K1000 Motos es una reconocida empresa en el rubro de accesorios para autos y vehículos. Su amplio catálogo y la calidad de sus productos la han convertido en una opción confiable para los amantes de las motos.
Desde su fundación, K1000 Motos se ha destacado por ofrecer una gran variedad de accesorios de alta gama, brindando opciones para personalizar y mejorar el rendimiento de las motocicletas.
Con más de XX años de experiencia en el mercado, K1000 Motos se ha posicionado como un referente en la industria, cumpliendo con altos estándares de calidad y servicio al cliente.
La empresa se caracteriza por su compromiso con la satisfacción de sus clientes, ofreciendo productos duraderos y eficientes. Además, los expertos de K1000 Motos brindan asesoramiento personalizado, ayudando a los clientes a encontrar los accesorios que mejor se adapten a sus necesidades y preferencias.
Si eres un cliente de K1000 Motos y tienes alguna queja o reclamo, es importante saber cuáles son los medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa y resolver tus inconvenientes. A continuación, te presentamos los diferentes canales a través de los cuales puedes contactar a K1000 Motos:
Una de las formas más directas de comunicarte con K1000 Motos es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no se ha encontrado una fuente confiable que proporcione este número de contacto específico para K1000 Motos. Sin embargo, te recomendamos que busques en la página oficial de la empresa o en directorios telefónicos en línea para obtener el número de teléfono correcto.
Puedes llamar a este número para hablar directamente con un representante de K1000 Motos y transmitir tu reclamo o consulta de manera personal. Recuerda que es importante tener todos los detalles de tu caso a mano para que puedan brindarte una asistencia efectiva y rápida.
Otra opción para comunicarte con K1000 Motos es a través del correo electrónico. Aunque no se ha encontrado una dirección de correo electrónico específica para la empresa, te recomendamos revisar su página web oficial, ya que es posible que brinden un formulario de contacto o una dirección de correo electrónico para consultas y reclamos.
Puedes redactar un correo electrónico detallando tu queja o reclamo y enviarlo a la dirección proporcionada por K1000 Motos. Es importante incluir todos los detalles relevantes y adjuntar cualquier documentación que respalde tu caso. La empresa debería responder a tu correo electrónico en un plazo razonable y brindarte una solución adecuada a tu situación.
K1000 Motos seguramente tiene presencia en las redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras. Estas plataformas pueden ser una vía efectiva para comunicarte con la empresa y expresar tu reclamo.
Basta con buscar el nombre de K1000 Motos en las diferentes redes sociales y visitar sus perfiles oficiales. Una vez allí, podrás dejar un mensaje en su página o enviar un mensaje privado a través de la plataforma que prefieras. Asegúrate de explicar claramente tu situación y proporcionar la información necesaria para que K1000 Motos pueda entender y abordar tu reclamo de manera adecuada.
Si has intentado comunicarte con K1000 Motos a través de los medios mencionados anteriormente y no has obtenido una respuesta satisfactoria, es posible que desees enviar una carta documento. Este método de contacto es más formal y legal, y puede ser utilizado como último recurso para hacer valer tus derechos como consumidor.
Para enviar una carta documento a K1000 Motos, necesitarás contar con su nombre legal, dirección legal y CUIT. Desafortunadamente, no se ha encontrado la información precisa sobre estos datos para K1000 Motos. Sin embargo, te recomendamos buscar en fuentes confiables, como el sitio web oficial de la empresa o registros comerciales, para obtener la información correcta.
Una vez que dispongas de los datos legales de K1000 Motos, podrás redactar tu carta documento y enviarla por correo certificado. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo y exigir una respuesta o solución en un plazo determinado.
Recuerda que al comunicarte con K1000 Motos, es importante mantener un tono respetuoso y claro en tus mensajes. Proporciona toda la información necesaria y mantén un registro de tus interacciones con la empresa para respaldar tu reclamo, si es necesario.
En el ámbito de los vehículos y accesorios para autos, K1000 Motos es una empresa que ha acumulado opiniones mixtas por parte de los consumidores. Si bien algunos clientes han tenido una experiencia positiva con la compañía, otros han enfrentado problemas y han presentado reclamos.
A continuación, te presentamos una lista de los problemas más frecuentes reportados por los usuarios con respecto a K1000 Motos, así como algunas recomendaciones sobre cómo proceder en caso de enfrentar estas situaciones.
Uno de los reclamos más comunes hacia K1000 Motos está relacionado con la venta de productos defectuosos o en mal estado. Algunos clientes han reportado recibir accesorios para autos que presentan fallas o que no cumplen con las especificaciones indicadas en la página web de la empresa.
Si te encuentras en esta situación, es importante que te comuniques de inmediato con K1000 Motos para informarles sobre el problema. Puedes hacerlo a través de su número de teléfono o visitando su página web. Asegúrate de proporcionarles toda la información necesaria, como el número de pedido y una descripción detallada del defecto o problema.
Otro reclamo frecuente hacia K1000 Motos es la lenta respuesta y falta de atención al cliente. Algunos usuarios han expresado su frustración debido a la falta de prontitud en las respuestas por parte del equipo de atención al cliente de la empresa.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos ser persistente en tus intentos de comunicación con K1000 Motos. Intenta contactarlos a través de diferentes canales, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales. Si después de varios intentos no obtienes respuesta, considera buscar asesoramiento en organismos de defensa del consumidor, como Defensa del Consumidor.
Algunos clientes han manifestado su descontento debido al retraso en la entrega de los productos adquiridos a través de K1000 Motos. Puede haber diversas razones para estos retrasos, como problemas logísticos o falta de stock.
Si tu compra sufre un retraso en la entrega, te recomendamos comunicarte con K1000 Motos para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido. Es posible que te proporcionen una nueva fecha de entrega estimada o te ofrezcan alguna compensación por los inconvenientes causados.
Otro problema reportado por algunos clientes es la dificultad para gestionar devoluciones y obtener reembolsos en K1000 Motos. Algunos usuarios han tenido dificultades para recibir el reembolso correspondiente después de devolver un producto.
Si necesitas hacer una devolución y obtener un reembolso, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con K1000 Motos y sigas las instrucciones que te proporcionen. Guarda todos los documentos y comprobantes relacionados con la devolución y mantén un registro de tus comunicaciones con la empresa.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción debido a la falta de información clara sobre las garantías ofrecidas por K1000 Motos. Han experimentado dificultades para obtener detalles precisos sobre las coberturas de garantía y los procesos para hacer valer estas garantías.
Si tienes dudas o inquietudes sobre las garantías de los productos adquiridos en K1000 Motos, te recomendamos que les solicites información detallada al momento de realizar la compra. Asegúrate de comprender claramente los términos y condiciones de las garantías ofrecidas y guarda todos los documentos relacionados en caso de necesitar hacer valer la garantía en el futuro.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su insatisfacción con respecto a la resolución de sus reclamos por parte de K1000 Motos. Han manifestado que no han obtenido una respuesta adecuada o una solución satisfactoria a sus problemas.
En caso de que tu reclamo no sea resuelto de manera satisfactoria por K1000 Motos, te recomendamos que consideres buscar asesoramiento en organismos de defensa del consumidor o que explores otras vías para resolver el conflicto, como la mediación o el arbitraje.
Recuerda que estos problemas y reclamos mencionados no representan la experiencia de todos los clientes de K1000 Motos, pero es importante estar informado sobre los posibles inconvenientes y saber cómo proceder en caso de enfrentarlos. Siempre es recomendable investigar y leer las opiniones de otros consumidores antes de realizar una compra.
Si has tenido algún problema con una compra en K1000 Motos, es importante que conozcas las leyes y normativas que protegen tus derechos como consumidor. En esta sección, te presentamos algunas de las leyes que podrían ser aplicables en caso de que necesites presentar un reclamo o queja contra K1000 Motos.
La Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) establece los derechos y responsabilidades tanto del consumidor como del proveedor en una relación de consumo. Esta ley garantiza tu derecho a la protección de tu salud, seguridad e intereses económicos, así como a recibir información adecuada y veraz sobre los productos o servicios que adquieres. También protege tu libertad de elección y establece condiciones de trato equitativo y digno.
Por ejemplo, según esta ley, tienes un plazo de 10 días para arrepentirte de una compra realizada en K1000 Motos y solicitar la devolución del dinero. Además, el comercio tiene la responsabilidad de garantizar la calidad y el funcionamiento adecuado de los productos que ofrece.
La Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) garantiza la protección integral de tus datos personales y tu derecho a la privacidad. Esto significa que K1000 Motos debe asegurar que tus datos sean tratados de manera segura y confidencial, y solo puedan ser utilizados para los fines establecidos en la ley.
En caso de que hayas brindado tus datos personales a K1000 Motos para realizar una compra, la empresa tiene la responsabilidad de proteger tu información y no utilizarla de forma indebida.
La Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802) tiene como objetivo regular la publicidad y la identificación de bienes y servicios. Esta ley prohíbe prácticas engañosas o que puedan inducir a error a los consumidores.
En el caso de K1000 Motos, esta ley garantiza que la empresa no pueda realizar presentaciones publicitarias o propagandas que puedan confundirte o engañarte respecto a las características, calidad, precio u origen de los productos o servicios que ofrece.
La Ley de Propiedad Intelectual (Ley 11.723) protege los derechos de autor y la propiedad intelectual de las obras científicas, literarias o artísticas. Esto implica que K1000 Motos no puede comercializar productos que violen los derechos de autor, como copias ilegales de películas o música.
Es importante que te asegures de adquirir productos originales y respetar los derechos de autor al realizar una compra en K1000 Motos.
La Resolución E 51 / 2017 establece que no se puede cobrar un precio más alto a un usuario si realiza una compra en un solo pago con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo. Además, en las operaciones de comercio electrónico, se deben informar de manera clara el precio de contado, el anticipo (si corresponde), la cantidad y el monto de cada cuota, así como el costo financiero total.
Estas son algunas de las leyes que podrían aplicarse en reclamos o quejas contra K1000 Motos. Recuerda que siempre es importante conocer y defender tus derechos como consumidor, y estas normativas están diseñadas para protegerte en caso de cualquier inconveniente en tus compras.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante la empresa K1000 Motos en caso de algún incumplimiento o inconveniente con su producto o servicio.
A la empresa K1000 Motos
Nombre: [Nombre del cliente]
DNI: [Número de documento del cliente]
Domicilio: [Dirección del cliente]
Localidad: [Localidad del cliente]
Provincia: [Provincia del cliente]
Teléfono: [Número de teléfono del cliente]
Email: [Correo electrónico del cliente]
En este acto, quiero presentar mi reclamo relacionado con:
Hechos:
[Descripción detallada del incumplimiento, falta de entrega, producto defectuoso, etc.]
Prueba:
Adjunto a esta presentación, se encuentran las siguientes pruebas que respaldan mi reclamo:
[Adjuntar factura, comprobantes de pago, correos electrónicos u otra documentación relevante]
Petición:
En base a lo expuesto, solicito a K1000 Motos:
1. Cumplir con el contrato y entregar el producto o servicio en las condiciones y plazos establecidos, o bien, restituir el importe abonado.
2. En caso de daño directo ocasionado por el incumplimiento, ser compensado conforme a lo dispuesto por la legislación vigente.
3. Además, solicito que se apliquen las sanciones correspondientes, de acuerdo a las normativas de Defensa al Consumidor, debido a los perjuicios sufridos y la falta de cumplimiento.
[En caso de corresponder, añadir cualquier otra petición o solicitud específica]
Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a mi reclamo.
Atentamente,
[Nombre del cliente]
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Francisco Beiró 5785, C1419 CABA, Argentina
Calificación: 3.3 (157 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ulises Sánchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, adquirí mi 0km con ustedes y hasta ahora 10 puntos, buena atención respuesta inmediata y excelentes precios. 100% recomendable. Sigan así 😎 |
| Dolores Castillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención la vendedora, muy correctos y cumplieron con los tiempos de entrega y producto pactado. Super recomiendo para la compra de tu moto, me asesorarán super bien y además el chico que hace los servicios es un genio me explico todo con detalle. Gracias!!!! |
| Ezequiel Hernán Retuerto Nanni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me compre una Zanella Ceccato 60 en Diciembre 2023. Recomiendo fuertemente ir a K1000. No sólo por el trato durante la venta y por el asesoramiento, sino por la posventa, q es lo más importante. |
| Nicole Gil Cabral | 🌟 | La atención en el local de venta fue neutral. Al momento de ir a retirar la moto en el lugar de San Martin la atencion fue PÉSIMA, mal organizamos querian un papel el cual no contaba ya que no me lo dieron habia falta de comúnicacion entre ambas sucursales además de la mala onda. Al momento de entregarme la moto hice 7 cuadras y dejo de andar por ende las volví caminando, habian armado mal la moto. Si compran tengan cuidado ya que no prueban las motos luego de armarlas Malisimo!!! En fin no volvería |
| Gonzalo Sarri | 🌟 | La atención de venta fue buena. Cuando fui a buscar la moto al local de San Martín ; la atención fue pésima ; la mujer que nos atendió : nos gritó, nos habló de mala manera, y se enojó con nosotros porque del otro local no habían echo el papel de salida. Luego de lidiar con el humor de esa señora; nos dieron la moto que a las 15 cuadras dejó de funcionar, la lleve caminando con 40 grados de calor al taller otra vez y resulta que no le habían colocado una parte esencial; según el mecánico del lugar : “NO LES HACEN UNA PRUEBA PORQUE NO TIENEN TIEMPO”(solo las entregan). Una vergüenza que así se tomen la seguridad de los clientes. Había hablado con la vendedora para comprar un cf 650 también . Pero sin duda NO VOLVERÉ A COMPRAR EN ESE LUGAR. |
Dirección: Av. 101 Dr. Ricardo Balbín 2102, B1650 San Martín, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.7 (288 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Salvatore Ricci | 🌟 | Linda agencia, buena ubicación, buenas marcas y accesorios, pero el vendedor de nombre Sergio, no domina ninguna herramienta como vendedor, incluso cruza la linea de una actitud déspota y violenta, la experiencia se convierte en la peor que puedan tener en un negocio de éste tipo; revisando las reseñas anteriores veo que no soy el primero en comentar. Una lastima por K 1000 |
| Christian Nicolas Cabrer | 🌟🌟🌟🌟🌟 | A diferencia de otros comentarios, para mi la atención de sergio fue excelente. Yo ya sabia que moto queria comprar, asi que hable con el y les quedaba una en stock, fuimos a verla al depósito y cerramos la compra. La entrega fue como se habia acordado y todo salio perfecto. Ya le hice 100km y por ahora no tuve ningún problema con la moto. |
| MPBlondie | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compré mi primer moto y tuve una experiencia inigualable. Venía de consultar otras agencias que me hicieron perder el tiempo. Por suerte los plazos de entrega de mi moto fue tal cuál me lo dijeron, idem la entrega de la patente. Respuestas rápidas y soluciones efectivas de pre y post venta. Se merecen mis 5 estrellas y hasta más. |
| Ojeda Ignacio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi primera moto la compré acá. Excelente atención antes y después de la venta, destacó la predisposición de Marcos, acata todas las dudas, atento y amable a la hora de atender. |
| Alejandro Castioni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención la que me brindo Sergio. No quiero dejar de remarcar, sobre todo en épocas cómo estás de tanta inflación, el respeto que tuvieron al mantener estrictamente lo pactado inicialmente y hasta el momento de entrega de la moto, para mí es importante remarcarlo ya que NO siempre es así, a mi me dió mucha confianza lo que seguramente de comprar la próxima lo haré ahí. Por otro lado la parte de administración también cumplieron con todo y más también ya que de favor me volvieron a tramitar el grabado de autopartes porque a mí se me pasó la fecha para el pago. Desde ya les estoy muy agradecido y seguro es recomendable 100%. Gracias!!!! |
Dirección: Av. Corrientes 3400, C1193 AAS, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.7 (152 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maximiliano Fanara | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y servicio post venta |
| Antonio Martínez | 🌟 | Malisima la calidad de moto Benelli que me vendieron y no me dan una respuesta concreta, 5100kms tnt 25 y es la tercera vez que se rompe la bomba de agua. mas otra vez que tuvo problemas de encendido y me dejo a Gamba, mas el services, (no se para que) lleve la moto 5 veces... la ultima vez me la tuvieron un mes, de nuevo en el taller... |
| Facundo “ElPela” | 🌟 | El Vendedor José es totalmente un Estafador, tengan cuidado cuando compran de que le haga la Factura y recibo con el importe correspondiente. Muy mala atención. No volvería a comprar nunca mas ahí. |
| Mayra Rodriguez Rejala | 🌟 | Muy mala atención por parte del vendedor José, con tal de vender te brinda cualquier información. Un desastre, no lo recomiendo. No volvería a comprar. |
| Christian | 🌟 | Pésimo servicio posventa. En agosto compré una Benelli 302r la misma tenía un plástico rayado. Me dijeron que no me preocupe que ellos se hacían cargo de cambiar la pieza, y que en menos de un mes ya tenían el repuesto. Ya van cuatro meses que me comunicó con ellos y no me dan ninguna respuesta concreta y me dan vueltas. Nunca más les compro una moto. |
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