Joinnus es una empresa dedicada al rubro de las ticketeras de entretenimiento en donde los usuarios pueden encontrar y comprar entradas para eventos, conciertos, festivales, obras de teatro y más.
Con una amplia oferta de eventos y actividades, Joinnus se ha convertido en una plataforma popular para aquellos que buscan disfrutar de diferentes experiencias culturales y de entretenimiento.
Joinnus ofrece a los usuarios una forma fácil y segura de adquirir sus entradas a través de su sitio web o aplicación móvil. La empresa se enorgullece de brindar un excelente servicio al cliente y garantizar una experiencia satisfactoria para todos sus usuarios.
Si tienes alguna pregunta, duda o necesitas presentar un reclamo a Joinnus, te recomendamos seguir estos pasos para realizarlo de manera efectiva y obtener una respuesta:
Recuerda que en TanConfiable estamos aquí para ayudarte en el proceso de presentar un reclamo efectivo a Joinnus. Si has tenido alguna experiencia con esta empresa, no dudes en compartirla en nuestra página y ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas. ¡Tu opinión cuenta!
Si has tenido algún problema o necesitas comunicarte con Joinnus, aquí te contamos cuáles son los medios disponibles para contactar con ellos. Joinnus es una plataforma de ticketeras de entretenimiento, donde puedes encontrar eventos, conciertos, obras de teatro y más.
Una de las opciones más directas para contactar a Joinnus es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Si tienes algún problema con tu compra de boletos o necesitas asistencia, su equipo estará dispuesto a ayudarte y brindarte la información que necesites.
¿Han sido amables? ¿Te han solucionado los problemas de manera eficiente? ¡No dudes en compartir tu experiencia calificándolos en la plataforma con estrellas! ⭐
Otra opción para contactar a Joinnus es a través del correo electrónico. Puedes enviarles tu consulta o reclamo al siguiente correo:
Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios en tu correo para obtener una respuesta precisa y oportuna por parte del equipo de Joinnus.
¿Te han respondido rápidamente? ¿Han resuelto tus inquietudes? ¡No dudes en dejar tu reseña en la plataforma y compartir tu experiencia! 🌟
Joinnus también está presente en las redes sociales, lo que brinda una forma adicional de comunicarte con ellos. Aunque estos canales no son la forma más efectiva para presentar reclamos, puedes utilizarlos para obtener información general y estar al tanto de los eventos que ofrecen. Aquí te dejamos las redes sociales de Joinnus:
A través de estas plataformas, Joinnus comparte noticias, promociones y novedades sobre los eventos que tienen disponibles. También puedes dejar comentarios, enviar mensajes privados y interactuar con otros usuarios.
Joinnus cuenta con un servicio online al consumidor en su página web donde podrás encontrar información sobre tus compras, devoluciones, cancelaciones y más. Podrás acceder a este servicio a través del siguiente enlace:
Recuerda que es importante iniciar sesión en tu cuenta para acceder a una atención personalizada con un asesor de Joinnus.
¿Has tenido una buena experiencia con este servicio? ¿Te han brindado una atención personalizada? ¡Déjanos tu reseña en la plataforma! 🌟
En caso de que necesites enviar una carta documento a Joinnus, te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Joinnus S.A.C.
RUC: XXXXXXXXXXXX
Domicilio fiscal: Av. El Derby XXXX, Santiago de Surco, Lima, Perú.
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus problemas no sean resueltos satisfactoriamente a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites contactar a Joinnus. Recuerda dejar tu reseña en la plataforma compartiendo tu experiencia y calificando el servicio que te brindaron.
En el mundo del entretenimiento y la venta de tickets en línea, los problemas y reclamos por parte de los usuarios son bastante comunes. Joinnus, como una empresa líder en el rubro de las ticketeras, no está exenta de enfrentar situaciones similares. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Joinnus.
Uno de los aspectos que más genera frustración y descontento entre los usuarios de Joinnus es la cancelación de eventos sin aviso previo. Imagina la emoción de adquirir tus boletos para un concierto o espectáculo esperado, y de repente, te enteras de que el evento ha sido cancelado y no te avisaron con anticipación.
Esta situación puede ser muy decepcionante y puede generar inconvenientes logísticos y monetarios para los usuarios. Es importante que Joinnus trabaje en mantener una comunicación clara y oportuna con los usuarios en caso de cambios o cancelaciones de eventos, para evitar este tipo de situaciones desagradables.
Otro reclamo frecuente hacia Joinnus se relaciona con problemas en el proceso de compra de boletos. Algunos usuarios han reportado dificultades al momento de adquirir sus entradas, como errores en el sistema, problemas con el pago, o la imposibilidad de completar la transacción.
Es fundamental que Joinnus garantice un proceso de compra fluido y confiable para los usuarios. Además, es importante que el sitio web o la aplicación móvil de Joinnus sean intuitivos y fáciles de usar, para evitar confusiones o frustraciones durante el proceso de compra.
Un aspecto que ha generado reclamos por parte de los usuarios de Joinnus es la poca claridad en las políticas de reembolso. Algunos usuarios han tenido dificultades para obtener un reembolso en caso de cancelación o cambio de un evento, o han encontrado restricciones y condiciones poco claras.
Para fortalecer la confianza de los usuarios, es importante que Joinnus sea transparente en sus políticas de reembolso y brinde información clara y detallada sobre los procedimientos a seguir en caso de solicitar un reembolso. Además, es fundamental que Joinnus implemente un sistema eficiente para procesar y gestionar las solicitudes de reembolso de manera ágil y satisfactoria para los usuarios.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Joinnus. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es fundamental que Joinnus mejore su servicio de atención al cliente, garantizando una comunicación rápida y efectiva con los usuarios. Joinnus debería priorizar la capacitación de su personal y mejorar los tiempos de respuesta, brindando soluciones adecuadas a los reclamos y consultas de los usuarios.
Otro reclamo común hacia Joinnus se refiere a la información inexacta o confusa sobre los eventos. Algunos usuarios han mencionado casos en los que la información proporcionada en la plataforma de Joinnus no se correspondía con la realidad del evento, como cambios en la ubicación, horarios o artistas participantes.
Es esencial que Joinnus verifique y actualice constantemente la información de los eventos en su plataforma, para evitar confusiones y decepciones entre los usuarios. Además, Joinnus puede implementar un sistema de validación de la información proporcionada por los organizadores de eventos, garantizando la precisión y confiabilidad de la misma.
Algunos usuarios han experimentado problemas con los métodos de pago y transacciones al utilizar Joinnus. Han reportado dificultades al realizar pagos con tarjeta de crédito o débito, errores en el sistema o transacciones fallidas.
Para brindar una experiencia de compra satisfactoria, es importante que Joinnus mejore y actualice su sistema de pagos, garantizando la seguridad y eficiencia de las transacciones. Además, Joinnus puede ofrecer a los usuarios diferentes opciones de pago, como transferencias bancarias o métodos de pago electrónicos, para adaptarse a las preferencias y necesidades de los usuarios.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos y consultas por parte de Joinnus. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta adecuada o han experimentado demoras injustificadas.
Para mejorar la satisfacción de los usuarios, es fundamental que Joinnus brinde una atención adecuada a los reclamos y consultas de los usuarios, priorizando una respuesta oportuna y una solución efectiva para cada situación. Joinnus debe establecer canales de comunicación claros y efectivos, y asegurarse de que los usuarios reciban la atención y el soporte necesario.
Aunque Joinnus es reconocida como una empresa líder en la venta de tickets en línea, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Joinnus está comprometida con la mejora continua de sus servicios y la satisfacción de sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios ofrecidos por Joinnus, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te detallamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentar un reclamo contra esta empresa de la categoría "Ticketeras: Entretenimiento".
La Ley de Defensa del Consumidor es una de las leyes fundamentales que protege los derechos de los consumidores en el territorio de [País]. Esta ley establece las obligaciones y responsabilidades de las empresas como Joinnus y garantiza una relación de consumo justa y equitativa.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Joinnus, incluyendo precios, características, condiciones de compra y entrega, entre otros. Además, la ley prohíbe la realización de prácticas engañosas o publicidad falsa por parte de la empresa.
En caso de que exista algún incumplimiento por parte de Joinnus, los consumidores tienen el derecho de presentar un reclamo y exigir una solución adecuada. Esto puede incluir la devolución del dinero pagado, la reparación o el reemplazo del producto o servicio defectuoso, o cualquier otra medida que compense al consumidor por los inconvenientes sufridos.
En el caso de que Joinnus venda productos o servicios a través de su plataforma online, es importante destacar el derecho de desistimiento que tienen los consumidores. Este derecho les permite cancelar una compra realizada en línea dentro de un período determinado y sin necesidad de justificar su decisión.
La duración del derecho de desistimiento puede variar según la legislación vigente en [País]. Sin embargo, por lo general, los consumidores tienen un plazo de 14 días para ejercer este derecho, contados a partir de la entrega del producto o la adquisición del servicio.
Si decides ejercer tu derecho de desistimiento, deberás notificarlo a Joinnus de manera clara antes de que finalice el plazo establecido. A partir de ese momento, la empresa deberá reembolsarte el importe pagado en un tiempo razonable y sin imponerte cargos adicionales.
La Ley de Protección de Datos Personales es otra ley que resulta relevante cuando interactúas con Joinnus, ya que la empresa puede recopilar y procesar tus datos personales durante el proceso de compra o utilización de sus servicios.
De acuerdo con esta ley, Joinnus tiene la obligación de proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente con fines específicos y legítimos. Además, la empresa no puede compartir tu información con terceros sin tu consentimiento explícito.
Si en algún momento consideras que Joinnus está utilizando tu información personal de manera incorrecta o sin tu consentimiento, puedes solicitar la eliminación o modificación de tus datos a través de los mecanismos establecidos en la ley. Asimismo, tienes derecho a acceder a los datos que Joinnus tiene almacenados sobre ti y a obtener la corrección de cualquier información que sea inexacta o esté desactualizada.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que también pueden resultar relevantes en el contexto de un reclamo contra Joinnus, dependiendo de la naturaleza del problema o inconveniente.
Por ejemplo, si el reclamo se relaciona con aspectos financieros o de seguridad en el uso de tarjetas de crédito, pueden aplicar las leyes y regulaciones bancarias correspondientes. Si se trata de un evento o espectáculo cancelado, pueden aplicar las leyes sobre cancelación de eventos o los términos y condiciones del contrato entre Joinnus y el organizador del evento.
Es importante que consultes las leyes y normativas específicas que se apliquen a tu caso particular y busques asesoramiento legal si es necesario. Joinnus como empresa debe cumplir con todas las leyes y regulaciones vigentes, y debes conocer tus derechos como consumidor para poder reclamar en caso de que sean infringidos.
Recuerda que, como consumidor, tienes derechos y mecanismos de protección que puedes ejercer en caso de tener algún problema o inconveniente con los servicios de Joinnus. Siempre es recomendable intentar resolver el problema directamente con la empresa, pero si esto no es posible o no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes recurrir a las leyes y regulaciones mencionadas anteriormente para obtener una solución justa y equitativa.
A continuación, se muestra un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar al presentar una queja contra Joinnus por cualquier inconveniente o problema que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que este ejemplo es orientativo y puedes personalizarlo según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Joinnus
Yo, [Nombre completo] , con DNI Nº [DNI], y domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un incumplimiento en los términos y condiciones del servicio brindado por Joinnus relacionado con [describir la situación], considero que se ha infringido la Ley de Defensa al Consumidor (Ley Nº 24.240) y sus normativas complementarias.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, correos electrónicos u otros comprobantes que considere relevantes.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema o se cumpla con lo acordado según los términos y condiciones del servicio.
2. En caso de no ser posible una solución satisfactoria, exijo la devolución del importe pagado y la rescisión del contrato.
3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, en línea con lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor.
4. Sanciones: Si mi reclamo no es atendido de manera satisfactoria, haré la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para que se apliquen las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor y/o cualquier otra acción legal que corresponda.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Haz oír tu voz dejando tu opinión en TanConfiable, el sitio de referencia para Compradores Informados más confiable de Latinoamérica. #YoTengoElPoder 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Join us! Escuela de Idiomas, Av. Entre Rios 510, C1079ABS CABA
Teléfono: 011 4939-1506
Calificación: 4.8 (113 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ivana Ruiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran lugar! hermosa calidad humana y educativa. Esperamos volver |
| Facundo D'amico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nahu Lea | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar para estudiar! Mi novia desde que empezo a estudiar en el instituto ahora mira peliculas en ingles y hasta canta en ingles! No canta muy bien pero la pronunciacion de diez! |
| Gabriel D'Amico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| karen aguilar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super recomendable para retomar las clases de ingles despues de tantos anos. La atencion de la secretaria flor es excelente, nos tiene mucha paciencia!! Indiscutible la calidad de todos los que trabajan ahi!! |
| Patricia Alejandra Ibanez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La secre Flor es muy divertida con los chicos |
| lucila perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La secre flor una genia!! Explica todo claro y una re paciencia |
| Gerardo Verde | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En mi experiencia en capacitacion en idioma ingles para empresas, mi opinion es excelente, todos los niveles se adaptaron a modalidad remota, presencial, particular, en grupo. Nada mas que felicitar y agradecer. Saludos |
| Lourdes Borsotto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente instituto, muy serios y comprometidos con el proceso de ensenanza. Contrate Join Us para que nos brinde un servicio corporativo y el mismo es muy bueno. Paula y Laura, dos genias!. Gracias por el acompanamiento de siempre, chicas! |
| Juan Marcelo Hernandez Herrero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente instituto de idiomas para todas las edades y niveles. |
| Marcos Zubrinic | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Veronica Lodeiro | 🌟🌟🌟 | hola, tengo una duda veran quiero aprender portugues pero tengo problemas de aprendizaje leves/problema del desarrollo intelectual ?puedo tomar clases ahi? y de ser de esa forma afectaria al precio? |
| Lucia Arenas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hola, ?Solo se ensena ingles? Y algo mas?Esto es solo para los mas chicos? |
| Vale_ okk | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Yohen Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maia Kasjan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar de excelencia, en el que los ninos hacen amigos y se divierten mientras aprenden, gracias a la solidez del programa y del equipo educativo. Y la frutilla de la torta, el evento especial de Halloween. !Inolvidable! Fue un hermoso ano compartido. |
| Tomas Sachella | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ana Pena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Melina Soriano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente instituto de ingles. A mis hijos le encanta las clases. |
| Romina Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un excelente lugar para aprender. |
¿Querés dejar un comentario sobre Joinnus?