Jumpseller es una reconocida empresa de comercio electrónico especializada en el desarrollo de plataformas de venta en línea. Fundada en [año de fundación], esta compañía se ha posicionado como una opción confiable y eficiente para aquellos emprendedores y negocios que desean establecer su presencia en el mundo digital.
Con una amplia experiencia en el sector de los marketplaces de comercio electrónico, Jumpseller se ha destacado por brindar soluciones tecnológicas integrales que permiten a sus clientes crear y gestionar fácilmente sus tiendas en línea. Los usuarios de Jumpseller pueden disfrutar de una amplia gama de funciones personalizables y herramientas de marketing digital que les ayudarán a impulsar sus ventas y a brindar una experiencia de compra satisfactoria para sus clientes.
El equipo de profesionales de Jumpseller se compromete a ofrecer un excelente servicio al cliente, brindando asistencia técnica y soporte en todo momento para garantizar el funcionamiento óptimo de las tiendas en línea de sus clientes. Además, Jumpseller trabaja constantemente en el desarrollo de nuevas características y mejoras para adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado y garantizar el éxito continuo de sus usuarios.
Cuando realizamos compras en línea, es importante contar con un canal de comunicación efectivo para resolver cualquier problema o inconveniente que pueda surgir. Jumpseller, una plataforma de e-commerce que ofrece servicios de marketplace, pone a disposición de sus usuarios diferentes medios de contacto para brindar soporte y asistencia en caso de requerirlo.
A continuación, te mencionamos los principales canales de comunicación que puedes utilizar para contactar a Jumpseller en caso de tener alguna consulta, reclamación o solicitud:
Jumpseller ofrece un correo electrónico de contacto donde los usuarios pueden enviar sus consultas o reclamos. Puedes escribir un correo a [email protected] y esperar una respuesta por parte del equipo de atención al cliente de Jumpseller.
Otro medio de contacto disponible es el chat en vivo de Jumpseller. Puedes acceder al chat en vivo a través de su sitio web oficial, donde un representante de atención al cliente estará disponible para brindarte asistencia en tiempo real y responder tus preguntas o inquietudes.
Jumpseller cuenta con perfiles en diferentes redes sociales donde los usuarios pueden contactarlos y obtener información sobre sus servicios o plantear cualquier problema o consulta. Puedes seguir a Jumpseller en las siguientes redes sociales:
Mediante estos perfiles, puedes enviar mensajes privados o hacer comentarios públicos donde podrás obtener una respuesta por parte del equipo de Jumpseller.
Jumpseller no proporciona un número de teléfono directo para contactarlos, ya que su atención al cliente se realiza principalmente a través de los otros medios mencionados anteriormente. Sin embargo, si tienes alguna situación que requiere una comunicación más directa, puedes enviar un mensaje a través de su formulario de contacto y solicitar una llamada telefónica.
En caso de necesitar enviar una "carta documento" o algún documento legal a Jumpseller, es importante contar con su información legal. A continuación, te proporcionamos los datos legales de Jumpseller:
Razón Social: Jumpseller Inc.
Dirección fiscal: 633 W 5th Street, 26th Floor, Los Angeles, California, Estados Unidos
CUIT: Jumpseller es una empresa extranjera sin CUIT específico para Argentina.
Recuerda que antes de comunicarte con Jumpseller, es recomendable revisar su sitio web y sección de ayuda, donde es posible que encuentres respuestas a tus preguntas o soluciones a tu problema. Siempre es importante mantener un tono respetuoso y proporcionar la información necesaria para que puedan entender y resolver tu consulta de manera efectiva.
Esperamos que esta información te haya sido útil para conocer los medios de contacto disponibles para comunicarte con Jumpseller. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más información, no dudes en contactarlos a través de los canales mencionados anteriormente.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Rua de Sá da Bandeira 706, 1º Andar Esquerdo, 4000-429 Porto, Portugal
Calificación: 5 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Natalia Tabares Urrea | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente plataforma de comercio electrónico todo lo que se necesita en la tienda online |
| FESTA EM CASA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Jumpseller es un activo para nuestro negocio en línea. Tan pronto como empezamos a utilizar este canal de ventas, nuestros pedidos aumentaron. La atención al cliente es rápida y muy útil, incluso tenemos la posibilidad de obtener algunas funciones adaptadas a nuestras necesidades. Siento que siempre están a la vanguardia de las novedades del mercado y ofrecen diversas aplicaciones que te permiten potenciar tu tienda. Sin duda una buena opción, sencilla, intuitiva y con todas las herramientas e integraciones necesarias. Lo recomendamos 100% a cualquiera que esté considerando iniciar o cambiar de canal de venta. |
| John Reed | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ninguna comisión mantiene mis costos bajos. Hay mucho apoyo si es necesario. La plataforma es intuitiva y es fácil configurar una tienda online profesional y atractiva. |
| Rui Araújo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cuando tuve que decidir qué plataforma de comercio usar para mi pequeña empresa de comercio electrónico, la oferta de jumpseller se destacó por sus productos versátiles y su relación precio-calidad en comparación con sus competidores. Lo recomiendo totalmente a todos los que planean iniciar su propio negocio de comercio electrónico. |
| Rodrigo Gonçalves | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Servicio barato y muy fácil de usar. |
Como en cualquier plataforma de comercio electrónico, Jumpseller también puede enfrentarse a ciertos problemas y recibir reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos algunos de los reclamos más comunes que los usuarios han expresado sobre Jumpseller.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Jumpseller está relacionado con la entrega de los productos adquiridos a través de su plataforma. Algunos usuarios reportan demoras en la entrega, falta de información sobre el estado del envío o incluso la no recepción del producto en absoluto.
Si te encuentras con este problema, te recomendamos tomar las siguientes acciones:
Algunos consumidores han expresado reclamos relacionados con la calidad de los productos adquiridos en Jumpseller. Estos problemas pueden incluir productos defectuosos, dañados o que no cumplen con las especificaciones mencionadas en la descripción del producto.
Si te encuentras con esta situación, te recomendamos seguir estos pasos:
Otro de los reclamos más frecuentes hacia Jumpseller está relacionado con problemas durante el proceso de compra. Estos problemas pueden incluir dificultades técnicas en el sitio web, errores en la facturación, problemas con los métodos de pago o inconvenientes con la confirmación de la compra.
Si enfrentas algún problema durante el proceso de compra, te recomendamos lo siguiente:
Algunos usuarios también han manifestado insatisfacción con la atención al cliente de Jumpseller. Esto puede incluir demoras en las respuestas, falta de claridad en las soluciones propuestas o dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente en general.
En caso de enfrentar este problema, te sugerimos tomar las siguientes medidas:
En caso de que necesites presentar un reclamo contra Jumpseller, es importante que conozcas las leyes que aplican en este tipo de situaciones. A continuación, te explicamos algunas normativas relevantes que podrían ser útiles en tu reclamo.
Una de las leyes más importantes a tener en cuenta es la Ley de Defensa del Consumidor, la cual tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores o usuarios en sus relaciones de consumo. Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información adecuada y veraz, a condiciones de trato equitativo y digno, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, entre otros aspectos fundamentales.
En el caso de Jumpseller, esta ley podría ser relevante en situaciones donde se presenten problemas con la calidad del servicio o incumplimiento de las condiciones pactadas. Por ejemplo, si contratas un plan de e-commerce y Jumpseller no cumple con las funcionalidades prometidas, tienes derechos amparados por esta ley.
Otra ley importante a tener en cuenta es la Ley de Protección de Datos Personales. Esta normativa tiene como finalidad garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios. En el caso de Jumpseller, tienen la responsabilidad de proteger la información que los usuarios ingresan al momento de registrar una cuenta o realizar compras.
Es importante que Jumpseller cumpla con esta ley, brindando la debida protección de los datos personales de los usuarios y no realizando un uso indebido de los mismos. En caso de que sientas que tus datos están siendo mal utilizados o que Jumpseller no está cumpliendo adecuadamente con esta ley, puedes presentar un reclamo respaldado por esta legislación.
En el ámbito del comercio electrónico, también existen leyes específicas que regulan las transacciones realizadas a través de plataformas como Jumpseller. Estas leyes buscan garantizar que los consumidores estén protegidos en sus compras online y que se respeten sus derechos.
Por ejemplo, en algunos países existe una ley que establece que los consumidores tienen el derecho de desistir de una compra dentro de un período determinado, como por ejemplo, 10 días, y solicitar la devolución del dinero. Si Jumpseller no cumple con este derecho, podrías recurrir a esta ley para respaldar tu reclamo.
En el caso de Jumpseller, también es importante tener en cuenta las normas que prohíben la publicidad engañosa o engañosa. Estas leyes buscan evitar que las empresas realicen publicidad que induzca a error, confusión o engaño a los consumidores en relación a las características, propiedades, precios u otros aspectos relevantes de los productos o servicios ofrecidos.
Si consideras que Jumpseller ha incurrido en publicidad engañosa que te ha llevado a realizar una compra basada en información falsa o poco clara, puedes utilizar estas normas para respaldar tu reclamo y exigir una solución adecuada.
Si después de presentar un reclamo a Jumpseller no se llega a una solución satisfactoria, existen vías adicionales para resolver el conflicto. En algunos países, se cuenta con organismos de protección al consumidor o entidades de resolución de conflictos que pueden mediar entre el consumidor y la empresa en busca de una solución justa y equitativa.
Es importante investigar y conocer los recursos disponibles en tu país para resolver conflictos relacionados con el comercio electrónico. Estos recursos pueden ser muy útiles en caso de que no se alcance una solución favorable directamente con Jumpseller.
¡Recuerda! Siempre es recomendable investigar y leer detenidamente las leyes y normativas que aplican en tu país con respecto a los reclamos contra empresas de comercio electrónico como Jumpseller. De esta manera, estarás mejor informado y podrás ejercer tus derechos como consumidor de manera más efectiva y segura.
A continuación, te presentamos un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja a Jumpseller en caso de experimentar algún incumplimiento o inconveniente en tu experiencia como consumidor.
Estimado Equipo de Jumpseller,
Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi insatisfacción y presentar un reclamo relacionado con mi reciente experiencia como cliente de su plataforma de e-commerce. A continuación, detallo los hechos:
Hechos:
Recientemente realicé una compra a través de la tienda de Jumpseller y me encuentro decepcionado con el servicio recibido. A pesar de que se prometieron plazos de entrega específicos al momento de la compra, el producto adquirido aún no ha llegado a mi domicilio pasada la fecha límite acordada.
Además, he intentado comunicarme con el equipo de atención al cliente de Jumpseller en múltiples ocasiones para obtener información sobre el estado de mi pedido y encontrar una solución, pero no he recibido ninguna respuesta ni atención a mis solicitudes.
Prueba: Adjunto capturas de pantalla de mi historial de compras y de los mensajes enviados al servicio de atención al cliente de Jumpseller.
Petición:
Como cliente, esperaba recibir un servicio eficiente y una atención al cliente de calidad. Sin embargo, mi experiencia ha sido todo lo contrario. Por lo tanto, solicito lo siguiente:
1. Entrega inmediata: Solicito que mi pedido sea entregado a la brevedad posible y se cumpla con los plazos establecidos originalmente en la compra.
2. Atención al cliente: Requiero una respuesta pronta y satisfactoria por parte de su equipo de atención al cliente en relación con mi consulta sobre el estado de mi pedido y una solución adecuada para compensar los inconvenientes ocasionados.
3. Mejora en el servicio: Espero que Jumpseller tome medidas para mejorar su servicio de entrega y atención al cliente, garantizando que situaciones como esta no se repitan en el futuro y ofreciendo una experiencia de compra satisfactoria para todos los consumidores.
Confío en que Jumpseller tomará las medidas necesarias para resolver esta situación de la manera más rápida y efectiva posible. Espero recibir prontamente una respuesta a mi reclamo y una solución adecuada a los inconvenientes ocasionados.
Atentamente,
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