Isdin Argentina es una compañía reconocida en la categoría de Perfumerías: Belleza y Estética. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente la ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan productos de belleza y cuidado personal.
En TanConfiable entendemos que los consumidores puedan tener preguntas o inquietudes sobre la empresa. Es por eso que te brindamos la información necesaria para presentar un reclamo a Isdin Argentina de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
Si has experimentado algún problema con los productos de Isdin Argentina o tienes alguna queja en relación a su servicio, es importante seguir los pasos adecuados para presentar un reclamo. A continuación, te proporcionamos una guía paso a paso para ayudarte en este proceso.
Paso 1: Reúne toda la información relevante. Antes de presentar el reclamo, asegúrate de tener todos los detalles necesarios, como el número de lote, la fecha de compra y una descripción detallada del problema o queja.
Paso 2: Comunícate con el servicio al cliente de Isdin Argentina. Puedes contactarlos a través de los canales de comunicación proporcionados por la empresa, como el número de teléfono o el correo electrónico. Explica tu situación de manera clara y concisa, proporcionando todos los detalles necesarios.
Paso 3: Mantén un registro de tu reclamo. Es importante documentar todas las interacciones que tengas con Isdin Argentina, incluyendo fechas, nombres de los representantes con los que hayas hablado y cualquier respuesta que hayas recibido.
Paso 4: En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o si consideras que tu reclamo no ha sido atendido de manera adecuada, puedes considerar presentar una queja formal a través de los organismos correspondientes en tu localidad.
Recuerda que TanConfiable está aquí para brindarte el apoyo necesario durante este proceso. Nuestra plataforma te permite compartir tus experiencias y leer las opiniones de otros compradores, lo que puede ser de gran ayuda a la hora de presentar un reclamo. ¡No te quedes callado y haz valer tus derechos como consumidor! 💪🌟
Si has tenido algún problema o queja relacionada con los productos de Isdin Argentina, a continuación te indicamos los medios de contacto disponibles para presentar una reclamación y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Recuerda que en TanConfiable siempre estamos aquí para brindarte información confiable y útil. 😊
Una forma directa de contactar a Isdin Argentina es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Si necesitas ayuda con alguno de sus productos, tienes dudas sobre su utilización o deseas presentar una reclamación, su equipo de atención al cliente estará disponible para brindarte asistencia y resolver tus inquietudes.
¿Te han atendido rápidamente? ¿Han resuelto tu problema de manera satisfactoria? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios! 😊
Otra opción para presentar una reclamación a Isdin Argentina es enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:
Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamación para que el equipo de Isdin Argentina pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna. Recuerda ser claro y conciso en tu redacción.
¿Te han respondido rápidamente? ¿Han resuelto tu problema de manera eficiente? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 😊
Además de los medios tradicionales de contacto, Isdin Argentina está presente en las redes sociales, lo que brinda una vía adicional para presentar una reclamación. Aunque es posible que no respondan a reclamaciones específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información y mantener un contacto más cercano con la empresa. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en redes sociales:
Siguiendo a Isdin Argentina en estas redes, podrás acceder a información sobre sus productos, promociones y novedades. Además, podrás interactuar con otros usuarios y compartir tus experiencias.
En caso de que consideres necesario enviar una carta documento a Isdin Argentina, a continuación te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Isdin Argentina Sa
CUIT: 30-70919575-8
Domicilio: Avda Sucre 2647.0 Piso 2 Depto 13, Beccar, Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus reclamaciones no sean resueltas de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Te recomendamos consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar una reclamación a Isdin Argentina. Recuerda dejar tu opinión y reseña sobre la empresa en nuestra página para ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Gracias por confiar en TanConfiable! 😊
En el mundo de la belleza y la estética, es común encontrarse con problemas y reclamos por parte de los consumidores. Isdin Argentina, una reconocida empresa dentro de la categoría de Perfumerías, también ha experimentado algunas situaciones que han generado insatisfacción en sus clientes. A continuación, te mostraremos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios han manifestado al interactuar con Isdin Argentina.
Uno de los reclamos más comunes hacia Isdin Argentina se refiere a la calidad de sus productos. Algunos consumidores han reportado productos en mal estado o que no cumplen con los estándares esperados.
Por ejemplo, mencionan casos de cosméticos vencidos, productos con defectos en su presentación o textura y productos que no generan los resultados prometidos. Estas situaciones pueden llevar a los consumidores a tener que devolver los productos o buscar reembolsos.
Ante este tipo de problemas, es importante que los consumidores sepan que tienen derechos como consumidores y que pueden contactar al servicio de atención al cliente de Isdin Argentina para reportar los productos defectuosos y solicitar una solución. La empresa, en muchos casos, ofrece la reposición o el reembolso de los productos que no cumplen con los estándares de calidad esperados.
Algunos consumidores han expresado insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Isdin Argentina. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Ante este reclamo, es importante que los consumidores sepan que Isdin Argentina está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo común hacia Isdin Argentina se relaciona con la demora en la entrega de los productos. Algunos consumidores han manifestado que han experimentado retrasos en la recepción de sus pedidos, lo cual genera frustración y malestar.
Es importante que los consumidores sepan que Isdin Argentina cuenta con un sistema de seguimiento de pedidos que les permite tener información actualizada sobre la ubicación de su pedido y estimar su llegada. Además, la empresa dispone de un equipo de atención al cliente que está disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de los productos.
Algunos consumidores han manifestado dudas o insatisfacción con la efectividad de los productos de Isdin Argentina. Han expresado que no obtienen los resultados prometidos o que sienten que los productos no cumplen con sus expectativas.
Ante este reclamo, es importante que los consumidores tengan en cuenta que los resultados pueden variar de persona a persona y que cada piel es diferente. Sin embargo, si sienten que los productos no están funcionando como se esperaba, pueden contactar al servicio de atención al cliente de Isdin Argentina para recibir asesoramiento personalizado y encontrar una solución adecuada.
Otro reclamo que ha surgido con respecto a Isdin Argentina está relacionado con problemas en la política de devoluciones y reembolsos. Algunos consumidores han mencionado dificultades para devolver productos o para obtener un reembolso por productos que no cumplieron con sus expectativas.
Es importante que los consumidores estén informados sobre la política de devoluciones y reembolsos de Isdin Argentina y que sigan los procedimientos establecidos para obtener una solución. En caso de tener dificultades, pueden contactar al servicio de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.
Algunos consumidores han manifestado confusión o insatisfacción con la información de los productos y las instrucciones de uso proporcionadas por Isdin Argentina. Han expresado que no encuentran la información necesaria sobre los productos o que las instrucciones de uso no son claras.
Para resolver este tipo de problema, los consumidores pueden consultar la página web de Isdin Argentina, donde suelen encontrar información detallada sobre los productos y sus usos. También pueden contactar al servicio de atención al cliente para obtener aclaraciones adicionales sobre la información o las instrucciones de uso.
Algunos consumidores han expresado preocupación por la publicidad engañosa o la información confusa proporcionada por Isdin Argentina. Han mencionado casos en los que sintieron que la información presentada en las campañas publicitarias no coincidía con la realidad de los productos.
En estos casos, es importante que los consumidores estén informados sobre sus derechos como consumidores y que puedan contactar a organismos de defensa del consumidor para presentar una denuncia y buscar una solución. También pueden contactar al servicio de atención al cliente de Isdin Argentina para expresar su preocupación y obtener aclaraciones adicionales.
Aunque Isdin Argentina parece ser una empresa reconocida y líder en su industria, es importante recordar que ningún negocio está exento de problemas y reclamos. Lo más importante es que los consumidores sean conscientes de sus derechos y se comuniquen de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Isdin Argentina para buscar una solución adecuada.
Isdin Argentina se esfuerza por mejorar constantemente su servicio y ofrecer productos de calidad a sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si tienes algún inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Isdin Argentina, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas de las normativas que pueden aplicar al proceso de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece las condiciones de trato equitativo y digno entre las partes involucradas en una relación de consumo.
De acuerdo con esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, así como a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios. Además, la ley contempla la posibilidad de que los consumidores puedan solicitar la devolución o cambio de un producto dentro de un plazo determinado si no están satisfechos.
Por ejemplo, si has adquirido un producto de belleza o estética a través de Isdin Argentina y no cumple con tus expectativas, puedes aprovechar las disposiciones de esta ley para presentar tu reclamo y buscar una solución adecuada.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales de los usuarios ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
En el caso de Isdin Argentina, es importante destacar que la empresa está obligada a cumplir con las disposiciones de esta ley al recolectar y utilizar tus datos personales. Esto implica que deben proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines establecidos, sin compartirla sin tu consentimiento explícito.
Además, tienes derecho a solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera inadecuada.
La Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802) establece que está prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que pueda llevar a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, calidad o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Isdin Argentina, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que se investigue la situación y se tomen las medidas necesarias.
Dentro de la Ley de Defensa del Consumidor, se encuentran las disposiciones sobre los contratos de consumo, que también pueden ser relevantes en el proceso de presentar un reclamo contra Isdin Argentina.
Estas normas establecen que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios que están adquiriendo, incluyendo características, calidad, precio y condiciones de entrega.
Además, los consumidores tienen derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características o condiciones pactadas previamente. En este caso, la empresa debe ofrecer una solución o reembolso adecuado al consumidor.
En el caso de que estés realizando una compra de productos de belleza y estética a través del sitio web de Isdin Argentina, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina.
Por ejemplo, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, los consumidores tienen derecho a retractarse de la compra dentro de un plazo determinado después de la recepción del producto. Si decides ejercer este derecho, Isdin Argentina está obligada a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
Estas son algunas de las leyes y normativas que puedes tener en cuenta al presentar un reclamo contra Isdin Argentina. Recuerda que siempre es importante conocer tus derechos como consumidor y tomar las medidas necesarias para protegerlos. ¡No dudes en ejercer tu derecho a reclamar y buscar una solución apropiada!
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Isdin Argentina por un problema en un producto adquirido. En este caso, el reclamo está relacionado con una reacción alérgica causada por las ampollas flavo c de día y noche.
A la empresa Isdin Argentina S.A.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, recientemente adquirí el producto ampollas flavo c de día y noche de Isdin Argentina en una farmacia de confianza. Sin embargo, poco después de comenzar a utilizarlo, experimenté una reacción alérgica en mi cara, manifestada en forma de sarpullido e irritación cutánea. Esta situación ha causado un gran malestar y ha afectado significativamente mi apariencia y bienestar.
Prueba: adjunto al presente reclamo fotografías de los síntomas que he experimentado, así como las ampollas flavo c de día y noche, para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito una explicación detallada sobre los ingredientes y la composición de las ampollas flavo c de día y noche, así como su efecto en la piel. Además, deseo conocer si se han reportado casos similares de reacciones adversas a este producto.
2. Exijo una compensación por los daños y perjuicios causados a mi piel y mi salud debido a la reacción alérgica provocada por el uso de las ampollas flavo c de día y noche. Solicito el reembolso del monto correspondiente a la compra de este producto, así como los gastos médicos y de tratamiento derivados de esta situación.
3. Espero una respuesta por parte de Isdin Argentina en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Isdin Argentina Sa
CUIT: 30-70919575-8
Dirección: Avda Sucre 2647.0 Piso 2 Depto 13, Beccar, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: ISDIN, Av. Sucre 2425 Piso 2, B1643 Beccar, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: None
Calificación: 2.1 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alejandra Blasco | 🌟 | hice un canje por un producto por puntos, tal como tiene su sistema de canje de experiencias love isdin, no solo no me mandaron nada, sino que tampoco responden, llamare a distintos organismos para que me ayuden a denunciar esta estafa |
| Sofi Vazquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Olga Pineiro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Envie un correo al que me indicaron por un reclamo Me respondieron muy rapido en forma muy educada y cordial. Luego de varios mails para saber que problema tuve con el aplicador. Se comprometieron hacerme el cambio en esta semana. Me pasaron los datos del mensajero para acomodar horario y dia de acuerdo a lo convenido. Entregaron hoy el cambio. Todo perfecto . Muchas gracias |
| Matias Ivan Gertie | 🌟 | Compre un protector y no vino bien, hice el reclamo al correo que ellos dicen y solo me contestan que el producto esta bien porque CHEQUEARON EL NRO Y LOTE y tienen registrado que esta bien el producto, se negaron a siquiera revisar lo que les estoy diciendo. !!Les dejo la cadena de email para que vean el tipo de empresa que son!! COMPREN OTRAS MARCAS, ESTA NO DA RESPUESTA A SUS PRODUCTOS DEFECTUOSOS, de hecho, en las redes todos estan diciendo lo mismo. chequeen!! Nuestro numero de caso: 00727958 Buenos dias, mi nombre es Matias Ivan Gertie y junto a mi mujer somos usuarios de sus productos desde hace varios anos. Hace unos dias, compramos un protector solar FusionFluid Mineral 50 en la farmacia ipharm, sucursal Nordelta. Al aplicarla hoy, notamos que tu textura en la piel no es cremosa, sino que queda una pelicula blanca y rasposa, como si se aplicara un polvo sobre la piel, no es la textura de siempre que uno se aplica y se va disolviendo el color blanco a medida que uno lo va esparciendo. Al aplicarlo se siente en la piel como se evapora la humedad del producto y queda esta pelicula rasposa y de color blanco, como si uno se aplicara tiza en polvo. Adicionalmente no tiene una fragancia reconocible como los productos que utilizamos frecuentemente de ustedes. Entendemos que el producto no esta bien. Adjuntamos fotos del producto, nro lote y pos aplicacion del mismo. ---respuesta de ellos--- Estimado Matias. Hemos recibido su correo y le consulto: En que fecha aproximada compro el producto? Conserva el comprobante de compra? Es la primera vez que utiliza este producto? Realizo la agitacion del envase para homogeneizar el producto antes de ponerlo. Esta formula tiene en su envase interior un agitador para homogeneizar el producto antes de colocarlo. El Fotoprotector Fusion fluid mineral tiene filtros minerales (dioxido de titanio) que es el que le da esa coloracion blancuzca que se va al absorberse. La absorcion es mas lenta. Estos filtros hacen que este producto sea totalmente hipoalergenico. El aroma que se percibe es el de los productos naturales que contiene la formula, que son productos que no generan reactividad. Aguardamos su respuesta. ------ mi respuesta nuevamente ya que no se hacen cargo---- Estimados Atencion al cliente, como les comente en mi primer correo, insisto que pelicula y textura blanca de la piel no se va ni absorbe, conozco los productos y su forma de absorcion, pero como veran en la imagen, que adjunto nuevamente, la pelicula blanca no se va! Claro que lo agito muy bien antes de usarlo, noto el dispositivo interno para ayudar a la disolucion. Los invito a que prueben el producto y corroboren lo que estoy diciendo. Necesito cambiar el producto por otro, ya que, si el producto fuera tal como es actualmente, no es util para mi, ya que no quisiera salir con mi cara de color palido todos los dias. Adjunto nuevamente la imagen y los invito a que prueben, delante mio y en mi piel, como queda el producto. ------ y la respuesta nuevamente deslindando su responsabilidad -----Estimado Matias. Los productos del lote informado cumplen con todas las medidas de eficacia y seguridad para un producto cosmetico. Usted adquirio un producto que tiene filtros mecanicos que bloquean totalmente las radiaciones solares nocivas y las caracteristicas organolepticas que posee se deben a que es totalmente hipoalergenico. Contrariamente a otros fotoprotectores de la linea este fotoprotector no tiene fragancia y el aroma que se percibe es el de los componentes de la formula que tienen que ver tambien con su propiedad de ser hipoalergenico. Le recomendamos que se coloque pequenas cantidades de a poco para permitir su lenta absorcion, no cubrir totalmente el rostro. ----- estoy haciendo la denuncia en atencion al consumidor. No tiene ni tacto ni responsabilidad comercial.- |
| Ricardo Maritato | 🌟 | Un desastre el marketing y la atencion al publico me encantaria que me contesten alguna vez gracias |
| Malena Ornstein | 🌟 | Un desastre la atencion post venta que tienen. Reclame un producto y la mujer que contesto primero que es una mal educada. Despues de tanto reclamar me dijo que iban a pasar a buscar el producto y me iban a reponer con otro. No contestaron mas hace semanas y nadie mas se contacto. Los productos son carisimos como para que no te den una respuesta. Estafadores!!!! |
| Sol Langlais | 🌟 | Me compre las ampollas flavo c de dia y noche y me sacaron sarpullido en la cara. Les escribi por instagram y me dijeron q mande un mail a una direccion, que aun no respondieron. Pasan los dias y yo sigo con la pera especialmente brotada y lastimada, poniendome crema cicatrizante esperando q se me cure y no me deje marcas, sin mucho resultado aun. Desde la empresa nadie me respondio ni me explico por que, a pesar d decir q estan dermatologicamente testeadas y son no sensiblizantes mi cara es un desastre. |
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