It Market es una reconocida empresa de e-commerce de moda que ofrece una amplia gama de productos y accesorios de moda para hombres, mujeres y niños. Con su plataforma en línea, los usuarios pueden realizar compras de manera conveniente y segura desde la comodidad de su hogar.
La empresa se destaca por brindar productos de calidad y precios competitivos, lo que la ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan estar a la moda sin gastar una fortuna. Además, It Market ofrece diferentes opciones de pago y envío, adaptándose a las necesidades de sus clientes.
En TanConfiable entendemos que, a pesar de los esfuerzos de It Market por brindar un excelente servicio, pueden surgir situaciones en las que los clientes tengan preguntas, inquietudes o incluso quejas o reclamos. Por eso, te explicamos cómo podés presentar tu reclamo de manera efectiva y obtener una solución satisfactoria.
Recuerda que, antes de realizar un reclamo, es importante que te comuniques directamente con el equipo de atención al cliente de It Market para intentar resolver cualquier problema de manera amigable. Si no logras obtener una respuesta satisfactoria, podrás continuar con el proceso de reclamo.
En TanConfiable estamos comprometidos en brindarte toda la información que necesitas para tener una experiencia de compra confiable y agradable en It Market. Si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento, ¡no dudes en consultarnos!
En el mundo del comercio electrónico de moda, es bastante común que los consumidores tengan problemas y necesiten hacer reclamos. It Market no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con It Market.
Uno de los principales reclamos hacia It Market tiene que ver con los retrasos en la entrega de los productos. Muchos usuarios han reportado que sus pedidos han llegado después del plazo estimado, lo cual genera frustración y malestar. Los retrasos en la entrega pueden estar relacionados con diversos factores, como el transporte, la logística interna de la empresa o problemas con los proveedores.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que It Market cuenta con un sistema de seguimiento en tiempo real de los pedidos a través de su plataforma. Esto les permite tener información actualizada sobre la ubicación de su pedido y estimar su llegada. Además, la empresa cuenta con un equipo de atención al cliente que está disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de los productos.
Otro reclamo común hacia It Market se refiere a errores en los pedidos. Algunos usuarios han reportado que los productos recibidos no coinciden con los que habían solicitado, ya sea que falten productos o que se haya enviado algo incorrecto. Este tipo de errores puede deberse a confusiones o fallos en el sistema de It Market.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que It Market cuenta con un sistema de devoluciones y cambios de productos. Los usuarios pueden contactar directamente al servicio de atención al cliente de It Market para reportar el error y solicitar una solución. En muchos casos, la empresa ofrece la reposición o el reembolso del producto erróneo.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de It Market. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que It Market está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a It Market está relacionado con problemas en el proceso de pago. Algunos usuarios han reportado inconvenientes al ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito en la plataforma, lo cual impide que puedan completar su compra.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen que estén ingresando los datos de su tarjeta de forma correcta y que esta tenga saldo suficiente para realizar la compra. En caso de persistir el problema, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de It Market para obtener una solución personalizada.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la calidad de los productos adquiridos en It Market. Han mencionado situaciones como recibir prendas en mal estado, con acabados defectuosos o de calidad inferior a la esperada.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que It Market está comprometido con la satisfacción de sus clientes. Si un usuario recibe un producto que no cumple con sus expectativas de calidad, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución, cambio o reembolso.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de It Market. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta satisfactoria por parte de la empresa.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios insistan en su reclamo y contacten nuevamente al servicio de atención al cliente de It Market, con el fin de obtener una respuesta adecuada y una solución a su problema.
Aunque It Market parece ser una empresa reconocida en la industria de la moda y el comercio electrónico, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de It Market dice estar constantemente trabajando en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: Itmarket, Gorostiaga 1837, C1426 CABA
Teléfono: 011 15-2374-4933
Calificación: 3.6 (40 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sofia Puelles | 🌟 | Hice una compra y decia que tenian entre 5-7 dias habiles para que pueda ir a retirar el pedido, les escribi porque lo necesitaba para cierta fecha, mi estado del pedido en su pagina para ver el seguimiento nunca avanzaba, tenia que comunicarme por WhatsApp, me dijeron que iba a estar para hoy. La compra la hice el 9/11 y hoy estamos a 22/11 y me acaban de avisar que no tienen la remera que les compre en stock!! Eso lo tienen que saber desde el dia 1! No me pueden hacer esperar DOS SEMANAS y el dia que se suponia que tenia que ir a retirar mi paquete me digan que no esta! Era un regalo, ahora que hago yo? La verdad una verguenza y pesima experiencia, muy decepcionada. |
| Luna Perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosa gente y hermosa ropa (Adjunto foto mia con una de sus bufandas super calentitas ) |
| Candela Montiel | 🌟 | misma calidad que en flores y es imposible que te respondan por whatsapp o instagram |
| Lucia Sosa | 🌟 | Compre online, les aclare si podia retirar el pedido al dia siguiente ya que lo necesitaba rapido y me dijeron que no porque tenia demora, que vaya al otro dia (48hs despues de que hice la compra) que ahi si lo iban a tener. Les hable luego de ese tiempo para repreguntar si ya estaba listo el pedido para pasar a buscarlo y me dijeron que no, que todavia no lo tenian pero podia pasar a buscar algun modelo parecido para no esperar a que llegue el que yo habia comprado. Fui al local a ver si habia algo similar para poder llevarme y cuando pregunto por la compra que yo habia hecho me dice que el modelo de jean iba a entrar en aproximadamente 1 MES O 2!!!!! me estuvieron haciendo perder mi tiempo, porque me podrian haber dicho que iba a tardar eso, no 3 dias. La atencion pesima, tuve que salir yo del probador a buscar prendas porque no habia ninguna chica en el local, estaban atras charlando. Tuve que pedir reintegro y todavia no me figura el dinero... lamentable. No recomiendo para nada, es puro marketing nada mas |
| Ramiro Centurion | 🌟 | CUIDADO ESTAFADORES. Esposa compro dos remeras, y nunca le llegaron. |
| Barbora Centurion | 🌟 | En mi primera compra fue todo perfecto. Segunda compra me mandaron otra cosa. despues, otras compras fueron bien anque siempre tardaron mucho. esta vez compre un body hace casi 2 semanas y me dio cuenta que no se acredito el pago asi que estaba tratando comunicar con ellos. tardaron un monton con las respuestas y al fin no me respondieron lo que estaba preguntando. Cuando les explique de nuevo me dejaron en visto, quiero cancelar la compra pero me estan ignorando asi que me quedo sin prenda, sin plata, sin respuesta! |
| valentina cardenutto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanto todo , muy buena atencion! |
| Silvina Castro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Adelantados en las tendencias y excelente atencion! |
| Manuel Roffo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso local, muy buena predisposicion la gente que trabaja!!!! |
| Maria Consuelo Luque | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo showroom! Y muy buena atencion |
| marisa pelu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre que compre tuve buenas y rapidas resoluciones. Las prendas.. Un gran aporte a lo basico lindo y comprarle a nivel economico. Gracias |
| agustina coppola | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor atencion del mundo! Ademas de eso, la mejor calidad! Amo todo lo que hay, ojala mas gente conozca esta marca que es de otro PLANETA! |
| Vir Sinai | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ame el local! Divino todo ! |
| Carolina Arcos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos productos y precios. Buena atencion |
| Sebastian Arias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y rapidez en la entrega, un diez!! |
| sere Cassain | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo showroom con buena atencion! |
| Tomas Di Lucca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen local y excelentes productos |
| Patricio Rodriguez Vidal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muchas gracias por la velocidad de entrega ! |
| matias caceres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la ropa y excelente atencion |
| Evynec Alvarado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanta la ropa y la atencion de las chicas! |
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