Interlatina Colombia es una empresa especializada en servicios financieros, específicamente en el sector de Bancos: Finanzas. Con sede en Colombia, se ha establecido como una opción confiable y reconocida en el mercado.
La compañía se dedica a brindar servicios bancarios y financieros a sus clientes, a través de una amplia gama de productos y soluciones. Su objetivo principal es satisfacer las necesidades financieras de los consumidores, ofreciendo servicios personalizados y de calidad.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los productos o servicios ofrecidos por Interlatina Colombia, es importante que sigas los pasos adecuados para presentar tu reclamación de forma efectiva. A continuación, te proporcionamos información sobre cómo presentar un reclamo a esta compañía.
Recuerda que, al hacer un reclamo, estás ejerciendo tus derechos como consumidor y ayudando a mejorar la calidad de los servicios que se ofrecen en el mercado. La transparencia y la retroalimentación son elementos fundamentales para el buen funcionamiento de cualquier empresa.
Antes de presentar tu reclamo, te recomendamos que tengas en cuenta toda la información relevante, como detalles de la transacción, fechas, nombres de los empleados con los que hayas tenido contacto, entre otros. Esto te ayudará a respaldar tu reclamo de manera más efectiva.
Para presentar tu reclamo a Interlatina Colombia, puedes comunicarte directamente con la empresa a través de sus canales de atención al cliente. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu caso y explícales claramente tu queja o inconformidad.
Es importante destacar que Interlatina Colombia se compromete a brindar una respuesta oportuna a todas las reclamaciones presentadas por sus clientes. Sin embargo, si no obtienes una respuesta satisfactoria o no recibes una solución adecuada a tu caso, puedes considerar otras opciones legales o buscar la asesoría de entidades reguladoras del sector financiero.
Recuerda que en TanConfiable valoramos tu opinión y queremos ayudarte a tener una experiencia confiable como consumidor. Comparte tu experiencia con Interlatina Colombia y consulta las opiniones de otros usuarios en nuestro sitio web. Juntos, podemos promover un mercado más transparente y seguro.
En el mundo de los servicios financieros, es común que los usuarios puedan enfrentar problemas o tener que presentar reclamos. Interlatina Colombia, como empresa del sector bancario y financiero, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Interlatina Colombia.
Uno de los principales problemas que los usuarios pueden enfrentar al interactuar con Interlatina Colombia está relacionado con las transacciones bancarias. Algunos usuarios han reportado dificultades para realizar transferencias, pagar facturas o realizar otras operaciones bancarias a través de la plataforma de Interlatina Colombia.
Estos problemas pueden ser muy frustrantes para los usuarios, ya que pueden experimentar demoras en la ejecución de las transacciones o incluso la imposibilidad de completarlas. Ante esta situación, es importante que los usuarios se mantengan en contacto con el servicio de atención al cliente de Interlatina Colombia para informar sobre los problemas encontrados y recibir asistencia para resolverlos.
Otro reclamo común hacia Interlatina Colombia está relacionado con fallas en su plataforma digital. Algunos usuarios han experimentado problemas técnicos al intentar acceder a sus cuentas, realizar transacciones o utilizar otros servicios disponibles en la plataforma.
Estas fallas pueden generar molestias y dificultar el uso de los servicios bancarios en línea. Ante esta situación, Interlatina Colombia debe trabajar diligentemente para solucionar los problemas técnicos lo más rápido posible y garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de su plataforma digital.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Interlatina Colombia. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, tiempos de espera prolongados o respuestas poco claras.
La atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier empresa, especialmente en el sector de servicios financieros. Es importante que Interlatina Colombia trabaje en mejorar su servicio de atención al cliente, brindando respuestas rápidas y claras a las consultas y problemas planteados por los usuarios.
Otro reclamo que ha surgido hacia Interlatina Colombia está relacionado con el mal funcionamiento de los cajeros automáticos. Algunos usuarios han experimentado dificultades al intentar retirar dinero en efectivo, como cajeros automáticos fuera de servicio, falta de disponibilidad de billetes o problemas con las transacciones realizadas en los cajeros automáticos.
Estos problemas pueden ser especialmente frustrantes y generar inconvenientes para los usuarios que dependen de los cajeros automáticos para realizar operaciones bancarias. Es importante que Interlatina Colombia trabaje en garantizar el correcto funcionamiento de sus cajeros automáticos y brinde asistencia rápida a los usuarios cuando se enfrentan a problemas con dichos dispositivos.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con los productos y servicios ofrecidos por Interlatina Colombia. Han mencionado situaciones como la falta de claridad en los términos y condiciones, productos inadecuados para sus necesidades financieras o servicios que no cumplen con las expectativas prometidas.
Es fundamental que Interlatina Colombia se esfuerce en mejorar la calidad y la idoneidad de sus productos y servicios, garantizando que cumplan con las necesidades y expectativas de los clientes. Además, es importante que Interlatina Colombia brinde información clara y transparente sobre sus productos y servicios, para que los usuarios puedan tomar decisiones informadas.
Otro reclamo común hacia Interlatina Colombia está relacionado con las tarifas y comisiones que cobra por sus servicios. Algunos usuarios han expresado su insatisfacción por el alto costo de las tarifas o la falta de transparencia en la información sobre las comisiones.
Es importante que Interlatina Colombia revise y ajuste sus políticas de tarifas y comisiones, asegurándose de que sean justas y transparentes para los usuarios. Además, es fundamental que brinde información clara y detallada sobre las tarifas y comisiones aplicables a sus productos y servicios, para que los usuarios puedan tomar decisiones financieras informadas.
La protección de datos y la seguridad de la información son aspectos críticos en el sector de servicios financieros. Algunos usuarios han manifestado su preocupación por problemas con la protección de sus datos personales y la seguridad de su información al interactuar con Interlatina Colombia.
Es fundamental que Interlatina Colombia implemente las medidas necesarias para garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios. Además, debe brindar información clara y transparente sobre sus políticas de privacidad y seguridad de datos, para generar confianza en los usuarios y proteger su información de posibles riesgos y vulnerabilidades.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Interlatina Colombia. Han reportado que, a pesar de haber presentado sus problemas o reclamos, no han recibido una respuesta satisfactoria o una solución adecuada por parte de la empresa.
Ante esta situación, es importante que los usuarios insistan en sus reclamos y se comuniquen nuevamente con el servicio de atención al cliente de Interlatina Colombia para buscar una solución adecuada. Además, Interlatina Colombia debe trabajar en mejorar su capacidad de respuesta y en asegurar que los reclamos de los usuarios sean atendidos de manera oportuna y eficiente.
A pesar de los problemas y reclamos que pueden surgir al interactuar con Interlatina Colombia, es importante recordar que las empresas siempre están en constante mejora y evolución. Interlatina Colombia debe tomar en cuenta estos reclamos y trabajar en soluciones efectivas para brindar un mejor servicio y una experiencia más satisfactoria a sus usuarios.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: Interlatina Colombia Student Exchange, Cl. 77 #13-47, Bogota, Colombia
Teléfono: +57 601 4828187
Calificación: 4.1 (77 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jhon Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es una agencia demasiado buena, muy comprometidos con el proceso, siempre estan a la disposicion de uno para lo que necesite, hizo mi proceso mucho mas facil la super recomiendo |
| Fabian Velandia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena agencia, ofrece muy buenos programas internacionales. En mi caso estuvieron muy pendientes en todo el proceso con buen asesoramiento, en este momento ya estoy estudiando en Australia. Recomendada. |
| Maria Bello marin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Holaaa todos. Interlatina es una agencia que recomiendo 100%. Fue rapido el proceso, me acompanaron en todo momento. Mi proceso lo hice para Canada, todo el equipo estuvo disponible cuando los necesite, los pagos fueron efectivos tanto en la escuela como en el hospedaje todo fue muy honesto y profesional. Adicional el staff es super amable entonces lo super recomiendo. Muchas gracias interlatina por hacer por hacer posible mi sueno. |
| Luis Orjuela | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| SARA VANESSA GIRALDO LARA | 🌟 | nos pusieron a pagar 200.000 de inscripcion, pagar certificaciones y traducciones carismas con empresas que ellos recomendaban y exigian, luego piden pagar 800 dolares, no abren plataforma ni nada y luego de las semanas te contactan diciendo que una disculpa pero solo te devolveran 800 dolares, todo lo demas como intereses en creditos, inscripcion pagos a traducciones en ingles y todo lo que se demoran en contestar se pierde, para mi es un metodo de estafa ya que si la culpa es de ellos deberian asumir la responsabilidad de sus errores y no hacernos pagar por ellos. ESTAFA. |
| Jeremy Barajas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Desde el principio tuve una muy buena asesoria para el proceso de mi viaje a Australia, especial agradecimiento a Jenny y Jennifer por su compania en todo ese proceso. |
| nela Carrillo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Salguero M | 🌟🌟🌟 | Aunque gracias a ellos fue mas facil todo el proceso, siento que no generan una asesoria personalizada y para las personas que acceden por primera vez, puede ser muy dificil el proceso, asi me paso. Sin embargo agradezco mucho la experiencia |
| Ricardo Velandia | 🌟 | Realmente mala experiencia con esta agencia. |
| Manuela Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Inicie el proceso de Au pair cerca a la fecha limite, por lo que llene los requerimientos a tiempo y de igual manera la empresa me ayudo a conseguir una familia que se acopla a lo que quiero y puedo decir que muy rapido. Basicamente todo mi proceso duro un ano exactamente, y en este momento estoy en Francia con una familia maravillosa. De igual manera la agencia me ha estado contactando para verificar que todo salga bien en mi proceso. Les agradezco mucho por el acompanamiento de inicio a fin. |
| Angie Arias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tuve la oportunidad de hacer un curso de idiomas en Malta por 3 meses, claramente, lo que estuvo ajustado a mi presupuesto, desde el inicio tuve el acompanamiento de la asesora, una vez viaje y estuve alla tuve el acompanamiento que requeri. Lo que mas me gusta es que las asesoras tienen la experiencia personal de los programas que alli ofrecen, pues, es la manera en que pueden explicar la vivencia de cado uno de ellos. Los volveria a elegir sin dudarlo |
| Cristian Gonzalez | 🌟 | Si pudiera darle 0 lo haria , el programa de work AND travel nunca se realizo , no dieron ni razones de peso pero si cobraron inscripcion ; nunca hicieron la devolucion de ese dinero |
| Liliana Mancera | 🌟 | Mi hermana realizo el proceso de Aupair, ellos son muy queridos y atentos al iniciar el proceso, brindan muchas opciones y estan pendientes. Lo terrible es luego, mi hermana viajo a Alemania y lastimosamente no se entendio con la familia y cuando solicito un cambio de familia, simplemente le dijeron solo tenemos dos opciones y eran: familia con 5 ninos y familia con 3 ninos ( uno de ellos requeria cuidados especiales). Al no aceptar estas alternativas, le dijeron que no podian hacer nada mas, fueron negligentes y frustraron el sueno de mi hermana, ya que, apenas duro como tres semanas. Ella se devolvio y les escribio que se devolvia porque no habia mas opciones y ellos muy dinamicos le respondieron ayy que lastima, bueno buen viaje de regreso!!. Por esto les doy una pesima calificacion. Revisen bien antes de firmar e iniciar el proceso!!. |
| PAOLA ANGELICA MANCERA RODRIGUEZ | 🌟 | |
| Javier H Castillo Casas | 🌟🌟🌟🌟 | Ayudan en todo el proceso. Incluyendo la prontitud para sacar la visa de trabajo a Estados Unidos. |
| Liliana Castaneda | 🌟 | Desaconsejo completamente hacer el programa con Interlatina, son una empresa poco profesional, donde lo unico que les importa es que los estudiantes les paguen unas sumas exageradas de dinero. De mi familia hemos sido 8 quienes realizamos el programa con ellos y ninguno ha tenido acompanamiento, fue un gran problema y estres durante el proceso de papeles y solicitud de visa por falta de atencion de parte de los asesores. Los asesores estan cero capacitados para hacer el proceso de los programas de work and travel. Despues de 5 meses de estres y muchas veces por trabajo propio de nosotros, obtuvimos la visa y una vez en estados unidos interlatina nos ha dejado completamente solos. La empresa donde fuimos a trabajar nos ha cambiado las condiciones del contrato a condiciones inhumanas y decidimos llamar a interlatina para solicitar el cambio de empresa, los asesores nos han dicho que podiamos hacerlo y 3 semanas despues el sponsor nos ha cancelado a todos la visa. Mucho cuidado con esta empresa, son estafadores, poco profesionales y nos han robado a todos el dinero. Nosotros vamos a poner una queja a la superintendencia por este caso y queremos dejar este antecedente para que no le pase a mas estudiantes. |
| keviin celis | 🌟 | No existe ? |
| JOSE LOPEZ SOLANO | 🌟🌟🌟 | No se me gusto mucho el trato creo que el agente le faltaba mas. Pero bueno como me dijo la senorita. Es que estudiar en el extranjero no es para todo el mundo |
| Viviana PG | 🌟 | Ha sido una de las peores experiencias tratar con esta agencia. Muy mala asesoria, han improvisado solo para vender un servicio y hacer comision. No tienen conocimiento de los procesos legales, migratorios ni academicos que se necesitan para migrar a Canada. No los recomiendo. |
| Diana Rodriguez | 🌟 |
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