¿Tienes una queja o reclamo sobre el servicio o producto de Kentucky Pizzas? ¡Nosotros te ayudamos en el proceso de presentar una reclamación!
Kentucky Pizzas es una reconocida cadena de restaurantes especializada en pizzas, con una vasta trayectoria y presencia en Argentina. Con varias sucursales en diferentes ciudades del país, se ha posicionado como una opción popular para los amantes de la pizza.
En Kentucky Pizzas, se esfuerzan por brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de sus clientes. Sin embargo, si por alguna razón has tenido una mala experiencia o tienes una queja, es importante que sepas cómo presentar una reclamación adecuadamente.
En esta guía te explicaremos paso a paso cómo presentar una reclamación a Kentucky Pizzas, para que puedas expresar tu opinión y buscar una solución a tu inconveniente. Sigue leyendo para obtener toda la información necesaria.
Si has tenido una mala experiencia con Kentucky Pizzas y quieres presentar una queja o reclamo, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. De esta manera, podrás expresar tus inquietudes y buscar una solución a tu situación.
Una de las formas más directas de contactar a Kentucky Pizzas es a través de su número de teléfono. Puedes llamar al 0800-XXX-XXXX para hablar con un representante y exponer tu caso. Recuerda tener a mano la información relevante, como el número de pedido, la fecha y detalles del incidente.
Otra opción para comunicarte con Kentucky Pizzas es enviar un correo electrónico a su dirección de contacto. Puedes escribir un mensaje detallando tu queja o reclamo y enviarlo a [email protected]. Asegúrate de incluir la información necesaria para que puedan identificar tu caso y responder de manera adecuada.
Kentucky Pizzas también tiene presencia en redes sociales, lo que significa que puedes intentar contactarlos a través de estas plataformas. Puedes buscar su página en Facebook, Instagram, LinkedIn y enviar un mensaje privado explicando tu situación. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes para que puedan entender tu caso de manera completa.
Si consideras que tu reclamo no ha sido atendido de manera satisfactoria a través de los medios anteriores, también tienes la opción de enviar una carta documento a Kentucky Pizzas. Para hacerlo, necesitarás contar con su nombre legal completo, dirección legal y CUIT. Puedes encontrar esta información en la factura o en el sitio web oficial de la empresa.
A continuación te proporciono los datos legales de Kentucky Pizzas:
Razón Social: Kentucky Pizzas S.R.L.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio legal: Calle Ejemplo 123, Ciudad de Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es un documento legal que permite dejar constancia de tu reclamo de manera formal.
Esperamos que estos medios de contacto te sean de utilidad para presentar tu reclamo a Kentucky Pizzas. Recuerda ser claro y específico en la descripción de tu caso y proporcionar todos los detalles relevantes para que puedan entender y resolver tu situación de manera satisfactoria.
Verificadas por Google Maps
Dirección: José M, Serrano 1550, 1414 CABA, Argentina
Calificación: 4 (2617 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Stephanie Delgado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atención excelente. Comida riquísima. Chico el espacio nomas. Pero justo éramos 16 personas.. sino todo genial. |
| Sebastián Méndez Stambuk | 🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar para comer pizza. Si tengo hambre y quiero algo rápido, esta es la mejor opción. |
| Karen Gomezz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente todo la comida rica , nos atendieron y trajeron la comida súper rápido. 10/10 la atención de todo el personal y del mesero Gustavo 👌🏽 |
| Wilfrido Cañete | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tiene una excelente atención, mesas afuera bien calentitas y mesas adentro. El baño es chico pero muy limpio y hay que bajar muy abajo por una escalera. La pizza nos sirvió súper rapida y muy rica. El mozo me dijo que cerveza de un litro tiene Stella artua. Es un ambiente muy familiar. Excelente para ir con amigos o familia. También en pareja. |
| celes arana | 🌟 | Hay cosas en el menu que no tienen por ser nuevo, a quien se le ocurre ofrecer cosas que no hay, y el cheddar de las papás era un asco más pegado que pelo duro de linyera |
Si eres un amante de la pizza y frecuentas Kentucky Pizzas, es importante que conozcas los problemas y reclamos más comunes que los consumidores suelen enfrentar. De esta manera, estarás preparado para actuar y resolver cualquier inconveniente que puedas experimentar.
Uno de los reclamos más frecuentes está relacionado con la calidad del producto. Algunos consumidores reportan pizzas frías o mal cocidas, lo cual puede arruinar completamente la experiencia gastronómica. Si te encuentras en esta situación, es fundamental realizar un reclamo para que Kentucky Pizzas se haga responsable y solucione el problema.
Otro problema común es el retraso en la entrega de las pizzas. A nadie le gusta esperar más de lo necesario para disfrutar de su pedido, por lo que es comprensible que los clientes se sientan frustrados cuando esto ocurre. Si la entrega se demora significativamente, es importante que te comuniques con Kentucky Pizzas y exijas una solución inmediata.
Además, algunos consumidores han manifestado su descontento con la falta de variedad en el menú de Kentucky Pizzas. Si sientes que las opciones disponibles son limitadas y no satisfacen tus preferencias culinarias, puedes hacerlo saber a la empresa para que consideren incorporar nuevos sabores y opciones en su carta.
Otro reclamo recurrente se relaciona con la calidad del servicio al cliente de Kentucky Pizzas. Algunos consumidores han expresado su frustración al recibir un trato poco amable o ineficiente por parte del personal de la empresa. Si te encuentras en esta situación, es fundamental que hagas valer tus derechos como consumidor y exijas un trato adecuado y respetuoso.
Además, es importante destacar que los problemas de higiene también son motivo de preocupación para algunos consumidores. Si alguna vez te encuentras en una situación en la que consideras que las condiciones de limpieza y sanidad no son adecuadas, no dudes en realizar un reclamo y reportar la situación a las autoridades competentes.
Muchos consumidores han expresado su descontento relacionado con las promociones y descuentos ofrecidos por Kentucky Pizzas. Algunos reclamos giran en torno a la falta de claridad en las condiciones de las promociones, lo cual puede generar confusiones y malentendidos. Si te sientes perjudicado por una promoción o descuento, es importante que te comuniques con Kentucky Pizzas y exijas una aclaración de las condiciones.
Además, algunos consumidores han reportado que no han podido hacer uso de los descuentos o promociones anunciados debido a problemas con los códigos o la forma de aplicarlos. Si has experimentado esta situación, es fundamental que hagas valer tus derechos y reclames una solución por parte de la empresa.
Si enfrentas alguno de los problemas mencionados anteriormente o cualquier otro reclamo relacionado con Kentucky Pizzas, es importante que sigas estos pasos para presentar tu queja:
1. Lo primero que debes hacer es reunir toda la información relacionada con tu reclamo. Esto incluye la fecha y hora de la compra, el número de pedido, los detalles del problema en cuestión y cualquier evidencia que respalde tu reclamo.
2. Una vez que hayas recopilado toda la información necesaria, comunícate directamente con Kentucky Pizzas. Puedes hacerlo a través de su línea telefónica de atención al cliente, su correo electrónico o sus redes sociales. Explica claramente tu reclamo y proporciona todos los detalles relevantes.
3. Si no recibes una respuesta satisfactoria por parte de Kentucky Pizzas, considera presentar una queja formal ante las autoridades reguladoras. En Argentina, puedes contactar a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para buscar una solución.
Recuerda que es fundamental mantener la calma y ser claro y conciso al presentar tu reclamo. No olvides mantener toda la documentación relacionada con el reclamo, ya que podría ser necesaria si se necesita una investigación más detallada.
En resumen, al conocer los problemas y reclamos más comunes hacia Kentucky Pizzas, estarás preparado para actuar de manera efectiva en caso de enfrentar algún inconveniente. Recuerda seguir los pasos adecuados para presentar tu reclamo y no dudes en buscar apoyo de las autoridades reguladoras si no recibes una respuesta satisfactoria por parte de la empresa.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Kentucky Pizzas suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta en línea.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la protección y defensa de los derechos de los consumidores o usuarios. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para los proveedores de bienes y servicios.
Entre los derechos que garantiza esta ley se encuentran:
Kentucky Pizzas debe garantizar el cumplimiento de estos derechos y brindar una atención rápida y efectiva a los reclamos de los consumidores.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la protección y defensa de los derechos de los consumidores o usuarios. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para los proveedores de bienes y servicios.
Entre los derechos que garantiza esta ley se encuentran:
Kentucky Pizzas debe garantizar el cumplimiento de estos derechos y brindar una atención rápida y efectiva a los reclamos de los consumidores.
A continuación, te brindamos un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja hacia Kentucky Pizzas en caso de algún inconveniente o insatisfacción con sus productos o servicios. Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y claro en tu reclamo.
A la empresa Kentucky Pizzas,
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento ante ustedes para expresar mi reclamo por lo siguiente:
Hechos:
Que, al realizar un pedido el día xx/xx/xxxx, el cual me fue entregado con un retraso significativo y en condiciones insatisfactorias. Además, se prometió incluir un adicional de regalo en mi pedido, el cual no fue incluido.
Prueba: Adjunto a este reclamo una copia del comprobante de mi pedido y fotografías del estado en el que se encontraba la pizza al momento de la entrega.
Petición:
1. Solicito que se realice una compensación adecuada por el incumplimiento en la entrega y el no cumplimiento de la promesa del adicional de regalo.
2. Exijo que se tomen medidas para garantizar que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir en el futuro.
3. Reembolso: Solicito el reembolso del importe pagado por el pedido, dado que no se cumplieron las condiciones pactadas en la compra.
Espero una pronta respuesta y solución a este inconveniente.
Firma:
xxxxxxx
¿Querés dejar un comentario sobre Kentucky Pizzas?