International Assist es una compañía de asistencia en viajes y seguros médicos especializada en la atención de emergencias y problemas de salud en el extranjero. La empresa, cuyo CUIT es 30-71468163-6, opera bajo la razón social Assist-Card International Holdings S.A. y tiene su domicilio en 1020.
Su compromiso es brindar asistencia integral a sus clientes, ofreciendo servicios médicos, repatriación, cobertura de gastos médicos, atención telefónica las 24 horas y asesoramiento personalizado en caso de emergencias de salud en diferentes destinos internacionales.
En caso de que necesites presentar un reclamo a International Assist, es importante seguir el proceso establecido por la empresa para garantizar una respuesta efectiva. Asegúrate de contar con la documentación necesaria y comunícate con la empresa a través de los canales de contacto correspondientes.
Ante cualquier consulta o inconveniente, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] y el equipo de International Assist estará dispuesto a ayudarte en lo que necesites.
International Assist es una empresa especializada en servicios de asistencia al viajero, brindando cobertura en diferentes países y ofreciendo soluciones en caso de emergencias o imprevistos durante tus viajes. Si has tenido alguna experiencia negativa con sus servicios y deseas presentar un reclamo, a continuación te indicamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos.
Una opción directa para contactar a International Assist es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención estará disponible para recibir tus consultas o reclamos y brindarte la asistencia que necesites.
Si quieres compartir tu experiencia con su atención telefónica, puedes hacerlo dejando un comentario y dando tu valoración en nuestro sitio. ¡Queremos conocer tu opinión! 🌟
Otra alternativa para presentar un reclamo a International Assist es a través de correo electrónico. Puedes enviar tu consulta o reclamo a la siguiente dirección:
Asegúrate de proporcionar toda la información relevante y detallar claramente el motivo de tu reclamo para que el equipo de International Assist pueda ofrecerte una respuesta adecuada.
Si ya has utilizado esta vía de contacto, nos encantaría que compartieras tu experiencia en nuestro sitio. ¡Tu opinión es importante! 🌟
International Assist también está presente en las redes sociales, lo cual puede ofrecerte otra forma de contacto. A través de plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn, puedes obtener información general sobre sus servicios y mantener un contacto más cercano con la empresa. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en redes sociales:
En estas redes, podrías dejar comentarios o enviar mensajes privados a International Assist, aunque es posible que las respuestas no sean inmediatas. No dudes en compartir tu experiencia con nosotros si utilizas estas vías de contacto. 🌟
Si prefieres utilizar un formulario de contacto en la página web de International Assist, puedes dirigirte a su sitio y buscar la sección de "Contacto" o "Atención al cliente". Allí encontrarás un formulario que podrás completar con tus datos y tu reclamo.
Una vez enviado el formulario, el equipo de International Assist se encargará de procesar tu solicitud y brindarte una respuesta lo antes posible. Si has utilizado este formulario, te invitamos a compartir tu experiencia en nuestro sitio para que otros usuarios puedan conocer más sobre esta opción de contacto. 🌟
Si prefieres hacer un reclamo formal a través de una carta documento, aquí te proporcionamos los datos legales de International Assist:
Razón Social: Assist-Card International Holdings S.A.
CUIT: 30-71468163-6
Domicilio: 1020
Estos datos te serán útiles si decides enviar una carta documento a la empresa. Recuerda que este es un proceso legal y es recomendable consultar con un profesional para asegurarte de seguir los procedimientos adecuados.
Esperamos que esta información te sea útil para presentar tu reclamo a International Assist. Si ya has tenido alguna experiencia con la empresa, no dudes en compartirla en nuestro sitio para ayudar a otros usuarios. ¡Tu opinión cuenta! 🌟
En el ámbito de los servicios de seguros y asistencia, es bastante común que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que lidiar con reclamos. International Assist, una empresa especializada en servicios de asistencia internacional en el ámbito de la salud, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con International Assist.
Uno de los principales reclamos que han surgido hacia International Assist tiene que ver con problemas en el reintegro de los gastos médicos incurridos durante la cobertura. Algunos usuarios han manifestado que a pesar de haber enviado toda la documentación correspondiente, no han recibido el reintegro que esperaban.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que International Assist cuenta con un procedimiento establecido para el reembolso de los gastos médicos. Es recomendable que los usuarios se mantengan en contacto directo con la empresa y continúen siguiendo los pasos necesarios para obtener el reintegro esperado. En algunos casos, puede ser necesario acudir a organismos de defensa del consumidor para resolver la situación de manera adecuada.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la atención al cliente y seguimiento de casos por parte de International Assist. Han mencionado dificultades para comunicarse con los representantes de la empresa, largos tiempos de espera para obtener respuestas y falta de seguimiento eficiente de sus solicitudes.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que International Assist está comprometida en mejorar su servicio al cliente y agilizar los tiempos de respuesta. Se recomienda utilizar los canales de comunicación ofrecidos por la empresa para mantenerse en contacto y realizar seguimiento de casos. Asimismo, es fundamental mantener un registro de todas las comunicaciones y solicitudes realizadas para futuras referencias.
Otro reclamo común hacia International Assist se refiere a problemas en la coordinación de servicios médicos en el exterior. Algunos usuarios han manifestado que han experimentado dificultades para obtener una atención médica adecuada durante sus viajes, ya sea por falta de coordinación con los proveedores de servicios médicos o por demoras en la respuesta de la empresa.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios cuenten con toda la información y documentación necesaria antes de su viaje. Es recomendable que se pongan en contacto con International Assist con anticipación para coordinar los servicios médicos necesarios y asegurarse de contar con una respuesta rápida y eficiente en caso de emergencias o necesidades médicas.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la cobertura y los límites de la póliza de seguro ofrecida por International Assist. Han reportado dificultades para entender los términos y condiciones de la cobertura, así como disputas en relación a los límites establecidos por la empresa.
Es esencial que los usuarios lean detenidamente los términos y condiciones de su póliza de seguro antes de contratar el servicio. Es recomendable que consulten con International Assist cualquier duda o inquietud relacionada con la cobertura y los límites establecidos. Esto les permitirá tomar decisiones informadas y evitar futuros reclamos debido a malentendidos.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la comunicación y el acceso a International Assist. Han reportado dificultades para comunicarse con la empresa a través de los canales de comunicación proporcionados, como el correo electrónico o el número de teléfono.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios verifiquen los datos de contacto de International Assist y utilicen los canales proporcionados para comunicarse con la empresa. En caso de persistir el problema de comunicación, se recomienda intentar a través de diferentes medios o considerar acudir a una oficina física de la empresa para resolver la situación.
Finalmente, algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la tramitación de reclamos por parte de International Assist. Han mencionado dificultades para obtener una respuesta adecuada y solución a sus problemas después de haber presentado un reclamo.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sigan el procedimiento establecido por International Assist para la tramitación de reclamos. Se recomienda mantener registros detallados de todas las comunicaciones y documentación enviada para respaldar el reclamo. Además, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria, los usuarios pueden considerar acudir a entidades reguladoras o de defensa del consumidor para buscar una solución.
Aunque International Assist se presenta como una empresa especializada en servicios de asistencia internacional en el ámbito de la salud y tiene como objetivo brindar un servicio de calidad a sus clientes, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Ante cualquier situación, lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Recuerda que International Assist tiene un compromiso continuo de mejora en su servicio y está dispuesta a resolver los problemas y reclamos de sus clientes de la manera más eficiente posible. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
En caso de tener algún problema o inconveniente con los servicios de International Assist, es importante conocer las leyes que amparan los derechos del consumidor al momento de presentar un reclamo. A continuación, detallamos algunas de las normativas que podrían ser relevantes en este proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los servicios ofrecidos por International Assist, así como también a una atención adecuada y a condiciones de contratación justas. Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a presentar reclamos y obtener una respuesta adecuada y oportuna por parte de la empresa.
En caso de que International Assist no brinde una solución satisfactoria al reclamo presentado, el consumidor puede hacer uso de los mecanismos legales previstos por la ley para buscar una resolución, como por ejemplo, la mediación o la vía judicial.
El derecho de desistimiento es un derecho concedido a los consumidores que realizan compras a distancia o fuera de establecimiento comercial, como por ejemplo, a través de la página web de International Assist. Según la Ley de Defensa del Consumidor, los consumidores tienen un plazo de 10 días corridos a partir de la contratación del servicio para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de invocar causa alguna.
En caso de que el consumidor decida ejercer su derecho de desistimiento dentro de este plazo, International Assist deberá reembolsarle la totalidad de los importes abonados en un plazo máximo de 10 días corridos desde la recepción de la solicitud de desistimiento.
Es importante tener en cuenta que este derecho no aplica en todos los casos, por lo que es recomendable consultar los términos y condiciones específicos del servicio contratado con International Assist.
La protección de datos personales es un aspecto fundamental en la relación entre los consumidores y las empresas. En Argentina, la Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales de los ciudadanos.
Esta ley establece que International Assist está obligada a proteger y resguardar la información personal de sus clientes, y solo podrá utilizarla para los fines establecidos en la contratación del servicio. Además, la empresa debe obtener el consentimiento expreso de los consumidores antes de utilizar sus datos personales para cualquier otro fin.
En caso de que los consumidores deseen ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición en cuanto a sus datos personales, pueden realizarlo a través de los medios proporcionados por International Assist.
Asimismo, International Assist debe garantizar la seguridad de los datos personales y tomar medidas para prevenir su pérdida, robo o acceso no autorizado. En caso de que se produzca un incidente de seguridad que ponga en riesgo los datos personales de los consumidores, la empresa está obligada a informar de manera oportuna y adecuada a los afectados y tomar las medidas necesarias para remediar la situación.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado, tanto a nivel nacional como internacional.
Esta ley establece que International Assist y otras empresas del rubro deben evitar prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores. Por ejemplo, la empresa no puede realizar acciones que restrinjan la libre competencia, como fijar precios abusivos, realizar acuerdos de exclusividad o bloquear el acceso a otras empresas del mismo sector.
En caso de que los consumidores identifiquen prácticas anticompetitivas por parte de International Assist, pueden presentar un reclamo ante las autoridades competentes, quienes evaluarán la situación y podrán aplicar sanciones si corresponde.
La publicidad y las promociones son parte importante de la estrategia de marketing de las empresas, pero deben ajustarse a las normas legales vigentes. La Ley de Lealtad Comercial establece que queda prohibida la realización de publicidad engañosa que pueda inducir a error o confusión a los consumidores.
En el caso de International Assist, es importante que la empresa cumpla con el deber de brindar información clara, veraz y precisa sobre sus servicios en su publicidad y promociones. Además, la empresa debe asegurarse de cumplir con los términos y condiciones establecidos en sus promociones, evitando prácticas que puedan perjudicar a los consumidores.
En caso de que los consumidores identifiquen publicidad engañosa por parte de International Assist, pueden presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Estas son algunas de las leyes que podrían ser relevantes al momento de presentar un reclamo contra International Assist. Es importante que los consumidores conozcan sus derechos y utilicen las herramientas legales disponibles para proteger sus intereses. Si tenés algún problema o inconveniente con International Assist, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para hacer valer tus derechos como consumidor. No tengas miedo de reclamar, tu voz tiene poder. ¡Hacete escuchar! 😉
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo dirigido a International Assist. Este reclamo está relacionado con un incidente durante la cobertura de la empresa y la falta de reintegro por parte de International Assist.
A Assist-Card International Holdings S.A.
Yo, JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento ante ustedes para efectuar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, durante el período de cobertura contratado con International Assist, sufrí un accidente que requirió atención médica. Envié toda la documentación correspondiente a International Assist para solicitar el reintegro correspondiente. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido ningún tipo de reintegro ni respuesta de su parte. Esta falta de cumplimiento de su parte me ha decepcionado y me ha causado un perjuicio económico.
Prueba: adjunto al presente reclamo copias de la documentación enviada a International Assist para respaldar mi solicitud de reintegro.
Petición:
1. Solicito que se realice el reintegro correspondiente por los gastos médicos incurridos durante el accidente cubierto por International Assist.
2. Espero una respuesta por parte de International Assist en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Assist-Card International Holdings S.A.
CUIT: 30-71468163-6
Dirección: 1020 (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: International Assist, Paraguay 390 Piso 3, C1057AAB CABA
Teléfono: 011 5218-4207
Calificación: 3.7 (29 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pablo Frisoli | 🌟🌟🌟 | |
| Fernando Balderacchi | 🌟 | Definitivamente es una Empresa Fantasma. Nunca pude comunicarme con la supuesta Empresa x ninguna Via de comunicacion, para que me resuelvan un problema que tuve en Italia. |
| Adriana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Isla de Galveston. Una hermosa experiencia fue conocerla |
| Nico Sampaoli | 🌟 | Estafa!!. No contraten seguro por aca!!!! El numero que figura en Google pertenece a otra empresa y el mail no existe!. Me tienen clavado con un seguro que saque antes de la pandemia y nunca me dieron respuesta! |
| Noelia Daiana Soria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cuando tuve algun tema mas que nada de jet lag me lo solucionaron muy rapido. Vino el medico en menos de 2 horas. Una maravilla. |
| Ariel Ferrero | 🌟 | La empresa evidentemente se fugo y desaparecio, nadie responde por ningun lado... |
| Juan Green | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| noemi baz | 🌟 | Nunca atendieron al tel de contacto yo tenia consulta y no atendieron desde NY y llame en forma correcta desde un domicilio |
| Amanda De Tone | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Gaston Tapia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor asistencia al viajero. Responsabilidad y honestidad |
| Pedro Vicente Nastasi Bermudez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | 100% Recomendado |
| Juan Pablo Morales | 🌟 | Un completo desastre. Empresa poco seria. Tuve un accidente durante la cobertura, le envie toda la documentacion correspondiente y aun asi nunca me reintegraron nada. Planeo ir a defensa del consumidor. No lo recomiendo en lo absoluto. Ojala deje de operar en argentina. |
| Ezequiel Caamano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Camila Ussia | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Ezequiel Pujol | 🌟 | Son unos incompetentes, no se quieren hacer cargo de nada alegando que no hicimos el reclamo de perdida de equipaje en tiempo y forma cuando fue lo primero q hicimos al notar que faltaba 1 de las valijas. Iniciaremos las acciones legales correspondientes contra esta pseudo empresa |
| Leandro Corzo Molina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Parece una casualidad pero no lo es que la 4ta vez que realizo un viaje pero 1ra que contrato una asistencia. Gracias a Nahuel por estar atento en todo momento, excelente seguimiento y asesoramiento ante mi inexperiencia con las asistencias. |
| Jose Marquez Valera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran atencion recibida, saludos desde Venezuela. |
| Martina Prat | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio |
| Facundo Nahuel Scotto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y satisfecho con el cumplimiento de lo ofrecido. Muy recomendable |
| Nicolas Mercado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nahuel fue quien me vendio el servicio y no tengo mas que palabras de agradecimientos para el, al primer dia de mi internacion se ocupo de todo mi tratamiento y seguimiento esepecial como si fuera propio. |
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