Kizushi es una reconocida empresa especializada en el mundo de la gastronomía del sushi. Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha convertido en un referente para los amantes de esta exquisita cocina japonesa.
Con su compromiso de ofrecer productos frescos y de alta calidad, Kizushi se ha ganado la confianza de sus clientes a lo largo de los años. Su amplio menú incluye una gran variedad de opciones, desde los tradicionales nigiri y sashimi hasta los creativos rolls y temakis.
En Kizushi, el cliente siempre encontrará una atención personalizada y un ambiente acogedor que invita a disfrutar de una experiencia gastronómica única. Además, el equipo de profesionales altamente capacitados se esfuerza por brindar un servicio de excelencia en todo momento.
Si has tenido una mala experiencia con Kizushi, es comprensible que quieras presentar una queja o reclamo para resolver el problema. Aquí te proporcionamos los principales medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa.
Para una atención directa y personalizada, Kizushi cuenta con un número de teléfono de atención al cliente. Desafortunadamente, no se han proporcionado detalles específicos sobre el número de teléfono de atención al cliente de Kizushi. Se recomienda visitar su sitio web oficial para obtener más información actualizada.
Además del teléfono, Kizushi puede ofrecer atención al cliente a través de WhatsApp, una plataforma de mensajería instantánea ampliamente utilizada. Sin embargo, en este momento no se ha proporcionado información sobre el número de WhatsApp de Kizushi. Sugerimos verificar su sitio web oficial para obtener los detalles de contacto actualizados.
Las redes sociales se han convertido en canales populares para comunicarse con las empresas. Puedes intentar contactar a Kizushi a través de sus perfiles verificados en Facebook, Instagram y LinkedIn. Aunque no se puede garantizar una respuesta inmediata a tus quejas o reclamos, estas plataformas son una opción adicional para comunicarte con la empresa.
Otra forma de contacto con Kizushi es a través del correo electrónico. Si prefieres comunicarte por escrito y detallar tu queja o reclamo de manera más extensa, puedes enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico de la empresa. Lamentablemente, no se ha proporcionado información específica sobre la dirección de correo electrónico de Kizushi. Te recomendamos visitar su sitio web oficial para obtener los datos actualizados de contacto por correo electrónico.
Si deseas presentar una carta documento a Kizushi, es importante contar con sus datos legales. A continuación, te proporcionamos la información legal de Kizushi:
Razón Social: Nombre Legal de Kizushi
CUIT: CUIT de Kizushi
Dirección fiscal: Dirección legal de Kizushi
Recuerda que la carta documento es una herramienta jurídica que te permite registrar y notificar de forma fehaciente tu queja o reclamo a la empresa. Asegúrate de seguir los procedimientos legales correspondientes para garantizar una respuesta adecuada.
En resumen, aunque no se han proporcionado los detalles específicos de contacto, existen varios canales a través de los cuales puedes intentar comunicarte con Kizushi para presentar tu queja o reclamo. Te recomendamos visitar su sitio web oficial para obtener los detalles de contacto actualizados y asegurarte de proporcionar todos los detalles necesarios para una resolución efectiva de tu situación.
Kizushi, una reconocida empresa dedicada a la gastronomía del sushi, también enfrenta ciertos problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te mostraremos los reclamos más comunes que los usuarios suelen realizar hacia esta empresa.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Kizushi se relaciona con los retrasos en las entregas. Los usuarios pueden experimentar demoras en la recepción de sus pedidos, lo cual genera frustración y afecta la experiencia de compra.
Si has experimentado un retraso en la entrega de tu pedido, te recomendamos ponerte en contacto directamente con Kizushi para obtener una actualización sobre el estado de tu compra y buscar una solución. Es posible que haya habido un problema logístico o de alta demanda, pero la empresa debería estar dispuesta a ayudarte y resolver cualquier inconveniente.
Algunos usuarios han reportado problemas con la calidad de los productos entregados por Kizushi. Estos problemas pueden incluir ingredientes en mal estado, falta de frescura o malas preparaciones.
Si recibes alguno de estos productos de baja calidad, te recomendamos que te comuniques de inmediato con Kizushi para informarles sobre la situación y solicitar una solución. Es importante proporcionar detalles específicos sobre el problema y, si es posible, adjuntar fotografías para respaldar tu reclamo.
Uno de los reclamos más comunes en la industria de la gastronomía es la ocurrencia de errores en los pedidos. Los clientes suelen recibir productos incorrectos, faltantes o equivocados debido a errores de preparación o malentendidos en la solicitud.
Si has experimentado alguno de estos problemas con tu pedido de Kizushi, es importante que te pongas en contacto con la empresa rápidamente. Puedes llamarles por teléfono o enviarles un mensaje a través de su sitio web para explicarles la situación y solicitar una solución. La empresa debería estar dispuesta a rectificar el error y garantizar que recibas el pedido correcto.
Algunos usuarios han manifestado haber tenido experiencias negativas en cuanto a la atención al cliente por parte de Kizushi. Pueden haber enfrentado falta de respuesta, respuestas tardías o falta de empatía por parte del equipo de atención al cliente.
Si has tenido problemas con la atención al cliente de Kizushi, te recomendamos que les hagas saber tus preocupaciones. Puedes enviarles un correo electrónico o utilizar los canales de comunicación en su sitio web para expresar tus inquietudes y esperar a que respondan de manera oportuna y satisfactoria.
Kizushi también ha enfrentado reclamos en relación con problemas en el proceso de pago y facturación. Estos problemas pueden incluir errores en las facturas, cargos duplicados o problemas con las transacciones.
Si te encuentras en una situación donde el pago o la facturación no ha sido correcta, te recomendamos que te comuniques con Kizushi para resolver el problema. Asegúrate de tener los detalles de la transacción a mano y explica claramente cuál es el problema para que el equipo de Kizushi pueda revisar y corregir cualquier error.
Otro reclamo frecuente hacia Kizushi se relaciona con la calidad del servicio de entrega. Algunos usuarios pueden haber experimentado problemas con los repartidores, como retrasos en la entrega, falta de amabilidad o mala manipulación de los productos.
Si has tenido una mala experiencia con el servicio de entrega de Kizushi, te recomendamos comunicarte con la empresa para expresar tu preocupación. Puedes hacerlo a través de su sitio web o llamándolos por teléfono. La empresa debería estar interesada en conocer tu experiencia y tomar medidas para mejorar la calidad de su servicio de entrega.
Recuerda que en caso de tener algún problema con Kizushi, siempre es importante mantener la calma y expresar tu reclamo de manera clara y constructiva. Proporciona todos los detalles necesarios y espera una respuesta adecuada de la empresa. ¡Buena suerte en la resolución de cualquier inconveniente que puedas tener!
En los reclamos y quejas que se realizan contra Kizushi suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online especializada en el rubro de la gastronomía y sushi.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, estableciendo los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo.
Esta ley garantiza la protección de los consumidores, asegurando su salud, seguridad e intereses económicos, así como su derecho a recibir información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno, según lo establecido en su artículo 42.
En el caso de Kizushi, es importante destacar que los consumidores tienen el derecho de recibir los productos en condiciones óptimas, tanto en cuanto a su calidad como a su presentación. Además, la ley establece que los consumidores pueden solicitar la devolución del dinero pagado en caso de no estar satisfechos con su compra, dentro de los 10 días posteriores a la misma.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo regular las prácticas de la publicidad y la identificación de mercaderías, bienes y servicios.
Esta ley prohíbe la realización de cualquier clase de presentación, publicidad o propaganda que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características o propiedades de los productos ofrecidos por Kizushi. Por lo tanto, la empresa está obligada a brindar información veraz y precisa sobre sus productos, tanto en sus publicaciones como en su sitio web o cualquier otro medio de comunicación utilizado.
El Registro Nacional "No Llame" tiene por objetivo proteger a los usuarios de llamadas publicitarias no deseadas.
Si el cliente de Kizushi ha manifestado su deseo de no recibir llamadas de índole comercial, la empresa está obligada a respetar esta solicitud. Asimismo, la empresa debe asegurarse de que su personal de ventas y marketing esté informado sobre la existencia de este registro y cumpla con las normativas establecidas.
Kizushi, como empresa dedicada al rubro gastronómico, está sujeta a las normativas locales sobre seguridad e higiene alimentaria.
Estas normativas establecen los requisitos y controles necesarios para garantizar la calidad y seguridad de los alimentos ofrecidos por la empresa. Se establecen criterios específicos relacionados con la manipulación, almacenamiento y conservación de los alimentos, así como con las condiciones de limpieza e higiene del establecimiento.
Es responsabilidad de Kizushi cumplir con todas las normativas vigentes para garantizar la calidad y seguridad de sus productos, así como la salud de sus clientes.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Kizushi en caso de algún problema con su servicio o producto. Recuerda que es importante mantener una comunicación clara y respetuosa para alcanzar una solución satisfactoria.
A Kizushi (poner razón social)
[NOMBRE DEL CLIENTE] DNI Nº [NÚMERO DE DNI], domicilio en [DIRECCIÓN], localidad: [LOCALIDAD], Provincia [PROVINCIA], Teléfono [NÚMERO DE TELÉFONO], Email [CORREO ELECTRÓNICO], se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, [DESCRIBIR DETALLADAMENTE LA SITUACIÓN], lo cual consideramos un incumplimiento de sus obligaciones como proveedores de productos/servicios.
Prueba: adjuntamos [DESCRIPCIÓN DE LAS PRUEBAS DISPONIBLES: ej. fotos, facturas, correos electrónicos, etc.] que respaldan nuestra reclamación.
Petición:
1. Solicitamos que se resuelva el inconveniente y se cumplan con las condiciones acordadas en la compra.
2. En caso de no ser posible cumplir con lo solicitado, exigimos que se nos restituya el importe pagado por el producto/servicio defectuoso.
3. Daño: En caso de no obtener una respuesta satisfactoria a nuestra reclamación, nos reservamos el derecho a denunciar el incumplimiento y buscar una compensación por los daños ocasionados, de conformidad con la normativa vigente.
Esperamos que den pronta respuesta a nuestro reclamo. En caso de no obtener una solución adecuada, nos veremos en la obligación de recurrir a las autoridades competentes y difundir nuestra experiencia en distintas plataformas, a fin de advertir a otros consumidores acerca de esta situación.
Atentamente,
[NOMBRE Y APELLIDO DEL CLIENTE]
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. San Martín 1963, B1678 Caseros, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (365 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carina Lofredo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lo que destaco del lugar es el tamaño de las piezas. Excelente atención de la encargada, pedimos para llevar y tardó escasos 15 minutos. La presentación muy buena y el sabor excelente. Precio gama media-alta pero lo vale. Si te sirvió mí opinión te agradezco un 👍🏻 para seguir contribuyendo a la comunidad! :) |
| Patricia Perez | 🌟🌟 | Bueno todo bien salvo errores. Pedí roll vegetariano. Primera vez para probar. Pedí palta queso y tomate. Pero me llego hongo queso y tomate. Pedí 3 salsas. Me llegaron dos pero eso no me import, porque pudo habersele pasado a quien armo el pedido. Por ahí entendió 2 y bueno no pasa nada. No es que no me cuesta la plata pero bueno era la primera vez, lo que yo quería era probarlos porque era la primera vez. La verdad que llego super rápido. Lastima que no lo que yo pedí. Menos mal era vegetariano. Llame y le comente que lo abrí me comí uno porque ni miré si era palta o que era. En la foto se ve q tiene más tomate q otra cosa, entonces lo comí. Claro comí 1 de 10. Y no me gusta el hongo por eso pedi palta. Bueno, llame para ver si se podía cambiar por mi pedido. Aunque me comí uno. LA CHICA QUE ATENDIÓ SUPER BIEN, me dijo que la cocina estaba cerrada ya que no me lo podía cambiar x ese motivo. Me dijo que mañana me mandaba el correcto si la llamaba. Pero claro le dije no tengo nada que comer por eso pedí comida. Eran las 23hs. Me dijo comelo igual . Me comí el arroz con el queso y la salsa. El tema es que no sabia que hacer porque la verdad quería comer lo que pedí y no otra cosa. Pero bueno me da vergüenza sinceramente llamar y pedir q me traigan lo que pedí pero sin devolver lo que vino mal porque me comí el arroz con queso porque era tarde y tenia hambre. Asique sinceramente creo que cualquiera se puede equivocar en un pedido. Que entiendo que si a las 23hs cierra la cocina no me lo podía cambiar. La salsa olvidada ya esta puede pasar. El tema es que no se como calificar porque comi en realidad algo que no pedí. Y encima no me gusta el hongo. Por eso pedí de palta pero bueno. Por lo menos atendió el teléfono pidió disculpas y ofreció mandar otro mañana pero no se si pasara. Por eso las 2 estrellas. 1 por la rapidez de entrega 2 porque la chica me atendió el teléfono 3 xq el repartidor super amable. Lastima que no pude comer y probar lo que quería realmente. Más por ser la primera vez . Pero bueno salio mal. |
| Acto de Bartolina sisa Flauta sicus guitarra | 🌟🌟🌟 | la primera vez que compre estuvo excelente todo muy fresco y rico. Pero la segunda me dieron un producto que no estaba hecho en el día o por lo menos no en las últimas horas por eso las 3 estrellas. Capaz es cuestión de suerte. La foto es de la primera vez la segunda no valía la pena sacarle fotos |
| Rodrigo G | 🌟 | Decayó mucho la calidad de la comida. Las últimas veces que compre lo venía notando y la última vez que les compre enviaron piezas con palta en mal estado. Para peor, se los comenté a través del WhatsApp y no fueron capaces de responderme nada. No vuelvo a comprar más ni tampoco lo recomiendo. Ya les avisé a todos los conocidos que tengo que cada tanto les compraban que se hayan buscando otro lugar de sushi. Una lástima. |
| Juan Ignacio Surache | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Pedí una tabla de 30 piezas! Excelente, rico fresco, el tamaño de las piezas ideal, y el envío fue rápido! Recomendable 100% |
Dirección: CEA, Gdor. Inocencio Arias 3491, B1712 Castelar, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (262 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pedro Rodríguez | 🌟🌟 | Pedí delivery y me llevé una experiencia bastante mala (ni hablar de que gasté bastante dinero para la calidad del producto). Pedí un temaki de langostinos que estaba bastante bien salvo que era casi todo queso. Lo que me sorprendió fue la baja calidad de los rolls, algunos de los rolls de langostinos tenían cascaras, habia piezas fritas que se veía el rebozado pero no se si habia algo adentro o al menos no se el sentia el sabor, la frescura de los ingredientes no era del todo convincente y como frutilla del postre no enviaron ni una miserable salsa de soja ni palillos (tampoco está aclarado que no viene incluido, sino ni lo mencionaría). |
| Javier Alejandro Mendizabal | 🌟 | Directamente una estafa. Sushi de bocaditos de merluza, sushi de milanesa con mostaza. Se c*gan de risa de los clientes. Hubieran aclarado los sabores en la aplicación. Nunca más. |
| Malena Rey | 🌟 | Pedí, tardaron 3 hs y encima me llega sushi de milanesa de cerdo con mostaza, no como cerdo y no me gusta la mostaza. No pude comer nada. Sumado a eso el estrés de tener que llamar porque figuraba "Entregado" y no me lo habían entregado, llame dos veces y me explicaron que "pedidos ya" cuando lo despachan pone "Entregado" directamente, tuve que esperar 40 minutos a que llegue, dudoso todo. Conclusión, esperaba que más allá de la tardanza y las explicaciones poco convincentes me llegará el pedido para disfrutarlo, y poder cambiar un poco la perspectiva y ni eso. Una perdida de dinero, tiempo y estrés. Pd. El arroz del sushi pasado. |
| Cafe Americano | 🌟 | Te mandan sushi de merluza entendés de merluza. Y te lo cobran como si fuera salmón. No entiendo la gente que le da 5 estrellas, o son amiguis o son hijos de primos, otra no queda. Lo peor es que leí los comentarios y pedí igual porque no podía creerlo, pero creerlo, sushi de milanesa y merluza, con mostaza, a precio de salmón. Y todas las piezas así eh no se confundan. Sumarle que el arroz estaba pasado, arenoso. Unos hdp con todas las letras |
| Silvia Milos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. Muy rico todo y fresco. Ambiente agradable. Todo ok!;👌👌👌 |
Dirección: Av. del Libertador 1512, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.9 (27 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gianluca Darchivio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen ambiente, amable atención y rica comida. |
| fernando pagani | 🌟🌟🌟 | La comida no es tan buena, parecen mas canapes que sushi, todo cortado tipo juliana. Pero lo malo fue que pedimos a domicilio y llego todo aplastado y hecho una pasta. |
| Rosana Garcia Salerno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor Sushi que he probado, excelente precio y calidad. Totalmente recomendable! |
| Celina Pache | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El sushi más rico de todos, las piezas enormes y súper frescas. La atención un mil! Súper recomendado! |
| Daniela Sartoris | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente calidad, piezas grandes y buen precio! Súper recomendable. |
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