Jooks es una empresa de ecommerce especializada en el rubro de Marketplaces, que brinda a los usuarios la posibilidad de comprar una amplia variedad de productos a través de su plataforma en línea. Con una interfaz intuitiva y amigable, Jooks se destaca por ofrecer una experiencia de compra sencilla y segura.
En Jooks, los usuarios pueden encontrar desde productos electrónicos y accesorios hasta artículos de moda y decoración, entre muchas otras categorías. La empresa cuenta con una extensa red de proveedores confiables, lo que asegura la calidad de los productos ofrecidos.
Si tienes algún inconveniente o necesitas presentar un reclamo con respecto a tu experiencia de compra en Jooks, la compañía ofrece un proceso adecuado para hacerlo. En TanConfiable, te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria por parte de Jooks.
Recuerda que la comunidad de TanConfiable también está aquí para apoyarte y brindarte orientación en caso de que enfrentes alguna situación conflictiva. ¡Hacemos valer tus derechos de consumidor! 💪✨
Si eres usuario de Jooks y necesitas presentar una queja, realizar una consulta o solicitar información, aquí te proporcionaremos los diversos medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. En esta sección, encontrarás la forma más efectiva de comunicarte con Jooks y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Una de las opciones para contactar a Jooks es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Desafortunadamente, no se cuenta con información precisa sobre el número de contacto de la empresa Jooks en este momento. Sin embargo, te recomendamos verificar la página web oficial de Jooks para obtener la información de contacto más actualizada.
Recuerda que al comunicarte con ellos, es importante proporcionar todos los detalles relevantes de tu consulta o reclamo para que puedan brindarte una asistencia precisa y oportuna.
Otra opción para contactar a Jooks es a través del correo electrónico. Sin embargo, no se dispone de información sobre la dirección de correo electrónico de Jooks en este momento. Te sugerimos visitar la página web oficial de Jooks para obtener la información de contacto más actualizada.
Al enviar un correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu consulta para que puedan proporcionarte una respuesta adecuada.
Jooks es una empresa en la categoría de "Marketplaces: E-commerce", y es posible que tengan presencia en las redes sociales. Sin embargo, no se tiene información específica sobre las cuentas de redes sociales de Jooks en este momento.
Te recomendamos visitar la página web oficial de Jooks para obtener información actualizada sobre sus redes sociales y así poder contactarlos a través de estas plataformas.
Otra forma de contacto con Jooks puede ser a través de un formulario de contacto en su página web oficial. No se dispone de información sobre la disponibilidad de un formulario de contacto en este momento.
Si Jooks cuenta con este tipo de formulario, te aconsejamos proporcionar todos los detalles relevantes de tu consulta o reclamo para que puedan brindarte una respuesta adecuada.
Si necesitas enviar una carta documento a Jooks para resolver algún problema, te proporcionamos los datos legales necesarios:
Razón Social: [Nombre legal de Jooks]
CUIT: [CUIT de Jooks]
Domicilio fiscal: [Dirección legal de Jooks]
Es importante destacar que si Jooks no es una empresa con sede en Argentina, es posible que no cuente con una dirección legal o CUIT específico. En este caso, te recomendamos consultar la página web oficial de Jooks para obtener información legal internacional relevante.
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites contactar a Jooks para resolver cualquier inquietud que tengas. Si tienes alguna experiencia o comentario sobre los medios de contacto mencionados anteriormente, ¡no dudes en compartirlo con nosotros y darle una valoración a Jooks en nuestra plataforma! 🌟
En el mundo de los marketplaces de e-commerce, es común que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que enfrentar reclamos. Jooks, siendo una empresa dentro de esta categoría, no está exenta de recibir reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Jooks.
Uno de los principales reclamos hacia Jooks se relaciona con los retrasos en la entrega de los productos. Los usuarios han reportado que han experimentado demoras en la llegada de sus pedidos, lo cual genera frustración y descontento. Los retrasos en la entrega pueden estar relacionados con diversos factores, como problemas logísticos, transporte o dificultades en la preparación y envío de los productos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios estén informados sobre el proceso de seguimiento de sus pedidos a través de Jooks. La aplicación de Jooks brinda un sistema de seguimiento en tiempo real, lo cual permite a los usuarios conocer la ubicación de su pedido y estimar su tiempo de llegada. Además, Jooks cuenta con un equipo de atención al cliente disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de los productos.
Otro reclamo común hacia Jooks está relacionado con la recepción de productos incorrectos o defectuosos. Algunos usuarios han manifestado que los productos que han recibido no coinciden con los que habían solicitado, ya sea en términos de modelo, color o características. Además, también se han reportado casos de productos que presentan defectos de fabricación o funcionamiento.
Ante esta situación, los usuarios deben saber que Jooks ofrece un proceso para la resolución de problemas relacionados con productos incorrectos o defectuosos. Los usuarios pueden contactar al servicio de atención al cliente de Jooks y proporcionar toda la información necesaria para solicitar una solución. En muchos casos, Jooks ofrece la reposición del producto incorrecto o defectuoso, o incluso el reembolso del monto pagado.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con el servicio al cliente de Jooks. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Jooks está trabajando para mejorar constantemente su servicio al cliente y reducir los tiempos de respuesta. Además, se pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo en la plataforma de Jooks, el correo electrónico o las redes sociales, para buscar una resolución rápida y eficiente. Jooks valora la retroalimentación de sus usuarios y está comprometido en brindar un servicio de calidad.
Otro reclamo que ha surgido con respecto a Jooks está relacionado con dificultades en el proceso de pago y facturación. Algunos usuarios han experimentado problemas al realizar el pago de sus pedidos, como errores al ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito. También se han reportado casos de facturación incorrecta o falta de claridad en los detalles del pago.
Ante esta situación, los usuarios deben verificar que están ingresando correctamente los datos de su tarjeta y que disponen del saldo suficiente para realizar la compra. En caso de persistir el problema, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Jooks para recibir asistencia personalizada en relación con el pago y la facturación.
Algunos usuarios han expresado su confusión o descontento debido a la falta de claridad en las políticas de devolución y garantía de Jooks. Han mencionado dificultades para comprender los plazos y requisitos para realizar devoluciones, así como la falta de información detallada sobre la garantía ofrecida por los productos.
Ante esta situación, Jooks está trabajando en mejorar la comunicación de sus políticas de devolución y garantía. Es importante que los usuarios lean detenidamente los términos y condiciones de compra y, en caso de dudas, contacten al equipo de atención al cliente de Jooks para obtener la información necesaria. Jooks se esfuerza por brindar una experiencia de compra clara y transparente para todos sus usuarios.
Aunque Jooks es una empresa reconocida en el sector de marketplaces de e-commerce, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. La clave para resolver estos problemas radica en una comunicación clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y en la búsqueda de una solución que satisfaga a ambas partes.
En caso de tener algún problema o reclamo con Jooks, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente. Ellos estarán disponibles para brindarte la asistencia necesaria y ayudarte a resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Jooks, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor y que te permiten presentar un reclamo de manera adecuada. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicarse en el proceso de reclamo contra esta empresa de la categoría "Marketplaces: E-commerce".
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece los derechos y las obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios.
En el caso de Jooks, como empresa que opera en el ámbito del comercio electrónico, algunos de los derechos más relevantes para los consumidores son:
Estos son solo algunos ejemplos de los derechos que amparan a los consumidores en la relación con Jooks. La Ley de Defensa del Consumidor establece otras disposiciones y medidas de protección que pueden ser utilizadas en caso de realizar un reclamo.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene por objetivo la protección integral de los datos personales de los ciudadanos en Argentina. Esta ley establece los derechos y las obligaciones de los responsables de los datos personales y de los titulares de esos datos.
En el caso de Jooks, como empresa que maneja información personal de los consumidores, debe cumplir con las siguientes disposiciones:
Es importante que los consumidores conozcan sus derechos en relación a la protección de datos personales y que sepan cómo ejercerlos si es necesario. Jooks, como empresa responsable, debe garantizar el cumplimiento de la ley en cuanto a la protección de los datos personales de los consumidores.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que pueden ser relevantes en caso de presentar un reclamo contra Jooks. Algunas de ellas incluyen:
Es importante tener en cuenta que esta lista no es exhaustiva y que pueden existir otras leyes y normativas aplicables en caso de presentar un reclamo contra Jooks. Si tienes dudas o necesitas asesoramiento legal, te recomendamos consultar con un profesional especializado en derecho del consumidor.
En resumen, es fundamental que los consumidores conozcan sus derechos y las leyes que los amparan al momento de presentar un reclamo contra Jooks. La Ley de Defensa del Consumidor y la Ley de Protección de Datos Personales son dos de las normativas más relevantes en este ámbito. Además, es importante estar informado sobre otras leyes y normativas que puedan ser aplicables en el caso específico de Jooks. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas leyes y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que siempre puedes buscar asesoramiento legal si lo consideras necesario. ¡No tengas miedo, conoce tus derechos y hazlos valer!
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo hacia Jooks, una empresa de comercio electrónico en el sector de las tiendas en línea de ropa y accesorios. En este caso, el reclamo está relacionado con un problema de entrega y la calidad de los productos recibidos. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tu situación específica.
A la empresa Jooks S.A
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé una compra a través de la plataforma de Jooks, cuyo número de pedido es [Número de pedido], por el cual aboné la cantidad de $[Monto pagado].
Posteriormente, al recibir mi pedido, me encontré con las siguientes situaciones:
- Los productos recibidos no corresponden a los que seleccioné en la página web. En lugar de [describir los productos esperados], recibí [describir los productos recibidos]. Esta discrepancia es motivo de gran decepción y frustración, ya que no obtuve lo que esperaba.
- Además, algunos de los productos recibidos presentan defectos de calidad evidentes, como [describir los defectos]. Esto afecta la funcionalidad y el uso de los productos, lo cual es inaceptable.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de la confirmación de compra, la factura y fotografías de los productos recibidos para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se realice la entrega de los productos correctos de mi pedido de manera inmediata, sin costo adicional.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes ocasionados. Además del reembolso del monto correspondiente a los productos defectuosos y/omitidos, solicito un descuento o bonificación adicional en futuras compras como muestra de buena fe.
3. Espero una respuesta por parte de Jooks en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Asegúrate de incluir toda la información relevante y respaldar tu reclamo con pruebas sólidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro adecuado del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Dirección: JOOKS STUDIO, BAJ El Talar Buenos Aires AR, Defensa 1861 - 1865, B1618
Teléfono: 011 5101-5264
Calificación: 5 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alejandra Costa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rafael Flores | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ropa muy linda y precios accesibles. |
| Agostina Vietti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La ropa esta buenisima! |
| Esteban Di Lorenzo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy linda ropa! |
| Javier Ledesma | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar unico! Excelente calidad y los precios son muchos mas economicos que los locales a la calle. |
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