Ipoint es una empresa de billeteras virtuales enfocada en el sector financiero. Ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar transacciones y pagos de manera rápida y segura a través de su plataforma digital. Con una amplia gama de servicios financieros, Ipoint se presenta como una opción conveniente para aquellos que buscan realizar sus operaciones de forma digital.
Con su plataforma de tecnología avanzada, Ipoint permite a los usuarios acceder a su cuenta de billetera virtual desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Además, ofrece diferentes opciones de pago y la posibilidad de realizar transferencias bancarias, recargas de saldo y pagos de servicios, entre otros servicios financieros.
Es importante tener en cuenta que, como cualquier empresa, Ipoint también puede enfrentar situaciones en las que los usuarios tengan quejas o reclamos sobre sus servicios. Si tienes algún problema con tus transacciones o crees que se ha cometido alguna irregularidad, es importante saber cómo presentar un reclamo de manera efectiva.
En TanConfiable te proporcionamos toda la información que necesitas para presentar un reclamo a Ipoint. Te guiaremos paso a paso y te brindaremos los recursos necesarios para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor. ¡No dudes en utilizar nuestra plataforma para compartir tus experiencias y buscar soluciones junto a otros usuarios!
Si has tenido algún problema o inconveniente relacionado con los servicios de Ipoint, es importante que sepas cómo presentar un reclamo de manera adecuada. Aquí te brindamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y expresar tu queja de manera efectiva. En Ipoint están comprometidos con brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. ¡Aquí te contamos cómo hacerlo!
Una de las formas más directas de contactar a Ipoint y presentar tu reclamo es a través de su número de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Ya sea que necesites ayuda con un problema técnico, realzar una queja o solicitar información, el equipo de atención al cliente estará disponible para brindarte el apoyo y la asistencia necesaria.
¿No te responden a tiempo? ¿No resuelven tu problema de manera satisfactoria? ¡Déjanos saber tu experiencia en los comentarios y valora su atención! 🌟
Otra opción para presentar un reclamo a Ipoint es enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:
Asegúrate de detallar claramente el motivo de tu reclamo y proporcionar toda la información relevante para facilitar el proceso de resolución. El equipo de atención al cliente de Ipoint hará todo lo posible para brindarte una respuesta oportuna y satisfactoria.
¿Recibiste una respuesta rápida y útil? ¿Te solucionaron el problema? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Además de los medios tradicionales de contacto, Ipoint también está presente en las redes sociales, brindando una vía adicional para presentar tu reclamo. Puedes contactar a Ipoint en las siguientes plataformas:
A través de sus redes sociales, Ipoint comparte noticias, actualizaciones y promociones relacionadas con sus servicios. También puedes utilizar estas plataformas para expresar tu queja, enviar mensajes privados o interactuar con otros usuarios.
En el sitio web oficial de Ipoint encontrarás más información sobre sus servicios, así como opciones de contacto adicionales. Puedes visitar su sitio web para acceder a la sección de atención al cliente y encontrar más información sobre cómo presentar tu reclamo.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para presentar tu reclamo de manera efectiva a Ipoint. Recuerda ser claro y conciso al expresar tu queja y proporcionar toda la información relevante. Desde TanConfiable esperamos que tu problema se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a compartir tu experiencia en los comentarios. ¡Tu opinión es importante! 🌟
En el mundo de las Billeteras Virtuales y las Finanzas, es natural que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que presentar reclamos. Ipoint, como empresa líder en el mercado, no escapa a esta realidad. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios han experimentado al interactuar con Ipoint.
Uno de los reclamos más comunes hacia Ipoint está relacionado con la verificación de la cuenta. Algunos usuarios han tenido dificultades para completar el proceso de verificación o han experimentado demoras en el mismo.
Es importante señalar que la verificación de la cuenta es un procedimiento necesario para garantizar la seguridad y cumplir con las regulaciones financieras. Sin embargo, entendemos que las demoras o las dificultades en el proceso pueden generar inconvenientes y frustración en los usuarios.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente de Ipoint para obtener asistencia y resolver cualquier problema relacionado con la verificación de la cuenta. La plataforma está comprometida en mejorar su proceso de verificación y brindar una experiencia fluída a sus usuarios.
Otro reclamo recurrente hacia Ipoint se refiere a los problemas con las transacciones y los pagos. Algunos usuarios han reportado dificultades para realizar transacciones exitosas, como pagos fallidos o demoras en la acreditación de los fondos.
Es importante destacar que las transacciones y los pagos son aspectos fundamentales en cualquier Billetera Virtual y Finanzas. Sin embargo, entendemos que los problemas pueden surgir debido a factores técnicos o de conectividad.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios verifiquen la información del pago, como los datos de la tarjeta o la cuenta bancaria, y se aseguren de tener una conexión estable a internet. Si persisten los problemas, se sugiere que los usuarios contacten directamente al servicio de atención al cliente de Ipoint para recibir asistencia y resolver el problema de la manera más eficiente posible.
La seguridad y la protección de datos son aspectos de suma importancia en cualquier plataforma de Billeteras Virtuales y Finanzas. Algunos usuarios han manifestado preocupación por la seguridad de sus datos personales y financieros al utilizar Ipoint.
Es importante mencionar que Ipoint se compromete a salvaguardar la privacidad y seguridad de sus usuarios. La plataforma utiliza medidas de seguridad avanzadas, como la encriptación de datos, para proteger la información personal y financiera de los usuarios.
Para garantizar una mayor seguridad, se recomienda que los usuarios utilicen contraseñas seguras y mantengan sus dispositivos actualizados. Además, es importante estar alerta frente a posibles intentos de phishing o estafas en línea.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Ipoint. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones efectivas a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Ipoint está trabajando constantemente para mejorar su servicio al cliente y agilizar los tiempos de respuesta. Además, la plataforma brinda diferentes canales de comunicación, como chat en vivo, correo electrónico o redes sociales, para facilitar la comunicación y resolver los problemas de los usuarios de manera satisfactoria.
Algunos usuarios han manifestado confusión o falta de claridad en los términos y condiciones de Ipoint. Han encontrado dificultades para comprender ciertos aspectos de la plataforma, como las tarifas, los límites de transacción o las políticas de devolución.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios se informen detalladamente sobre los términos y condiciones de uso de Ipoint antes de utilizar la plataforma. Además, es importante que los usuarios consulten directamente al servicio de atención al cliente de Ipoint si tienen alguna pregunta o inquietud en relación a los términos y condiciones.
La falta de transparencia en las tarifas y comisiones es otro tema que ha generado reclamos por parte de los usuarios de Ipoint. Algunos usuarios han mencionado dificultades para comprender las tarifas asociadas a ciertas transacciones o han considerado que las comisiones aplicadas son excesivas.
En este sentido, es importante que Ipoint brinde una mayor claridad y transparencia en las tarifas y comisiones asociadas a sus servicios. Esto ayudará a generar confianza y satisfacción en los usuarios.
En conclusión, si bien Ipoint es una empresa reconocida y líder en el mercado de las Billeteras Virtuales y las Finanzas, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Ipoint está comprometida en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria a todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Ipoint, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te mostramos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios que ofrecen las empresas. Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a la reparación, el reemplazo o la devolución del dinero en caso de que los productos o servicios presenten algún defecto o no cumplan con lo ofrecido.
Si has tenido algún problema con un producto o servicio de Ipoint, puedes invocar la Ley de Defensa del Consumidor para reclamar tus derechos y buscar una solución adecuada.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo proteger la privacidad y la intimidad de los datos personales de las personas en Argentina. Esta ley establece los principios y obligaciones que deben seguir las empresas al recolectar y procesar información personal.
Como usuario de los servicios de Ipoint, tienes derecho a que tus datos personales sean utilizados de manera segura y protegida. La empresa debe obtener tu consentimiento antes de utilizar tus datos para cualquier fin y debe garantizar que tus datos no sean compartidos con terceros sin tu autorización.
Si consideras que Ipoint ha infringido tus derechos de privacidad o ha utilizado tus datos personales de manera indebida, puedes invocar la Ley de Protección de Datos Personales y presentar una queja ante la autoridad competente.
En caso de realizar compras o transacciones a través del sitio web de Ipoint, es importante tener en cuenta la Ley de Comercio Electrónico. Esta ley regula las transacciones y contrataciones realizadas a través de medios electrónicos.
La ley establece que los proveedores de bienes y servicios en línea deben brindar información clara y precisa sobre los productos, los precios, los plazos de entrega y las políticas de devolución. Además, los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra dentro de un plazo determinado y recibir la devolución del dinero.
Si has tenido algún problema con una compra en línea realizada a través de Ipoint, puedes invocar la Ley de Comercio Electrónico para reclamar tus derechos como consumidor y buscar una solución adecuada.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras leyes y normativas que podrían ser aplicables en un reclamo contra Ipoint. Por ejemplo, si la empresa tiene una dirección física, podrían aplicar las leyes sobre garantía de productos, protección al consumidor y comercio justo del país donde se encuentre esa dirección.
Es importante investigar y conocer las leyes y normativas específicas que aplican en tu caso particular. Esto te ayudará a fundamentar tu reclamo y buscar una solución adecuada.
Recuerda que es fundamental conocer tus derechos como consumidor y saber cómo invocar las leyes que te protegen. Si has tenido algún problema con Ipoint, no dudes en presentar un reclamo y buscar una solución justa y equitativa.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia la empresa Ipoint. Es importante destacar que este ejemplo es orientativo y puede ser adaptado según tus necesidades y circunstancias específicas.
A la empresa Ipoint
Yo, [Nombre completo], cliente de Ipoint, con DNI Nº [DNI], domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
En relación a una transacción realizada con Ipoint, específicamente en su servicio de billeteras virtuales en la categoría de Finanzas, deseo reportar una situación insatisfactoria que he experimentado como consumidor.
Detalles de la transacción:
- Fecha de la transacción: [Fecha].
- Monto de la transacción: [Monto].
Aquí puedes especificar los aspectos específicos del problema, como un cobro excesivo, falta de información clara, mal funcionamiento de la plataforma, entre otros.
Prueba:
Como respaldo a mi reclamo, adjunto a este documento copia de la confirmación de la transacción, capturas de pantalla de los problemas o inconvenientes experimentados y cualquier otra evidencia pertinente.
Petición:
En virtud de los hechos señalados, solicito a Ipoint que tome las siguientes medidas:
1. Investigar y resolver el problema: Solicito una investigación exhaustiva de la situación reportada y una pronta resolución del problema. Es importante que se me brinde una explicación clara y satisfactoria sobre lo sucedido.
2. Compensación: En caso de que el problema haya causado un perjuicio económico o incomodidad significativa, solicito una compensación adecuada, ya sea en forma de reembolso, crédito o bonificación en futuras transacciones.
3. Mejora del servicio: Pido a Ipoint que tome medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro. Esto puede incluir mejoras en la plataforma, capacitación del personal o cualquier otra medida apropiada.
4. Comunicación y seguimiento: Espero recibir una respuesta por escrito a este reclamo en un plazo máximo de [plazo] días hábiles. Asimismo, solicito que se me informe de cualquier avance o resolución relacionada con mi reclamo.
5. Recursos legales: En caso de no obtener una respuesta satisfactoria o de no encontrar una solución mutuamente aceptable, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y de emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Ten en cuenta que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Recuerda incluir todos los detalles relevantes, respaldar tus reclamos con pruebas válidas y enviar el reclamo a Ipoint siguiendo los canales de comunicación adecuados. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Haz oír tu voz dejando tu opinión en TanConfiable, el sitio de referencia para Compradores Informados más confiable de Latinoamérica. ¡#YoTengoElPoder! 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: iPoint - Apple Premium Reseller, Av. Corrientes 3247, C1193 CABA
Teléfono: 011 2601-0910
Calificación: 3.7 (354 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marcelo Jimenez | 🌟🌟🌟 | |
| Ariel Martin | 🌟🌟🌟🌟 | Buenos productos pero muy caro |
| Gonzalo Santamaria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente disposicion de los chicos de servicio tecnico del local, tenia un problema con los AirPods y me lo solucionaron rapidisimo. Muchas gracias!! |
| Ju Cosen | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Jhonny cuba | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Hernan Lo Giudice | 🌟🌟 | Mala atencion, muy desinteresados en vender y precios ridiculos |
| Adrian RC | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena predisposicion en consultas de cualquier tipo. El Sr. Juan nos ayudo bastante con un problema en el IPhone. |
| Florencia Carrasco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Martin y todos los chicos de la tienda son unos genios, atienden super cordialmente y atentos, recomiendo mucho!!! |
| Claudio Baraldo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Lucia | 🌟 | Son unos estafadores! Hice una compra online y me la rechazaron teniendo limite y no me respondieron hasta 2 dias despues que no habia problema pero tenia que comprarla de nuevo: la habian aumentado muchisimo en precio y no me respetaron el valor del dia de compra. 1 semana me tuvieron en veremos para decirme que no me podian ayudar. Por supuesto no compre y voy a hacer demanda con abogado |
| Thomas Kier modica | 🌟 | Pesima la atencion de los empleos deberian ser mas amables no son nada profesionales |
| Maria Florencia Krause Miranda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mariana jauregui | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, viaje de Cordoba a capital federal para cambiar la bateria de mi iPhone porque valoro la importancia de productos originales Apple y en 2 horas lo hicieron y volvi a Cordoba, no podria haber hecho de otra forma o con mas tiempo, sumamente agradecida |
| Camila Rocco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fe de erratas. Hice un comentario sobre demora en la reparacion sin haber visto el mail que me habian enviado al otro dia de llevar el telefono. Perdon |
| Dulce Maioli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion... muchas gracias por vuestra ayuda para mi amiga |
| Ileana Fainer | 🌟 | Pesima atencion y trato de parte del personal |
| Patricio Riviello | 🌟 | Servicio pesimo. Fuimos por servicio tecnico, nos mandaron a resetear el telefono nosotros mismos y ofrecieron dejar el aparato para una revision con un cargp de $10.000. En resumen, un desastre |
| Gaby Mabromata | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo Apple que mas se puede pedir |
| Douzgleida Leon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una excelente atencion, para recordar siempre. Que Dios los bendiga. |
| Jimmy Zapana | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: iPoint - Apple Premium Reseller, en el segundo nivel, Alto Palermo Shopping Center, Av. Sta. Fe 3253 local 015, C1425BGH CABA
Teléfono: 011 2601-0907
Calificación: 4 (269 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Spencer Wingate | 🌟 | Me cobraron $300 USD de mas. ?Como se puede corregir esto? |
| 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen servicio, asesores atentos y comprensivos! !Muchas gracias! | |
| Roberto V | 🌟 | El Sabado lleve un iPhone para cambiarle la bateria. Me avisaban por mail el mismo dia. Nada. El Domingo tampoco. El Lunes recien responden mis mensajes diciendo que las baterias que tenian estaban falladas de fabrica y que fuera a sucursal Abasto porque ellos no podian hacer el trabajo. Si yo no los llamo, aun siguen ahi con el telefono. Steve Jobs se entera de esta gestion y se vuelve a morir. Son de cuarta. |
| Malena Figueira Insaurralde | 🌟 | PESIMA atencion. Los vendedores son muy maleducados y poco resolutivos, con muy mala predisposicion. Vas con un problema, estas hablando con ellos y cuando terminan de dar su monologo insoportable de cuanto te van a cobrar por algo que ni siquiera saben cual es el problema, te dicen que se retiran, que van a seguir atendiendo (cuando en realidad hay dos personas en el local entero, de las cuales una ya esta atendida y la otra esta mirando..... todo claramente para seguir charlando con sus companeros) Ademas de esto te hacen perder el tiempo ya que no atienden el numero de telefono por llamada y por mensaje se tardan horas en responder. TERRIBLE sucursal, NO vayan. |
| Marina Paula | 🌟 | Ayer me atendio un salame con acento latino, no se bien si de Venezuela o donde. Mi iPhone encendia y acto seguido se ponia la pantalla negra (con solo leer un poco la web aprendi que eso se llama cortina de pantalla). Paso algo al activar el VoiceOver, algo de la configuracion, pero el salame digno de ser humillado en la plaza publica por el tiempo que me hizo perder, me dijo que era el modulo y que sacara un turno. !El modulo sale millones! Volvi a casa, mire videos de Youtube (no muchos) y lo solucione. !Alta capacitacion el pibe! (Le recomiendo dedicarse al paseo de ratones en la Quiaca). |
| Eliomar Junior | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Ailen Cerdan | 🌟 | Lleve mi Iphone 13 y el 11 de mi novio a que nos limpien la parte exterior del aparato (parlantes, pin de carga, boton de silenciar, marcos, etc), no quedamos conformes ninguno de los 2 ya que al revisarlo vimos que lo dejaron SUCIO, tanto el boton de silenciar como los parlantes y el marco, e igualmente nos cobraron 6000$ a cada uno. Un afano. No lo recomiendo. |
| Luli Berard | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion del servicio tecnico. Quiero destacar la atencion y servicio de Malena Lencina, super amable y bien predispuesta. Fui con el apple pencil que no me funcionaba y ella me gestiono todo rapidisimo, al otro dia ya me informo que me reemplazaban la unidad! En comparacion con el MacStation de Ayacucho donde no me resolvieron nada, te destratan y encima te dicen que tienen el repuesto a 60 dias (es mentira, tienen stock) |
| Lucia | 🌟 | Compre una compu online el sabado, me llega confirmada la compra al instante. 48hs despues me avisan por mail que se rechazo (teniendo limite confirmado en la tarjeta y ningun problema con la entidad bancaria). Mientras, habian sacado las cuotas fijas y modificado los valores en cuotas. No me ayudaron ni en la atencion por WhatsApp ni por mail ni en la pagina a resolver el problema. Tuve que ir a comprarla a otro lado. Insolito que no les interese concretar una venta, salvo que haya sido para especular con los precios. |
| Maria Florencia Krause Miranda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| hender parra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Coni Galati | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui con un problema con un iphone modelo viejo. Me atendio Cristian, ES EL MEJOR. Excelente atencion, buena onda y predisposicion y me fui con el problema resuelto. |
| Janet Semerano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | A pesar de haber tenido una mala experiencia la primera vez que fui, envie mail explicando mi disgusto. Prometieron revertir la situacion y CUMPLIERON. Me trataron hiper bien, Lucas de servicio tecnico y los demas chicos del salon. Resolvieron mi problema del iPhone en menos de una semana. Vale la pena, a veces la actitud de una sola chica, arruina el potencial del resto. Gracias!!! |
| Agustina Ahl-Masa | 🌟 | Pesima expetiencia . Me hicieron pagar una limpieza a los airpods que jamas pedi par que le hagan un chequeo a la bateria, para que me respondan depues de hacerme pagar el diagnostico que la bateria tienen el desgaste logico para los 4 tiene los airpods.. osea la misma repuesta podrian haber dado son cobrarte. Y ademas pampropuesta de as rreglarlos saleas caro que comprar nuevos... PESIMOS Ladrones autorizados por apple |
| Andreina Perlo Frizza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Juan y Federico unos genios! En instantes me solucionaron el problema :) |
| Marina Acosta | 🌟 | Lleve mi celular a reparar. Me dijeron que solo iban a reiniciar de fabrica pero no lo hicieron delante mio. Que casualidad que desde que lo deje para reparar, empezaron a hacer compras a mi nombre con los datos que estaban en mi celular. Uno deja el dispositivo con confianza pero despues te enganan de esa forma? Tengo que andar desconociendo compras que no hice. Un desastre. Yo pense que era un lugar de confianza y al parecer no. Ojo! Si dejan el celular que borren todos los datos delante suyo, yo confie y me paso esto. |
| Agus Falke 2 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Santiago Coraggio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Tamara Guarino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion . Me arreglaron un iphone en garantia . Si bien demoro dos semanas ( por demora del ingreso de la pieza ) la atencion por mail durante la espera fue muy buena . Por ahora el celu funciona correctamente . |
| Marisol | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super agradecida por la paciencia tanto de Argenis. Totalmente profesional todo nos explico, nos sacos las dudas y fue super amable. Literal lo volvi loco. Muchisimas gracias y Ariadna una genia total tambien. Super amables los dos. Los recomiendo 100% yo no entiendo NADA DE TECNOLOGIA y me explicaron todo. Mil gracias chicos!!! |
¿Querés dejar un comentario sobre Ipoint?