Infosis es una reconocida empresa del sector de Marketplaces: E-commerce. Con su amplia trayectoria en el mercado, se ha ganado la confianza de los consumidores y se ha convertido en una opción confiable para realizar compras en línea.
Infosis se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente y su atención a los detalles. La empresa se esfuerza por brindar una plataforma segura y fácil de usar, donde los clientes pueden encontrar una amplia variedad de productos y servicios en línea.
Si necesitas presentar una queja o reclamo a Infosis, sigue los siguientes pasos:
Recuerda que es importante mantener un enfoque respetuoso y claro al presentar tu reclamo. Infosis se esfuerza por resolver las inquietudes de sus clientes de manera efectiva y satisfactoria.
Infosis es una reconocida empresa de e-commerce que ofrece sus servicios en el mercado de las "Marketplaces". Si has tenido algún problema o inconveniente con Infosis, es importante que sepas cómo comunicarte con ellos para poder presentar tu reclamo y obtener una solución.
Infosis pone a disposición de sus usuarios diferentes canales de comunicación para atender cualquier consulta o reclamo que puedas tener. Estos son algunos de los medios de contacto que puedes utilizar:
Para presentar un reclamo a Infosis, es importante tener en cuenta algunos pasos:
A continuación, te proporcionamos la información legal de Infosis:
Razón Social: Infosis Argentina S.R.L
CUIT: 30-70752318-9
Domicilio fiscal: Rivadavia 2850 1 e, Mar Del Plata Norte, Buenos Aires
Si deseas enviar una carta documento a Infosis, puedes usar esta información para realizar el envío.
Recuerda que es importante utilizar estos medios de contacto de manera adecuada y respetuosa, brindando toda la información necesaria para que Infosis pueda resolver tu situación de la mejor manera posible.
En el ámbito de los marketplaces y el comercio electrónico, Infosis es una de las empresas que ha sido objeto de diversas quejas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos los problemas más frecuentes que los usuarios han experimentado con Infosis.
Uno de los reclamos más comunes hacia Infosis se relaciona con dificultades durante el proceso de compra. Los usuarios han informado problemas con la navegación del sitio, la lentitud del sistema, errores en la realización de pedidos y dificultades para completar transacciones.
Es importante destacar que estos problemas afectan la experiencia del usuario y pueden llevar a la frustración y a la pérdida de confianza en el sistema de Infosis.
El retraso en la entrega de productos es otro problema que ha generado quejas por parte de los consumidores. Algunos usuarios han reportado demoras significativas en la recepción de los productos adquiridos a través de Infosis, lo que ha generado molestias e inconvenientes.
Es recomendable que los usuarios se aseguren de verificar los tiempos de entrega de los productos antes de realizar una compra en Infosis y que mantengan una comunicación regular con el vendedor para asegurarse de que la entrega se realice en tiempo y forma.
Infosis también ha sido objeto de reclamos relacionados con la calidad de los productos ofrecidos en su plataforma. Algunos usuarios han manifestado haber recibido productos defectuosos o de baja calidad, lo que ha generado frustración y la necesidad de realizar devoluciones o reclamaciones.
Para evitar este tipo de problemas, se recomienda a los usuarios que investiguen y revisen detenidamente las especificaciones y opiniones de los productos antes de realizar una compra en Infosis. Además, es importante que mantengan una comunicación fluida con los vendedores para resolver cualquier inconveniente relacionado con la calidad de los productos.
Un reclamo recurrente hacia Infosis es la dificultad para contactar y obtener respuestas del servicio de atención al cliente. Algunos usuarios han experimentado demoras en la respuesta a sus consultas, falta de información clara y dificultades para resolver problemas o realizar reclamaciones.
Si los usuarios tienen problemas o inconvenientes con Infosis, es recomendable que intenten contactar al servicio de atención al cliente a través de los canales de comunicación disponibles, como el correo electrónico o el número de teléfono proporcionado en el sitio web de Infosis.
En resumen, Infosis ha enfrentado diversos problemas y reclamos relacionados con el proceso de compra, el retraso en la entrega de productos, la calidad de los productos y el servicio de atención al cliente. Para evitar estos inconvenientes, los usuarios deben estar atentos a la información de los productos, mantener una comunicación continua con los vendedores y utilizar los canales de comunicación disponibles para resolver cualquier reclamo o problema. ¡No dudes en compartir tu experiencia y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas!
En caso de tener algún reclamo o queja contra Infosis, es importante conocer las leyes que aplican en este tipo de situaciones. A continuación, mencionaremos algunas de las normas que pueden ser relevantes en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios, estableciendo las responsabilidades y garantías que corresponden tanto al consumidor como al proveedor de bienes o servicios.
Esta ley asegura que los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a una información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a condiciones equitativas y dignas en la relación de consumo.
Por ejemplo, esta ley contempla el derecho a solicitar la devolución de lo pagado en un plazo de 10 días después de la compra, en caso de arrepentimiento.
La protección de los datos personales es un tema fundamental en la actualidad. Infosis debe cumplir con la Ley de protección de datos personales, que garantiza la privacidad y seguridad de los datos ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley establece que los usuarios tienen derecho a conocer qué información se recopila y para qué se utiliza, así como también a solicitar su modificación o eliminación en caso de ser necesario.
Infosis está obligado a proteger los datos personales de sus usuarios y garantizar su confidencialidad.
En el ámbito del comercio electrónico, existen normas específicas que regulan las transacciones realizadas a través de plataformas online como Infosis. La Ley de comercio electrónico establece las obligaciones y derechos tanto para los consumidores como para los proveedores en este tipo de transacciones.
Esta ley garantiza que los usuarios tengan acceso a información clara sobre los productos y servicios ofrecidos, así como también a las condiciones de compra, envío y devolución.
En caso de algún problema con la compra realizada a través de Infosis, los consumidores tienen derecho a exigir una solución, ya sea mediante la devolución del dinero o el reemplazo del producto.
Si Infosis ofrece servicios financieros, es importante tener en cuenta la Ley de protección al consumidor financiero. Esta ley establece los derechos y obligaciones de las personas que utilizan servicios financieros, garantizando la transparencia y la protección de los intereses de los consumidores.
Infosis debe cumplir con los requisitos de esta ley, brindando información clara y precisa sobre los productos financieros que ofrece, así como también sobre los costos, términos y condiciones asociadas a los mismos.
En caso de algún reclamo o controversia relacionada con los servicios financieros de Infosis, los consumidores tienen derecho a presentar una queja ante las autoridades correspondientes para buscar una solución justa.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, también es importante tener en cuenta las resoluciones y normativas específicas que puedan aplicarse a Infosis en su área de actividad.
Por ejemplo, la Resolución del Ministerio de XXXXX establece determinadas obligaciones y requisitos que Infosis debe cumplir en relación a XXXXX. Estas normativas buscan proteger los derechos de los consumidores y garantizar la transparencia y calidad de los productos y servicios ofrecidos.
En caso de algún incumplimiento por parte de Infosis, los consumidores tienen derecho a presentar una denuncia o reclamo y exigir una solución justa y adecuada.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor, que puede ser presentado ante Infosis.
A Infosis Argentina S.R.L (CUIT: 30-70752318-9), con domicilio en Rivadavia 2850 1 e, Mar Del Plata Norte, Buenos Aires, Teléfono: N/A, Email: N/A, se presenta el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, ante el incumplimiento de los términos y condiciones establecidos por Infosis en el proceso de compra de un producto o servicio (especificar detalles del incumplimiento), se ha infringido la Ley de Defensa del Consumidor.
Prueba: Adjunto copia de factura, recibo, correos electrónicos o cualquier otro comprobante que respalde la operación.
Petición:
1. Solicito que Infosis cumpla con los términos y condiciones acordados en la compra o me proporcionen un reembolso total o la entrega de un producto o servicio equivalente.
2. Daño Directo: Debido al incumplimiento por parte de Infosis, solicito una indemnización de acuerdo con lo establecido en el artículo 40 Bis de la Ley de Defensa del Consumidor.
3. Sanciones: De persistir el incumplimiento, solicito que se aplique la multa prevista en el artículo 47 inc. B) de la Ley de Defensa del Consumidor y cualquier otra sanción correspondiente.
Por favor, proporcionen una respuesta y solución a este reclamo a la brevedad posible.
Atentamente,
Tu Nombre
Razón Social: Infosis Argentina S.R.L
CUIT: 30-70752318-9
Dirección: Rivadavia 2850 1 E, Mar Del Plata Norte, Buenos Aires (Ver en Mapa)
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