositivos.

Calidad del periodismo y verificación de la información

Algunos usuarios han cuestionado la calidad del periodismo y la verificación de la información publicada por Infobae. Es importante tener en cuenta que el periodismo es una tarea compleja y que la verificación de la información es un proceso constante.

Infobae se ha comprometido a mantener altos estándares periodísticos y a verificar cuidadosamente la información antes de su publicación. Sin embargo, en ocasiones pueden ocurrir errores o imprecisiones que afecten la percepción de la calidad del periodismo realizado por este medio.

Atención al cliente y respuesta a los reclamos

Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente de Infobae y la respuesta a los reclamos realizados. Es importante destacar que Infobae se esfuerza por brindar una atención al cliente de calidad y responder a los reclamos de manera satisfactoria.

Si has tenido algún problema o reclamo con respecto a los servicios de Infobae, te recomendamos que te comuniques directamente con la empresa a través de los canales oficiales de contacto. El equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener.

Valoración de los usuarios

En cuanto a la valoración de los usuarios, Infobae cuenta con una calificación de 3.9 en Google Maps, basada en 53 opiniones. Algunos usuarios han destacado la calidad del periodismo realizado por Infobae, mientras que otros han expresado su descontento con ciertos aspectos del medio.

Es importante recordar que las opiniones pueden variar y que cada usuario tiene su propia experiencia y percepción de Infobae. Te invitamos a visitar el sitio web oficial de Infobae para obtener más información sobre sus servicios y noticias.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Infobae

En los reclamos y quejas que se realizan contra Infobae suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de noticias.

A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.

En pocas palabras, esta ley garantiza en la relación de consumo “a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno”, según su artículo 42.

Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.

Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Por lo tanto, Infobae está obligado a proteger los datos de los usuarios y a cumplir con las disposiciones establecidas en esta ley.

Ley 11.723: Ley de Propiedad Intelectual

La Ley de Propiedad Intelectual garantiza el derecho de propiedad intelectual de una obra científica, literaria o artística.

Infobae, como medio de comunicación, debe cumplir con esta ley y respetar los derechos de autor de las obras publicadas, ya sean artículos, fotografías o videos.

Ley 26.993 sobre Publicidad engañosa

La Ley sobre Publicidad engañosa tiene como objetivo proteger a los consumidores contra la publicidad falsa o engañosa.

Esta ley establece que la publicidad no puede inducir a error, engaño o confusión respecto de las características, propiedades o naturaleza de los bienes o servicios ofrecidos.

Si como consumidor consideras que la publicidad de Infobae es engañosa, puedes utilizar esta ley para presentar un reclamo.

Resolución 666/2018 del ENACOM sobre Derechos del Usuario de Servicios de Comunicaciones Móviles y Fijas

La Resolución 666/2018 establece los derechos del usuario de servicios de comunicaciones móviles y fijas en Argentina.

Esta resolución protege a los usuarios de Infobae en su relación con los servicios de comunicación brindados por la empresa, estableciendo derechos como la calidad del servicio, la facturación, la portabilidad numérica y la privacidad de las comunicaciones.

Si consideras que Infobae no está cumpliendo con los derechos establecidos en esta resolución, puedes hacer valer tus derechos como usuario.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Infobae

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Infobae, una reconocida empresa de noticias y contenido en línea enfocada principalmente en temas de actualidad y sociedad.

A Infobae (Grupo Infobae S.A., CUIT: 30-70823402-4), con domicilio en Costa Rica 1744, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, se presenta ante ustedes JUAN PÉREZ (DNI Nº ……), con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, a fin de reclamar lo siguiente:

Hechos:

Que, me he visto afectado por la publicación de una noticia inexacta y perjudicial para mi reputación en su plataforma digital Infobae.com. Esta noticia difamatoria y engañosa ha dejado un fuerte impacto negativo tanto a nivel personal como profesional.

La publicación irresponsable y negligente ha violado los principios fundamentales del periodismo, incluyendo la veracidad, la imparcialidad y el respeto por la privacidad de los individuos involucrados. Esta situación ha generado daños significativos en mi vida, incluyendo el daño a mi imagen pública y el menoscabo de mi integridad personal.

Prueba: Adjunto a esta presentación, se han incluido pruebas contundentes y verificables que respaldan mis afirmaciones. Estas pruebas incluyen documentos, testimonios de testigos y cualquier otra evidencia relevante que demuestre que la noticia publicada es falsa y ha causado daños graves a mi reputación.

Petición:

Por medio de la presente, solicito a Infobae que tome las siguientes acciones para remediar y compensar los daños ocasionados:

1. Rectificación y Retracción: Exijo una rectificación inmediata y visible de la noticia falsa y difamatoria publicada en Infobae.com. Esta rectificación debe ser prominente y contar con la misma visibilidad y alcance que tuvo la noticia original. Además, solicito una retractación formal y pública de las afirmaciones falsas hechas en la noticia.

2. Disculpas Públicas: Exijo una disculpa pública por parte de Infobae dirigida a mí y a todas las personas afectadas por la publicación de la noticia falsa. Esta disculpa debe ser publicada en Infobae.com y en otras plataformas digitales donde se haya difundido la noticia. Asimismo, la disculpa debe reflejar el reconocimiento de la responsabilidad de Infobae en la divulgación de información incorrecta y dañina.

3. Compensación por Daños: Solicito una compensación adecuada por los daños sufridos como resultado de la publicación de la noticia falsa. Estos daños incluyen el daño a mi reputación, el sufrimiento emocional y cualquier pérdida financiera o profesional derivada de la difamación.

4. Medidas Preventivas: Asimismo, insto a Infobae a implementar medidas preventivas para garantizar que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir en el futuro. Estas medidas deben incluir la revisión y verificación rigurosa de la información antes de su publicación, así como la adopción de estándares éticos y profesionales más altos en la redacción y edición de contenido.

En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y una pronta solución a mi reclamo, me veré en la necesidad de tomar acciones legales adicionales para proteger mis derechos y reparar los daños ocasionados.

Atentamente,

JUAN PÉREZ

Más sobre Infobae

Razón Social: Grupo Infobae S.A.

CUIT: 30-70823402-4

Dirección: Costa Rica 1744, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)

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Infobae

Dirección: Humboldt 1550 oficina 404, C1414 CABA, Argentina

Calificación: 3.9 (53 reviews)

PersonaRatingOpinión
Martin Vogt🌟Publican noticias e informacion falsa o engañosa. Por ejemplo el día del mega recital del indio solari publicaron que había al menos 20 muertos, asustando a nuestras familias. Son basur@.
Néstor del Río🌟Imposible leer una noticia desde un celular en su web, pésima experiencia
Alexia SCHLETTER🌟🌟🌟🌟🌟Periodismo de calidad.
Enrique Stura🌟🌟🌟🌟🌟Dificil medir la importancia que Infobae tiene en la actividad periodistica nacional e internacional . Provee informacion equilibrada y verificada publicada en su página web ademas de ser recogida por agencias secundarias de informacion. Una estupenda organizacion.
Dany Kalifornia🌟🌟🌟🌟🌟Excelente lugar, todo muy bien cuidado, y siempre atentos a lo que uno necesita

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