Kurmenia Automotores es una reconocida empresa del rubro de concesionarias de vehículos en [insertar ubicación]. Con una amplia experiencia en el mercado automotriz, se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan adquirir un automóvil nuevo o usado.
La compañía se destaca por ofrecer una variedad de marcas y modelos de vehículos, lo que brinda a los clientes una amplia gama de opciones para encontrar el automóvil que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.
Además, Kurmenia Automotores se compromete a brindar un excelente servicio al cliente y garantizar la satisfacción de sus compradores. Cuentan con un equipo de profesionales capacitados que estarán dispuestos a ayudar y asesorar a los clientes en todo momento.
Si tienes algún tipo de queja o reclamo con respecto a los servicios o productos ofrecidos por Kurmenia Automotores, es importante conocer el proceso para presentar una reclamación correctamente. En TanConfiable, te brindaremos toda la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que antes de realizar cualquier reclamo, es recomendable intentar resolver el problema directamente con la empresa. Sin embargo, si no obtienes una respuesta satisfactoria, siempre puedes recurrir a herramientas legales para proteger tus derechos como consumidor.
No olvides dejar tu experiencia y opinión en tanconfiable.com, donde podrás compartir tus comentarios y ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas. ¡Tu opinión cuenta!
En el mundo de las concesionarias de vehículos, es común que los consumidores se encuentren con problemas o tengan que enfrentar reclamos. Kurmenia Automotores, siendo una reconocida empresa en el sector, no es la excepción. ¿Quieres saber cuáles son los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes han experimentado al interactuar con Kurmenia Automotores? ¡Aquí te los presentamos!
Uno de los principales reclamos hacia Kurmenia Automotores tiene que ver con los retrasos en la entrega de los vehículos. Muchos clientes han reportado que los tiempos de entrega prometidos no se cumplen, lo cual genera molestias y frustración. Los retrasos pueden deberse a diversos factores, como demoras en la producción o problemas en la logística de la entrega.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Kurmenia Automotores cuenta con un servicio de seguimiento en tiempo real de los vehículos en producción y en tránsito, lo cual les permite tener información actualizada sobre el estado de su entrega. Además, la empresa brinda un equipo de atención al cliente para resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de los vehículos.
Otro reclamo común hacia Kurmenia Automotores se refiere a problemas con la calidad de los vehículos. Algunos clientes han manifestado que han encontrado defectos o fallas en los vehículos que han adquirido, como problemas mecánicos, desperfectos en la pintura o piezas mal ensambladas. Estos problemas comprometen la seguridad y la satisfacción del cliente.
Para evitar este tipo de situaciones, Kurmenia Automotores se compromete a realizar exhaustivos controles de calidad antes de entregar los vehículos a los clientes. Además, la empresa cuenta con un servicio de postventa que se encarga de solucionar cualquier problema que pueda surgir y de brindar la asistencia necesaria.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Kurmenia Automotores. Han mencionado dificultades para contactar al personal, respuestas poco claras o falta de resolución de los problemas planteados.
En estos casos, es importante que los clientes sepan que Kurmenia Automotores está comprometida en brindar un servicio de atención al cliente eficiente y de calidad. La empresa trabaja constantemente en mejorar sus canales de comunicación y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, se recomienda a los clientes utilizar diferentes medios como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales para comunicarse con la empresa y buscar una solución a su problema.
Otro reclamo frecuente tiene que ver con problemas en los trámites administrativos y la documentación de los vehículos. Algunos clientes han manifestado que han enfrentado dificultades para obtener la documentación necesaria para su vehículo, como el título de propiedad o el informe de dominio.
Ante esta situación, es fundamental que los clientes estén informados sobre los requisitos y los plazos para los trámites administrativos. Kurmenia Automotores se compromete a brindar la asesoría necesaria y a acompañar a los clientes en todo el proceso, asegurándose de que obtengan la documentación de manera adecuada y en tiempo oportuno.
Algunos clientes han reportado problemas con los servicios de postventa y garantía de Kurmenia Automotores. Han expresado dificultades para obtener la asistencia necesaria después de la compra de un vehículo o han encontrado obstáculos en la activación de garantías o en la reparación de fallas.
Para solucionar estos problemas, es importante que los clientes conozcan en detalle los términos y condiciones de la garantía ofrecida por Kurmenia Automotores. Asimismo, la empresa se esfuerza en mejorar su servicio de postventa y en brindar una atención rápida y eficiente para resolver cualquier problema que pueda surgir.
El proceso de financiación y los pagos también han generado reclamos por parte de los clientes de Kurmenia Automotores. Algunos clientes han mencionado dificultades para obtener financiación para la compra de un vehículo o han enfrentado problemas con los pagos, como retrasos en la aprobación de los créditos o errores en la facturación.
Ante esta situación, es importante que los clientes se informen sobre las opciones de financiación ofrecidas por Kurmenia Automotores y que verifiquen los términos y condiciones de los pagos. En caso de enfrentar dificultades, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de la empresa para obtener una solución personalizada.
Algunos clientes han experimentado problemas con el servicio de mantenimiento y reparación de Kurmenia Automotores. Han mencionado demoras en la atención, falta de disponibilidad de repuestos o insatisfacción con la calidad de las reparaciones realizadas.
Para evitar este tipo de problemas, es importante que los clientes se informen sobre los servicios de mantenimiento y reparación ofrecidos por Kurmenia Automotores. La empresa se compromete a utilizar repuestos originales y a brindar un servicio de calidad en sus talleres autorizados. En caso de no quedar satisfecho con el servicio, se recomienda contactar al equipo de atención al cliente para buscar una solución adecuada.
Finalmente, algunos clientes han enfrentado problemas con la entrega de los vehículos usados en Kurmenia Automotores. Han mencionado demoras en la entrega, falta de transparencia en la condición de los vehículos usados o discrepancias en los acuerdos de entrega.
Ante esta situación, es fundamental que los clientes se informen sobre las condiciones de la entrega de vehículos usados y que aclaren todas sus dudas previamente. Kurmenia Automotores se compromete a garantizar la transparencia en sus procesos y a cumplir con los acuerdos establecidos con los clientes.
Kurmenia Automotores es una empresa reconocida en el sector de las concesionarias de vehículos, y como toda empresa, puede enfrentar problemas y reclamos. Sin embargo, la empresa se esfuerza constantemente en brindar un servicio de calidad y en resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Si eres cliente de Kurmenia Automotores y tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te comuniques con su servicio de atención al cliente para buscar una solución adecuada.
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Dirección: Concesionario Renault - Neuquen - Kumenia S.A., Dr. Teodoro Luis Planas 1795, Q8300 Neuquen
Teléfono: 0299 430-8700
Calificación: 4.2 (2523 reviews)
Persona | Rating | Opinión |
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Camila Merino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, muy buen precio en los repuestos. |
Daniela Alejandra Montiveros | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio y atencion. Desde la primer comunicacion via WhatsApp obtuve atencion y respuestas de manera inmediata. Jorge Videla encargado de REPUESTOS, me dio distintas opciones para que pueda acceder a la compra del repuesto que necesitaba para mi auto. Vivo a 450km de la sucursal y tuve la suerte de encontrarme con un lugar serio y sumamente recomendable. Agradezco la atencion y buena predisposicion del sector REPUESTOS. Consegui el compresor para mi auto y a un precio muy accesible. |
alberto sanches de almeida junior | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Como de costumbre, atendio a la expectativa del cliente. |
Cristian Contrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion de Sandra y Daniela fue exelente |
Omar Navarro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me acerque a hacer una consulta y fui atendido de manera excelente. |
Diego rafael Azanza | 🌟 | Pesima atencion femenina hacia mi esposa en momento de solicitar presupuesto en sector repuestos. Totalmente desagradable. |
Raul Trafipan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente y cordial atencion de Diego. |
edison gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio en Renault minuto, buena predisposicion para aclarar dudas mecanicas, atencion de primera |
Rodolfo Gordillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
Alejandro Cazaux | 🌟🌟🌟🌟 | |
Sunny Sarrocco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencion de todos con quienes contacte. Griselda Romero, de Administracion, super amable, responsable .. atenta.. soluciona , resuelve, facilita.. |
Incognitus | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. |
sebastian valeria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Sector Repuesto, fui atendido por Brian, rapido al atender,muy buena atencion y predisposicion. Muy atento! |
Ana Amado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Braian repuestos! Buena atencion |
Neysi Tarazona | 🌟 | Muy mala experiencia tengo pago 21 cuotas por una kango y aun no me entregan dicen en la segunda cuota que entregan y es mentira Ahora salen con que no hay kango para entregar |
Marcos Isla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Brian de repuestos. Un genio!! Muy buena atencion |
Mauro Veto | 🌟 | Llevamos nuestra oroch porque se quedaba en 3 cilindros, cuestion que nos dijeron minimo 5 veces que habia que destapar el motor y tambien que nos convenia conseguir otro motor porque el nuestro no iba mas, (una camioneta de 4 anos), fuimos al mecanico de confianza y eran las bobinas. nunca mas le llevamos. nos cobraron 75.000 pesos por solo decirnos eso. |
Matias Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Brian respuesto, excelente atencion |
Lisandro Ariel Aravena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Braian de respuestos gracias por tu atencion |
Santiago Manrique | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy amable tu atencion Brian de repuestos muchas gracias |
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