Kutxabank es una reconocida entidad bancaria que opera en el sector financiero. Con una amplia trayectoria y numerosas sucursales en toda España, Kutxabank se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan servicios bancarios confiables y de calidad.
Esta institución se destaca por su amplia gama de productos y servicios financieros, que incluyen cuentas corrientes, tarjetas de crédito, préstamos, hipotecas y más. Además, Kutxabank también ofrece servicios de gestión patrimonial y asesoramiento financiero, brindando apoyo integral a sus clientes en sus decisiones financieras.
En cuanto a la atención al cliente, Kutxabank se esfuerza por proporcionar un excelente servicio y resolver cualquier situación o inconveniente que pueda surgir. Si los clientes tienen alguna duda, queja o reclamo con respecto a los productos o servicios de Kutxabank, la entidad cuenta con un proceso establecido para presentar una solicitud de reclamación.
En TanConfiable te proporcionamos información detallada sobre cómo presentar un reclamo a Kutxabank de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. Además, puedes leer las opiniones y experiencias de otros usuarios y compartir tus propias experiencias en nuestra plataforma. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor y mantenernos informados! 💪👍
Si tienes alguna queja o reclamación relacionada con Kutxabank, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con la compañía. En TanConfiable, te proporcionamos toda la información que necesitas para presentar una reclamación de manera efectiva. ¡Sigue leyendo para conocer los diferentes canales de comunicación con Kutxabank! 😉
Una de las formas más directas de contactar a Kutxabank es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Ya sea que necesites realizar una reclamación, obtener información sobre tus productos o resolver cualquier tipo de duda, el equipo de atención al cliente de Kutxabank estará encantado de ayudarte.
¿Experimentaste dificultades para comunicarte? ¿No recibiste una respuesta satisfactoria? ¡Déjanos saber tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para presentar una reclamación a Kutxabank es enviar un correo electrónico a su dirección de contacto:
Al escribir tu correo electrónico, asegúrate de detallar claramente el motivo de tu reclamación para que el equipo pueda brindarte una respuesta adecuada. Recuerda incluir toda la información relevante, como números de cuenta, fechas y cualquier otra documentación que respalde tu reclamo.
¿Recibiste una respuesta oportuna? ¿Se resolvió tu reclamación de manera satisfactoria? ¡Comparte tu experiencia con nosotros! 🌟
Kutxabank también tiene presencia en las redes sociales, lo cual puede ser una forma adicional de contacto. A través de estas plataformas, podrás estar al tanto de las últimas noticias y novedades de la compañía, así como interactuar con otros usuarios y dejar comentarios.
Si deseas contactar a Kutxabank a través de las redes sociales, puedes encontrarlos en:
Recuerda que, si bien las redes sociales pueden ser un canal para obtener información general y estar en contacto con Kutxabank, es posible que no respondan a consultas o reclamaciones específicas a través de estas plataformas. Por lo tanto, te recomendamos utilizar los otros medios de contacto mencionados anteriormente para presentar tu reclamación de manera formal.
Si consideras necesario presentar una reclamación formal a Kutxabank, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: (Nombre legal de Kutxabank)
CUIT: (Número de CUIT de Kutxabank)
Domicilio fiscal: (Dirección legal de Kutxabank)
Estos datos son útiles en caso de que desees enviar una carta documento a la empresa como medida legal. Sin embargo, es importante tener en cuenta las leyes y regulaciones aplicables en tu país antes de proceder con esta acción.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar una reclamación a Kutxabank. Recuerda que en TanConfiable estamos aquí para ayudarte a resolver tus inquietudes y proporcionarte la información necesaria para tomar decisiones informadas. ¡No dudes en dejar tu reseña sobre Kutxabank en nuestra plataforma! 😊
En el sector bancario, es común que surjan problemas y reclamos por parte de los clientes. Kutxabank no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes suelen tener con Kutxabank.
Uno de los principales reclamos hacia Kutxabank tiene que ver con la atención al cliente y la gestión de reclamos. Algunos clientes han manifestado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente, largos tiempos de espera para obtener respuesta y falta de soluciones efectivas a sus problemas.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Kutxabank tiene a su disposición diferentes canales de comunicación para contactar con el servicio de atención al cliente, como el teléfono, el correo electrónico o la atención en las sucursales. También pueden utilizar la opción de reclamación en caso de no recibir una respuesta satisfactoria a su inconveniente. Es recomendable mantener un registro de las comunicaciones y documentar todos los detalles del reclamo, para tener un respaldo en caso de ser necesario.
Otro reclamo común hacia Kutxabank se refiere a las comisiones bancarias. Algunos clientes han expresado su disconformidad con el cobro de comisiones consideradas excesivas o poco claras, especialmente en servicios como transferencias, mantenimiento de cuentas o tarjetas de crédito.
Ante esta situación, es importante que los clientes revisen detenidamente los contratos y las tarifas bancarias para entender las comisiones que se les pueden aplicar. Si consideran que se les ha cobrado una comisión de manera indebida, es recomendable comunicarse con el servicio de atención al cliente de Kutxabank para solicitar una aclaración y, en caso de ser necesario, presentar una reclamación formal. También es aconsejable comparar las comisiones ofrecidas por otras entidades financieras para evaluar si es conveniente cambiar de banco.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con la falta de información clara y transparente por parte de Kutxabank. Se han reportado casos de clientes que no comprenden las condiciones de los productos y servicios contratados, las políticas de privacidad o los términos y condiciones generales.
Ante esta situación, es recomendable que los clientes soliciten a Kutxabank una explicación detallada de las condiciones de los productos o servicios que están utilizando. También pueden consultar la página web y los documentos legales o regulatorios proporcionados por el banco para obtener información adicional. En caso de persistir la falta de claridad o transparencia, se puede presentar una reclamación formal ante el servicio de atención al cliente o consultar con organismos supervisores o reguladores como el Banco de España.
Algunos clientes han expresado su descontento con la calidad de atención en las sucursales de Kutxabank. Han reportado situaciones como trato descortés por parte de los empleados, falta de disponibilidad o ayuda, y demoras excesivas en la atención.
Ante esta situación, es importante que Kutxabank tome en cuenta estos reclamos y capacite a su personal para ofrecer un servicio de calidad y tratar a los clientes de manera respetuosa. Los clientes pueden comunicar su experiencia negativa a través de los canales de comunicación del banco, como el teléfono o el correo electrónico, para que se tomen las medidas necesarias y se mejore la calidad de atención en las sucursales.
La seguridad y protección de datos es un aspecto fundamental en el sector bancario. Algunos clientes han manifestado preocupación por problemas relacionados con la seguridad y protección de sus datos personales. Actualmente, es común que los ciberdelincuentes realicen ataques informáticos para obtener información confidencial de los clientes o acceder a sus cuentas bancarias.
Ante esta situación, es importante que los clientes sigan las recomendaciones de seguridad proporcionadas por Kutxabank, como utilizar contraseñas seguras, no compartir información confidencial por correo electrónico o mantener actualizado su sistema operativo y antivirus. En caso de sospechar alguna actividad sospechosa o no reconocida en su cuenta, es importante comunicarse de inmediato con el servicio de atención al cliente de Kutxabank para reportar el incidente y tomar las medidas necesarias para proteger su cuenta y sus datos personales.
Aunque Kutxabank es una entidad bancaria reconocida y líder en el mercado, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Recuerda que Kutxabank está comprometido en mejorar su servicio y atender las necesidades de sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Kutxabank, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentación de reclamaciones.
La Ley de Defensa del Consumidor es una pieza fundamental en la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en España. Esta ley establece de manera clara y precisa los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de las empresas.
En el caso de Kutxabank, la Ley de Defensa del Consumidor garantiza que tienes derecho a la protección de tu salud, seguridad e intereses económicos. Además, te otorga el derecho a recibir información adecuada y veraz sobre los productos y servicios que ofrezca la entidad bancaria.
Si consideras que Kutxabank ha incumplido con sus obligaciones o ha ofrecido información engañosa, puedes presentar una reclamación amparada por la Ley de Defensa del Consumidor. Esto te brinda la posibilidad de ejercer tus derechos y obtener una solución satisfactoria a tu reclamación.
La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico regula los servicios ofrecidos a través de Internet y el comercio electrónico en España. Esta ley tiene relevancia en el caso de que Kutxabank brinde servicios o realice transacciones en línea.
Según esta normativa, Kutxabank debe brindar información clara y transparente a los usuarios sobre los términos y condiciones de los servicios ofrecidos en su plataforma digital. Además, la entidad bancaria debe garantizar la protección de los datos personales de sus usuarios y obtener su consentimiento explícito para cualquier uso de dicha información.
En caso de que consideres que Kutxabank ha vulnerado tus derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales o el incumplimiento de los términos y condiciones del servicio en línea, puedes presentar una reclamación basada en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Si estás interesado en contratar un crédito hipotecario o ya has firmado uno con Kutxabank, la Ley de Contratos de Crédito Inmobiliario es una norma clave que debes conocer. Esta ley tiene como objetivo establecer un marco de protección al consumidor en los contratos de crédito inmobiliario, incluidas las hipotecas.
La legislación establece que Kutxabank debe proporcionarte información clara y detallada sobre las características del crédito hipotecario, incluyendo el tipo de interés aplicado, comisiones, cláusulas de reembolso anticipado, entre otros elementos relevantes. Además, la entidad bancaria está obligada a proporcionarte una copia del contrato de crédito antes de firmarlo.
Si consideras que Kutxabank ha incumplido con alguna de las disposiciones establecidas en la Ley de Contratos de Crédito Inmobiliario, tienes derecho a presentar una reclamación y solicitar una solución adecuada para proteger tus intereses como consumidor.
Esta ley tiene como objetivo brindar transparencia en el funcionamiento de las cajas de ahorro, incluyendo Kutxabank. La Ley de Transparencia y Cajas de Ahorro establece principios y reglas para garantizar la información y la protección de los intereses de los clientes en este tipo de entidades financieras.
Entre las disposiciones de esta ley se encuentran la obligación de Kutxabank de proporcionar información clara y detallada sobre los productos y servicios ofrecidos, así como sobre las comisiones y gastos aplicables. Asimismo, la entidad bancaria está obligada a ofrecer condiciones transparentes en los contratos y a informar a los consumidores sobre las modificaciones de las condiciones de los productos y servicios contratados.
En caso de considerar que Kutxabank ha incumplido con alguna de las disposiciones establecidas en la Ley de Transparencia y Cajas de Ahorro, puedes presentar una reclamación y solicitar una solución acorde a tus derechos como consumidor.
La Ley de Servicios Bancarios establece las normas generales aplicables a los servicios ofrecidos por las entidades bancarias y las actuaciones de los consumidores y usuarios. Esta ley tiene como fin primordial proteger los derechos e intereses de los consumidores en sus relaciones con Kutxabank y otras entidades del sector bancario.
Entre las disposiciones de esta ley se encuentran la obligación de Kutxabank de proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos, así como sobre las comisiones y gastos aplicables. Asimismo, la entidad bancaria está obligada a brindar un trato equitativo y digno a los consumidores, respetando sus derechos y garantizando un servicio de calidad.
Si consideras que Kutxabank ha incumplido con sus obligaciones establecidas en la Ley de Servicios Bancarios, tienes derecho a presentar una reclamación y solicitar una solución adecuada para salvaguardar tus derechos como consumidor.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo a Kutxabank por un problema relacionado con sus servicios financieros. En este caso, el reclamo está vinculado a un mal servicio de atención al cliente y una gestión ineficiente de trámites.
A la entidad financiera Kutxabank,
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar mi reclamo por la siguiente situación:
Hechos:
Quiero expresar mi descontento con la atención al cliente y los trámites realizados en Kutxabank. Desde hace semanas he estado intentando comunicarme con mi gestor, Lucila, para obtener información y asesoramiento sobre un préstamo que tengo con ustedes. Sin embargo, no he recibido ninguna respuesta por parte de ella, lo cual considero una falta de profesionalismo y compromiso hacia sus clientes.
Además, he experimentado problemas similares en el pasado. Hace meses, solicité que mi marido trasladara todas sus cuentas y servicios a Kutxabank, ya que queríamos ser clientes de esta entidad financiera. Sin embargo, esta gestión no ha sido adecuadamente atendida por parte de Lucila, quien ha demostrado incompetencia al realizar los trámites necesarios. Esto ha resultado en una pérdida de tiempo y múltiples visitas innecesarias tanto al notario como a la sucursal bancaria.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi situación, como facturas, tickets de compra, correos electrónicos u otros comprobantes que considero relevantes para mi reclamación.
Petición:
1. Solicito una pronta respuesta de Kutxabank y una solución inmediata a mi problema. Espero que se realice una comunicación efectiva y se establezca una relación profesional y satisfactoria entre la entidad y sus clientes.
2. Exijo una rectificación por los inconvenientes causados, así como una compensación justa por el tiempo y los recursos invertidos debido a los errores cometidos por parte de Lucila y la mala gestión en general.
3. Espero que se tomen las medidas necesarias para mejorar el servicio de atención al cliente y la eficiencia en los trámites realizados en Kutxabank. Como cliente, merezco un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria en todos mis tratos con la entidad financiera.
Firma:
xxxxxxx
Este ejemplo de texto de reclamo está diseñado para ilustrar una situación específica, pero es posible personalizarlo según las necesidades y circunstancias de cada reclamante. Recuerda que es importante incluir toda la información relevante y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Kutxabank, C.Gran Via, 13, Centro, 28013 Madrid, Espana
Teléfono: +34 915 22 44 89
Calificación: 4.8 (420 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Arancha Rivero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me han cambiado hace muy poco de gestora y ahora es Miren Gotzone, y la verdad es que estoy encantada con ella. Muy profesional, amable y resolutiva. Beatriz Fisac, que era mi gestora anteriormente, tambien me atendio siempre muy bien. Kutxabank es mi banco de siempre y lo recomiendo. |
| esteban ferrer | 🌟🌟🌟🌟🌟 | atienden super bien |
| Maria Dippi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un personal excelente, tuve a Bea de gestora muchos anos y ahora Miren es una excelente profesional ayudando cuando mas falta hace. |
| Lidia Ruiz Merino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy contenta con el trato recibido durante la contratacion de mi hipoteca. Y especialmente agradecida con Javier, excelente gestor. |
| Esther Delgado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Kutxabank para mi es seguridad y seriedad en un banco. Estoy muy contenta con ellos y especialmente con mi gestora . Son muy eficaces en todos los temas a tratar con ellos. Sin lugar a dudas seguire con ellos muchos anos . Ahora mismo uno de los mejores bancos . Cada dia mas contenta de tener este banco . |
| Begona Munoz Corcuera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| aitana castilla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ziortza Hernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un servicio rapido y el personal muy agradable. |
| Maialen Larranaga Centeno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ignacio Gonzalez Ignacii | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gustaria decir que estoy encantado de pertenecer a esta sucursal , a pesar que ya no vivo en Madrid , mi gestora Maria Angeles badiola , me lo hace todo super facil a pesar de mis limitaciones con las tecnologias jeje , el trato por todo el personal que trabaja es inmejorable , escribo estas lineas por toda esa gente que me cuenta lo mal que les gestionan en otros sitios y tratan , yo la verdad que estoy tan contento , que cada vez que viajo a Madrid , paso a saludarles , que pena que no esten en Oviedo jeje , que sino les llenaba la oficina de toda esa gente que esta a disgusto con su banco , si eres de Madrid y lo lees aprobecha , que de esto ya no queda . Muchas gracias a todo el personal de la oficina por vuestra profesionalidad , no cambieis jeje , me gusta ser agradecido con quien se lo merece , un abrazo . |
| Miguel Valles | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Saskia Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El trato recibido de mi Gestora, Cecilia Ortuno, no puede ser mas amable, a la par que eficaz. Se anticipa a las necesidades y facilita asesoramiento claro y util. |
| Claudia O | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Charo Sanz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fernando Martin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Raquel Gonzalez Ardura | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Greta C Vega | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carlos Rios Frutos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Francisco Javier Palacios Martin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias Marian y Guillermo, por la trasparencia, la cercania y la propuesta! |
| Leticia Alvarez de Perea Llamas | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Kutxabank, C. de la Oca, 48, Carabanchel, 28025 Madrid, Espana
Teléfono: +34 912 25 65 00
Calificación: 4.9 (221 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Rodrigo Alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una gran atencion por parte de Marta Sanz, !Siempre atenta y muy resolutiva! |
| Olga Carmona Jimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atentos y facilitadores. |
| Alexandra Buc | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Miguel Angel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excepcional trato, gestion y asesoramiento. Siempre predispuestos y colaboradores. Marta hace que todo sea muy sencillo. |
| Sergio Montes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes condiciones e inmejorable atencion personal por parte de toda la plantilla, especialmente de Raquel, en la sucursal de calle Oca, en Madrid. Su profesionalidad, y el trato cercano que siempre ha tenido, hace que sus clientes nos convirtamos en los mejores prescriptores de vuestra Compania |
| Omar Huitron | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, muy cercano y siempre dispuestos a dar las mejores opciones, en especial Marta. |
| Francisco Javier Alonso Zazo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Bouhenna Fatima | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente labor de Ruben como profesional. Su dedicacion y competencia han contribuido significativamente a mi satisfaccion con los servicios prestados por el banco. !Gracias, Ruben y Kuxabank, por su calidad y compromiso! |
| Rautoner Rautoner | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tuve que tramitar una incidencia con una tarjeta y fueron rapidos y eficaces |
| Asun Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Personal ,amable servicial y bastante rapido. Excelente. |
| Javier Puch | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Empece a trabajar con kutxabank por una hipoteca y desde el primer momento recibi un trato excepcional por parte de todo el personal en especial de Ruben que fue quien me acompano durante todo el proceso. Cualquier duda que tenia llamaba y me atendia de inmediato o si no podia le dejaban el recado y me devolvia la llamada a los pocos minutos, no como en mi banco de toda la vida que me es imposible contactar. Acabare cerrando mi cuenta y me quedare solo con kutxabank . Gracias por todo . |
| Rosa Cotrina Marey | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Esau Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Marta nos atendio muy bien , resolvio todas nuestras dudas , trato muy profesional y cercano. |
| Unay Izcue | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio y atencion. |
| Ester Cuenca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Era la primera vez que iba a Kutxabank, acudi por primera vez hace un mes, Ruben fue super amable, muy claro, nos explico todo a la perfeccion y como seria cada paso, hemos vuelto porque estamos encantados con el y desde entonces nos ha guiado en el proceso, muy contentos. |
| Mopane Safaris | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atencion muy buena por parte de Marta y con cita previa todo super rapido |
| Mariajo Teto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gestores-Agentes muy profesionales, muy atentos y por mi experiencia siempre resolviendo las dudas en todo tipo de tramites. En mi caso, agradecerles la atencion recibida en todo momento, desde que en 2007 comenzamos nuestra relacion con un credito hipotecario. Agradecimiento en especial por su trato personalizado, actitudes y proactividad a Ruben. Enhorabuena a todo el equipo por el trabajo! |
| Paula Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion por parte del personal que trabaja en esta oficina. Siempre dispuestos a ayudar y a solucionar cualquier cuestion. |
| Ruth Carpintero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hicieron lo imposible para cumplir plazos. Buscaron para mi las mejores condiciones. Trato cercano, amable y totalmente personalizado. Ruben Marcos se implica al maximo |
| Jose Luis Lozano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de Ruben. |
Dirección: Kutxabank, Carrer del Dr. Calatayud Baya, 2, 4, Campanar, 46015 Valencia, Valencia, Espana
Teléfono: +34 963 49 32 03
Calificación: 4.9 (181 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria Ferreiro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trato cercano y resolutivo. Destacar a nuestra gestora Laura por su implicacion y su buen hacer ante cualquier problema. |
| Elena Murcia Andujar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marisa Pardo Pardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Julian Minguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El trato de todo el personal de la oficina es muy cercano, y esto, en estos tiempos, es muy util y muy de agradecer. |
| Jose Roca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena gestion y trato personal y cercano . Gracias por todo. |
| Miguel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Javier Tortosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atencion personalizada y clara. |
| Joaquin Castello Beltran | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hemos cambiado a este banco y estamos muy contentos con el trato personal que hemos recibido! La atencion recibida por Laura ha facilitado mucho el proceso, ademas de ofrecernos en todo momento los productos que mejor se adaptan a nosotros. |
| Blanca Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| David villarreal sarria | 🌟 | He vuelto hoy .. y adivina... El cajero no va para variar !.el mismo de hace cuatro anos que deje la resena .... |
| Rafael Serrano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Han estado muy disponibles durante todo el proceso, haciendo muy facil y agil todos los tramites. Recomendada la oficina de Campanar |
| Jose Vistos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La experiencia con Ana Sanz, de la oficina de Campanar Valencia y con su companero de online Eduardo Sanchez ha sido inmejorable. Venia de estar atendido por otros bancos y de marearme muchisimo con cambios a ultima hora y falta de documentacion estas dos personas de Kutxabank, han sido muy resolutivas, muy eficientes y desde luego, han cumplido su palabra, y no era otra que, tener toda la hipoteca lista en una semana, la Fein firmada y todo en notaria. Objetivo cumplido. No puedo estar mas contento de haber confiado en ellos hacen un equipo 10! Gracias a los dos! |
| Javi ok | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Laura Quesada Carrascosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sabrina Ritossa Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estoy muy feliz de haber encontrado este banco para mi prestamo, siguiendo una recomendacion: !nos ofrecieron las mejores condiciones del mercado! Lo que es excepcional es que por primera vez en mi vida estoy trabajando con un banco que promete menos pero cumple mas: !siempre piensan en el cliente y no intentan vender nada en exceso! !Gracias Cristina y esperamos continuar el viaje juntas! |
| Daniel sebastia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenas ,acabo de firmar la hipoteca con ellos y estoy muy satisfecho ,con las condiciones y con el trato personal sobre mi tanto en la atencion como con las condiciones muy agradecido |
| Maria Jose Palacio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ana C. Sanz nos ha atendido de maravilla. Nos ha explicado todo muy bien y nos ha ayudado mucho. Da gusto encontrar profesionales tan eficientes, claros y agradables. La recomiendo 100% |
| jose fernando lozano velilla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atencion excepcional. Claridad en la informacion. Muy recomendable. |
| Mamen Cubas | 🌟 | |
| Enrique Villanueva Ciurana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trato genial y cercano |
Dirección: Kutxabank, Paseo de las Delicias, 22, Arganzuela, 28045 Madrid, Espana
Teléfono: +34 915 06 29 49
Calificación: 4.7 (177 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria Acaso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jonatan Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | He gestionado mi hipoteca con Kutxabank en esta oficina. La gestion de todos los empleados es impecable. En particular Gotzone, quien nos ha tratado con una delicadeza y una profesionalidad que resulta en todo un placer y un gusto para hacer negocios. Recomendada totalmente |
| Javier Tejido | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| jose izquierdo mora | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Encantados con el trato y servicio que nos ofrecio la sucursal de Atocha. Toda la gestion para nuestra hipoteca la realizo Milagros Herranz y ha sido un verdadero placer, siempre disponible para aclarar todas nuestras dudas, super clara en las explicaciones y en definitiva muy contentos! |
| Monica Escudero | 🌟🌟 | |
| Alberto Sobejano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me dieron una ayuda muy rapida y personalizada. Recomiendo ir por alli fisicamente para cualquier gestion! |
| Jos vi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carlos Valdes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | No se puede ser mas rapido y mas efectivo. Hay que recuperar el trato personal en detrimento de la banca online |
| Francisco Jose Palaci Descals | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rodrigo Molinare | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Experiencia excepcional! No puedo expresar lo contento que estoy con el servicio que he recibido aqui. Desde el momento en que entre por la puerta, me senti bienvenido y valorado como cliente. Quiero dar un agradecimiento especial a Miren, quien me guio a lo largo de todo el proceso de obtencion de mi hipoteca. Su conocimiento, paciencia y dedicacion fueron fundamentales para que todo saliera sin problemas. Siempre estuvo dispuesta a responder a todas mis preguntas y aclarar cualquier duda que tuviera. Me senti completamente apoyado y seguro en cada paso del camino, gracias a su orientacion experta. Tambien debo mencionar a Mila, quien tambien desempeno un papel importante en hacer que mi experiencia fuera tan positiva. Su amabilidad y profesionalismo son realmente destacables. Siempre estuvo dispuesta a ayudar y se aseguro de que todo se llevara a cabo de manera eficiente y efectiva. En general, esta sucursal bancaria ha superado todas mis expectativas. El personal es amable, atento y altamente competente. Si estas buscando un banco con un servicio excepcional y personal dispuesto a ir mas alla para ayudarte, definitivamente recomiendo esta sucursal. !Gracias, Miren, Mila y a todo el equipo, por hacer que el proceso de obtener mi hipoteca sea tan positivo y sin complicaciones! |
| Zahira Diez Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| LAURA GARCIA ALBENDEA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Servicio inmejorable, resolucion inmediata. Gracias al equipo de la sucursal |
| Jaime de Francisco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nuevamente ante un problema ajeno a la sucursal, lo han resuelto favorablemente para mi. Gracias Gotzone |
| luis sidera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| V. C. M. | 🌟 | La peor oficina de la entidad. Tratan fatal a los clientes y no facilitan absolutamente nada. |
| LYDIA CARRACEDO SIERRA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion por parte de Nazaret y rapida respuesta |
| Montse Duran | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trato muy cercano, muy amables y profesionales. El equipo ha cambiado pero espiritu no. |
| Pablo Ximenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carlos Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un equipo fantastico! La verdad que entramos un dia en esa sucursal por casualidad y anos mas tarde seguimos trabajando muy a gusto con ellas. Siempre que las necesitamos, se desviven para ayudarnos. 100% recomendable!! |
| Jesus Arevalo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amables y eficientes. |
Dirección: Kutxabank, Pl. de Legazpi, 5, Arganzuela, 28045 Madrid, Espana
Teléfono: +34 915 06 43 60
Calificación: 4.8 (168 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Enmei Wu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me ha atendido muy bien, con mucha amabilidad, recomiendo a Jesus. |
| Carolina Vergara | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me atendio Jesus, fueron muy puntuales en el momento de llegar, a primera hora me atendieron, me ayudo con lo que necesitaba, muchas gracias. |
| Maria de la Cueva | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Nacho | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion en la oficina |
| mayte martinez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Katiuska LM | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| mariela marquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy amables tanto la directora como Lucila. Han resuelto todas mis dudas. Proactivas y empaticas |
| Beatriz Valdizan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen trato!!! |
| Arantxa Capel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un trato excelente y cercano. Encantada con el cambio. |
| Betty Calvo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trato fabuloso, amables y eficientes |
| daniel moreno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| [email protected] 0000 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi gestora Lucila,es muy profesional |
| Antonio Calderon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me han atendido fenomenal,el Senor Jesus Delgado con un trato cercano y profesional me ha resuelto mi duda e incluso me ha dado varias alternativas ,todo de una manera rapida y eficiente. |
| Aguirre 09 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rosalia Navarro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre he sido muy bien atendida por Lucila Glikstein, mi gestora |
| JAVIER YANGUAS | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lucila es mi asesora, siempre pendiente de mis necesidades hasta en los peores momentos de la pandemia. Magnifico trato lleno de profesionalidad y de buen hacer. |
| Agustin Martinez-Raposo Chaves | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias a nuestra gestora Lucila, de la sucursal de Legazpi, gracias por el trato personal y por orientarnos, haciendonos sentir mas personas que numeros. |
| blanca a | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Walter Degirolmo | 🌟 | No puedo creer que gente que antes eran amables y competentes, desde la pandemia hayan dejado de serlo. Creo que detras del desastre actual hay una maniobra del banco, desde la central, para cerrar la sucursal. No es de recibo que llevando un ano y medio de practica normalidad en todos los ambitos, el banco siga cerrado, atendiendo con cita previa y haciendo caso omiso a las consultas on line (via de consulta directa recomendada por el propio banco.....). Si preguntas algo, no te explican, solo te dicen revisado y esta bien, se entiende que los clientes no tenemos derecho a saber que nos cobran o como, bastante que nos hacen el favor de cobrarnos por todo!! El cajero, se dignaron a cambiarlo hace unos meses, hasta ahi habia que subir al centro dia si y dia tambien porque fallaba. Era un buen banco, ahora es una verguenza. El Banco de Espana no tendra nada que decir?? |
| Loren Alvarez | 🌟 | La gestion de Lucila es pesima |
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