Kanga es una empresa del rubro de restaurantes y gastronomía que se ha destacado por ofrecer a sus clientes una amplia variedad de platillos deliciosos y servicio de calidad.
Con su enfoque en brindar una experiencia gastronómica única, Kanga se ha convertido en un destino popular para aquellos que desean disfrutar de una comida deliciosa y de alta calidad.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a tu experiencia en Kanga, la empresa tiene un proceso establecido para presentar una solicitud de reclamación.
En TanConfiable te explicamos cómo puedes presentar un reclamo a Kanga de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. Además, te brindamos consejos útiles para resolver cualquier situación o inconveniente que puedas haber experimentado.
Recuerda que tu opinión es importante y compartir tus experiencias puede ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas. ¡No dudes en dejar tu reseña en tanconfiable.com y hacer valer tus derechos como consumidor! ✍️🍔
Si has tenido algún inconveniente o necesitas hacer una reclamación relacionada con Kanga, es importante conocer los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. A continuación, te presentamos las diferentes opciones para contactar a Kanga y resolver cualquier problema que puedas tener.
Una de las formas más directas de contactar a Kanga es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos llamando al siguiente número:
Ya sea que necesites hacer una consulta, realizar un reclamo o hablar con un representante de la empresa, el equipo de atención al cliente de Kanga estará disponible para brindarte asistencia.
No dudes en dejarnos tus comentarios sobre tu experiencia al contactarlos. ¿Fueron rápidos en atender tu llamado? ¿Resolvieron tu problema de manera satisfactoria? ¡Cuéntanos y comparte tu opinión! 🌟
Otra opción para comunicarte con Kanga es enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:
Al enviar tu correo, asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu consulta o reclamo para que el equipo de Kanga pueda entender completamente tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Te respondieron rápidamente o tardaron en hacerlo? ¿La respuesta fue satisfactoria? ¡Deja tu reseña y comparte tu experiencia con nosotros! 🌟
Kanga también utiliza las redes sociales como un medio de contacto adicional. Aunque puede que no respondan a quejas o consultas específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información sobre nuevos productos, promociones y noticias relevantes. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en diferentes redes sociales:
Siguiendo a Kanga en estas redes sociales, podrás mantenerte actualizado sobre las novedades de la empresa y también podrás aprovechar para dejar comentarios y compartir tu opinión.
Para una comunicación más directa y rápida, Kanga también ofrece atención a través de WhatsApp. Puedes contactarlos en el siguiente número:
Al utilizar WhatsApp, podrás hacer consultas, realizar reclamos o recibir asistencia de manera más ágil y personalizada.
No olvides compartir tu experiencia utilizando esta opción de contacto. ¿Fueron eficientes y amigables al responder tus mensajes? ¡Déjanos saber! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Kanga, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: XXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXX
Domicilio Fiscal: XX XXXX XXXX, XXX XXXXXX, XX
La carta documento es un recurso legal que puedes utilizar en caso de que tus problemas no se resuelvan de manera satisfactoria a través de otros medios de contacto. Recuerda consultar con un profesional legal para obtener más orientación sobre los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites contactar a Kanga. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, así que no dudes en dejarnos tus comentarios y compartir tu experiencia con otros usuarios. Desde TanConfiable, te deseamos que tus problemas se resuelvan de manera satisfactoria y que sigas disfrutando de las opciones gastronómicas que Kanga tiene para ofrecer. ¡Buen provecho! 😊🍔
En la industria de los restaurantes y la gastronomía, es común que los usuarios encuentren problemas o tengan reclamos hacia las empresas del rubro. Kanga, como una de las opciones en este sector, también ha experimentado situaciones que han generado reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Kanga.
Uno de los principales reclamos hacia Kanga tiene que ver con retrasos en la entrega de los pedidos. Los usuarios han reportado que en ocasiones han experimentado demoras en la llegada de sus pedidos, lo cual genera frustración y malestar. Estos retrasos pueden estar relacionados con diferentes factores, como el tráfico, la cantidad de pedidos recibidos en un momento específico o problemas con los repartidores asignados.
Para evitar este tipo de inconvenientes, es importante que los usuarios realicen sus pedidos con suficiente anticipación y estén al tanto de la estimación de entrega proporcionada por Kanga. También es recomendable utilizar la aplicación de Kanga para hacer un seguimiento en tiempo real del pedido y recibir notificaciones sobre cualquier posible retraso. En caso de persistir la demora, los usuarios pueden contactar directamente al servicio de atención al cliente de Kanga para obtener información actualizada.
Otro reclamo común hacia Kanga se refiere a errores en los pedidos. Algunos usuarios han reportado que han recibido productos incorrectos o que han faltado productos en sus pedidos. Estos errores pueden deberse a confusiones o fallos en el proceso de preparación y empaquetado de los pedidos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios revisen cuidadosamente su pedido al momento de recibirlo y verifiquen que coincida con lo solicitado. En caso de detectar algún error, deben contactar de inmediato al servicio de atención al cliente de Kanga para reportarlo y solicitar una solución. En la mayoría de los casos, la empresa se compromete a reemplazar los productos incorrectos o a ofrecer un reembolso.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio al cliente de Kanga. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas e falta de soluciones eficientes a sus problemas o consultas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Kanga está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo de la aplicación o la línea telefónica de soporte, para tratar de resolver su problema de forma más rápida y eficiente.
La calidad de los alimentos es un tema importante en Kanga y algunos usuarios han expresado preocupación por la calidad de los productos alimenticios que han recibido. Han reportado situaciones como alimentos en mal estado, falta de frescura o ingredientes de baja calidad.
Para evitar esta situación, es recomendable que los usuarios revisen los productos alimenticios al momento de recibirlos y que verifiquen su frescura y adecuada manipulación. En caso de detectar algún problema, deben contactar directamente al servicio de atención al cliente para reportarlo y solicitar una solución. Kanga se compromete a garantizar la calidad de sus productos y a tomar medidas para evitar incidentes en el futuro.
Otro reclamo que ha surgido en relación a Kanga está relacionado con problemas en la facturación y los pagos. Algunos usuarios han manifestado dificultades para comprender las facturas o han experimentado errores en los montos cobrados o en la aplicación de descuentos.
Para evitar este tipo de inconvenientes, es recomendable revisar detenidamente la factura y verificar que los conceptos y los montos sean correctos. En caso de detectar algún error, se debe contactar de inmediato al servicio de atención al cliente de Kanga para reportarlo y solicitar una corrección. La empresa se compromete a ofrecer un proceso de facturación transparente y a resolver cualquier problema relacionado con los pagos de manera justa y eficiente.
Algunos usuarios han manifestado descontento con la experiencia que han tenido con el personal de Kanga. Han reportado situaciones como maltrato, actitudes irrespetuosas o falta de profesionalismo por parte de los empleados de la empresa. Estas experiencias negativas pueden generar frustración y afectar la percepción general de los usuarios respecto al servicio de Kanga.
Es importante que Kanga tome en cuenta estos reclamos y tome las medidas necesarias para capacitar y supervisar adecuadamente a su personal, con el fin de asegurar un trato amable, profesional y respetuoso hacia los clientes.
Finalmente, algunos usuarios han expresado frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos y consultas por parte de Kanga. Han manifestado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes o dudas, no han recibido una respuesta adecuada o no se les ha brindado una solución satisfactoria.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios insistan en su reclamo o consulta y se pongan en contacto nuevamente con el servicio de atención al cliente de Kanga. La empresa se compromete a escuchar y atender todas las inquietudes de sus usuarios de manera oportuna y eficiente, buscando siempre la satisfacción y la solución adecuada para ambas partes.
Aunque Kanga se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Kanga está constantemente trabajando para mejorar su servicio y brindar una experiencia de entrega de alimentos satisfactoria a todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Kanga, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que podrían ser de utilidad al momento de presentar un reclamo contra Kanga.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo fundamental proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece una serie de derechos y responsabilidades para ambas partes y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si has realizado una compra a través de Kanga y no estás satisfecho con el producto recibido, esta ley te ampara y te permite solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto dentro de un plazo determinado.
Además, esta legislación establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara, precisa y veraz sobre las características de sus productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega. Esto es especialmente relevante si has realizado una compra online a través de la plataforma de Kanga.
Si has realizado una compra a través de la plataforma de Kanga, es importante tener en cuenta las normativas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. Estas normas buscan garantizar la transparencia y seguridad en las transacciones realizadas en línea.
La Ley de Comercio Electrónico establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y precisa sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega. Además, esta ley contempla el derecho de los consumidores a retractarse de una compra realizada en línea en un plazo determinado, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y se encuentre en perfectas condiciones.
En caso de que no estés satisfecho con el producto recibido a través de Kanga, puedes ejercer este derecho y solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto dentro del plazo establecido.
Otra normativa relevante al momento de presentar un reclamo contra Kanga es la Ley de Publicidad y Promoción. Esta ley tiene como objetivo proteger a los consumidores contra la publicidad engañosa o falsa.
Según esta legislación, los proveedores de bienes y servicios, como Kanga, tienen la responsabilidad de brindar información clara, veraz y precisa en sus publicidades y promociones. No deben inducir a error, engaño o confusión a los consumidores respecto a las características, propiedades, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos.
Si consideras que la publicidad de Kanga ha sido engañosa o falsa y te has visto perjudicado como consumidor, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Como consumidor, tienes derecho a recibir un servicio de calidad por parte de Kanga. Esto implica que el servicio ofrecido debe cumplir con las características, condiciones y calidad pactadas o que razonablemente se esperan.
En caso de que el servicio prestado por Kanga no cumpla con dichas características o condiciones, puedes presentar un reclamo y solicitar una solución adecuada. La empresa deberá brindarte una respuesta y buscar una solución justa y satisfactoria para ambas partes.
Recuerda que es fundamental estar informado sobre tus derechos como consumidor y utilizar estas leyes y normativas a tu favor al momento de presentar un reclamo contra Kanga. Siempre es importante recordar que tus reclamos pueden contribuir a mejorar y fortalecer los derechos de los consumidores en nuestro país.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja o reclamación a Kanga por algún inconveniente o situación que hayas experimentado como cliente. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Kanga
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, he realizado una reserva en el restaurante Kanga, ubicado en [Dirección del restaurante], para [Fecha y hora de la reserva]. Sin embargo, al llegar al lugar, me encontré con la desagradable situación de que mi reserva no había sido registrada y no disponían de una mesa disponible para mí y mi grupo. Esta situación generó una gran frustración y malestar, ya que había planeado esta ocasión especial con anticipación y había confirmado la reserva telefónicamente el día anterior.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de la confirmación de reserva telefónica que realicé el día anterior, así como también fotografías del momento en que llegamos al restaurante y nos informaron sobre la falta de disponibilidad de mesa.
Petición:
1. Solicito una explicación y disculpas por parte de Kanga respecto a la falta de registro de mi reserva y la consecuente falta de disponibilidad de mesa.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes ocasionados, ya que me vi obligado a buscar otro restaurante en el último momento y esto generó no solo un perjuicio económico, sino también un impacto emocional y de tiempo. Solicito el reembolso del monto equivalente al costo de la reserva realizada en Kanga.
3. Espero una respuesta por parte de Kanga en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Fabrica de Calzado Roller by Kanga's, Gral. Nazar 91, B1766 La Tablada, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 3679-9959
Calificación: 4.7 (109 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| cristina suarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente ,Muy atentos y especializada atencion . |
| Matias Ezequiel Deiriz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Anabella Lauria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy linda mi experiencia, atencion de 10, productos muy lindos! Voy a volver! Gracias |
| Francisco Nicolas Villalba | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Elisa beth | 🌟🌟🌟🌟🌟 | SUPER RECOMENDABLE Antes de la pandemia empeze a vender zapatillas y la atencion que me brindaron al hacer pedidos e ir retirarlos fue excelente!! Hoy anos despues me volvi a comunicar con ellos y volvi a la fabrica y la atencion sigue Fabulosa, todo renovado, tienen un sector que podes ver todos los modelos, la chica que me atendio super amorosa y atenta !! Gracias por todo vallan no lo duden |
| Fabio Zalazar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente calidad!!!. . . .mejor atencion!! |
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| Gaston Baglione | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Magali Cascallar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen precio y muy buena calidad! |
| Gustavo fabian Gongora | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencion y buenos productos |
| Nadin Bertani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super recomendables y mucho mas barato que en la salada |
| Hebelorena Carballeda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| jose daniel yelamos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Oscar eliseo Sanchioni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Relacion calidad/ precio muy buenas zapa |
| Maria Jose Jimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ruben Tata | 🌟🌟🌟🌟 | Muy atentos!! |
| Al Piso | 🌟🌟🌟🌟 | Todo excelente |
| Lu R | 🌟🌟🌟 | No muestra precios.Quise compre y no me aparecio el boton de compra |
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