Opiniones y reclamos sobre Kaizen Group 💬

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¿Kaizen Group es tan confiable?

Kaizen Group es una empresa dedicada a la construcción de propiedades, con una gran trayectoria en el mercado. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente los ha posicionado como una opción confiable en el rubro de las constructoras.

Con un CUIT de 30-69686571-6 y una razón social de Kaizen Group S A, la empresa tiene su domicilio en Lavalle 1718 6 b, en la localidad de Capital Federal, Provincia de Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

En Kaizen Group se destacan por su profesionalismo y la excelencia en sus trabajos de construcción. Ofrecen un amplio abanico de servicios, desde el diseño y desarrollo de proyectos arquitectónicos hasta la construcción y entrega de propiedades.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Kaizen Group?

Si has tenido alguna experiencia desfavorable con los servicios de Kaizen Group y necesitas presentar un reclamo, aquí te mostraremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver tu situación de manera eficiente.

Teléfono y WhatsApp

Uno de los modos más rápidos y directos de contactar a Kaizen Group es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos mediante el número XXXX-XXXX. Si prefieres la comodidad de enviar un mensaje de WhatsApp, también puedes hacerlo al número XXXX-XXXX. Un representante de Kaizen Group estará disponible para atender tus consultas y procesar tus reclamos.

Correo electrónico

Otra opción para comunicarte con Kaizen Group es a través de correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje a la dirección [email protected]. Recuerda incluir todos los detalles relevantes sobre tu reclamo, como número de contrato, fecha y descripción del problema. El equipo de Kaizen Group revisará tu caso y te brindará una respuesta lo antes posible.

Redes sociales

Kaizen Group también está presente en las redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de contactar con ellos y expresar tu situación. Puedes encontrarlos en diferentes plataformas, como:

Estas redes sociales son una oportunidad para compartir tu experiencia y recibir una respuesta de Kaizen Group. Recuerda ser respetuoso y claro en tus mensajes.

Información legal

En caso de que necesites enviar una carta documento a Kaizen Group, aquí te proporcionamos su información legal:

Razón Social: Kaizen Group S.A.

CUIT: 30-69686571-6

Domicilio: Lavalle 1718 6 B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Si estás fuera de Argentina, ten en cuenta que esta información legal es válida solo para el ámbito nacional. Te recomendamos buscar la información legal correspondiente al país en el que te encuentres.

Esperamos que esta guía de medios de contacto te sea útil para presentar tu reclamo a Kaizen Group y resolver cualquier problema que hayas tenido. Recuerda siempre ser claro, respetuoso y proporcionar todos los detalles relevantes para una pronta solución. ¡Buena suerte!

Los problemas y reclamos más comunes hacia Kaizen Group

En general, los reclamos más frecuentes hacia Kaizen Group en la categoría de Constructoras: Propiedades se relacionan con diferentes aspectos del servicio que brindan. A continuación, detallaremos algunos de los problemas más comunes que los consumidores han experimentado al interactuar con esta empresa.

Falta de comunicación y respuesta lenta

Uno de los reclamos más recurrentes con respecto a Kaizen Group es la falta de comunicación y la respuesta lenta por parte de la empresa. Los consumidores han expresado su frustración al tratar de contactar con la compañía para realizar consultas, resolver problemas o presentar reclamos, y han señalado que han experimentado dificultades para recibir una respuesta oportuna.

Es importante destacar la importancia de una comunicación eficaz y una respuesta rápida por parte de cualquier empresa. Los consumidores esperan recibir una atención adecuada y resolver sus inquietudes de manera expedita, por lo que Kaizen Group debería hacer un esfuerzo por mejorar en este aspecto y garantizar un servicio de calidad en términos de comunicación con sus clientes.

Retrasos en la entrega de proyectos

Algunos consumidores han manifestado su descontento con Kaizen Group debido a retrasos en la entrega de proyectos inmobiliarios. Estos retrasos pueden ocasionar problemas y frustración para los compradores de propiedades, ya que a veces dependen de plazos específicos para mudarse o para completar procesos legales.

Es comprensible que puedan surgir obstáculos imprevistos en la construcción de proyectos inmobiliarios, pero es responsabilidad de Kaizen Group informar a los clientes sobre cualquier demora y proporcionar una solución o compensación adecuada cuando sea necesario. La transparencia y la gestión efectiva de los retrasos son fundamentales para mantener la satisfacción del cliente.

Problemas de calidad en la construcción

Otro reclamo común hacia Kaizen Group se relaciona con problemas de calidad en la construcción de propiedades. Los consumidores han informado sobre diversos problemas, como fallas en la estructura, acabados deficientes o problemas de funcionalidad en las viviendas que han adquirido.

La calidad de la construcción es un aspecto esencial para cualquier empresa del rubro inmobiliario. Kaizen Group debe asegurarse de cumplir con los estándares de construcción y ofrecer propiedades de calidad a sus clientes. En caso de que surjan problemas, la empresa debe estar dispuesta a brindar soluciones adecuadas y a asumir la responsabilidad por cualquier defecto o deficiencia en sus proyectos.

Incumplimiento de las condiciones acordadas

Algunos consumidores han presentado quejas relacionadas con el incumplimiento de las condiciones acordadas por parte de Kaizen Group. Esto puede incluir aspectos como cambios en las características de la propiedad, retrasos en la entrega de servicios o incumplimiento de garantías ofrecidas.

Es fundamental que Kaizen Group cumpla con las condiciones establecidas en los contratos y brinde a sus clientes el servicio y las condiciones acordadas. En caso de que se produzcan cambios o imprevistos, es esencial que la empresa informe a los consumidores de manera oportuna y busque soluciones adecuadas para mantener la satisfacción del cliente.

Problemas con la documentación y trámites legales

Un reclamo frecuente hacia Kaizen Group está relacionado con problemas en la documentación y los trámites legales asociados a las propiedades adquiridas. Los consumidores han manifestado dificultades para obtener la documentación correcta, como escrituras o títulos de propiedad, lo que ha generado preocupación e incertidumbre.

Es responsabilidad de Kaizen Group garantizar que todos los trámites legales se realicen correctamente y que los clientes reciban la documentación adecuada y completa para sus propiedades. Esto incluye el cumplimiento de los requisitos legales y la entrega oportuna de la documentación necesaria.

Cómo presentar un reclamo a Kaizen Group

Si has experimentado alguno de los problemas mencionados anteriormente o tienes cualquier otro reclamo o inquietud con respecto a Kaizen Group, es importante que sigas estos pasos para presentar tu reclamo:

  1. Recopila toda la información relevante: antes de presentar tu reclamo, asegúrate de reunir toda la información necesaria, como números de contrato, detalles de la propiedad y cualquier evidencia documental o fotográfica para respaldar tu reclamo.
  2. Comunícate con el departamento de atención al cliente: ponte en contacto con el departamento de atención al cliente de Kaizen Group para presentar formalmente tu reclamo. Puedes hacerlo por teléfono, correo electrónico o a través de algún formulario de contacto en su sitio web.
  3. Explica claramente tu reclamo: al comunicarte con Kaizen Group, asegúrate de expresar claramente tu reclamo y proporcionar todos los detalles relevantes. Sé específico en cuanto a los problemas que has experimentado y las expectativas que tienes en cuanto a una resolución.
  4. Mantén un registro de tu comunicación: a medida que avanzas en el proceso de reclamo, mantén un registro de todas tus comunicaciones con Kaizen Group, incluyendo fechas, nombres de las personas con las que has hablado y cualquier información relevante compartida durante la negociación.
  5. Busca asesoramiento legal si es necesario: si no recibes una respuesta satisfactoria o si sientes que tus derechos como consumidor han sido violados, es posible que desees buscar asesoramiento legal adicional para explorar tus opciones y buscar una solución adecuada.

Recuerda que presentar un reclamo es un derecho que tienes como consumidor. Si has tenido problemas con Kaizen Group, no dudes en seguir estos pasos para buscar una resolución adecuada.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Kaizen Group

En los reclamos y quejas que se realizan contra Kaizen Group, suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina y que afectan a la empresa dentro de la categoría "Constructoras: Propiedades". A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

Esta ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, y establece los derechos y responsabilidades en la relación de consumo.

Según la Ley de Defensa del Consumidor, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno.

Uno de los derechos más relevantes para los consumidores es la posibilidad de arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado dentro de los 10 días posteriores a la compra.

Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial

La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo regular la identificación de mercaderías y la publicidad de bienes, inmuebles y servicios.

Según esta ley, queda prohibido realizar cualquier clase de presentación, publicidad o propaganda que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, calidad, precio, entre otros aspectos relevantes de los bienes y servicios ofrecidos.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.

Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, asegurando así que Kaizen Group debe proteger los datos personales de sus clientes.

Además, esta ley regula la forma en que se deben recolectar, almacenar y utilizar los datos personales, evitando así su uso indebido o ilegal.

Resolución E 51 / 2017: Resolución del Ministerio de Producción por Diferencias de Precio entre Operaciones al Contado y con tarjeta

La Resolución E 51 / 2017 establece que no se le puede cobrar más caro a un usuario si realiza la compra en un solo pago con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo.

Además, esta norma requiere que en la venta de bienes y servicios a través de comercio electrónico se informen detalles como el precio de contado, el anticipo (si corresponde), la cantidad y monto de cada una de las cuotas y el costo financiero total.

Esta resolución tiene como objetivo garantizar la transparencia en las operaciones y evitar prácticas comerciales abusivas.

Es importante que los consumidores estén informados sobre las leyes que los protegen y los derechos que tienen al realizar reclamos contra Kaizen Group. Si tienes alguna inquietud o necesitas realizar un reclamo, te recomendamos que te guíes por estas normativas y busques asesoramiento para hacer valer tus derechos como consumidor.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Kaizen Group

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Kaizen Group, una empresa del rubro de Constructoras: Propiedades. Recuerda que es importante utilizar un lenguaje claro y respetuoso al redactar tu reclamo.

Ejemplo 1:

Estimado Kaizen Group,

Me dirijo a ustedes con el fin de realizar un reclamo en relación a los servicios de construcción que contraté con su empresa.

Hechos:

Hace aproximadamente seis meses, firmé un contrato con Kaizen Group para la construcción de mi vivienda en la dirección Lavalle 1718, 6 b en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Sin embargo, hasta la fecha, no se ha cumplido con lo estipulado en el contrato en términos de plazos y calidad de la construcción.

La falta de progreso en la construcción y la ausencia de comunicación adecuada por parte de su empresa me han generado una gran preocupación y malestar.

Prueba:

Anexo adjunto copias del contrato, comprobantes de pago y correspondencia electrónica que respaldan mi reclamo.

Petición:

1. Solicito que se cumpla con los plazos y condiciones establecidos en el contrato de construcción.

2. Exijo una compensación adecuada por los daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento del contrato.

3. Señalo mi disposición a tomar las acciones legales necesarias en caso de que no se llegue a una resolución satisfactoria en un plazo razonable.

4. Asimismo, solicito que se realice una revisión y mejora de los procesos internos de su empresa para evitar este tipo de situaciones en el futuro.

Espero que puedan atender mi reclamo de manera oportuna y resolver esta situación de inconvenientes en la construcción de mi vivienda. Quedo atento a su pronta respuesta.

Atentamente,

Juan Pérez

Ejemplo 2:

Estimado Equipo de Kaizen Group,

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con el servicio de Constructoras: Propiedades que he recibido por parte de su empresa.

Hechos:

Hace dos meses, adquirí un departamento en una de las propiedades desarrolladas por Kaizen Group, ubicado en la dirección Lavalle 1718, 6 b en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Desde el momento de la entrega del departamento, he enfrentado diversos problemas, como filtraciones de agua, problemas estructurales y fallas en instalaciones eléctricas.

A pesar de haberme comunicado en varias ocasiones con su equipo de servicio al cliente, las soluciones y respuestas no han sido satisfactorias. Esto ha generado una gran incomodidad y preocupación en mi hogar.

Prueba:

Anexo adjunto a esta carta copias de los informes técnicos, fotografías y los correos electrónicos intercambiados con su empresa que documentan los problemas mencionados.

Petición:

1. Solicito que se realicen las reparaciones necesarias en mi departamento de manera urgente y profesional para solucionar los problemas mencionados.

2. Exijo una compensación adecuada por los inconvenientes y gastos adicionales derivados de los defectos en la construcción y las reparaciones necesarias.

3. Quedo a la espera de una pronta respuesta por parte de su empresa para establecer un plan de acción y una fecha límite para la solución de los problemas mencionados.

Confío en que tomarán mi reclamo en serio y trabajarán para resolver estos problemas de manera satisfactoria. Espero una pronta respuesta por su parte.

Atentamente,

Laura Gómez

Más sobre Kaizen Group

Razón Social: Kaizen Group S A

CUIT: 30-69686571-6

Dirección: Lavalle 1718 6 B, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)

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Dirección: Av. Belgrano 835, C1092 CABA, Argentina

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Lucas Caceres🌟🌟🌟🌟🌟Tuve una entrevista con ellos, me trataron muy bien y sigo en proceso para empezar como Desarrollador .Net Junior
Miranda Jabloñski🌟🌟🌟🌟🌟Consultora de RRRHH. Muy buena atención y agilidad. En la entrevista me atendieron 10 puntos.
ignacio negretti🌟Me huele a estafa de recolección de datos ya que en la dirección que ellos ponen en su pagina hablan de un octavo piso y si te fijas en Google maps los edificios en la zona solo tienen 7 pisos, además que por ej en Computrabajo, publican una y otra vez las misma ofertas (incluso varias veces por día y con muy leves variaciones en el titulo) y las cierran al toque obviamente sin seleccionar a nadie (hay publicaciones de 100 postulantes finalizadas) sino no la volverían a publicar al día siguiente. Además de que en LinkedIn dice que en las empresa solo trabajan 4 personas que hacen?, les pagan por seleccionar personal o por publicar?.
Matiasivan Schliserman🌟🌟🌟🌟🌟Excelente trato, te hacen sentir muy cómodo. Mucha seriedad y profesionalismo.
Hernan Meiz🌟🌟🌟🌟🌟Muy atentos en el proceso que tuve que realizar para ingresar a la empresa, ya estoy empezando en mi nuevo trabajo, gracias!

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